Come creare una strategia di marketing digitale nel 2022

Sempre più consumatori si stanno orientando verso lo shopping online per tutti i tipi di beni e servizi. Sebbene questa transizione al consumismo basato sul digitale avvenisse prima del 2020, la pandemia l'ha accelerata in modo significativo. Più dell'80% delle persone in tutto il mondo si è rivolto allo shopping online solo negli ultimi due anni. Inoltre, è probabile che questa tendenza rimanga, il che significa che una solida strategia di marketing digitale è un must per la tua attività.

Il marketing digitale comprende le cose che fai per commercializzare la tua attività e connetterti con potenziali clienti online. Ciò include ricerche sul Web, e-mail, social media e altri canali digitali. La tua strategia di marketing digitale è il piano che crei per raggiungere obiettivi specifici con l'aiuto di varie tattiche di marketing digitale.

Il mondo online è in continua evoluzione, però. Le cose che funzionavano solo pochi anni fa per raggiungere il tuo mercato di riferimento e garantire lead potrebbero non essere così efficaci oggi. Qui ti aiuteremo a creare e perfezionare la tua strategia di marketing digitale per il 2022.

L'importanza del marketing digitale

Il mondo online è altamente competitivo. Sviluppare, impiegare e adattare la tua strategia di marketing digitale è vitale per il successo della tua attività.

Per prima cosa, una solida campagna di marketing digitale può aiutarti a raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Queste sono le persone che hanno bisogno dei tuoi prodotti o servizi particolari. Può aumentare la consapevolezza del tuo marchio, rendendo i potenziali clienti consapevoli di chi sei e cosa ti distingue.

Con così tanti canali online attraverso i quali interagire con il pubblico, le strategie digitali ti rendono più visibile. La tua presenza sui motori di ricerca, sui social media e su altre piattaforme ricorda loro che sei lì, pronto e in attesa di aiutarli con i loro bisogni. Alcuni canali ti aiutano persino a incoraggiare il coinvolgimento, il che ti consente di costruire relazioni positive con clienti potenziali ed esistenti.

Tipi comuni di marketing digitale

Hai numerose opzioni quando si tratta di marketing digitale:

Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)

Molti clienti che cercano prodotti o servizi per soddisfare le loro esigenze iniziano con una ricerca online. Digitano il problema o ciò che stanno cercando nella barra di ricerca e il motore di ricerca inserisce i risultati. L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) ti aiuta a posizionarti più in alto nella pagina dei risultati, rendendoti più visibile. Questa visibilità ti consente di generare più traffico organico.

Marketing dei contenuti

Il contenuto rimane una delle componenti più rilevanti e critiche del marketing digitale. La creazione di post di blog di valore, infografiche, ebook e altro può aiutarti ad attirare il tuo pubblico di destinazione, incoraggiarlo ad acquistare i tuoi prodotti e fidelizzarlo come cliente. Pubblicare regolarmente contenuti digitali e incorporare parole chiave può anche aiutare a migliorare la tua SEO.

Marketing via email

Più della metà (59%) dei consumatori afferma che le e-mail influiscono sulle loro decisioni di acquisto. Inoltre, l'email marketing offre uno dei più alti ritorni sull'investimento, generando $ 36 per ogni $ 1 speso. Ci sono anche numerose e-mail che puoi inviare, incluse transazionali (a seguito di una registrazione o di una vendita), carrello abbandonato (per incoraggiare un potenziale cliente a completare la transazione) e promozionali (come vendite o offerte esclusive). Email efficaci possono aiutarti a coinvolgere i clienti, aumentare la fidelizzazione e incoraggiare più vendite.

Marketing tramite SMS (messaggio di testo).

Sebbene alcune aziende abbiano esitato ad aggiungerlo alle loro strategie di marketing digitale, le statistiche indicano che inviare messaggi di testo potrebbe essere una tattica preziosa. I clienti vogliono ascoltare i marchi che apprezzano e i testi giusti possono influenzare le loro decisioni di acquisto.

La messaggistica SMS ha molti usi. Le aziende possono estendere offerte promozionali e offerte esclusive, inviare promemoria sugli appuntamenti, ringraziare i clienti per la loro attività, richiedere feedback, fornire assistenza clienti e molto altro ancora.

Annunci a pagamento

Gli annunci a pagamento hanno dei costi associati. In sostanza, paghi per aumentare la tua visibilità. Puoi raggiungere facilmente le persone che sai saranno interessate ai tuoi prodotti e servizi. Puoi anche indirizzare nuovamente coloro che hanno già visitato il tuo sito ma non hanno ancora effettuato un acquisto. Gli annunci a pagamento possono essere eseguiti su motori di ricerca, altri siti Web e social media.

Social media marketing

Con oltre 3,78 miliardi di utenti in tutto il mondo e l'utente medio che trascorre quasi 2,5 ore al giorno sui social media, è facile capire perché le aziende creano profili su varie piattaforme. Ti consente di raggiungere i tuoi clienti dove trascorrono la maggior parte del tempo. Ci sono vari canali di social media che puoi usare. Alcuni per contenuti video e altri che funzionano alla grande con il testo. Sii creativo sui canali social, comunica con il tuo pubblico e usalo come un modo per raggiungere una vasta gamma di persone piuttosto che promuovere il tuo marchio. La chiave per far funzionare i tuoi sforzi di marketing sui social media è essere social.

Marketing di affiliazione e influencer

Con il marketing di affiliazione, fornisci un link o un codice univoco a un'altra azienda o professionista per promuovere un prodotto o servizio. Insieme al link di affiliazione, paghi anche al tuo collaboratore una commissione per la promozione della tua attività. Queste partnership possono aumentare la consapevolezza generale del tuo marchio e consentirti di raggiungere più del tuo mercato di riferimento.

Gli influencer sono le persone sui social media con follower incredibilmente fedeli. Alcuni hanno un pubblico enorme, mentre altri hanno un seguito più piccolo, ma altrettanto devoto. Sono ben informati e il loro pubblico si fida dei loro consigli. Una partnership potrebbe aiutarti a far crescere la tua brand awareness e la tua base di clienti.

Il marketing di riferimento offre un'alternativa, consentendoti invece di sfruttare i tuoi clienti. Per ogni amico che utilizza il proprio codice per ottenere uno sconto sui propri acquisti, riceve anche uno sconto o un altro premio.

Strategie di marketing digitale da impiegare nel 2022

Le strategie di marketing digitale utilizzate dalle aziende alcuni anni fa potrebbero non essere così efficaci nel clima dei consumatori di oggi. Il rapido passaggio allo shopping online di beni e servizi e gli algoritmi dei motori di ricerca in continua evoluzione significano che le aziende devono adattare le proprie strategie per raggiungere i clienti.

Ecco alcune strategie di marketing digitale che le aziende potrebbero considerare di assumere nel 2022:

Ottimizza per le ricerche vocali

Mentre la maggior parte delle persone digita le proprie query in una barra di ricerca, la popolarità della ricerca vocale sta crescendo. Gli altoparlanti intelligenti (o assistenti domestici) stanno diventando più comuni nelle case degli Stati Uniti. I consumatori stanno anche acquisendo maggiore familiarità con le funzioni di ricerca vocale integrate nei loro smartphone. Stanno usando questi assistenti per ottenere risposte a mani libere e per trovare prodotti o servizi adatti alle loro esigenze.

L'ottimizzazione per la ricerca vocale può aiutarti a migliorare la tua strategia SEO complessiva. Un modo per farlo è incorporare più parole chiave a coda lunga nel tuo sito web. Le parole chiave a coda lunga sono più mirate e forniscono ai motori di ricerca maggiori informazioni. Ad esempio, un consulente fiscale potrebbe mirare a "ho bisogno di un consulente fiscale per preparare le mie tasse" o "cosa dovrei cercare in un consulente fiscale" piuttosto che "l'importanza di un consulente fiscale" o "le qualità di un buon consulente fiscale .” Anche rendere i tuoi contenuti web più colloquiali può aiutare.

Concentrati sull'esperienza utente

Ci sono buone probabilità che i clienti potenziali e attuali finiscano sul tuo sito Web più volte durante il loro percorso di acquisto. La loro esperienza sul tuo sito può svolgere un ruolo fondamentale nella loro decisione di esplorare le tue offerte ed effettuare acquisti.

Diversi fattori contribuiscono all'ottimizzazione dell'esperienza utente del tuo sito. Un layout chiaro può facilitare la navigazione del tuo sito web. I visitatori dovrebbero essere in grado di trovare ciò di cui hanno bisogno in pochi clic. Dato che circa il 40% delle persone abbandonerà un sito se impiega più di 3 secondi per caricarsi, è fondamentale garantire tempi di caricamento rapidi.

Ti consigliamo inoltre di assicurarti che il tuo sito Web sia ottimizzato per i dispositivi mobili e che l'esperienza mobile sia perfetta come il tuo sito desktop. Blip di qualsiasi tipo potrebbero influenzare l'esperienza dell'utente, allontanando i potenziali clienti.

Crea contenuti che contano

Sebbene la pubblicazione di contenuti regolari possa aiutare la tua strategia SEO complessiva, la qualità tende ad essere più importante della quantità. I tuoi contenuti dovrebbero essere rilevanti per il tuo marchio e dovrebbero offrire qualcosa di valore a coloro che li visualizzano. I possibili contenuti includono blog, ebook, infografiche, video e persino post sui social media.

Casi di studio e testimonianze sono anche forme di contenuto utili. Dimostrano come la tua azienda ha aiutato i clienti con problemi in passato, assicurando al contempo ai potenziali consumatori che puoi aiutarli con problemi simili. Vedere una testimonianza positiva può essere l'incoraggiamento di cui il tuo pubblico ha bisogno per scegliere te rispetto alla concorrenza.

Porta il tuo gioco di influencer marketing al livello successivo

L'influencer marketing può essere un'efficace tattica di marketing digitale per quasi tutte le attività, dai cosmetici e dalla moda alla finanza e all'imprenditorialità. Trovare gli influencer giusti, tuttavia, può richiedere molto tempo.

Nel 2022, puoi migliorare la tua strategia di marketing di influencer utilizzando l'intelligenza artificiale per aiutarti a individuare i migliori influencer per il tuo marchio. L'IA può monitorare e analizzare più account contemporaneamente, il che può creare partnership e affiliazioni di maggior successo.

Trasforma i chatbot in assistenti virtuali

Il concetto di chatbot del sito non è nuovo. Tuttavia, le versioni precedenti della funzione chatbot spesso avevano funzioni limitate e non potevano sempre fornire l'aiuto necessario ai clienti. I chatbot più recenti utilizzano l'IA, trasformandoli in qualcosa di più simile a un assistente virtuale. Hanno più personalità rispetto alle precedenti iterazioni e possono fornire informazioni più significative. Aiutano a migliorare l'esperienza e la soddisfazione generale del cliente, aumentando la probabilità che un cliente acquisti dal tuo sito.

Concentrati sulla personalizzazione

La personalizzazione è più che utilizzare il nome di un cliente in un'e-mail. È una strategia che implica affrontare le esigenze uniche dei tuoi clienti. Dimostra che capisci chi sono e cosa vogliono, il che può migliorare le loro esperienze con il tuo marchio.

Non solo i consumatori hanno maggiori probabilità di acquistare da un'azienda che personalizza le esperienze, ma hanno anche maggiori probabilità di diventare clienti abituali. La personalizzazione ti aiuta a creare contenuti migliori, umanizza il tuo marchio e fidelizza. Questi fattori possono portare a un maggiore coinvolgimento dei clienti e tassi di conversione.

Andare in diretta

Le piattaforme di social media rendono più facile che mai la connessione con i tuoi clienti. Instagram e Facebook ti consentono persino di interagire in tempo reale con video live. Puoi ospitare sessioni di domande e risposte interattive e interviste con esperti del tuo settore. Puoi anche dare uno sguardo dietro le quinte della tua attività, fare annunci importanti, organizzare omaggi e altro ancora. YouTube Live è anche un'ottima piattaforma per le aziende per tenere webinar come dimostrazioni di prodotti e workshop.

Suggerimenti per creare la tua strategia di marketing digitale 2022

La tua strategia di marketing digitale sarà unica per la tua attività. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a iniziare:

Costruisci le Buyer Personas

Le Buyer Personas rappresentano i tuoi clienti ideali. Usarli per informare le tue decisioni di marketing (digitale o meno) è essenziale per il tuo successo. La creazione di questi personaggi richiede la comprensione delle persone che stai cercando di raggiungere e include informazioni come:

• Dati demografici (età, posizione, reddito, ecc.)
• Hobby e interessi
• Sfide e punti deboli
• Obiettivi

Identifica i tuoi obiettivi di marketing digitale

Prima di poter implementare una strategia di marketing online di qualsiasi tipo, devi sapere cosa stai cercando di ottenere. Ad esempio, una nuova azienda potrebbe voler lavorare per aumentare la consapevolezza del proprio marchio, mentre un'azienda più affermata potrebbe voler aumentare i propri contatti. Questi obiettivi ti aiuteranno a decidere quali soluzioni di marketing digitale utilizzare per raggiungerli.

Determina di quali strumenti di marketing digitale avrai bisogno

Sono disponibili innumerevoli strumenti di marketing digitale gratuiti ea pagamento. Ad esempio, Google Analytics è uno strumento efficace per monitorare le azioni dei visitatori sul tuo sito web. Sprout Social e Buffer sono ottimi strumenti per mantenere la tua strategia di social media marketing e identificare cambiamenti e crescita su varie piattaforme social. SEMRush assiste con i tuoi sforzi SEO. Gli strumenti specifici che scegli dipenderanno dalle tattiche di marketing digitale che desideri utilizzare.

Valuta i tuoi progressi e adattati secondo necessità

Una volta che inizi a implementare le tue strategie di marketing digitale, ti consigliamo di monitorare e valutare i tuoi progressi. Se trovi che qualcosa non funziona come desideri, regola di conseguenza e continua a monitorare.

Esempi di strategie di marketing digitale

Beis

Beis, un marchio che vende accessori da viaggio, ha implementato un annuncio sui social media per mostrare un aggiornamento apportato a una delle sue custodie per cosmetici. Nell'annuncio, hanno dimostrato la difficoltà di rimuovere una fuoriuscita di trucco dal rivestimento della loro vecchia custodia rispetto alla facilità di rimuoverlo dal prodotto aggiornato.

L'annuncio ha fatto molto di più che mostrare il miglioramento tangibile dell'articolo: ha dimostrato ai loro clienti che ascoltano i feedback e si impegnano a migliorare continuamente i loro prodotti.

AMEX

AMEX ha intrapreso la strada della creazione di contenuti importanti con "Trends and Insights" (ex Open Forum). L'azienda ha iniziato a produrre un flusso costante di articoli rilevanti su argomenti come le tendenze attuali del business, notizie finanziarie, suggerimenti sulla produttività e altro ancora. Ben presto è diventato un punto di riferimento per coloro che desiderano avviare e far crescere le proprie organizzazioni.

Carità: acqua

La missione dell'organizzazione benefica senza scopo di lucro: l'acqua è portare acqua potabile pulita alle persone nei paesi in via di sviluppo. L'organizzazione invia periodicamente e-mail personalizzate ai suoi donatori per mostrare non solo i progetti a cui hanno donato e quanto hanno donato, ma anche lo stato di avanzamento di tali progetti. I rapporti mantengono i donatori più coinvolti e promuovono connessioni reali con l'organizzazione no profit.

Prepara la tua strategia di marketing digitale per il 2022

Il marketing digitale è fondamentale per le aziende di tutte le forme e dimensioni. Tuttavia, non esiste una strategia valida per tutti. Le tue strategie di marketing digitale sembreranno molto diverse da quelle di un'altra azienda. Comprendere le strategie di marketing digitale a tua disposizione ti aiuterà a sviluppare un piano di marketing digitale che ti aiuti a raggiungere i tuoi obiettivi di business.