5 metodi di ricerca di mercato che la tua azienda dovrebbe utilizzare nel 2022

Il successo o il fallimento di un'azienda dipendono sempre dal modo in cui un'azienda può mantenere i propri clienti esistenti e convertire eventuali lead in clienti fedeli. L'acume per gli affari deriva dall'essere in grado di leggere il mercato, prevedere il cambiamento e dare al cliente ciò che desidera. Ma come puoi sapere cosa vuole il tuo mercato di riferimento?

Continua a leggere per scoprire cinque modi in cui puoi eseguire ricerche di mercato nel 2022.

1. Sondaggio in linea

Un sondaggio online è uno strumento indispensabile per raccogliere feedback dal tuo pubblico. È un ottimo modo per ottenere le informazioni di cui hai bisogno dagli intervistati in pochi minuti. Puoi persino usarlo per eseguire la tua analisi di ricerca di mercato e scoprire nuove opportunità per lo sviluppo del business.

Come funziona un sondaggio online?

Il sondaggio online funziona chiedendo alle persone la loro opinione su qualcosa, quindi registrando le loro risposte. Questi dati possono essere utilizzati per ulteriori ricerche e analisi. Le informazioni raccolte da questo tipo di ricerca possono aiutare le aziende a prendere decisioni che miglioreranno i loro profitti o semplicemente forniranno loro informazioni su ciò che i clienti desiderano veramente.

Perché i sondaggi online funzionano?

Il sondaggio online offre un modo semplice per raccogliere feedback e saperne di più sul tuo pubblico senza dover spendere soldi o risorse per metodi tradizionali come interviste di persona o focus group. Inoltre, questi tipi di sondaggi sono generalmente anonimi, quindi non c'è alcuna possibilità che tu possa ferire i sentimenti di qualcuno mentre raccogli informazioni.

2. Acquisti misteriosi

Cos'è il mystery shopping? Il Mystery Shopping è un tipo di ricerca di mercato in cui il mystery shopper si atteggia a cliente di un'azienda per ottenere informazioni su un'azienda in aree come il servizio clienti, la qualità delle vendite e la conformità normativa.

Agli acquirenti misteriosi vengono assegnati determinati compiti da svolgere, come l'acquisto di un prodotto specifico e la valutazione dell'esperienza con quell'azienda dall'inizio alla fine.

Come funziona il mystery shopping?

Un mystery shopper viene assunto dalle aziende per visitare diversi punti vendita e negozi. Acquistano un particolare prodotto o servizio al fine di valutare la qualità del servizio, identificare potenziali problemi e fornire alla direzione un feedback sulle prestazioni dei propri dipendenti.

Perché il mystery shopping funziona?

Il Mystery Shopping aiuta le aziende a ottenere un punto di vista imparziale sulle prestazioni dei propri dipendenti, sulle esperienze dei clienti e sui processi aziendali complessivi. Aiuta anche a creare fiducia tra il cliente e il marchio poiché sanno che il loro feedback sarà ascoltato e implementato. Inoltre, può aiutare a migliorare le aree problematiche, aumentare il morale dei dipendenti e aumentare le vendite attraverso promozioni mirate.

3. Focus Group

Un focus group è un metodo di ricerca qualitativo. È un raduno di persone riunite da un moderatore esperto per discutere un determinato argomento o provare un nuovo prodotto. La discussione viene registrata e le informazioni raccolte vengono utilizzate per prendere decisioni aziendali migliori.

Come funzionano i focus group?

Il moderatore pone domande ai partecipanti e loro rispondono, condividendo le loro opinioni in un ambiente informale. Il moderatore è lì per mantenere la conversazione fluida e garantire che i partecipanti si sentano a proprio agio nel parlare di un determinato argomento. L'obiettivo principale dei focus group è raccogliere informazioni sul comportamento e sulle motivazioni dei partecipanti.

Perché i focus group sono un buon metodo?

I focus group aiutano le aziende a capire cosa non piace alle persone dei loro prodotti o servizi (ma anche cosa amano), dove l'azienda può migliorare o perché scelgono un marchio piuttosto che un altro. Aiutano le aziende a comprendere i desideri, i bisogni e le emozioni delle persone meglio di qualsiasi altro metodo di ricerca di mercato, che consente alle aziende di sviluppare prodotti che risolveranno alcuni dei loro problemi o soddisferanno le loro esigenze.

4. Test del concetto di annuncio

Il test del concept pubblicitario consente a un'azienda di testare il mercato e creare campagne di marketing più efficaci. Può essere utilizzato in molti modi e per diversi tipi di campagne di marketing, ma l'uso più comune è verificare se un determinato annuncio avrà successo o meno.

Come funziona il test del concetto di annuncio?

Il test del concetto di annuncio funziona consentendoti di monitorare le risposte di una parte del tuo pubblico a un annuncio pubblicitario che vede prima che venga lanciato ufficialmente pubblicamente. Questo ti dà l'opportunità di vedere cosa funziona e cosa no e apportare le modifiche necessarie prima che venga rilasciato.

Perché il test del concept pubblicitario è tra i migliori metodi di ricerca di mercato per il 2022?

In futuro diventerà sempre più importante per le aziende capire come si sentono veramente i loro clienti riguardo ai loro annunci pubblicitari. Ciò è particolarmente importante dato che molte persone ora guardano gli annunci su piattaforme video come YouTube, il che rende ancora più importante il test del concept degli annunci.

5. Studi di fattibilità

Uno studio di fattibilità è un modo per vedere se un'idea imprenditoriale è fattibile prima di investire troppo tempo e denaro. Questo è solitamente il primo passo nella creazione di un business plan. Può comportare ricerche, proiezioni finanziarie, discussioni con esperti e persino sondaggi su possibili clienti.

Come funzionano gli studi di fattibilità?

Ci sono molti modi per fare studi di fattibilità, ma tutti cercano di rispondere a questa domanda: "Funzionerà?"

Ti consigliamo di esaminare cose come il costo per iniziare e gestire la tua attività, il tuo potenziale volume di vendita e il modo in cui ti confronti con i tuoi concorrenti. Se hai intenzione di lanciare una campagna pubblicitaria su TikTok, ad esempio, ti consigliamo di condurre un'analisi demografica determinando se il tuo target demografico si sovrappone al demografico generale di TikTok. In caso contrario, le pubblicità su TikTok potrebbero non essere un'impresa fruttuosa per la tua attività.

La linea di fondo

Nell'era digitale in continua evoluzione, i metodi di ricerca di mercato sono diventati più sofisticati ed efficienti. Con l'aumento della concorrenza, le aziende sono costantemente alla ricerca di nuovi metodi per sfruttare le opportunità che ci attendono. Con la strategia e il team giusti, puoi sfruttare metodi di ricerca di mercato sia tradizionali che innovativi per ottenere informazioni utili che possono informare le tue decisioni in futuro.