如何在 2022 年制定數字營銷策略

越來越多的消費者正在轉向網上購買各種商品和服務。 雖然這種向基於數字的消費主義的轉變發生在 2020 年之前，但大流行顯著加速了這一轉變。 僅在過去幾年中，全球就有超過 80% 的人轉向在線購物。 更重要的是，這種趨勢可能會持續存在，這意味著可靠的數字營銷策略對您的業務來說是必須的。

數字營銷包括您為營銷業務和在線與潛在客戶建立聯繫所做的事情。 這包括網絡搜索、電子郵件、社交媒體和其他數字渠道。 您的數字營銷策略是您在各種數字營銷策略的幫助下為實現特定目標而製定的計劃。

不過，網絡世界瞬息萬變。 僅僅在幾年前就可以到達目標市場並獲得潛在客戶的方法在今天可能不那麼有效了。 在這裡，我們將幫助您創建和調整 2022 年的數字營銷策略。

數字營銷的重要性

網絡世界競爭激烈。 開發、使用和調整您的數字營銷策略對於您的業務成功至關重要。

一方面，可靠的數字營銷活動可以幫助您接觸目標受眾。 這些人需要您的特定產品或服務。 它可以提高您的品牌知名度，讓潛在客戶了解您是誰以及您與眾不同的地方。

有這麼多與公眾互動的在線渠道，數字策略讓您更加引人注目。 您在搜索引擎、社交媒體和其他平台上的出現提醒他們您在那裡，準備好並等待幫助他們滿足他們的需求。 有些渠道甚至可以幫助您鼓勵參與，這使您能夠與潛在客戶和現有客戶建立積極的關係。

數字營銷的常見類型

在數字營銷方面，您有多種選擇：

搜索引擎優化 (SEO)

許多尋找滿足其需求的產品或服務的客戶都是從在線搜索開始的。 他們在搜索欄中輸入他們的問題或他們正在尋找的內容，然後搜索引擎填充結果。 搜索引擎優化 (SEO) 可幫助您在結果頁面上排名更高，讓您更顯眼。 這種可見性使您可以產生更多的自然流量。

內容營銷

內容仍然是數字營銷中最相關和最關鍵的組成部分之一。 創建有價值的博客文章、信息圖表、電子書等可以幫助您吸引目標受眾，鼓勵他們購買您的產品，並留住他們作為忠實客戶。 定期發布數字內容和合併關鍵字也有助於提升您的 SEO。

電子郵件營銷

超過一半 (59%) 的消費者表示電子郵件會影響他們的購買決定。 更重要的是，電子郵件營銷提供了最高的投資回報之一，每花費 1 美元就能產生 36 美元。 您還可以發送許多電子郵件，包括交易（在註冊或銷售之後）、放棄購物車（以鼓勵潛在客戶完成交易）和促銷（例如獨家銷售或優惠）。 有效的電子郵件可以幫助您吸引客戶、提高保留率並鼓勵更多銷售。

SMS（短信）營銷

雖然一些公司一直不願將其添加到他們的數字營銷策略中，但統計數據表明，發短信可能是一種有價值的策略。 客戶希望聽到他們喜歡的品牌的消息，而正確的文本可以影響他們的購買決定。

SMS消息有很多用途。 企業可以擴展促銷優惠和獨家優惠、發送約會提醒、感謝客戶的業務、請求反饋、提供客戶服務等等。

付費廣告

付費廣告有與之相關的成本。 從本質上講，您付費是為了提高知名度。 您可以輕鬆接觸到您認識的會對您的產品和服務感興趣的人。 您還可以重新定位那些以前訪問過您的網站但尚未購買的人。 付費廣告可以在搜索引擎、其他網站和社交媒體上投放。

社交媒體市場營銷

全球有超過 37.8 億用戶，平均用戶每天在社交媒體上花費近 2.5 小時，很容易理解為什麼企業會在各種平台上創建個人資料。 它使您能夠接觸到他們花費最多時間的客戶。 有各種社交媒體渠道供您使用。 一些用於視頻內容，另一些則適用於文本。 在社交渠道上發揮創意，與您的受眾交流，並將其用作接觸廣泛人群的一種方式，而不是宣傳您的品牌。 使您的社交媒體營銷工作發揮作用的關鍵是社交。

會員和影響者營銷

通過聯屬網絡營銷，您可以向另一家公司或專業人士提供一個獨特的鏈接或代碼來推廣產品或服務。 除了會員鏈接，您還可以向合作者支付佣金，以促進他們的業務。 這些合作夥伴關係可以提高您的整體品牌知名度，並使您能夠接觸更多的目標市場。

影響者是社交媒體上擁有難以置信的忠實追隨者的人。 有些擁有大量觀眾，而另一些則擁有較少但同樣忠誠的追隨者。 他們知識淵博，他們的聽眾相信他們的建議。 合作夥伴關係可以幫助您提高品牌知名度和客戶群。

推薦營銷提供了另一種選擇，讓您可以利用您的客戶。 對於使用他們的代碼獲得購買折扣的每個朋友，他​​們也會獲得折扣或其他獎勵。

2022 年採用的數字營銷策略

幾年前企業使用的數字營銷策略在當今的消費者環境中可能並不那麼有效。 快速轉向在線購買商品和服務以及不斷變化的搜索引擎算法意味著企業需要調整策略以吸引客戶。

以下是企業可能會考慮在 2022 年採用的一些數字營銷策略：

優化語音搜索

雖然大多數人在搜索欄中輸入他們的查詢，但語音搜索的受歡迎程度正在增長。 智能揚聲器（或家庭助理）在美國各地的家庭中變得越來越普遍。 消費者也越來越熟悉智能手機內置的語音搜索功能。 他們使用這些助手來獲得免提答案並找到適合他們需求的產品或服務。

優化語音搜索可以幫助您改善整體 SEO 策略。 一種方法是在您的網站中加入更多長尾關鍵字。 長尾關鍵詞更有針對性，為搜索引擎提供更多信息。 例如，稅務顧問可以針對“我是否需要稅務顧問來準備我的稅款”或“我應該在稅務顧問中尋找什麼”，而不是“稅務顧問的重要性”或“優秀稅務顧問的素質” 。” 讓您的網絡內容更具對話性也有幫助。

關注用戶體驗

潛在客戶和現有客戶很有可能會在他們的購買過程中多次訪問您的網站。 他們在您的網站上的體驗可以在他們決定探索您的產品和進行購買的決定中發揮重要作用。

有幾個因素可以優化您網站的用戶體驗。 清晰的佈局可以使您的網站更易於瀏覽。 訪問者只需點擊幾下就可以找到他們需要的東西。 如果加載時間超過 3 秒，大約 40% 的人會放棄網站，因此確保快速加載時間至關重要。

您還需要確保您的網站適合移動設備，並且移動體驗與您的桌面網站一樣無縫。 任何類型的消息都可能影響用戶體驗，從而將潛在客戶趕走。

創建重要的內容

雖然發布常規內容可以幫助您的整體 SEO 策略，但質量往往比數量更重要。 您的內容應該與您的品牌相關，並且應該為觀看它的人提供一些有價值的東西。 可能的內容包括博客、電子書、信息圖表、視頻，甚至社交媒體帖子。

案例研究和推薦也是有益的內容形式。 它們展示了貴公司過去如何幫助客戶解決問題，同時確保潛在消費者可以幫助他們解決任何類似問題。 看到積極的推薦可能是您的觀眾需要在競爭中選擇您的鼓勵。

將您的影響者營銷遊戲提升到新的水平

影響者營銷可以成為幾乎任何企業的有效數字營銷策略，從化妝品和時尚到金融和創業。 然而，尋找合適的影響者可能是一個耗時的過程。

在 2022 年，您可以通過使用人工智能來幫助您確定最適合您品牌的影響者，從而將您的影響者營銷策略提升一個檔次。 人工智能可以一次監控和分析多個賬戶，這可以促成更成功的合作夥伴關係和從屬關係。

將聊天機器人變成虛擬助手

網站聊天機器人的概念並不新鮮。 但是，舊版本的聊天機器人功能通常功能有限，無法始終為客戶提供所需的幫助。 較新的聊天機器人使用人工智能，將它們轉變為更類似於虛擬助手的東西。 它們比以前的迭代更有個性，可以提供更有意義的信息。 它們有助於改善整體客戶體驗和滿意度，增加客戶從您的網站購買的可能性。

專注於個性化

個性化不僅僅是在電子郵件中使用客戶的姓名。 這是一項涉及滿足客戶獨特需求的策略。 它表明您了解他們是誰以及他們想要什麼，這可以改善他們對您的品牌的體驗。

消費者不僅更有可能從個性化體驗的企業購買，而且他們也更有可能成為回頭客。 個性化可幫助您製作更好的內容、人性化您的品牌並建立忠誠度。 這些因素可以導致更高的客戶參與度和轉化率。

上線

社交媒體平台比以往任何時候都更容易與您的客戶建立聯繫。 Instagram 和 Facebook 甚至可以讓您與實時視頻進行實時互動。 您可以主持互動問答環節，並與您所在行業的專家進行訪談。 您還可以了解您的業務的幕後情況、發布重要公告、舉辦贈品等等。 YouTube Live 也是企業舉辦產品演示和研討會等網絡研討會的絕佳平台。

創建 2022 年數字營銷策略的提示

您的數字營銷策略將是您的業務所獨有的。 以下是一些幫助您入門的提示：

建立買家角色

買方角色代表您的理想客戶。 使用它們來告知您的營銷決策（數字或非數字）對於您的成功至關重要。 創建這些角色需要您了解您要聯繫的人，並包括以下信息：

• 人口統計（年齡、地點、收入等）
• 愛好和興趣
• 挑戰與痛點
• 目標

確定您的數字營銷目標

在您實施任何類型的在線營銷策略之前，您需要知道您想要實現的目標。 例如，一家新企業可能希望努力提高其品牌知名度，而一家更成熟的公司可能希望增加其潛在客戶。 這些目標將幫助您決定使用哪些數字營銷解決方案來實現這些目標。

確定您需要哪些數字營銷工具

有無數免費和付費的數字營銷工具可供使用。 例如，谷歌分析是跟踪訪問者在您網站上的行為的有效工具。 Sprout Social 和 Buffer 是維護您的社交媒體營銷策略以及識別各種社交平台上的變化和增長的絕佳工具。 SEMRush 協助您的 SEO 工作。 您選擇的具體工具將取決於您要使用的數字營銷策略。

評估您的進度並根據需要進行調整

開始實施數字營銷策略後，您將需要跟踪和評估您的進度。 如果您發現某些事情沒有按照您想要的方式工作，請進行相應調整併繼續監控。

數字營銷策略示例

貝斯

銷售旅行配飾的品牌 Beis 在社交媒體上投放了一則廣告，以展示對他們的一個化妝盒進行的更新。 在廣告中，他們展示了從舊外殼的襯裡上去除化妝品溢出物的難度與從更新產品中去除它的容易程度。

該廣告不僅展示了產品的切實改進：它向客戶證明了他們傾聽反饋並致力於不斷改進他們的產品。

美國運通

AMEX 走的是通過“趨勢與洞察”（前身為開放論壇）創建重要內容的路線。 該公司開始持續發布相關文章，涵蓋當前商業趨勢、財經新聞、生產力技巧等主題。 它很快成為那些希望開始和發展他們的組織的人的首選參考。

慈善機構：水

非營利組織慈善機構的使命：水是為發展中國家的人們帶來清潔的飲用水。 該組織定期向其捐贈者發送個性化的電子郵件，不僅展示他們捐贈的項目——以及他們捐贈了多少——而且還展示了這些項目的進展情況。 這些報告使捐助者更加參與並促進與非營利組織的真正聯繫。

為 2022 年做好數字營銷策略準備

數字營銷對各種形式和規模的企業都至關重要。 然而，沒有一種萬能的策略。 您的數字營銷策略看起來與另一家公司的完全不同。 了解可供您使用的數字營銷策略將幫助您制定數字營銷計劃，幫助您實現業務目標。