Responda estas 8 preguntas para obtener un informe gratuito de productividad del equipo

Publicado: 2022-11-25

Si es Cosmo Spacely y necesita medir la productividad de uno de sus equipos de producción de ruedas dentadas, tiene una tarea fácil. Todo lo que tiene que hacer es calcular cuántas ruedas dentadas transportables produce el equipo en un período de tiempo determinado.

Si realmente quiere ser elegante, incluso puede calcular números como cuántos piñones produce cada empleado por hora o cuántos ingresos genera el equipo por empleado.

En el mundo real que no es de los Supersónicos, los gerentes de proyectos y los líderes de pequeñas empresas enfrentan una tarea mucho más complicada cuando intentan medir la productividad del equipo.

Si bien el software de gestión de proyectos puede ayudar a medir y mejorar la productividad del equipo, los gerentes de proyectos con visión de futuro deben adoptar un enfoque más holístico.

Por un lado, su modelo de negocio es mucho más complicado (y real) que las ruedas dentadas de Spacely.

Por otro lado: la verdadera productividad del equipo no se puede medir solo por el rendimiento total.

Un enfoque holístico de la productividad del equipo

La mayoría de los líderes de pequeñas empresas y gerentes de proyectos quieren pensar lo mejor de sus equipos, pero sin una evaluación honesta, esos equipos podrían ser lamentablemente poco productivos o hacer que los demás no alcancen sus objetivos organizacionales.

Al centrarse en mejorar la comunicación, la positividad, el uso eficiente del tiempo y la satisfacción del cliente, los líderes de proyectos pueden mejorar significativamente la productividad del equipo.

Aquí hay un ejemplo. Supongamos que tiene un empleado de alto rendimiento que supera sus objetivos personales cada trimestre, pero su actitud negativa arrastra a todos a su alrededor y se niegan a ayudar a sus compañeros de trabajo a mejorar compartiendo información.

A primera vista, este empleado parece ser muy productivo, pero su efecto neto está reduciendo la productividad del equipo.

Por qué necesita un informe general de productividad del equipo

Su equipo tiene una amplia gama de talentos para hacer frente a una serie compleja de desafíos. Los miembros de su equipo tienen días buenos y días malos, se van de vacaciones y tienen hijos. Su productividad puede disminuir mientras aprenden nuevas habilidades y luego exceder los niveles de productividad anteriores cuando recuperan la velocidad.

Todas estas son cosas buenas. Son los sellos distintivos de un negocio próspero y en crecimiento.

Pero esto no significa que pueda simplemente decir: "Se necesitan diferentes estilos para mover el mundo" y dejar que su equipo deambule libremente.

Todavía necesita medir su productividad para poder identificar áreas de mejora, ayudar a los miembros del equipo que lo necesitan y recompensar a los mejores. Y debe hacerlo de una manera que ayude a que su negocio crezca, sin tener que cuidar a sus empleados.

Hay un lugar para el seguimiento de producción específico basado en métricas para su industria, y las métricas que rastrea dependen de si su equipo está vendiendo software comercial, escribiendo código o produciendo ruedas dentadas.

Esta guía sobre los cinco elementos más críticos para medir la eficacia de los empleados puede ayudarlo a determinar qué necesita monitorear.

Pero también necesita una visión general de la productividad de su equipo que no se base en métricas específicas de la industria. El objetivo de este ejercicio (incluida la encuesta interactiva a continuación) es obtener una visión amplia del bienestar general de la productividad de su equipo.

¿Qué hace a un equipo productivo?

Para obtener un informe de productividad general, evaluaremos la salud de su equipo en una serie de métricas indicativas sobre colaboración, ingresos, satisfacción del cliente, seguimiento del tiempo y estado de ánimo del equipo.

¿Por qué son importantes esos sellos para medir la productividad del equipo? Vamos a ver:

  • Colaboración y cohesión. Si su equipo no se comunica bien, simplemente no puede ser efectivo. La mala comunicación en el lugar de trabajo se cita como una de las principales causas de fracaso en casi un tercio de los proyectos condenados al fracaso (29%). Si los miembros de su equipo realmente se llevan bien y disfrutan estar juntos, se comunicarán mejor y serán más efectivos como individuos y más productivos como equipo.

  • Resultados e ingresos. Por todo el bien que su negocio hace por el mundo, en última instancia necesita producir un producto de calidad y ganar dinero para mantenerse en el negocio y ganar la oportunidad de seguir haciendo ese bien. Si bien tener éxito financiero no hace que su equipo sea eficiente, es un buen indicador de la productividad del equipo.

  • La satisfacción del cliente. Ray Kroc, el hombre de negocios detrás del imperio de comida rápida McDonald's, dijo: "Cuide al cliente y el negocio se cuidará solo". Lo contrario también es cierto: si su equipo no está produciendo de manera eficiente, se verá reflejado en la satisfacción del cliente. ¿Quieres encontrar un equipo improductivo? Siga el rastro de las migajas de frustración de los clientes insatisfechos.

  • Uso efectivo del tiempo. No debería seguir cada movimiento de sus empleados y reprenderlos si su atención se desvía para mejorar la productividad. Pero el seguimiento del tiempo puede ayudarlo a estimar cuánto tiempo deben tomar las tareas y mejorar la planificación de su proyecto. Aquí hay un plan de acción de cinco pasos sobre el uso de software de seguimiento de tiempo para mejorar la productividad del equipo.

  • Positividad. Es posible que pueda reprender a un equipo oprimido para que tenga breves ráfagas de productividad, pero ese no es un enfoque sostenible. Las investigaciones muestran que los "empleados huracanados" que bombardean a un equipo con emociones negativas pueden reducir la productividad entre un 30 y un 40 %. Por el contrario, los equipos felices pueden experimentar un aumento de la productividad de hasta un 12 %.

Informe gratuito de productividad del equipo

Entonces, ahora que sabe lo que implica la productividad del equipo, veamos cómo le está yendo a su equipo.

Descargue y complete este cuestionario para ver dónde se encuentra su equipo.

¿Cómo harías?

  • Si la productividad de su equipo está en buena forma, eso es genial. Siga leyendo, aprendiendo y haciendo lo que está haciendo para fomentar un ambiente positivo donde su equipo pueda comunicarse y colaborar y usar su tiempo de manera efectiva.

  • Sin embargo, si este ejercicio fue una llamada de atención, no se desanime. Los equipos productivos comienzan con un buen liderazgo, y los buenos líderes reconocen cuándo es necesario realizar cambios.

¿Puede pensar en algún indicador general de la productividad del equipo que esta encuesta no haya abordado? Estoy ansioso por escuchar sus comentarios sobre cómo los gerentes de proyecto pueden crear equipos más productivos y felices. Conéctese conmigo en Twitter en @AndrewJosConrad.

Ya sea que su equipo sea como un grupo de los mejores de Spacely después de un retiro espacial, o un grupo de payasos torpes de Cogswell's Cogs, nuestro blog de administración de proyectos está repleto de los últimos conocimientos sobre la productividad del equipo para ayudarlo a mejorar.

Aquí hay algunos artículos recientes para que pueda comenzar:

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  • Los 5 secretos de los empleados altamente productivos

  • Proceso con un propósito (Parte 1): la eficacia de los empleados es fundamental para el crecimiento de las pequeñas empresas

  • Proceso con un propósito (Parte 2): 4 iniciativas de eficacia de los empleados para ayudar a las pequeñas empresas a alcanzar sus objetivos de crecimiento