Apakah Perusahaan Anda Adhocracy (dan Apa Artinya)?

Kita semua pernah ke sana: Anda ingin atasan di perusahaan Anda menyetujui ide yang Anda miliki untuk sebuah proyek. Pitch Anda bagus, dan supervisor Anda tampak bersemangat tentang hal itu. Prosesnya harus sederhana, tetapi sejumlah birokrasi yang konyol membuatnya bertahan lebih lama dari yang Anda inginkan. Pada akhirnya, supervisor Anda bahkan tidak menyetujui seluruh ide Anda, dan mereka membebani Anda dengan persyaratan prosedural yang memperlambat Anda.

Birokrasi membuat frustrasi semua orang yang terlibat. Namun, sedikit yang Anda tahu, bahwa birokrasi memiliki kebalikannya — adhokrasi. Sejumlah organisasi yang berkembang pesat mengadopsi budaya yang lebih fleksibel ini untuk mengimbangi kekurangan birokrasi. Apa yang dimaksud dengan adhocracy, dan haruskah perusahaan Anda menjadi adhocracy?

Apa yang dimaksud dengan “Adhokrasi”?

Istilah Latin "ad hoc" diterjemahkan menjadi "untuk ini," tetapi kami menggunakannya dalam bahasa Inggris untuk merujuk pada sesuatu yang dilakukan untuk tujuan tertentu (seperti, "perusahaan mengadakan rapat secara ad hoc," yang berarti rapat terjadi sebagai- diperlukan, bukan pada jadwal reguler).

Oleh karena itu, adhokrasi mengacu pada struktur organisasi yang fleksibel dan adaptif karena tidak bergantung pada sistem yang kaku. Dalam sebuah birokrasi, para pendiri perusahaan atau sebagian besar karyawan senior membuat semua keputusan karena mereka fokus pada menjaga ketertiban. Di sisi lain, adhocracies memungkinkan karyawan berpangkat lebih rendah otonomi lebih karena mereka menekankan tindakan atas otoritas.

Itu tidak berarti bahwa adhokrasi secara inheren tidak terorganisir. Mereka tidak berkembang dalam kekacauan; alih-alih, mereka menegakkan dan mematuhi seperangkat nilai selain birokrasi. Birokrasi lambat beradaptasi dalam hal teknologi, strategi, dan cara berpikir baru, tetapi adhocracies menghargai eksperimen, intuisi, dan inisiatif.

Contoh Adhokrasi di Tempat Kerja

Perusahaan rintisan sering menjadi contoh budaya adhokrasi. Startup masih mendefinisikan diri mereka sendiri, sehingga mereka belum memiliki struktur hierarki yang ditentukan. Budaya mereka mungkin berubah dari waktu ke waktu, tetapi adalah hal biasa bagi karyawan pemula untuk melakukan tugas yang bukan bagian dari deskripsi pekerjaan mereka karena tujuan mereka adalah menyelesaikan sesuatu secepat mungkin, tidak khawatir akan melampaui batas profesional internal.

Ruang gawat darurat rumah sakit memiliki budaya adhocratic. Lingkungan khusus ini sering kali kacau karena orang-orang dengan tergesa-gesa berusaha menyelamatkan nyawa. Proses yang terlalu formal akan menghambat tujuan ini dan membahayakan orang. Dokter senior memang memiliki suara tertinggi dan otoritas pengambilan keputusan, tetapi karyawan lain dipercaya untuk melakukan apa yang perlu mereka lakukan secepat mungkin.

Manfaat Budaya Adhokrasi

Budaya adhokrasi menguntungkan perusahaan yang ingin menyelesaikan tugas dengan cepat dan tidak ingin terjebak oleh aturan yang sewenang-wenang. Adhocracies adalah oportunistik — jika ada kesempatan, seseorang harus bertindak sebelum kesempatan itu berlalu, sementara birokrasi akan meminta karyawan untuk meminta izin dari supervisor terlebih dahulu.

McKinsey & Company berkata:

Dengan menekankan eksperimentasi, motivasi, dan urgensi, adhocracy menyediakan pelengkap yang diperlukan untuk kemajuan dalam analitik tingkat lanjut dan pembelajaran mesin, yang mengotomatiskan keputusan yang dibuat sebelumnya melalui proses yang lebih birokratis.

Dengan kata lain, semua perusahaan mencoba memanfaatkan teknologi dan jumlah informasi yang belum pernah ada sebelumnya untuk membuat keputusan bisnis. Namun, budaya adhokrasi jauh lebih kondusif bagi kecepatan dan oportunisme. Sebaliknya, birokrasi akan mengambil informasi yang baru dikumpulkan — bahkan melalui bantuan otomatisasi — dan memasukkannya ke dalam proses lebih lanjut.

Manfaat lain dari budaya adhocracy termasuk kesempatan kerja yang unik dengan banyak ruang untuk berkembang, kebebasan untuk mengeksplorasi ide-ide baru, kondisi kerja yang fleksibel yang mendukung keseimbangan kehidupan kerja, dan kemauan keseluruhan untuk menerapkan teknologi baru (misalnya, email adalah pokok dalam birokrasi , tetapi alat seperti papan reklame digital menguntungkan di adhocracies karena alat tersebut membuka blokir aliran informasi). Kurangnya struktur hierarki tetap juga memungkinkan ide mengalir bebas di sekitar perusahaan dan mendukung sikap giat di antara karyawan.

Kekurangan Budaya Adhokrasi

Namun, budaya adhokrasi tidak selalu tepat. Kurangnya saluran komunikasi formal membuka ruang untuk miskomunikasi. Ada kemungkinan orang tidak jelas tentang peran mereka, yang mengakibatkan kebingungan, kehilangan peluang, dan pekerjaan yang berlebihan. Solusi atau proyek mungkin tidak lengkap karena pekerja tidak berada di halaman yang sama.

Selain itu, konflik dapat muncul jika orang-orang berselisih tanpa pihak ketiga yang ditunjuk untuk menengahi. Jika individu tidak bisa bergaul, maka mereka membutuhkan bimbingan manajerial untuk mengurangi gesekan dan mencapai tujuan mereka. Masalah interpersonal bahkan bisa menjadi rutinitas tanpa strategi pemecahan masalah yang konsisten.

Adhokrasi vs. Birokrasi: Bandingkan dan Kontras

Sementara birokrasi membuat frustrasi orang-orang di lingkungan perusahaan, seringkali diperlukan di lingkungan yang harus memprioritaskan keselamatan (seperti lokasi konstruksi dan pabrik). Protokol dan sistem komunikasi yang ditetapkan budaya birokrasi dapat menyelamatkan orang dari pekerjaan yang tidak perlu dan mencegah kebingungan yang tak terpecahkan.

Adhokrasi dan birokrasi juga tidak saling eksklusif. Dimungkinkan untuk menggabungkan elemen dari keduanya. Organisasi Anda dapat mengambil manfaat dari informalitas adhocracies untuk merampingkan proses dan memanfaatkan peluang yang datang, tetapi juga dapat menggunakan metode pengambilan keputusan formal dan tunduk pada otoritas bila perlu.

Perusahaan Anda dapat termasuk dalam definisi adhocracy jika tidak memiliki struktur formal. Apakah sebuah perusahaan adalah adhocracy atau birokrasi bukanlah biner, jadi evaluasi pro dan kontra dari masing-masing untuk membawa organisasi Anda ke arah yang menggabungkan yang terbaik dari keduanya untuk menciptakan lingkungan yang sehat, ramah, dan produktif bagi karyawan Anda.