Cara Membuat Strategi Pemasaran Digital di 2022

Semakin banyak konsumen yang beralih ke belanja online untuk segala macam barang dan jasa. Sementara transisi ke konsumerisme berbasis digital ini terjadi sebelum tahun 2020, pandemi mempercepatnya secara signifikan. Lebih dari 80% orang di seluruh dunia telah beralih ke belanja online dalam beberapa tahun terakhir saja. Terlebih lagi, tren ini kemungkinan akan tetap ada, artinya strategi pemasaran digital yang solid adalah suatu keharusan untuk bisnis Anda.

Pemasaran digital mencakup hal-hal yang Anda lakukan untuk memasarkan bisnis Anda dan terhubung dengan pelanggan potensial secara online. Itu termasuk pencarian web, email, media sosial, dan saluran digital lainnya. Strategi pemasaran digital Anda adalah rencana yang Anda buat untuk mencapai tujuan tertentu dengan bantuan berbagai taktik pemasaran digital.

Namun, dunia online selalu berubah. Hal-hal yang berhasil beberapa tahun yang lalu untuk mencapai target pasar Anda dan mengamankan prospek mungkin tidak seefektif hari ini. Di sini, kami akan membantu Anda membuat dan menyempurnakan strategi pemasaran digital Anda untuk tahun 2022.

Pentingnya Pemasaran Digital

Dunia online sangat kompetitif. Mengembangkan, menggunakan, dan mengadaptasi strategi pemasaran digital Anda sangat penting untuk keberhasilan bisnis Anda.

Untuk satu hal, kampanye pemasaran digital yang solid dapat membantu Anda menjangkau audiens target Anda. Ini adalah orang-orang yang membutuhkan produk atau layanan khusus Anda. Ini dapat meningkatkan kesadaran merek Anda, membuat calon pelanggan sadar akan siapa Anda dan apa yang membedakan Anda.

Dengan begitu banyak saluran online untuk terlibat dengan publik, strategi digital membuat Anda lebih terlihat. Kehadiran Anda di mesin pencari, media sosial, dan platform lain mengingatkan mereka bahwa Anda ada di sana, siap dan menunggu untuk membantu mereka memenuhi kebutuhan mereka. Beberapa saluran bahkan membantu Anda mendorong keterlibatan, yang memungkinkan Anda membangun hubungan positif dengan calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada.

Jenis Umum Pemasaran Digital

Anda memiliki banyak pilihan dalam hal pemasaran digital:

Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

Banyak pelanggan yang mencari produk atau layanan untuk memenuhi kebutuhan mereka dimulai dengan pencarian online. Mereka mengetik masalah mereka atau apa yang mereka cari ke dalam bilah pencarian, dan mesin pencari mengisi hasil. Optimisasi mesin pencari (SEO) membantu Anda untuk peringkat lebih tinggi pada halaman hasil, membuat Anda lebih terlihat. Visibilitas ini memungkinkan Anda menghasilkan lebih banyak lalu lintas organik.

Pemasaran Konten

Konten tetap menjadi salah satu komponen pemasaran digital yang paling relevan dan penting. Pembuatan posting blog yang berharga, infografis, ebook, dan banyak lagi dapat membantu Anda menarik audiens target Anda, mendorong mereka untuk membeli produk Anda, dan mempertahankan mereka sebagai pelanggan setia. Menerbitkan konten digital secara teratur dan memasukkan kata kunci juga dapat membantu meningkatkan SEO Anda.

Email Pemasaran

Lebih dari setengah (59%) konsumen mengatakan bahwa email memengaruhi keputusan pembelian mereka. Terlebih lagi, pemasaran email menawarkan salah satu pengembalian investasi tertinggi, menghasilkan $36 untuk setiap $1 yang Anda belanjakan. Ada banyak email yang dapat Anda kirim juga, termasuk transaksional (setelah pendaftaran atau penjualan), keranjang yang ditinggalkan (untuk mendorong calon pelanggan menyelesaikan transaksi mereka), dan promosi (seperti penjualan atau penawaran eksklusif). Email yang efektif dapat membantu Anda melibatkan pelanggan, meningkatkan retensi, dan mendorong lebih banyak penjualan.

Pemasaran SMS (Pesan Teks)

Sementara beberapa perusahaan ragu untuk menambahkannya ke strategi pemasaran digital mereka, statistik menunjukkan bahwa SMS bisa menjadi taktik yang berharga. Pelanggan ingin mendengar tentang merek yang mereka sukai, dan teks yang tepat dapat memengaruhi keputusan pembelian mereka.

Pesan SMS memiliki banyak kegunaan. Bisnis dapat memperluas penawaran promosi dan penawaran eksklusif, mengirim pengingat janji temu, berterima kasih kepada pelanggan atas bisnis mereka, meminta umpan balik, menyediakan layanan pelanggan, dan banyak lagi.

Iklan Berbayar

Iklan berbayar memiliki biaya yang terkait dengannya. Pada dasarnya, Anda membayar untuk meningkatkan visibilitas Anda. Anda dapat dengan mudah menjangkau orang yang Anda kenal akan tertarik dengan produk dan layanan Anda. Anda juga dapat menargetkan ulang mereka yang sebelumnya telah mengunjungi situs Anda tetapi belum melakukan pembelian. Iklan berbayar dapat dijalankan di mesin pencari, situs web lain, dan media sosial.

Pemasaran media sosial

Dengan lebih dari 3,78 miliar pengguna di seluruh dunia dan rata-rata pengguna menghabiskan hampir 2,5 jam sehari di media sosial, mudah untuk memahami mengapa bisnis membuat profil di berbagai platform. Ini memungkinkan Anda menjangkau pelanggan di tempat mereka menghabiskan waktu paling banyak. Ada berbagai saluran media sosial untuk Anda gunakan. Beberapa untuk konten video dan lainnya yang berfungsi baik dengan teks. Jadilah kreatif di saluran sosial, berkomunikasi dengan audiens Anda, dan gunakan itu sebagai cara untuk menjangkau banyak orang daripada mempromosikan merek Anda. Kunci untuk membuat upaya pemasaran media sosial Anda berhasil adalah menjadi sosial.

Pemasaran Afiliasi dan Influencer

Dengan pemasaran afiliasi, Anda memberikan tautan atau kode unik ke perusahaan atau profesional lain untuk mempromosikan produk atau layanan. Bersamaan dengan tautan afiliasi, Anda juga membayar kolaborator Anda komisi untuk promosi bisnis Anda. Kemitraan ini dapat meningkatkan kesadaran merek Anda secara keseluruhan dan memungkinkan Anda menjangkau lebih banyak target pasar Anda.

Influencer adalah orang-orang di media sosial dengan pengikut yang sangat setia. Beberapa memiliki audiens yang besar, sementara yang lain memiliki pengikut yang lebih kecil, tetapi sama setianya. Mereka berpengetahuan luas, dan audiens mereka memercayai rekomendasi mereka. Kemitraan dapat membantu Anda menumbuhkan kesadaran merek dan basis pelanggan Anda.

Pemasaran rujukan menawarkan alternatif, yang memungkinkan Anda untuk memanfaatkan pelanggan Anda sebagai gantinya. Untuk setiap teman yang menggunakan kode mereka untuk mendapatkan diskon pada pembelian mereka, mereka juga menerima diskon atau hadiah lainnya.

Strategi Pemasaran Digital untuk Dipekerjakan pada tahun 2022

Strategi pemasaran digital yang digunakan bisnis beberapa tahun yang lalu mungkin tidak seefektif iklim konsumen saat ini. Pergeseran cepat ke belanja online untuk barang dan jasa dan algoritma mesin pencari yang terus berubah berarti bisnis perlu menyesuaikan strategi mereka untuk menjangkau pelanggan.

Berikut adalah beberapa strategi pemasaran digital yang dapat dipertimbangkan oleh bisnis pada tahun 2022:

Optimalkan untuk Pencarian Suara

Sementara kebanyakan orang mengetikkan kueri mereka ke dalam bilah pencarian, popularitas pencarian suara semakin meningkat. Speaker pintar (atau asisten rumah) menjadi lebih umum di rumah-rumah di seluruh AS. Konsumen juga menjadi lebih akrab dengan fitur pencarian suara yang ada di smartphone mereka. Mereka menggunakan asisten ini untuk mendapatkan jawaban tanpa tangan dan untuk menemukan produk atau layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Mengoptimalkan pencarian suara dapat membantu Anda meningkatkan strategi SEO Anda secara keseluruhan. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memasukkan lebih banyak kata kunci ekor panjang ke dalam situs web Anda. Kata kunci ekor panjang lebih bertarget dan memberikan lebih banyak informasi kepada mesin pencari. Misalnya, konsultan pajak dapat menargetkan "apakah saya memerlukan konsultan pajak untuk menyiapkan pajak saya" atau "apa yang harus saya cari di konsultan pajak," daripada "pentingnya konsultan pajak" atau "kualitas konsultan pajak yang baik. .” Membuat konten web Anda lebih percakapan juga dapat membantu.

Fokus pada Pengalaman Pengguna

Ada kemungkinan besar bahwa calon pelanggan dan pelanggan saat ini akan mengunjungi situs web Anda beberapa kali selama perjalanan pembelian mereka. Pengalaman mereka di situs Anda dapat memainkan peran penting dalam keputusan mereka untuk menjelajahi penawaran Anda dan melakukan pembelian.

Beberapa faktor digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna situs Anda. Tata letak yang jelas dapat membuat situs web Anda lebih mudah dinavigasi. Pengunjung harus dapat menemukan apa yang mereka butuhkan hanya dalam beberapa klik. Melihat sekitar 40% orang akan meninggalkan situs jika memuat lebih dari 3 detik, memastikan waktu pemuatan yang cepat sangat penting.

Anda juga ingin memastikan bahwa situs web Anda mobile-friendly dan pengalaman seluler sama mulusnya dengan situs desktop Anda. Blip dalam bentuk apa pun dapat memengaruhi pengalaman pengguna, membuat calon pelanggan menjauh.

Buat Konten yang Penting

Meskipun menerbitkan konten reguler dapat membantu strategi SEO Anda secara keseluruhan, kualitas cenderung lebih penting daripada kuantitas. Konten Anda harus relevan dengan merek Anda dan harus menawarkan sesuatu yang bernilai bagi mereka yang melihatnya. Konten yang memungkinkan termasuk blog, ebook, infografis, video, dan bahkan posting media sosial.

Studi kasus dan testimonial juga merupakan bentuk konten yang bermanfaat. Mereka menunjukkan bagaimana perusahaan Anda telah membantu pelanggan dengan masalah di masa lalu, sambil memastikan calon konsumen bahwa Anda dapat membantu mereka dengan masalah serupa. Melihat testimonial positif dapat menjadi dorongan yang dibutuhkan audiens Anda untuk memilih Anda daripada kompetisi.

Bawa Game Pemasaran Influencer Anda ke Tingkat Selanjutnya

Pemasaran influencer dapat menjadi taktik pemasaran digital yang efektif untuk hampir semua bisnis, mulai dari kosmetik dan mode hingga keuangan dan kewirausahaan. Namun, menemukan influencer yang tepat bisa menjadi proses yang memakan waktu.

Pada tahun 2022, Anda dapat meningkatkan strategi pemasaran influencer Anda dengan menggunakan kecerdasan buatan untuk membantu Anda menentukan influencer terbaik untuk merek Anda. AI dapat memantau dan menganalisis beberapa akun sekaligus, yang dapat menghasilkan kemitraan dan afiliasi yang lebih sukses.

Ubah Chatbots menjadi Asisten Virtual

Konsep situs chatbot bukanlah hal baru. Namun, fitur chatbot versi lama sering kali memiliki fungsi yang terbatas dan tidak selalu dapat memberikan bantuan yang dibutuhkan pelanggan. Chatbots yang lebih baru menggunakan AI, mengubahnya menjadi sesuatu yang lebih mirip dengan asisten virtual. Mereka memiliki lebih banyak kepribadian daripada iterasi sebelumnya dan dapat memberikan informasi yang lebih bermakna. Mereka membantu meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan, meningkatkan kemungkinan pelanggan membeli dari situs Anda.

Fokus pada Personalisasi

Personalisasi lebih dari sekadar menggunakan nama pelanggan dalam email. Ini adalah strategi yang melibatkan menangani kebutuhan unik pelanggan Anda. Ini menunjukkan bahwa Anda memahami siapa mereka dan apa yang mereka inginkan, yang dapat meningkatkan pengalaman mereka dengan merek Anda.

Konsumen tidak hanya lebih cenderung membeli dari bisnis yang mempersonalisasi pengalaman, tetapi mereka juga lebih cenderung menjadi pelanggan tetap. Personalisasi membantu Anda membuat konten yang lebih baik, memanusiakan merek Anda, dan membangun loyalitas. Faktor-faktor ini dapat menyebabkan keterlibatan pelanggan dan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Hiduplah

Platform media sosial membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk terhubung dengan pelanggan Anda. Instagram dan Facebook bahkan memungkinkan Anda untuk berinteraksi secara real-time dengan video langsung. Anda dapat menyelenggarakan sesi tanya jawab interaktif dan wawancara dengan para ahli di industri Anda. Anda juga dapat melihat di balik layar bisnis Anda, membuat pengumuman penting, mengadakan hadiah, dan banyak lagi. YouTube Live juga merupakan platform yang bagus bagi bisnis untuk mengadakan webinar seperti demonstrasi produk dan lokakarya.

Tips Membuat Strategi Pemasaran Digital 2022 Anda

Strategi pemasaran digital Anda akan unik untuk bisnis Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda memulai:

Bangun Persona Pembeli

Persona pembeli mewakili pelanggan ideal Anda. Menggunakannya untuk menginformasikan keputusan pemasaran Anda (digital atau tidak) sangat penting untuk kesuksesan Anda. Membuat persona ini mengharuskan Anda memahami orang yang ingin Anda jangkau dan menyertakan informasi seperti:

• Demografi (usia, lokasi, pendapatan, dll.)
• Hobi dan minat
• Tantangan dan poin rasa sakit
• Sasaran

Identifikasi Tujuan Pemasaran Digital Anda

Sebelum Anda dapat menerapkan strategi pemasaran online apa pun, Anda perlu tahu apa yang ingin Anda capai. Misalnya, bisnis baru mungkin ingin meningkatkan kesadaran mereknya, sementara perusahaan yang lebih mapan mungkin ingin meningkatkan prospeknya. Sasaran ini akan membantu Anda memutuskan solusi pemasaran digital apa yang akan digunakan untuk mencapainya.

Tentukan Alat Pemasaran Digital Apa yang Anda Butuhkan

Ada banyak alat pemasaran digital gratis dan berbayar yang tersedia. Misalnya, Google Analytics adalah alat yang efektif untuk melacak tindakan pengunjung di situs web Anda. Sprout Social dan Buffer adalah alat yang hebat untuk mempertahankan strategi pemasaran media sosial Anda dan mengidentifikasi perubahan dan pertumbuhan di berbagai platform sosial. SEMRush membantu upaya SEO Anda. Alat khusus yang Anda pilih akan bergantung pada taktik pemasaran digital yang ingin Anda gunakan.

Evaluasi Kemajuan Anda dan Sesuaikan Sesuai Kebutuhan

Setelah Anda mulai menerapkan strategi pemasaran digital Anda, Anda pasti ingin melacak dan mengevaluasi kemajuan Anda. Jika Anda menemukan sesuatu yang tidak bekerja seperti yang Anda inginkan, sesuaikan dan lanjutkan pemantauan.

Contoh Strategi Pemasaran Digital

beis

Beis, merek yang menjual aksesori perjalanan, menerapkan iklan di media sosial untuk menampilkan pembaruan yang dilakukan pada salah satu kotak kosmetik mereka. Dalam iklan tersebut, mereka menunjukkan kesulitan menghilangkan tumpahan riasan dari liner casing lama mereka versus kemudahan menghapusnya dari produk yang diperbarui.

Iklan melakukan lebih dari sekadar menunjukkan peningkatan nyata dari item: itu membuktikan kepada pelanggan mereka bahwa mereka mendengarkan umpan balik dan berdedikasi untuk terus meningkatkan produk mereka.

AMEX

AMEX menempuh rute pembuatan konten yang penting dengan "Tren dan Wawasan" (sebelumnya Forum Terbuka). Perusahaan mulai menghasilkan aliran konstan artikel relevan yang mencakup topik seperti tren bisnis saat ini, berita keuangan, tip produktivitas, dan banyak lagi. Ini segera menjadi referensi masuk bagi mereka yang ingin memulai dan mengembangkan organisasi mereka.

Amal: Air

Misi dari organisasi nirlaba amal: air adalah untuk membawa air minum bersih untuk orang-orang di negara berkembang. Organisasi tersebut mengirimkan email yang dipersonalisasi kepada para donornya secara berkala untuk menunjukkan tidak hanya proyek yang telah mereka sumbangkan—dan berapa banyak yang telah mereka sumbangkan—tetapi juga kemajuan proyek tersebut. Laporan tersebut membuat para donor lebih terlibat dan membina hubungan nyata dengan organisasi nirlaba.

Siapkan Strategi Pemasaran Digital Anda untuk Tahun 2022

Pemasaran digital sangat penting untuk bisnis dari segala bentuk dan ukuran. Namun, tidak ada strategi satu ukuran untuk semua. Strategi pemasaran digital Anda akan terlihat sangat berbeda dari strategi perusahaan lain. Memahami strategi pemasaran digital yang tersedia untuk Anda akan membantu Anda mengembangkan rencana pemasaran digital yang membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.