Apa itu Pemirsa Target? Pengertian dan Contoh

Dasar dari setiap strategi pemasaran yang efektif adalah memiliki audiens yang jelas. Dengan memahami audiens target Anda, Anda dapat menyesuaikan konten dan iklan Anda dengan kebutuhan, keinginan, dan poin kesulitan mereka, membuat salinan Anda lebih menarik dan menarik bagi calon pelanggan. Ini adalah cara terbaik untuk menarik perhatian pembeli potensial dan mendorong mereka untuk mencoba produk atau layanan Anda.

Untuk mencapai ini, Anda perlu mempertimbangkan faktor-faktor seperti siapa audiens target Anda, apa yang mereka harapkan dari merek Anda, dan cara terbaik untuk berkomunikasi dengan mereka untuk mendapatkan respons emosional dan, pada akhirnya, menghasilkan lebih banyak penjualan.

Mari kita lihat apa itu audiens target, bagaimana Anda dapat menentukan audiens Anda, dan bagaimana audiens target berbeda dari persona pembeli. Kami juga akan membahas beberapa contoh audiens target, termasuk audiens dingin, audiens hangat, dan pelanggan, untuk membantu Anda membuat keputusan yang lebih tepat dan membedakan merek Anda dari pesaing.

Apa itu Pemirsa Target?

Audiens target adalah sekelompok orang yang ingin Anda jangkau dengan upaya pemasaran Anda. Membangun audiens target Anda terdiri dari mengetahui tujuan, keinginan, minat, dan poin rasa sakit dari pelanggan ideal Anda. Ini juga memperhitungkan fitur perilaku dan demografis seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan, atau lokasi.

Meskipun menentukan audiens target Anda bukanlah segalanya dan akhir dari semua strategi pemasaran yang sukses, gagal menargetkan orang yang tepat mungkin membuat Anda memiliki banyak pengunjung situs web tetapi sangat sedikit pelanggan yang membayar, karena kampanye pemasaran Anda cenderung gagal. telinga tuli.

Audiens target Anda mungkin pasar papan, atau ceruk pasar. Misalnya, jika Anda menjual sepatu, Anda mungkin berfokus pada pasar yang lebih luas, karena semua orang memakai sepatu, tanpa memandang usia, jenis kelamin, dan minat. Namun, jika Anda secara eksklusif menjual sepatu lari maka target pasar Anda kemungkinan akan jauh lebih spesifik, yaitu atlet yang berlari secara teratur.

Kategori audiens target meliputi:

• Penonton dingin
• Penonton hangat
• pelanggan
• Demografi
• Kebutuhan
• Sikap & pendapat
• Kepribadian
• gaya hidup
• penggemar
  
  

Perbedaan Antara Pemirsa Target dan Persona Pembeli

Audiens target Anda tidak boleh bingung dengan persona pembeli Anda. Meskipun terkait erat, kedua konsep ini sebenarnya sangat berbeda. Mari kita lihat bagaimana mereka berbeda.

Persona pembeli adalah karakter fiksi yang mewakili pelanggan ideal Anda, mereka yang kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan Anda.

Persona biasanya meliputi:

• Informasi pribadi: Nama, usia, dan lokasi geografis.
• Preferensi konten: Saluran favorit, format konten, nada, dan gaya.
• Informasi latar belakang bisnis: Jabatan, tingkat pengaruh dalam proses pengambilan keputusan.
• Tujuan: Sasaran terukur - apa yang mereka cari?
• Tantangan: Frustrasi dan poin rasa sakit mencegah mereka mencapai tujuan mereka.

Pikirkan audiens target sebagai tim dan persona pembeli sebagai salah satu pemain. Audiens target mencakup detail umum tentang target pasar Anda, dan persona pembeli adalah karakter fiksi spesifik dari dalam audiens target Anda yang kemungkinan besar akan melakukan pembelian dari merek Anda.

Target audiens : ibu yang bekerja antara usia 25 dan 35 dengan pendapatan yang dapat dibelanjakan, waktu luang yang sangat sedikit, dan minat pada mode.

Persona pembeli : Penny adalah seorang pengacara berusia 28 tahun dengan dua anak. Dia menyukai sepatu dan tas tangan dan membenci antrian dan pusat perbelanjaan

Contoh Target Audiens

Ada banyak contoh audiens target, termasuk audiens dingin, audiens hangat, dan pelanggan. Sebelum Anda meneliti dan membangun audiens target Anda, Anda perlu memahami apa fokus Anda dan kategori audiens target mana yang harus Anda fokuskan. Ini akan membantu Anda memahami cara terbaik untuk menjangkau dan terhubung dengan pelanggan target Anda.

Mari kita lihat beberapa contoh audiens target untuk membantu Anda memahami berbagai kategori dan bagaimana upaya pemasaran Anda harus terstruktur.

Pemirsa yang Hangat

Audiens hangat adalah orang-orang yang sudah akrab dengan merek Anda. Mereka sebelumnya telah mengunjungi situs web Anda, berinteraksi dengan profil media sosial Anda, memposting komentar tentang merek Anda, berlangganan buletin Anda, atau mengunduh aplikasi Anda. Namun, mereka belum melakukan pembelian dari Anda atau menunjukkan minat yang jelas untuk membeli produk atau layanan Anda.

Tujuan dengan audiens yang hangat adalah untuk mengubah mereka dari audiens target potensial menjadi pelanggan yang membayar. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengelompokkannya ke dalam subkategori, seperti prospek dan pengunjung, sebelum menargetkan mereka dengan kampanye konversi tertentu.

Pemirsa Dingin

Pemirsa dingin adalah orang-orang yang belum pernah mendengar tentang merek, produk, atau layanan Anda. Sasaran dan poin rasa sakit mereka cocok dengan audiens target Anda, tetapi mereka belum menemukan siapa Anda dan manfaat apa yang dapat Anda tawarkan kepada mereka.

Cara terbaik untuk mendekati jenis audiens target ini adalah dengan menjangkau mereka dan memperkenalkan mereka pada Unique Selling Proposition Anda. Ini akan membantu Anda membangun hubungan jangka panjang yang dapat menghasilkan konversi di kemudian hari.

Tujuannya di sini adalah untuk membangun kesadaran merek , memelihara prospek potensial, dan mempelajari lebih lanjut tentang keinginan dan kebutuhan audiens target Anda. Media sosial bisa menjadi platform yang bagus untuk ini, seperti juga iklan bertarget.

pelanggan

Contoh audiens target ketiga yang dapat Anda gunakan untuk bisnis Anda adalah pelanggan Anda. Pelanggan yang sudah ada jauh lebih mudah untuk ditargetkan, karena mereka sudah tahu siapa Anda dan apa yang Anda tawarkan. Mereka telah melakukan pembelian dari Anda, jadi biasanya ada tingkat kesadaran merek, kepercayaan, dan loyalitas yang mapan.

Tujuan dengan menargetkan prospek yang dikonversi dari jenis ini adalah untuk meningkatkan penjualan produk atau layanan serupa dan meningkatkan nilai umur pelanggan Anda. Anda ingin membangun hubungan pelanggan dan mendorong loyalitas merek dan pembelian berulang.

Target demografis

Contoh target audiens terakhir yang akan kita lihat hari ini adalah demografi. Segmentasi demografis adalah proses mengkategorikan pelanggan dan audiens target Anda dengan sejumlah karakteristik. Ini biasanya mencakup usia, jenis kelamin, tingkat pendapatan, lokasi, status perkawinan, kebangsaan, pekerjaan, dan tingkat pendidikan. Anda kemudian dapat mengerjakan kampanye pemasaran bertarget yang memenuhi kebutuhan spesifik setiap demografis. Ini membantu Anda memastikan pesan yang tepat mencapai telinga yang tepat, menghemat uang dan meningkatkan ROI Anda dalam jangka panjang.

Apa yang kita maksud dengan ini?

Menindaklanjuti contoh sebelumnya, jika Anda menjual sepatu lari, maka menargetkan orang yang berusia di atas 80 tahun kemungkinan akan membuang-buang waktu. Selalu pertimbangkan dengan siapa Anda berbicara, dan apa yang perlu mereka dengar sebelum mereka cukup memercayai reputasi Anda untuk membuat keputusan pembelian dan menjadi pelanggan yang setia dan membayar.