Praktik Terbaik untuk Bisnis Kecil di Instagram

Pelajaran besar tahun 2020 dan pergeseran universal ke e-niaga dapat dirangkum dalam gagasan bahwa bisnis lebih dari sebelumnya harus hadir secara online agar berhasil. Dalam dunia online, Anda perlu dilihat, didengar, dan terlibat dengan pelanggan dengan menggunakan alat komunikasi sosial secara efektif. Banyak usaha kecil memiliki banyak profil media sosial yang mungkin telah diabaikan, tetapi sekarang harus sangat aktif dan membutuhkan perhatian. Tapi bagaimana Anda harus terhubung dengan audiens target Anda dan bagaimana Anda bisa memanfaatkan platform media sosial Anda?

Mari kita mulai dengan langkah-langkah sederhana untuk membuat akun Instagram yang membuat orang tertarik untuk berinteraksi.

Ambil Gambar Hebat

Apa yang membedakan Instagram dari platform media sosial lainnya? Foto-foto. Banyak dan banyak gambar.

Setiap kiriman di Instagram harus memiliki satu foto—atau 10—yang berarti Anda membutuhkan gambar berkualitas tinggi yang menarik perhatian, menonjol dari yang lain dan menarik perhatian.

Anda tidak perlu berinvestasi dalam pemotretan profesional untuk membuat konten yang menarik dan menarik untuk halaman Anda. Hari-hari ini, Anda dapat mengambil foto yang bagus dengan kamera ponsel hanya dengan mengenal perangkat Anda lebih baik. Pastikan subjek foto Anda menarik, jelas, dan fokus.

Coba posting foto teaser produk baru yang diperbesar, atau lihat bagian dalam elemen bisnis Anda yang biasanya tidak dilihat pelanggan.

Membalas Komentar

Jadi, Anda telah mengambil foto yang menarik, dan mempostingnya ke akun Anda. Anda sudah selesai—kan? Tidak terlalu.

Ini menangani aspek "media" dari media sosial. Sekarang saatnya untuk bersosialisasi.

Salah satu cara terbaik untuk mendorong keterlibatan dan membuat orang berinteraksi dengan merek Anda adalah dengan membalas komentar di postingan Anda. Menanggapi komentar adalah kesopanan yang umum dan menunjukkan kepada pengikut bahwa Anda mendengarkan—membuat mereka lebih cenderung ️ kiriman dan komentar Anda lagi. Ini sangat penting jika Anda telah mengundang pelanggan untuk terlibat dengan mengajukan pertanyaan di teks Anda. Jangan biarkan mereka menggantung.

Menurut Biro Periklanan Internet, 90 persen konsumen akan merekomendasikan merek kepada orang lain setelah berinteraksi dengannya di media sosial. Interaksi membangun kepercayaan dan loyalitas merek—menciptakan pelanggan baru dan pelanggan kembali yang bahagia.

TEMUKAN PELANGGAN DAN BANGUN PENGGEMAR DENGAN KURSUS GRATIS INI PADA PEMASARAN SOSIAL DI AKADEMI LOKAL CONQUER >>>

Biarkan Mereka Melihat Di Balik Layar

Media sosial adalah kesempatan untuk memanusiakan merek Anda, dan tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukannya selain memposting apa yang terjadi di bisnis Anda di balik layar.

Tunjukkan kepada pengikut bagaimana hal-hal berjalan setelah jam kerja, bagaimana Anda mengemas pesanan yang sempurna, atau bagaimana Anda menghasilkan produk baru itu. Intip hal-hal menarik yang terjadi saat pintu Anda dibuka besok, atau berikan sekilas materi promosi. Dapatkan percakapan bergulir.

Pendekatan di belakang layar yang populer adalah sorotan karyawan. Tunjukkan kepada konsumen orang-orang hebat apa yang telah bekerja untuk Anda dan berikan penghargaan publik kepada para pemain bintang pada saat yang bersamaan. Dan bagian terbaiknya adalah teman dan keluarga karyawan Anda kemungkinan besar akan menyukai, membagikan, dan mengomentari kiriman Anda. Semua orang menang!

Saat membangun pengikut di jejaring sosial Anda, cobalah membuat postingan carousel (postingan dengan dua gambar atau lebih) yang menampilkan staf, klien, atau kejadian sehari-hari di bisnis Anda dan manfaatkan keterlibatan yang biasanya terjadi.

Jangan Lupakan Ceritanya

Cerita sedang hangat sekarang. Dengan lebih dari 500 juta orang menelusuri cerita Instagram setiap hari, Anda tidak boleh melewatkan kesempatan untuk terlibat ini.

Cerita adalah cara terbaik untuk berbagi konten cepat pada saat itu. Apakah Anda menerima pengiriman inventaris yang sangat besar? Pamerkan dan ceritakan kisahnya melalui video pendek. Ingin tahu apa yang diinginkan pelanggan untuk menjadi spesial harian Anda berikutnya? Jalankan jajak pendapat dan ceritakan sebuah kisah. Apakah sesuatu yang lucu terjadi begitu saja yang ingin Anda bagikan? Anda dapat menebaknya... ceritakan kisahnya. Anda juga dapat membagikan pos terbaru Anda dalam cerita Anda untuk meningkatkan penayangan.

Anda juga dapat menggunakan tagar (kiat untuk ini yang akan datang berikutnya) dalam cerita Anda untuk jangkauan ekstra. Jika Anda tidak ingin tagar menghilangkan konten cerita Anda, sesuaikan warna teks agar tidak terlalu mengganggu, perkecil ukurannya, atau sembunyikan di balik gif.

Gunakan Hashtag yang Tepat

Tagar adalah kata kunci yang dapat dicari yang dapat ditambahkan ke posting Anda. Mengeklik tagar menunjukkan kepada pengguna semua pos yang baru-baru ini menggunakan tagar tersebut, bersama dengan beberapa yang berkinerja terbaik sepanjang masa. Jumlah maksimum tagar yang diizinkan pada sebuah kiriman adalah 30, meskipun 12 tagar yang sangat relevan umumnya akan tampil lebih baik daripada 30 tag lebar. Misalnya, #HometownBakery (digunakan lebih dari 3500 kali) akan menarik audiens yang lebih relevan daripada #Happiness (digunakan hampir 150 juta kali).

Pos dengan tagar melihat rata-rata keterlibatan 12,6 persen lebih banyak daripada yang tidak. Tagar harus langsung diterapkan ke pos Anda, dan tidak ada yang lebih langsung dari nama bisnis Anda. #NamaBisnisAnda dapat ditambahkan ke semua pos Anda, memberi pengguna cara lain untuk menemukan Anda.

Tip Panas: Cari nama bisnis Anda di Instagram untuk melihat apakah ada orang lain di dunia yang menggunakannya. Jika mereka kemudian pertimbangkan untuk menambahkan nama kota Anda ke tagar agar konten Anda tetap unik.

Setelah Anda membuat tagar bermerek untuk bisnis Anda—dorong pengikut Anda untuk menggunakannya. Ini adalah cara yang bagus untuk mengisi tagar Anda dengan konten organik otentik yang datang langsung dari orang-orang yang menyukai apa yang Anda lakukan.

Buat Jadwal

Anda sibuk menjalankan bisnis. Menjaga agar perusahaan tetap berkembang dan beroperasi bukanlah hal yang mudah. Manajemen waktu hanyalah salah satu alasan mengapa jadwal sangat penting.

Dengan alat praktis seperti platform Pemasaran Sosial Vendasta , Anda dapat menjadwalkan postingan media sosial untuk muncul kapan pun Anda mau. Jadi, bahkan jika Anda terlalu sibuk dengan klien dan pesanan untuk mencurahkan waktu untuk kehadiran online Anda, masih mungkin untuk memiliki aliran konten yang andal yang melibatkan dan menginformasikan audiens Anda.

Jadwal membantu umpan Anda tetap menarik dan merupakan alat periklanan yang hebat. Meskipun Anda tidak ingin membuat setiap postingan tentang penjualan produk Anda (orang-orang ada di sini untuk konten di balik layar), menjadwalkan postingan sebelumnya memungkinkan Anda membuat hype tentang obral yang akan datang, berbagi informasi tentang produk baru, dan menyimpan semua orang mendapat informasi tentang perubahan dan promosi yang menarik jauh sebelumnya.

Jika ragu, jadilah otentik. Orang-orang mengikuti bisnis Anda karena mereka menyukainya, jadi tunjukkan lebih banyak hal yang mereka sukai. Ambil kesempatan untuk membuat koneksi dengan pengikut Anda dan Anda akan mengembangkan basis klien setia yang bersemangat untuk Anda, bisnis Anda, dan kesuksesan Anda.