あなたのビジネスが2022年に使用すべき5つの市場調査方法

公開: 2022-02-18

ビジネスの成功または失敗は、ビジネスが既存の顧客をどれだけうまく維持し、リードを忠実な顧客に変えることができるかに常に依存しています。ビジネスの洞察力は、市場を読み、変化を予測し、顧客が望むものを提供できることから生まれます。しかし、ターゲット市場が何を望んでいるのかをどうやって知ることができますか？

読み続けて、2022年に市場調査を実行できる5つの方法を見つけてください。

1.オンライン調査

オンライン調査は、視聴者からフィードバックを収集するために不可欠なツールです。これは、回答者から必要な情報を数分で取得するための優れた方法です。これを使用して、独自の市場調査分析を実行し、ビジネス開発の新しい機会を発見することもできます。

オンライン調査はどのように機能しますか？

オンライン調査は、人々に何かについての意見を聞いてから、回答を記録することで機能します。このデータは、さらなる調査と分析に使用できます。この種の調査から収集された情報は、企業が収益を改善する決定を下したり、顧客が本当に望んでいるものについての洞察を提供したりするのに役立ちます。

オンライン調査が機能するのはなぜですか？

オンライン調査は、対面インタビューやフォーカスグループなどの従来の方法にお金やリソースを費やすことなく、フィードバックを収集して視聴者について詳しく知るための簡単な方法を提供します。さらに、これらのタイプの調査は通常匿名で行われるため、情報を収集しているときに誰かの気持ちを傷つける可能性はありません。

2.ミステリーショッピング

ミステリーショッピングとは？ミステリーショッピングは、ミステリーショッパーがビジネスの顧客を装って、顧客サービス、販売品質、規制順守などの分野のビジネスに関する洞察を得るための一種の市場調査です。

ミステリーショッパーには、特定の製品を購入し、その会社での経験を最初から最後まで評価するなど、達成すべき特定のタスクが与えられます。

ミステリーショッピングはどのように機能しますか？

ミステリーショッパーは、さまざまな小売店や店舗を訪問するために企業に雇われています。彼らは、サービスの品質を評価し、潜在的な問題を特定し、経営陣に従業員の業績に関するフィードバックを提供するために、特定の製品またはサービスを購入します。

ミステリーショッピングが機能するのはなぜですか？

ミステリーショッピングは、企業が従業員のパフォーマンス、顧客体験、および全体的なビジネスプロセスについて公平な視点を得るのに役立ちます。また、フィードバックが聞かれ、実行されることを顧客が知っているため、顧客とブランドの間の信頼を築くのにも役立ちます。さらに、問題のある領域を改善し、従業員の士気を高め、ターゲットを絞ったプロモーションを通じて売上を増やすのに役立ちます。

3.フォーカスグループ

フォーカスグループは定性的な調査方法です。これは、専門のモデレーターが集まって特定のトピックについて話し合ったり、新製品を試したりするための人々の集まりです。ディスカッションは記録され、収集された洞察は、より良いビジネス上の意思決定を行うために使用されます。

フォーカスグループはどのように機能しますか？

モデレーターは参加者に質問をし、非公式な環境で意見を共有しながら回答します。モデレーターは、会話の流れを維持し、参加者が特定の主題について快適に話せるようにするために存在します。フォーカスグループの主な目標は、参加者の行動と動機についての洞察を集めることです。

なぜフォーカスグループは良い方法なのですか？

フォーカスグループは、企業が自社の製品やサービスについて人々が嫌いなもの（だけでなく、彼らが好きなもの）、企業が改善できる場所、またはあるブランドを別のブランドよりも選択する理由を理解するのに役立ちます。これらは、企業が他のどの市場調査方法よりも人々の欲求、ニーズ、感情をよりよく理解するのに役立ちます。これにより、企業は問題の一部を解決したり、ニーズを満たす製品を開発できます。

4.広告コンセプトのテスト

広告コンセプトのテストにより、企業は市場をテストし、より効果的なマーケティングキャンペーンを作成できます。さまざまな方法でさまざまなタイプのマーケティングキャンペーンに使用できますが、最も一般的な使用法は、特定の広告が成功するかどうかをテストすることです。

広告コンセプトのテストはどのように機能しますか？

広告コンセプトテストは、広告が正式に公開される前に、視聴者の一部が見た広告に対する反応を監視できるようにすることで機能します。これにより、リリース前に、何が機能し、何が機能しないかを確認し、必要な変更を加えることができます。

2022年の最良の市場調査方法の中に広告コンセプトテストがあるのはなぜですか？

将来的には、企業が顧客が広告について実際にどのように感じているかを理解することがますます重要になります。現在、多くの人がYouTubeなどの動画プラットフォームで広告を視聴していることを考えると、これは特に重要です。これにより、広告コンセプトのテストがさらに重要になります。

5.フィージビリティスタディ

実現可能性調査は、時間とお金をかけすぎる前に、ビジネスアイデアが実行可能かどうかを確認する方法です。これは通常、ビジネスプランを作成するための最初のステップです。これには、調査、財務予測、専門家との話し合い、さらには見込み客の調査が含まれる場合があります。

実現可能性調査はどのように機能しますか？

実現可能性調査を行う方法はたくさんありますが、それらはすべて、「これは機能しますか？」というこの質問に答えようとします。

あなたはあなたのビジネスを始めて運営するためのコスト、あなたの潜在的な販売量、そしてあなたがあなたの競争相手とどのように比較するかなどのことを見たいでしょう。たとえば、TikTokで広告キャンペーンを開始することを計画している場合は、ターゲットの人口統計がTikTokの一般的な人口統計と重複しているかどうかを判断して、人口統計分析を実行する必要があります。そうでなければ、TikTokの広告はあなたのビジネスにとって実り多いベンチャーではないかもしれません。

結論

進化し続けるデジタル時代において、市場調査手法はより洗練された効率的なものになりました。競争が激化するにつれ、企業は常に、将来のチャンスを活用するための新しい方法を模索しています。適切な戦略とチームがあれば、従来の方法と革新的な市場調査方法の両方を活用して、今後の意思決定に役立つ実用的な洞察を得ることができます。