什麼是目標受眾？ 定義和例子
已發表: 2022-04-17任何有效營銷策略的基礎都是擁有明確定義的受眾。 通過了解您的目標受眾，您可以根據他們的需求、需求和痛點定制您的內容和廣告，使您的文案對潛在客戶更具吸引力和吸引力。 這是吸引潛在買家注意力並鼓勵他們嘗試您的產品或服務的最佳方式。
為實現這一目標，您需要考慮諸如目標受眾是誰、他們對您的品牌的期望以及如何與他們進行最佳溝通以引起情感反應並最終獲得更多銷售等因素。
讓我們來看看目標受眾是什麼，如何定義自己的目標受眾，以及目標受眾與買家角色有何不同。 我們還將介紹一些目標受眾的示例，包括冷淡的受眾、熱情的受眾和客戶，以幫助您做出更明智的決策並將您的品牌與競爭對手區分開來。
什麼是目標受眾？
目標受眾是您試圖通過營銷工作吸引的人群。 建立目標受眾包括了解理想客戶的目標、願望、興趣和痛點。 它還考慮了行為和人口統計特徵，例如年齡、性別、收入、教育或位置。
儘管定義您的目標受眾並不是成功營銷策略的全部和最終目的，但未能定位到合適的人可能會讓您擁有大量的網站訪問者但很少有付費客戶，因為您的營銷活動可能會失敗充耳不聞。
您的目標受眾可能是董事會市場或利基市場。 例如，如果你賣鞋，你可能會專注於更廣闊的市場，因為每個人都穿鞋，不分年齡、性別和興趣。 但是，如果您專門銷售跑鞋，那麼您的目標市場可能會更加具體，即定期跑步的運動員。
目標受眾類別包括：
- 冷觀眾
- 熱情的觀眾
- 顧客
- 人口統計
- 需求
- 態度和意見
- 性格
- 生活方式
- 粉絲
目標受眾和買方角色之間的區別
您的目標受眾不應與您的買家角色相混淆。 儘管密切相關，但這兩個概念實際上是明顯不同的。 讓我們來看看它們有何不同。
買家角色是一個虛構的人物，代表您的理想客戶，即最有可能購買您的產品或服務的客戶。
角色通常包括：
- 個人信息：姓名、年齡和地理位置。
- 內容偏好：最喜歡的頻道、內容格式、音調和風格。
- 業務背景信息：職位、對決策過程的影響程度。
- 目標：可衡量的目標——他們在尋找什麼？
- 挑戰：阻礙他們實現目標的挫折和痛點。
將目標受眾視為團隊，將買家角色視為參與者之一。 目標受眾包括有關您的目標市場的一般詳細信息，而買家角色是您的目標受眾中最有可能從您的品牌購買的特定虛構人物。
目標受眾：25 至 35 歲之間有可支配收入、空閒時間很少且對時尚感興趣的在職媽媽。
買家角色：Penny 是一名 28 歲的律師，有兩個孩子。 她喜歡鞋子和手提包，討厭排隊和購物中心
目標受眾示例
目標受眾的例子有很多，包括冷淡的受眾、熱情的受眾和客戶。 在研究和建立目標受眾之前，您需要了解您的重點是什麼以及您應該關注的目標受眾類別。 這將幫助您了解接觸目標客戶並與其建立聯繫的最佳方式。
讓我們看一些目標受眾示例，以幫助您了解不同的類別以及您的營銷工作應該如何構建。
熱情的觀眾
熱情的受眾是已經熟悉您的品牌的人。 他們之前訪問過您的網站、與您的社交媒體資料進行過互動、發表過關於您的品牌的評論、訂閱過您的時事通訊或下載過您的應用程序。 但是，他們尚未向您購買商品或對購買您的產品或服務表現出明顯的興趣。
熱情受眾的目的是將他們從潛在的目標受眾轉變為付費客戶。 做到這一點的最佳方法是將它們細分為子類別，例如潛在客戶和訪問者，然後使用特定的轉化活動來定位它們。
冷觀眾
冷酷的受眾是從未聽說過您的品牌、產品或服務的人。 他們的目標和痛點與您的目標受眾相匹配，但他們尚未發現您是誰以及您可以為他們提供什麼好處。
接近這類目標受眾的最佳方式是與他們接觸並將他們介紹給您的獨特銷售主張。 這將幫助您建立持久的關係，從而在日後促成轉化。
這裡的目的是建立品牌知名度，培養潛在的潛在客戶，並更多地了解目標受眾的需求。 社交媒體可以成為一個很好的平台，定向廣告也可以。
顧客
您可以為您的業務使用的第三個目標受眾示例是您的客戶。 現有客戶更容易定位，因為他們已經知道您是誰以及您必須提供什麼。 他們已經向您購買了商品，因此通常具有一定的品牌知名度、信任度和忠誠度。
定位此類轉換的潛在客戶的目的是追加銷售類似的產品或服務並提高您的客戶生命週期價值。 您希望建立客戶關係並鼓勵品牌忠誠度和重複購買。
目標人群
我們今天要研究的最後一個目標受眾示例是人口統計數據。 人口細分是根據許多特徵對客戶和目標受眾進行分類的過程。 這通常包括年齡、性別、收入水平、地點、婚姻狀況、國籍、職業和教育水平。 然後，您可以開展有針對性的營銷活動，以滿足每個人群的特定需求。 這可以幫助您確保正確的信息到達正確的耳朵，從長遠來看可以節省您的資金並提高您的投資回報率。
這是什麼意思？
繼續前面的例子，如果你賣的是跑鞋，那麼瞄準 80 歲以上的人可能是浪費時間。 在他們足夠信任您的聲譽以做出購買決定並成為忠誠的付費客戶之前，請始終考慮您在與誰交談，以及他們需要聽到什麼。
