أجب على هذه الأسئلة الثمانية لتحصل على تقرير مجاني عن إنتاجية الفريق

نشرت: 2022-11-25

إذا كنت تستخدم Cosmo Spacely وتحتاج إلى قياس إنتاجية أحد فرق إنتاج العجلة المسننة لديك ، فلديك مهمة سهلة. كل ما عليك فعله هو معرفة عدد العجلات المسننة القابلة للشحن التي ينتجها الفريق في فترة زمنية معينة.

إذا كنت تريد حقًا أن تكون خياليًا ، فيمكنك حتى معرفة أرقام مثل عدد العجلة المسننة التي ينتجها كل موظف في الساعة ، أو مقدار الإيرادات التي يولدها الفريق لكل موظف.

في العالم الحقيقي بخلاف Jetsons ، يواجه مديرو المشاريع وقادة الأعمال الصغيرة مهمة أكثر تعقيدًا عند محاولة قياس إنتاجية الفريق.

في حين أن برنامج إدارة المشاريع يمكن أن يساعد في قياس وتحسين إنتاجية الفريق ، يحتاج مديرو المشاريع ذوي التفكير المستقبلي إلى اتباع نهج أكثر شمولية.

لسبب واحد ، نموذج عملك أكثر تعقيدًا (وحقيقيًا) من Spacely's Sprockets.

من ناحية أخرى: لا يمكن قياس إنتاجية الفريق الحقيقية بالناتج الهائل وحده.

نهج شامل لإنتاجية الفريق

يرغب معظم قادة الأعمال الصغيرة ومديري المشاريع في التفكير بأفضل ما في فرقهم ، ولكن بدون تقييم صادق ، يمكن أن تكون هذه الفرق غير منتجة بشكل مؤسف ، أو تتسبب في فقدان بعضها البعض لأهدافها التنظيمية.

من خلال التركيز على تحسين التواصل والإيجابية والاستخدام الفعال للوقت ورضا العملاء ، يمكن لقادة المشروع تحسين إنتاجية الفريق بشكل كبير.

هنا مثال. لنفترض أن لديك أفضل أداء يتجاوز أهدافه الشخصية كل ثلاثة أشهر ، لكن موقفهم السلبي يجر كل من حولهم إلى أسفل ، ويرفضون مساعدة زملائهم في العمل على التحسن من خلال مشاركة المعلومات.

ظاهريًا ، يبدو أن هذا الموظف منتج للغاية ، لكن تأثيره الصافي يخفض إنتاجية الفريق.

لماذا تحتاج إلى صورة كبيرة لتقرير إنتاجية الفريق

يمتلك فريقك مجموعة متنوعة من المواهب للتعامل مع مجموعة معقدة من التحديات. يمر أعضاء فريقك بأيام جيدة وأيام سيئة ، ويذهبون في إجازة وينجبون أطفالًا. قد تتباطأ إنتاجيتهم أثناء تعلمهم مهارات جديدة ، ثم تتجاوز مستويات الإنتاجية السابقة عندما يعودون إلى السرعة.

هذه كلها اشياء جيدة. إنها السمات المميزة لأعمال تجارية مزدهرة ومتنامية.

لكن هذا لا يعني أنه يمكنك فقط أن تقول ، "يتطلب الأمر ضربات مختلفة لتحريك العالم" وترك فريقك يتجول بحرية.

ما زلت بحاجة إلى قياس إنتاجيتهم حتى تتمكن من تحديد مجالات التحسين ، ومساعدة أعضاء الفريق الذين يحتاجون إليها ، ومكافأة أصحاب الأداء الأفضل. وتحتاج إلى القيام بذلك بطريقة تساعد على نمو عملك ، دون مطالبتك برعاية موظفيك.

يوجد مكان لتتبع إنتاج محدد يعتمد على المقاييس في مجال عملك ، وتعتمد المقاييس التي تتبعها على ما إذا كان فريقك يبيع برامج أعمال ، أو يكتب رمزًا ، أو ينتج أسنانًا مسننة.

يمكن أن يساعدك هذا الدليل حول العناصر الخمسة الأكثر أهمية لقياس فعالية الموظف في تحديد ما تحتاج إلى تتبعه.

لكنك تحتاج أيضًا إلى نظرة شاملة على إنتاجية فريقك والتي لا تستند إلى مقاييس خاصة بالصناعة. الهدف من هذا التمرين (بما في ذلك الاستبيان التفاعلي أدناه) هو الحصول على رؤية واسعة النطاق لصحة الإنتاجية الإجمالية لفريقك.

ما الذي يجعل الفريق منتجًا؟

للحصول على تقرير إنتاجي شامل ، سنقوم بقياس صحة فريقك في سلسلة من المقاييس الإرشادية حول التعاون والإيرادات ورضا العملاء وتتبع الوقت وحالة الفريق.

لماذا هذه السمات مهمة لقياس إنتاجية الفريق؟ لنلقي نظرة:

  • التعاون والتماسك. إذا كان فريقك لا يتواصل بشكل جيد ، فلن يكون فعالاً ببساطة. يُستشهد بضعف الاتصال في مكان العمل كسبب رئيسي للفشل في ما يقرب من ثلث المشاريع المنكوبة (29٪). إذا كان أعضاء فريقك يتعاونون بالفعل ويستمتعون بالتواجد حول بعضهم البعض ، فسوف يتواصلون بشكل أفضل ويكونون أكثر فاعلية كأفراد وأكثر إنتاجية كفريق.

  • النتائج والإيرادات. على الرغم من كل الخير الذي يفعله عملك للعالم ، فأنت بحاجة في النهاية إلى إنتاج منتج عالي الجودة وكسب المال للبقاء في العمل وكسب الفرصة لمواصلة القيام بذلك الخير. على الرغم من أن النجاح المالي لا يجعل فريقك كفؤًا ، إلا أنه مؤشر جيد على إنتاجية الفريق.

  • رضا العملاء. قال راي كروك ، رجل الأعمال الذي يقف وراء إمبراطورية الوجبات السريعة في ماكدونالدز ، "اعتني بالعميل وستعتني الشركة بنفسها." والعكس صحيح أيضًا: إذا كان فريقك لا ينتج بكفاءة ، فسوف ينعكس ذلك في رضا العملاء. هل تريد العثور على فريق غير منتج؟ تتبع أثر فتات الإحباط من العملاء غير الراضين.

  • الاستخدام الفعال للوقت. لا ينبغي عليك تتبع كل خطوة يقوم بها موظفوك وتوبيخهم إذا انجرف انتباههم إلى تحسين الإنتاجية. لكن يمكن أن يساعدك تتبع الوقت في تقدير المدة التي يجب أن تستغرقها المهام وتحسين تخطيط مشروعك. فيما يلي خطة عمل من خمس خطوات حول استخدام برنامج تتبع الوقت لتحسين إنتاجية الفريق.

  • الإيجابية. قد تكون قادرًا على توبيخ فريق مضطرب في دفعات قصيرة من الإنتاجية ، لكن هذا ليس نهجًا مستدامًا. تظهر الأبحاث أن "موظفي الإعصار" الذين يهاجمون فريقًا بمشاعر سلبية يمكن أن يقللوا الإنتاجية بنسبة 30 إلى 40٪ ، وعلى العكس من ذلك ، قد تشهد الفرق السعيدة زيادة في الإنتاجية تصل إلى 12٪.

تقرير إنتاجية الفريق المجاني

الآن بعد أن عرفت ما الذي يدخل في إنتاجية الفريق ، دعنا نرى كيف يعمل فريقك.

قم بتنزيل هذا الاستبيان وأكمله لمعرفة مكان فريقك.

كيف يمكنك القيام به؟

  • إذا كانت إنتاجية فريقك في حالة جيدة ، فهذا رائع. استمر في القراءة والتعلم والقيام بما تفعله لتعزيز بيئة إيجابية حيث يمكن لفريقك التواصل والتعاون واستخدام وقتهم بفعالية.

  • إذا كان هذا التمرين بمثابة دعوة للاستيقاظ ، فلا تقلق. تبدأ الفرق المنتجة بالقيادة الجيدة ، ويدرك القادة الجيدون متى يجب إجراء تغييرات.

هل يمكنك التفكير في أي مؤشرات عامة لإنتاجية الفريق لم يتناولها هذا الاستطلاع؟ أنا متحمس لسماع ملاحظاتك حول كيف يمكن لمديري المشاريع بناء فرق أكثر إنتاجية وسعادة. تواصل معي على Twitter علىAndrewJosConrad.

سواء كان فريقك مثل مجموعة من أرقى Spacely بعد ملاذ في الفضاء ، أو مجموعة متذمرة من المهرجين من Cogswell's Cogs ، فإن مدونة إدارة المشاريع الخاصة بنا مليئة بأحدث الأفكار حول إنتاجية الفريق لمساعدتك على التحسين.

إليك بعض المقالات الحديثة لتبدأ:

  • 5 أساطير حول فعالية مكان العمل ، وضبطت

  • تقنية رائعة لتعزيز فعالية موظفيك

  • الأسرار الخمسة للموظفين ذوي الإنتاجية العالية

  • عملية لغرض (الجزء 1): فعالية الموظف أمر بالغ الأهمية لنمو الأعمال التجارية الصغيرة

  • عملية ذات غرض (الجزء 2): 4 مبادرات فاعلة للموظفين لمساعدة الشركات الصغيرة على تحقيق أهداف النمو