Apa itu Strategi Diversifikasi? Semua yang Perlu Anda Ketahui

Diterbitkan: 2022-04-01

Perusahaan dari semua ukuran mengalami puncak dan lembah dalam melakukan bisnis di pasar global modern. Tidak peduli seberapa bagus Anda berlari, selalu ada persaingan ketat di depan mata. Belum lagi potensi gangguan dan ketidakpastian ada di setiap sudut.

Bisnis yang mencapai kesuksesan dapat dengan cepat terikat pada produk inti atau unggulan mereka. Masuk akal untuk menginvestasikan lebih banyak sumber daya ke apa yang memiliki ROI tertinggi. Namun, setiap bisnis akan mencapai titik di mana menjadi kuda poni satu trik tidak cukup baik.

Seperti kata pepatah, Anda tidak ingin meletakkan semua telur Anda dalam satu keranjang. Dan tentu saja, Anda dapat melanjutkan dan menyebarkan telur Anda ke banyak keranjang untuk selama-lamanya. Tetapi meskipun demikian, bagaimana Anda tahu bahwa Anda meletakkannya di keranjang yang tepat?

Apa itu Diversifikasi?

Strategi pertumbuhan apa yang menggabungkan pasar baru dan produk baru? Diversifikasi. Diversifikasi melibatkan pengembangan produk dan layanan baru dan/atau memasuki pasar yang sama sekali baru. Strategi pertumbuhan ini melindungi dari ketidakpastian seperti masalah pasokan dan pertumbuhan pasar yang stagnan.

Diversifikasi adalah salah satu dari empat strategi pertumbuhan utama yang didefinisikan oleh Igor Ansoff. Dalam Ansoff Matrix, ia menggabungkan strategi ini dengan setiap jenis kombinasi produk-pasar seperti yang digambarkan di bawah ini.

Penetrasi pasar – Meningkatkan penjualan produk saat ini di pasar yang ada melalui segala cara yang diperlukan. Ini merupakan strategi bisnis yang agresif untuk meningkatkan pangsa pasar. Perencanaan pemasaran melibatkan taktik seperti penetapan harga yang lebih rendah, diskon, dan program loyalitas pelanggan. Contoh strategi pertumbuhan ini adalah strategi pengurangan harga berkelanjutan Walmart untuk seluruh rangkaian produk mereka.

Pengembangan produk – Melibatkan pembuatan dan pengujian produk baru untuk dibawa ke pasar yang ada. Contohnya adalah Apple menambahkan laptop ke lini produk asli komputer desktop mereka.

Pengembangan pasar – Strategi perluasan pasar dengan menawarkan produk yang sudah ada kepada pelanggan yang benar-benar baru. Contohnya bisa memasuki pasar luar negeri atau pindah ke demografi usia yang berbeda melalui pemasaran afiliasi .

Dibandingkan dengan tiga strategi lainnya, diversifikasi membawa risiko paling besar. Ini karena melibatkan bisnis yang memasuki pasar baru dan pengembangan produk baru yang tidak diketahui. Bisnis tidak dapat memanfaatkan pengetahuan dan keterampilan teknis yang ada untuk menurunkan risiko.

Cara Diversifikasi

Diversifikasi terutama dapat dicapai dengan tiga metode.

Pengembangan internal

Perusahaan dapat memasang strategi diversifikasi secara internal. Ini melibatkan pemanfaatan proses pengembangan produk yang ada. Departemen yang relevan dan berpengalaman membuat produk baru untuk menargetkan pasar baru. Contohnya adalah Apple berpindah dari pemutar musik seperti iPod ke perangkat pintar seperti iPhone dan iPad.

Kemitraan dengan perusahaan lain

Perusahaan dapat melakukan diversifikasi dengan membentuk kemitraan satu sama lain. Pengembangan pasar baru dapat saling menguntungkan kedua belah pihak. Ini menyelamatkan setiap bisnis dari keharusan mengembangkan produk baru di rumah. Dan secara bersamaan memperkenalkan setiap mitra ke segmen pasar baru.

Menggunakan platform kemitraan pemasaran seperti Affise dapat membantu bisnis Anda memperluas jangkauannya ke segmen pasar baru. Platform memudahkan untuk memasuki pasar baru melalui mitra. Anda dapat bekerja sama dengan influencer, blogger, pemasar konten, dan bisnis lainnya.

Akuisisi perusahaan lain

Meskipun mungkin merupakan investasi terbesar, cara sederhana bagi bisnis untuk melakukan diversifikasi adalah melalui akuisisi dan merger. Jenis strategi ini akan membuka segmen pelanggan baru dan secara instan memperkenalkan produk baru.

Jenis Strategi Diversifikasi

Bagaimana Anda melakukan diversifikasi tergantung pada beberapa faktor, termasuk ukuran dan sifat bisnis Anda. Selain itu, tujuan dari setiap strategi diversifikasi mempengaruhi dengan tepat jenis mana yang terbaik.

Diversifikasi horisontal

Ketika sebuah perusahaan melakukan diversifikasi secara horizontal, mereka memperkenalkan produk atau layanan baru ke basis pelanggan mereka yang sudah ada. Biasanya, produk baru agak terkait dengan yang sudah ditawarkan. Dengan cara ini, produk baru akan lebih mungkin berguna bagi pasar bisnis yang sudah ada daripada sebaliknya.

Diversifikasi horizontal menarik bagi basis pelanggan Anda yang sudah mapan. Mereka adalah orang-orang yang sudah mempercayai dan menyukai merek Anda. Tetapi Anda mendiversifikasi hubungan pembelian Anda dengan pelanggan tersebut dengan produk baru.

Contoh diversifikasi horizontal adalah Disney membeli Pixar Studios. Contoh lain adalah penyedia sistem ponsel perusahaan yang menambahkan headset dan earbud ke lini produk mereka.

Diversifikasi vertikal

Sumber gambar: slideshare

Ketika sebuah perusahaan berekspansi ke langkah lain dalam rantai pasokan, itu disebut diversifikasi vertikal. Ini dapat melibatkan langkah apa pun mulai dari bahan mentah hingga penjualan yang dihadapi pelanggan.

Jenis diversifikasi ini juga dikenal sebagai integrasi vertikal. Itu bisa bergerak mundur (lebih tinggi dari rantai pasokan) atau maju (lebih dekat ke titik penjualan). Misalnya, situs game online dapat memutuskan untuk terlibat dalam proses penulisan game atau membuka jaringan toko game.

Diversifikasi vertikal melindungi taruhan Anda terhadap gangguan tak terduga dalam rantai pasokan. Anda juga akan mengurangi ketergantungan pada pemasok, sehingga meningkatkan margin laba kotor Anda.

Diversifikasi konsentris

Dengan diversifikasi konsentris, perusahaan memperkenalkan produk baru yang terkait erat dengan produk lainnya. Strategi konsentris memungkinkan Anda untuk meningkatkan kompetensi dan pengetahuan teknis yang ada. Hal ini memungkinkan Anda untuk memperluas jangkauan di pasar yang ada, tetapi juga untuk memasuki pasar baru.

Diversifikasi konsentris adalah cara diversifikasi yang lebih hemat biaya. Namun, ada beberapa kemungkinan produk baru Anda mengambil pangsa pasar dari yang sudah ada. Contohnya adalah perusahaan seni dan kerajinan yang menambahkan garis cat akrilik ke penawaran cat air mereka yang ada. Beberapa pelanggan mungkin beralih dari cat air ke lukisan akrilik.

Beberapa diversifikasi konsentris akan memiliki lebih sedikit persilangan pangsa pasar. Misalnya, ketika IBM pindah dari komputer mainframe yang ketat ke komputer desktop pribadi. Tetapi ketika mereka mulai menjual laptop, beberapa pelanggan desktop mereka yang ada mungkin beralih ke laptop saja.

Diversifikasi konglomerat

Sumber gambar: wallstreetmojo

Diversifikasi konglomerat adalah ketika sebuah bisnis memperkenalkan kombinasi produk-pasar baru. Strategi ini membantu perusahaan untuk mencapai target pasar baru dengan produk atau layanan yang sama sekali berbeda.

Imbalan potensial lebih tinggi daripada diversifikasi konsentris, tetapi begitu juga risikonya. Ini karena Anda menjelajah ke wilayah yang tidak dikenal. Anda tidak dapat memanfaatkan sumber daya dan pengetahuan teknis yang ada dengan produk baru di pasar baru.

Saat menggunakan strategi pasar produk baru, solusi seperti Affise BI dapat membantu mengurangi risiko. Tim Anda akan lebih mengidentifikasi peluang pasar dengan analitik prediktif. Integrasi API dengan AppsFlyer memastikan data dari semua area bisnis Anda terhubung di satu tempat untuk pelaporan yang cepat dan akurat.

Diversifikasi defensif

Sebuah strategi diversifikasi defensif kurang "bagaimana" dan lebih "mengapa." Ini tidak menyediakan template untuk pertumbuhan tetapi merupakan strategi yang berorientasi pada tujuan. Jenis diversifikasi ini membantu organisasi untuk tetap kompetitif dan mempertahankan apa yang sudah dimilikinya.

Diversifikasi defensif sering digunakan oleh perusahaan besar dalam menanggapi tiga kondisi:

Pasar saat ini telah menjadi jenuh.
Produk mereka yang sudah ada tidak dapat berkembang lagi dan mengalami penurunan.
Mereka kehilangan pangsa pasar dari pesaing utama mereka.

Diversifikasi ofensif

Diversifikasi ofensif adalah ketika bisnis bertujuan untuk menyerang pasar yang ada. Tujuannya adalah untuk merebut pangsa pasar dari para pesaingnya. Ini adalah strategi agresif yang melibatkan serangan multi-cabang. Ini melibatkan pengenalan banyak produk dan layanan baru untuk memasuki pasar baru.

Diversifikasi ofensif membutuhkan banyak perencanaan strategis dan sumber daya. Ketika berhasil, itu dapat menyelaraskan kembali pemain besar dari pasar mana pun. Contoh strategi ofensif adalah Facebook mengakuisisi WhatsApp dan Instagram.

Keduanya merupakan pesaing utama Facebook dan fitur-fiturnya. Sekarang, sebagai gantinya, Facebook telah mendapatkan kembali basis pengguna yang hilang. Mereka juga telah memperoleh pengguna berita yang seharusnya tidak tertarik.

Pentingnya Diversifikasi

Seperti yang kami nyatakan sebelumnya, tidak ada yang ingin mempertaruhkan segalanya dengan warna hitam. Tidak peduli seberapa bagus bisnis saat ini, segalanya bisa berubah dengan cepat. Ada banyak alasan mengapa perusahaan Anda harus melakukan diversifikasi.

Meningkatkan pendapatan Anda

Hari-hari ini, tampaknya raksasa Amazon tidak akan berhenti sampai diambil alih galaksi. Dan apakah itu pembuatan Amazon Web Services, e-reader Kindle Fire, atau Prime Video, konglomerat terus melakukan diversifikasi. Tidak heran pendapatannya meningkat secara signifikan setiap tahun mendatang.

Sumber gambar: sumo

Saat Anda mendiversifikasi bisnis Anda, Anda menambahkan produk atau layanan baru dan menjangkau audiens baru. Ini hanya bisa berarti satu hal, Anda akan mendapatkan lebih banyak prospek dan meningkatkan volume penjualan. Tentu saja, selalu ada biaya yang harus dikeluarkan untuk mengembangkan produk baru dan menjangkau pasar yang belum dimanfaatkan.

Tetapi diversifikasi memungkinkan Anda memanfaatkan sumber daya yang ada untuk pertumbuhan pendapatan yang hemat biaya. Belum lagi, Anda akan menarik pelanggan baru melalui nama merek Anda yang sudah ada dan dapat dikenali. Dan pelanggan setia Anda sudah akan mau mendengar pesan pemasaran baru Anda.

Solusi seperti Affise memudahkan skala bisnis e-niaga Anda sesuai permintaan. Dengan menggunakan kemitraan berbasis platform, Anda akan dapat menjangkau pasar produk baru Anda melalui beragam saluran iklan .

Menurunkan risiko perusahaan Anda

Berkali-kali, sejarah berulang. Jika dunia bisnis telah mempelajari sesuatu sekarang, itu untuk memastikan Anda memiliki beberapa cara berbeda untuk menghasilkan pendapatan. Patut dikatakan lagi, jangan taruh semua telur Anda dalam satu keranjang!

Hari ini kami telah mengembangkan AI, pembelajaran mesin, dan teknologi perkiraan berbasis analitik yang sangat berkembang. Tapi kita masih belum bisa memprediksi masa depan. Pertukaran data elektronik sangat cocok untuk mengurangi penggunaan kertas dan mempertahankan catatan yang akurat. Tapi itu tidak akan menghentikan peristiwa dunia yang dahsyat untuk mengganggu dan mematikan rantai pasokan Anda.

Penguncian wilayah dan pemogokan buruh dapat mencegah konsumen berbelanja. Hampir semua hal bisa terjadi di zaman modern ini. Diversifikasi adalah cara mudah dan cerdas untuk melakukan lindung nilai terhadap risiko kegagalan yang tidak diketahui dan semua penyebab yang lebih rendah untuk bisnis Anda.

Tetap menguntungkan

Seiring dengan ketidakpastian global, semua pasar mengalami beberapa volatilitas. Siapa pun dalam bisnis atau keuangan tahu bahwa setiap industri memiliki pasang surut. Konsumerisme musiman, politik, perubahan ekonomi, dan cuaca semuanya berkontribusi pada ketidakpastian.

Dengan mendiversifikasi produk dan pasar Anda, Anda akan mengurangi penurunan keseluruhan dalam keuangan bisnis Anda. Kadang-kadang, bahkan produk terbaik Anda tidak akan laku. Produk baru Anda akan membawa perusahaan melewati masa sulit dan tetap menguntungkan.

Maksimalkan sumber daya perusahaan Anda saat ini

Ketika perusahaan tumbuh dalam skala, efisiensi menjadi lebih penting untuk terus meningkatkan pendapatan. Organisasi besar yang paling sukses menjalankan operasi yang efektif tetapi efisien. Saat Anda menerapkan diversifikasi sebagai strategi pertumbuhan, Anda memanfaatkan sumber daya yang ada (misalnya, kompetensi, merek, dll.) untuk menyelesaikan banyak hal.

Pengembangan produk baru dapat diterapkan pada produk yang sudah ada. Hal ini dapat meningkatkan mereka dan meningkatkan diferensiasi pasar yang ada. Misalnya, penyedia VoIP dapat memanfaatkan teknologi komunikasi mereka. Mereka dapat menyesuaikan platform khusus untuk manajemen tenaga kerja pusat kontak selain penawaran inti mereka.

Peluang lainnya adalah meningkatkan kesadaran merek di pasar baru. Anda mungkin menemukan pengaruh Anda tumbuh di pasar yang ada sambil mengejar audiens target baru. Diversifikasi adalah suatu keharusan bagi bisnis yang ingin memaksimalkan apa yang sudah mereka miliki.

Bagaimana Mengukur Keberhasilan Diversifikasi

Setiap strategi diversifikasi membawa beberapa risiko. Risiko yang lebih tinggi berarti imbalan yang lebih tinggi. Ini berarti setiap strategi pertumbuhan diversifikasi memerlukan perencanaan yang cermat dan matang. Untungnya, ada tes sederhana yang dapat membantu memprediksi keberhasilan strategi diversifikasi Anda.

Tiga tes Porter

Michael Porter adalah seorang ekonom yang dihormati dan terkenal yang antara lain menciptakan analisis lima kekuatan Porter. Untuk diversifikasi, Porter mengembangkan tiga tes untuk memvalidasi semua jenis diversifikasi.

Tes daya tarik

Tes pertama menanyakan “seberapa menarik pasar baru?” Dengan kata lain, apakah pasar baru akan menghasilkan lebih banyak pendapatan daripada biaya memasukinya? Keadaan saat ini, siklus hidup, dan tingkat pertumbuhan pasar semuanya berkontribusi pada daya tarik pasar secara keseluruhan.

Tahap pasar saat ini—mulai/awal, tumbuh, atau matang—mempengaruhi potensi keberhasilan. Dan Anda tidak boleh memasuki pasar jika itu bukan pilihan jangka panjang yang layak. Jarang ada gunanya melakukan diversifikasi untuk keuntungan sementara.

Biaya tes masuk

Berapa biaya bisnis Anda untuk memasuki pasar baru? Biaya harus ditimbang terhadap potensi keuntungan pendapatan dan sumber daya keuangan yang ada dari perusahaan Anda. Tetapi Anda akan ingin memperhitungkan biaya masuk seakurat mungkin. Jika perkiraan biaya vs keuntungan mendekati, kemungkinan tidak sepadan dengan waktu dan uang Anda.

Anda dan tim Anda perlu melakukan riset dan analisis pasar yang ekstensif. Ini termasuk melakukan uji tuntas Anda pada setiap dan semua informasi yang tersedia tentang para pemimpin pasar.

Total biaya akan sangat bergantung pada seberapa kuat persaingan pasar dan pada skala apa mereka sudah beroperasi. Anda mungkin merasa lebih murah untuk memperoleh bisnis yang sudah ada di pasar baru dan menyesuaikan rencana Anda.

Dengan alat analisis seperti yang ditawarkan oleh Affise, perusahaan Anda akan dapat melakukan riset dengan akurasi yang lebih baik. Anda dapat mengidentifikasi segmen pelanggan ideal baru dan mengalahkan persaingan. Analisis dan pelaporan statistik akan membantu keputusan berdasarkan wawasan yang lebih baik saat memasuki pasar baru.

Lebih baik ujian

Tes yang lebih baik terdengar cukup sederhana. Apakah diversifikasi membuat bisnis lebih baik? Yah, itu tergantung pada apakah bisnis baru dan berkelanjutan dihasilkan. Atau, setidaknya, jika keunggulan kompetitif diperoleh.

Ini bisa berarti meningkatkan pangsa pasar dan menghasilkan lebih banyak pendapatan. Tapi itu juga bisa berarti membuka jalan untuk strategi pertumbuhan yang berbeda seperti penetrasi pasar atau pengembangan produk.

Misalnya, memiliki dan mengendalikan langkah lain dalam rantai pasokan memungkinkan bisnis memangkas biaya dan melampaui harga pesaing. Atau mendapatkan masuk ke pasar baru mungkin memfasilitasi dan mempercepat proses pengembangan produk baru.

5 Tantangan yang Mungkin Anda Hadapi

Seperti strategi pertumbuhan bisnis lainnya, diversifikasi tidak datang tanpa tantangan. Berikut adalah lima yang perlu dipertimbangkan saat membuat strategi diversifikasi Anda:

Lebih banyak sumber daya yang dibutuhkan untuk usaha baru

Bisnis baru atau bisnis tambahan mungkin mahal untuk diperoleh. Juga, produk dan layanan baru dan pasar baru dan tidak dikenal memperkenalkan lapisan kompleksitas ekstra. Tidak ada perusahaan yang harus melakukan diversifikasi kecuali mereka mampu dan mau menanggung biaya dimuka ini.

Kurangnya pengetahuan dan kompetensi

Baik itu produk dan layanan baru atau pasar baru, Anda dan tim Anda sedang menuju ke wilayah yang belum dipetakan. Anda kurang mahir dan siap untuk apa yang ada di depan dan biaya kegagalan bisa menjadi besar. Untuk mengelola diversifikasi dengan benar, Anda memerlukan pakar yang tepat, mitra merek , atau akses ke sumber daya yang tepat untuk memastikan Anda melakukannya dengan benar sejak awal.

Lebih lambat bereaksi terhadap pasar inti Anda yang ada

Anda harus ingat bahwa saat bisnis Anda menerapkan diversifikasi, sumber daya Anda mungkin tersebar tipis. Dengan tantangan yang dihadirkan oleh pasar baru, akan sulit bagi tim Anda untuk memperhatikan pasar Anda saat ini. Hal-hal bisa hilang dalam shuffle, jadi semua orang perlu berkomunikasi dan tetap pada tugas.

Namun, tidak peduli seberapa baik hal ini dilakukan, Anda mungkin akan menemukan organisasi Anda kurang gesit untuk mengelola perubahan pada pasar yang ada.

Gangguan perhatian manajerial

Diversifikasi dapat menjadi proyek besar yang hampir dapat memonopoli perhatian kepemimpinan Anda. Ini karena ada banyak kiriman yang harus dilacak dan diselesaikan tepat waktu. Manajer akan menyadari apa yang dipertaruhkan dan waspada terhadap semua tugas proyek diversifikasi.

Seperti halnya penghisapan waktu manajerial, ini berarti tugas operasional penting lainnya dapat lolos dari celah. Perencanaan dan implementasi yang lebih lama berarti lebih banyak kurangnya perhatian. Jika berlangsung terlalu lama, masalah kecil bisa menjadi krisis.

Bisnis inti mungkin mengalami konsekuensi yang tidak diinginkan

Saat memompa sumber daya ke pasar baru, tidak peduli seberapa kecil kemungkinannya, segala sesuatu mungkin terjadi. Hubungan antar pasar seringkali sulit untuk dikorelasikan. Tetapi kekuatan "tangan ajaib" dapat bekerja dengan cara yang misterius.

Diversifikasi dapat memengaruhi cara pelanggan Anda saat ini memandang merek Anda. Anda mungkin kalah dari pesaing sementara perhatian Anda ada di tempat lain. Sebagai bagian dari strategi pertumbuhan apa pun, program diversifikasi Anda harus menyertakan checks and balances bawaan. Ini akan meminimalkan kemungkinan konsekuensi yang tidak diinginkan pada bisnis inti Anda.

Kesimpulan

Diversifikasi dapat membawa bisnis Anda ke tahap pertumbuhan berikutnya. Ini juga bertindak sebagai polis asuransi terhadap ketidakpastian masa depan. Ini tidak tergantung pada industri. Baik SaaS , manufaktur, atau ritel, ada strategi diversifikasi yang sesuai dengan bisnis Anda. Startup dan usaha kecil harus menerapkan strategi diversifikasi yang masuk akal dan rencana dengan peluang kegagalan yang lebih rendah.

Meskipun lebih berisiko daripada strategi pertumbuhan lainnya, diversifikasi dapat meningkatkan bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Anda dapat berharap untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan pendapatan. Yang perlu Anda lakukan adalah mengambil langkah-langkah yang tepat untuk mengurangi risiko. Lakukan uji tuntas Anda untuk meneliti tren pasar dan kebutuhan pelanggan. Pilih strategi diversifikasi dan mulai hari ini.