3 strategie semplici che funzionano davvero per le società di software di marketing "di nicchia".

Le aziende tecnologiche nel settore B2B, come le società di software di nicchia, spesso faticano a connettersi con i decisori importanti sui canali giusti per spostarli nella canalizzazione di vendita.

Il marketing è fondamentale per qualsiasi azienda, ma le società di software di nicchia devono adottare un approccio innovativo e sfruttare tattiche che producano risultati. Le strategie che coinvolgono i responsabili delle decisioni dimostrando una comprensione approfondita delle sfide che devono affrontare, mostrando al contempo la soluzione unica, sono vitali per un ROI positivo.

Ecco 3 semplici strategie di marketing che funzionano davvero per le società di software di marketing "di nicchia".

1. Racconta una grande storia

La gente ama una bella storia. Anche se il tuo software è robusto e complesso, è la storia che conta. Usa le opportunità per raccontare una storia, come mettere in evidenza come il software ha aiutato un cliente a risolvere un grosso problema, parlare dello sviluppo di una funzionalità specifica o andare "dietro le quinte" con la storia della fondazione della tua azienda.

Mantieni la semplicità all'inizio. Puoi entrare nei dettagli quando hai chiamate di vendita con i clienti. Ecco alcuni modi in cui puoi offrire storie a potenziali clienti.

Marketing dei contenuti

Il content marketing offre infinite opzioni su come condividere informazioni sulla tua azienda e sul tuo prodotto. Puoi utilizzare demo e tutorial sui prodotti per mostrare la tua soluzione, webinar e newsletter per discutere le tendenze del settore e video in stile "come fare" per aiutare i clienti a ottenere il massimo dal tuo prodotto. Le infografiche animate sono utili per dare vita alle statistiche e attirare l'attenzione del pubblico.

Marketing video

I contenuti video sono uno strumento di marketing prevalente praticamente per ogni settore, inclusa la tecnologia. Anche se potresti non essere in grado di entrare nei dettagli in un breve video, diventa creativo e usa video divertenti per promuovere contenuti accattivanti. Solo perché sei un'azienda tecnologica non significa che hai bisogno di video secchi e tecnici.

Valore in vetrina

In qualunque modo tu scelga di raccontare una storia, assicurati che abbia valore per il tuo pubblico. Non limitarti a parlare del tuo prodotto e di quanto è eccezionale: inseriscilo nel contesto per aiutare i clienti a vedere come ne beneficiano nel mondo reale. Tutti i tuoi contenuti, video o altro, dovrebbero essere diretti ad aiutare i tuoi clienti.

2. Sfrutta l'Influencer Marketing

L'influencer marketing non è solo per i marchi B2C. Leader e decisori spesso guardano ad altri esperti nel campo per nuove tecnologie e revisioni. Di conseguenza, sempre più aziende tecnologiche collaborano con influencer per aumentare la portata e la credibilità.

Sfruttare gli influencer ti aiuta anche a "tagliare il rumore" e raggiungere un pubblico che è diventato immune alla pubblicità. Gli influencer creano un seguito essendo affidabili e questo può aiutare il tuo marchio a raggiungere un pubblico completamente nuovo in modo autentico.

Ma non solo qualsiasi influencer andrà bene. Ecco i passaggi per creare una potente campagna di influencer marketing:

Identifica il pubblico di destinazione

Prima di poter cercare influencer, devi sviluppare le Buyer Personas per capire il tuo pubblico. Potresti avere personalità per il CEO, il team IT, i team di vendita e marketing e altro ancora. Queste persone hanno tutte aspettative, punti deboli e obiettivi diversi, quindi devi affrontarli di conseguenza.

Trova influencer tecnologici

Una volta che hai il tuo pubblico, puoi identificare gli influencer ideali per la tua campagna. Scopri chi stanno seguendo i tuoi potenziali clienti target o a quali gruppi appartengono. Segui quegli influencer, condividi i loro contenuti e, alla fine, puoi raggiungere una partnership con il marchio.

Posizionati come leader del pensiero

Insieme a importanti influencer, dovresti affermarti come leader di pensiero indipendente nel tuo settore. Sviluppa contenuti come whitepaper, webinar e post di blog per gettare le basi e costruire la tua reputazione. Assicurati di condividere i tuoi contenuti, così come i contenuti utili che incontri, per aggiungere valore e conoscenza alla conversazione.

Scegli i canali giusti

Ci sono così tanti canali di marketing disponibili, soprattutto per il marketing digitale. Potresti drenare rapidamente il tuo budget di marketing provando a eseguire campagne su tutti loro. Per l'influencer marketing, attieniti ai canali che hanno la maggior parte del tuo pubblico e concentra le tue campagne lì.

Una volta ottenuta una certa trazione, puoi espanderti e sperimentare su altri canali per espandere la tua copertura. Ma all'inizio, è meglio limitare i tuoi sforzi a pochi canali e influencer per vedere come si comportano le tue campagne.

3. Messaggistica del segmento per diversi stakeholder

I contenuti di alta qualità avranno sempre prestazioni migliori rispetto ai contenuti sfornati per il gusto di farlo. Ma una volta che hai iniziato a giocare, adatta i tuoi contenuti alle diverse persone dell'acquirente. Alcuni dei tuoi contenuti risuoneranno con alcuni personaggi, ma non tutti saranno accettati da tutti universalmente.

Ogni stakeholder ha motivazioni intrinseche diverse

Una delle sfide del marketing B2B è che non c'è impulso nel processo decisionale. Di solito, nell'acquisto sono coinvolti diversi stakeholder e tutti devono essere a bordo, ma hanno tutti obiettivi e punti deboli diversi.

Quando crei le Buyer Personas, parli direttamente a ogni stakeholder dei suoi problemi, obiettivi e motivazioni individuali. Ad esempio, il CEO potrebbe interessarsi maggiormente di come una soluzione software semplifichi l'efficienza e la redditività per l'azienda in generale, mentre il leader IT potrebbe essere più interessato a come il prodotto software riduca al minimo il carico IT. Il CFO sarà probabilmente interessato ai costi iniziali, ai costi correnti e al ROI.

Contenuti di destinazione in base alle esigenze di ogni stakeholder, non collettivamente

Come accennato, ogni stakeholder può avere obiettivi diversi in mente per l'implementazione del software. Il contenuto che fornisci per ogni persona deve affrontare gli interessi dello specifico stakeholder per mostrare loro come la soluzione aiuta con i propri punti deboli.

Se si tenta di produrre contenuti che attirino collettivamente tutte le parti interessate, il messaggio è troppo ampio e vago. Non risuonerà con nessuno.

Migliora il tuo marketing del software

Il marketing di un prodotto software di nicchia o di un'azienda non si basa sull'impulso: più parti interessate devono entrare per concludere l'affare. L'utilizzo di una combinazione di contenuti, marketing di influencer e leadership di pensiero offre il tuo valore al pubblico di stakeholder giusto al momento giusto.

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Biografia dell'autore:
Michele Farino

Michael Farino, fondatore di New Era Communications è un affermato dirigente di marketing strategico e comunicazione con oltre 15 anni di esperienza nei settori dello stile di vita, dell'intrattenimento e della tecnologia, sia in ambito nazionale che internazionale. La sua azienda si rivolge a società B2B e B2C di hardware e software informatici high-tech come il software per video wall di Hiperwall e altri.