10 Solusi Pemasaran Digital Teratas untuk Perusahaan Jasa Profesional Saat Ini

Banyak perusahaan jasa profesional masih berjuang dengan pemasaran digital. Beberapa terjebak di masa lalu dan percaya bahwa rujukan dari mulut ke mulut adalah satu-satunya cara untuk membangun bisnis mereka. Faktanya, rujukan tradisional telah menurun selama bertahun-tahun. Yang lain telah berinvestasi setengah hati dalam teknologi pemasaran tetapi tidak memiliki pengetahuan, keterampilan, dan komitmen untuk memanfaatkannya sebaik mungkin. Dan perusahaan lain masih menggunakan alat tertentu, memanfaatkan fitur canggih mereka tanpa mengadopsi alat pelengkap penting yang diperlukan untuk memberikan hasil yang konsisten.

Dalam artikel ini, kami tidak akan merekomendasikan platform atau teknologi pemasaran digital tertentu. Memilih set teknologi dan fitur yang tepat untuk bisnis Anda adalah hal yang rumit dan di luar cakupan posting blog ini. Sebagai gantinya, kami akan fokus pada jenis teknologi pemasaran dan teknik digital yang digunakan perusahaan paling sukses saat ini untuk menyampaikan program pemasaran mereka. Jika Anda terlambat dalam revolusi pemasaran digital, atau bertanya-tanya apa yang harus difokuskan selanjutnya, artikel ini akan memberi Anda gambaran umum sehingga Anda memahami teknologi apa yang Anda butuhkan untuk membangun strategi pemasaran digital yang menghasilkan hasil yang luar biasa.

Untuk mengatur panggung, mari kita mulai dengan definisi.

Apa itu Solusi Pemasaran Digital?

Solusi pemasaran digital adalah aktivitas dan teknologi online yang digunakan untuk menjalankan strategi pemasaran perusahaan. Biasanya, solusi ini menggabungkan teknologi berbasis cloud untuk mengumpulkan data, mengotomatiskan proses yang kompleks, berinteraksi dengan prospek, dan memberikan wawasan dalam waktu hampir nyata. Tidak seperti solusi pemasaran konvensional, yang melibatkan proses manual yang memakan waktu, jaminan pemasaran fisik yang mahal, dan interaksi tatap muka dengan prospek bisnis, solusi digital—setelah investasi penyiapan awal dilakukan—dapat menjangkau khalayak yang lebih luas, lebih cepat, dan lebih murah. daripada rekan-rekan tradisional mereka. Solusi digital dapat melengkapi, dan dalam banyak kasus menggantikan, teknik pemasaran tradisional yang terkait.

Manfaat Solusi Pemasaran Digital

Sebagian besar teknik pemasaran tradisional memiliki padanan digital. Misalnya, surat langsung dan email memiliki fungsi yang sama, seperti halnya iklan cetak dan iklan online. Tetapi teknik pemasaran digital memiliki sejumlah manfaat yang tidak dimiliki oleh rekan tradisional mereka:

• Mereka lebih efisien. Secara alami, platform digital dapat dengan mudah menangani tugas-tugas kompleks dan membosankan yang membutuhkan banyak waktu untuk diselesaikan orang. Membawa efisiensi baru biasanya menjadi alasan utama perusahaan berinvestasi dalam teknologi pemasaran digital.
• Mereka lebih murah. Sementara beberapa solusi digital memiliki biaya setup yang tinggi, mereka relatif murah untuk dioperasikan dalam jangka panjang. Bahkan ketika Anda memperhitungkan biaya berlangganan yang sedang berlangsung, solusi pemasaran digital lebih murah—dalam banyak kasus jauh lebih murah—daripada pendekatan pemasaran tradisional yang intensif sumber daya.
• Mereka mudah untuk diukur. Sebagian besar teknik pemasaran tradisional sulit untuk diukur. Misalnya, di masa lalu, pertumbuhan perusahaan dibatasi oleh jumlah orang yang dapat ditemui langsung oleh prinsipal mereka. Solusi digital menghilangkan hambatan pertumbuhan seperti ini, dan mereka dirancang untuk menyesuaikan dengan Anda.
• Mereka lebih kuat. Solusi digital memberi Anda fleksibilitas dan opsi yang tidak mungkin dilakukan dalam lingkungan pemasaran tradisional. Anda dapat menguji suatu pendekatan, menentukan apakah itu berhasil atau tidak, dan dengan cepat mengubah taktik—memberi Anda kendali yang belum pernah ada sebelumnya atas seluruh proses.
• Mereka bekerja sepanjang waktu. Pemasaran digital tidak pernah tidur. Itu selalu bekerja keras untuk Anda—siang dan malam, bahkan akhir pekan!
• Mereka memperluas jangkauan Anda. Internet dan teknologi digital sebagian besar telah menghilangkan hambatan geografis ke pasar bisnis. Di banyak industri, berbisnis dengan perusahaan di negara bagian atau negara lain sama mudahnya dengan yang ada di ujung jalan.
• Mereka lebih terukur. Setiap solusi digital dilengkapi dengan analitik ekstensif, sehingga Anda dapat melihat apa yang terjadi, seringkali secara real time. Salah satu tantangan terbesar dalam pemasaran tradisional adalah mencari tahu apakah investasi uang atau waktu Anda membuahkan hasil. Kombinasi ampuh pemasaran digital dan analitik membuatnya jauh lebih mudah untuk menghubungkan hasil dengan aktivitas pemasaran tertentu.

Jadi, apakah pemasaran tradisional sudah mati? Jawaban singkatnya adalah, tidak. Tidak dengan tembakan panjang. Menurut definisi, perusahaan jasa profesional adalah kumpulan ahli individu. Akibatnya, akan selalu ada nilai dalam bertemu orang-orang secara langsung—atau, di dunia baru kita pasca-Covid, melalui konferensi video. Faktanya, penelitian Hinge sendiri telah menunjukkan bahwa perusahaan yang tumbuh paling cepat bergantung pada campuran kedua jenis pemasaran.

10 Solusi Pemasaran Digital Teratas

1. Situs Web Berkinerja Tinggi

Saat ini, tidak ada perusahaan jasa profesional yang akan mempertimbangkan untuk terjun ke bisnis tanpa situs web. Tetapi banyak dari situs web ini pasif, tidak lebih dari brosur online. Bagaimana jika situs web Anda bisa menjadi peserta aktif dalam kekayaan perusahaan Anda? Bisa. Dan seharusnya. Situs web berkinerja tinggi adalah inti dari program pemasaran Anda, tempat prospek baru menemukan Anda, belajar mempercayai Anda, dan akhirnya memutuskan untuk mempekerjakan Anda. Ini melibatkan orang-orang di setiap tahap saluran penjualan. Sebagian besar solusi digital dalam daftar 10 teratas ini memiliki beberapa koneksi ke situs web Anda.

Fitur utama dari situs web berkinerja tinggi meliputi:

• Sebuah blog yang berfokus pada penyampaian materi pendidikan praktis tentang tantangan bisnis yang relevan dengan audiens Anda. Posting blog Anda harus sebagian besar berfokus pada tantangan yang dapat diselesaikan oleh layanan perusahaan Anda, meskipun mereka juga dapat digunakan untuk membangun kepemimpinan pemikiran. Misalnya, Anda dapat menulis tentang tren yang akan datang atau masa depan industri Anda. Sebagian besar posting Anda harus ditulis dengan kata kunci SEO dalam pikiran.
• Perpustakaan dengan konten yang lebih panjang dan bernilai tinggi, seperti buku eksekutif, panduan, rekaman webinar, laporan penelitian, dan kursus mini. Biasanya, bahan-bahan ini dipagari di belakang bentuk yang sederhana. Jenis konten ini terutama digunakan untuk mengubah pengunjung web menjadi kontak baru, meskipun juga dapat digunakan untuk memelihara kontak yang sudah ada
• Strategi penawaran yang bijaksana, di mana Anda menyajikan ajakan bertindak yang tepat—konten pendidikan tambahan, demo, dan konsultasi gratis—bergantung pada konteks dan di mana kemungkinan pengunjung web berada di saluran penjualan.
• Integrasi dengan solusi digital lainnya, seperti CRM Anda dan platform otomatisasi pemasaran. Tumpukan pemasaran yang dikonfigurasi dengan baik harus meminimalkan pekerjaan manual (misalnya, mengunduh file .csv dari satu platform dan memuatnya ke platform lain).
• Sebuah desain yang canggih. Memberi sinyal kepada calon pembeli bahwa perusahaan Anda memiliki kredibilitas yang tinggi. Karena orang merespon secara subliminal terhadap rangsangan visual, desain dapat menjadi pembujuk yang kuat. Jika Anda terlihat seperti seorang pemimpin, ada kemungkinan besar Anda juga akan dianggap sebagai pemimpin.

2. Pemasaran Konten

Firma jasa profesional adalah kumpulan pakar, dan mengembangkan konten adalah cara terpenting yang dapat disumbangkan pakar Anda untuk program pemasaran perusahaan Anda. Konten adalah jantung dari setiap strategi pemasaran modern. Dan pemasaran konten adalah cara Anda merencanakan dan menyampaikannya.

Sebagian besar program pemasaran konten dimulai dengan blog perusahaan, di mana teknik SEO (lihat di bawah) digunakan untuk menarik ratusan atau ribuan orang yang memiliki masalah yang dapat Anda pecahkan dan kirimkan ke situs web Anda. Sementara sebagian besar tidak akan pernah berubah menjadi klien, sebagian tertentu akan membutuhkan layanan seperti milik Anda di beberapa titik di masa depan. Blog Anda adalah titik masuk mereka. Jika Anda mempublikasikan banyak konten berkualitas tinggi tentang topik serupa, individu yang sangat termotivasi ini akan kembali lagi dan lagi.

Setiap posting blog harus memiliki ajakan bertindak (CTA) yang menunjuk ke bagian konten bernilai tinggi yang relevan, seperti panduan format yang lebih panjang atau ebook. Dengan begitu, ketika pembaca ingin mempelajari lebih lanjut tentang suatu topik, mereka dapat bertukar sedikit informasi pribadi—yang terpenting alamat email mereka—untuk konten yang lebih mendalam. Anda baru saja mengubah pengunjung web menjadi kontak baru dan mereka memperdalam hubungan mereka dengan Anda. Seiring waktu, beberapa dari pembaca ini akan berubah menjadi penggemar. Dan pada akhirnya, ketika mereka perlu merekrut ahli, perusahaan Anda akan berada di urutan teratas daftar mereka.

Meskipun posting blog sangat penting untuk pemasaran konten, ada banyak format lain yang dapat diambil konten, termasuk video, pidato, buku dan ebook, webinar, kursus, artikel, kertas putih, panduan, kit, dan buletin elektronik. Dan itu hanya menggores permukaan.

Salah satu tantangannya adalah bagaimana mendapatkan sekelompok ahli yang sibuk untuk duduk dan menulis. Terkadang jawabannya sesederhana menyisihkan waktu dalam jadwal mereka untuk melakukan pekerjaan. Pendekatan umum lainnya adalah dengan menyewa penulis atau tim luar untuk menyusun posting blog dan panduan untuk Anda. Jika Anda mendapatkan seorang penulis yang mengetahui industri Anda, yang diperlukan hanyalah wawancara dengan ahli materi pelajaran untuk menghasilkan konten berkualitas tinggi.

3. Optimisasi Mesin Pencari

Optimisasi mesin pencari (SEO) adalah solusi pemasaran digital yang membuat konten web lebih terlihat. Prinsipnya dapat diterapkan ke hampir semua halaman web, tetapi sangat efektif dalam membuat konten pakar pendidikan mendapat peringkat yang baik di Google dan mesin pencari lainnya. Dan sebagian besar konten pendidikan itu adalah posting blog. Bukan hal yang aneh jika persentase lalu lintas web perusahaan yang sangat tinggi—hingga 80 atau 90 persen—untuk memasuki situs melalui posting blog.

Ada dua pendekatan utama untuk SEO: on-site dan off-site. Untuk memiliki peluang terbaik untuk mencapai hasil yang baik, Anda harus mengatasi keduanya.

SEO di tempat relatif sederhana. Untuk setiap halaman yang ingin Anda optimalkan, Anda meneliti kata kunci yang ingin Anda rangking di mesin pencari. Kemudian Anda memasukkan kata kunci itu ke dalam salinan web, judul, dan judul halaman Anda. Saat Anda menggunakan SEO on-site, Anda memudahkan Google untuk memahami apa fokus utama halaman Anda, yang merupakan langkah pertama dalam menentukan peringkat dengan baik di hasil pencarian untuk kata kunci Anda. Jika Anda sangat beruntung, hanya ini yang diperlukan untuk mencapai peringkat premium. Tetapi sebagian besar waktu, Anda memiliki lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan. Di situlah SEO off-site masuk.

SEO di luar situs juga mudah, meskipun jauh lebih sulit untuk dilakukan. Ini melibatkan mendapatkan situs web lain, lebih disukai situs dengan otoritas domain tinggi, untuk menautkan kembali ke halaman Anda. Google melihat tautan ini sebagai "suara kredibilitas" untuk konten Anda. Terkadang tautan ini terjadi tanpa tindakan apa pun dari Anda. Seseorang membaca posting Anda, lalu mereka menulis posting mereka sendiri dan menautkan kembali ke posting Anda. Namun seringkali, Anda perlu mengambil pendekatan yang lebih proaktif untuk mendapatkan backlink ini. Ada banyak teknik yang digunakan profesional SEO untuk menghasilkan backlink, dan itu jarang yang sederhana. Berikut adalah beberapa contohnya: Tulis posting tamu di blog orang lain, lalu tautkan kembali ke konten Anda sendiri. Atau gunakan alat yang menelusuri web untuk tautan rusak di pos blog pihak ketiga yang terkait dengan keahlian bidang Anda. Kemudian hubungi orang yang mengelola blog dan tawarkan tautan pengganti (ke bagian konten Anda yang relevan), perbaiki masalah mereka dan masalah Anda secara bersamaan. Ada banyak lagi teknik yang bisa Anda coba juga.

4. Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan

Sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) memungkinkan Anda melacak semua kontak bisnis baru Anda dan setiap interaksi yang Anda lakukan dengan mereka. Saat terintegrasi dengan situs web Anda, Anda dapat melihat siapa yang mengunduh konten, mengisi formulir, dan terlibat dengan konten Anda. Platform yang lebih canggih dapat melakukan lebih banyak hal, mulai dari melacak panggilan telepon dan email hingga penilaian prospek dan memprediksi pendapatan.

CRM juga memungkinkan Anda untuk mengelompokkan daftar Anda berdasarkan industri, ukuran, peran, atau kategori lain apa pun yang ingin Anda pecahkan. Ini sangat penting ketika melakukan pemasaran email, karena Anda mungkin ingin mengirim pesan yang berbeda ke segmen pasar yang berbeda.

CRM adalah alat penting untuk penjualan dan pemasaran. Mereka membantu Anda memenuhi syarat prospek, melacak peluang bisnis, dan memutuskan prospek mana yang akan diprioritaskan. Pada saat yang sama, mereka menyediakan antarmuka yang kuat dan fleksibel antara situs web perusahaan dan platform otomatisasi pemasarannya.

5. Otomatisasi Pemasaran

Otomatisasi pemasaran memberi perusahaan kemampuan untuk menjangkau audiens tertentu dengan pesan, penawaran, dan kampanye yang disesuaikan untuk mereka. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas ini, pemasar dapat melakukan lebih banyak dengan sumber daya yang lebih sedikit. Alat otomatisasi pemasaran dapat menangani berbagai saluran komunikasi, termasuk email, media sosial, dan pesan teks.

Email adalah komponen inti dari strategi berbasis konten, dan solusi otomatisasi memberi pemasar kemampuan untuk menyiapkan kampanye terlebih dahulu, menguji konfigurasi pesan yang berbeda ke segmen kecil dari daftar, kemudian secara otomatis mengirim versi yang paling sukses ke yang lainnya. kelompok. Alat ini juga memungkinkan Anda menyiapkan kampanye pengasuhan multi-langkah. Ketika pengunjung web, misalnya, mendaftar untuk sebuah konten, kampanye pengasuhan dapat secara otomatis menindaklanjuti dengan konten terkait tambahan selama beberapa hari atau minggu. Itu cara yang bagus untuk melibatkan audiens yang hangat dan membangun kepercayaan dari waktu ke waktu.

Demikian pula, kampanye media sosial multipost besar dapat diatur di depan, kemudian dikirim secara otomatis sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari alat ini, Anda akan ingin memanfaatkan fitur yang menguji dan menganalisis perilaku penerima sehingga Anda dapat menyesuaikan pendekatan Anda dan menyampaikan pesan yang lebih bergema di lain waktu.

6. Media sosial

Salah satu cara untuk memikirkan media sosial adalah sebagai analog digital untuk jaringan tatap muka. LinkedIn, sejauh ini merupakan platform jejaring media sosial bisnis-ke-bisnis paling populer, menyediakan banyak cara untuk bertemu dan berinteraksi dengan para profesional di setiap tingkat organisasi. Dan karena LinkedIn adalah jaringan bisnis de-facto, hampir semua klien dan prospek Anda sudah ada di dalamnya.

Tetapi media sosial juga memainkan peran penting dalam pemasaran konten. Ini adalah cara terbaik untuk menyebarkan berita tentang konten Anda dan membuat keahlian Anda lebih terlihat. Dan alat berbagi media sosial memudahkan pembaca Anda untuk mengirim posting Anda ke orang lain di jaringan mereka.

Jika Anda harus memilih satu platform media sosial untuk fokus, jadikan itu LinkedIn. Faktanya, menurut penelitian pembeli terbaru Hinge, ini adalah satu-satunya platform yang tumbuh dalam adopsi selama dua tahun terakhir. Saat Anda siap untuk berkembang di luar LinkedIn, pertimbangkan untuk memperluas aktivitas Anda di Facebook, Twitter, Instagram, dan YouTube.

7. Webinar

Jika Anda mencari cara yang ideal untuk berbagi keahlian Anda dengan audiens yang sangat tertarik, Anda tidak dapat melakukan jauh lebih baik daripada webinar. Sesi video ini, biasanya disiarkan secara langsung, memposisikan Anda sebagai pakar domain yang berpengetahuan luas. Pada saat yang sama, mereka menempatkan satu atau lebih wajah ke perusahaan Anda, memberi audiens Anda gambaran tentang bagaimana rasanya bekerja dengan Anda. Anda dapat mengonfigurasi perangkat lunak untuk mengizinkan pertanyaan, dan Anda bahkan dapat melakukan polling waktu nyata untuk membuat sesi lebih interaktif.

Sebagian besar peserta webinar pergi dengan motivasi tinggi, jadi pastikan untuk menyertakan ajakan bertindak yang jelas jika mereka ingin mengambil langkah selanjutnya dalam hubungan tersebut. Jika Anda merekam webinar Anda, pertimbangkan untuk mengirimkan tautan ke semua orang yang mendaftar, baik mereka benar-benar hadir atau tidak. Rekaman ini juga membuat konten gratis, terjaga keamanannya, atau berbayar yang bagus di situs web Anda.

Haruskah Anda mengenakan biaya untuk webinar Anda? Itu tergantung pada tujuan Anda. Jika tujuan Anda adalah menjangkau audiens seluas mungkin dan membangun visibilitas, buat mereka gratis. Anda akan mendapatkan lebih banyak peserta. Namun, jika Anda memiliki audiens terikat yang bersedia membayar untuk belajar dari Anda, atau jika Anda ingin meningkatkan nilai yang dirasakan dari konten webinar Anda, mengenakan biaya—bahkan yang sangat tinggi—mungkin masuk akal. Anda bahkan dapat membatasi jumlah peserta untuk memposisikan acara sebagai eksklusif.

8. Periklanan Digital

Solusi periklanan digital mencakup berbagai platform dan teknik untuk beriklan di web, di mesin telusur, dan di media sosial. Iklan digital memiliki dua keunggulan utama dibandingkan iklan cetak, televisi, dan radio tradisional.

Pertama, adalah biaya. Iklan tradisional terkenal mahal. Itu karena membutuhkan serangkaian layanan mahal, termasuk desain, produksi, dan distribusi. Sebaliknya, iklan digital relatif ringan—seringkali hanya teks atau teks dan gambar. Anda dapat membelanjakan sesedikit atau sebanyak yang Anda inginkan untuk iklan digital. Ingin menguji iklan bayar per klik selama satu minggu seharga $10 per hari? Mudah. Ingin menginvestasikan satu juta dolar sebulan untuk kampanye media sosial yang heboh? Itu pilihanmu.

Kedua, adalah kinerja. Karena sebagian besar iklan tradisional tidak memiliki hubungan langsung antara iklan dan hasil, akan sangat sulit untuk menentukan apakah iklan tertentu memberikan hasil yang diharapkan. Namun, iklan digital memiliki cara bawaan untuk melihat hasil saat masuk. Itu memberi Anda kekuatan untuk segera menghentikan iklan yang tidak berfungsi, dan mengubah serta menguji iklan Anda yang berkinerja lebih baik untuk meningkatkan hasilnya.

Ada berbagai platform iklan digital untuk dijelajahi—mulai dari iklan mesin telusur hingga iklan media sosial hingga pemasaran ulang. Dan semuanya menyediakan opsi penargetan demografis yang kuat sehingga Anda bisa tampil di depan orang yang tepat. Saat Anda berjuang untuk menjangkau audiens tertentu, iklan digital layak untuk dijelajahi.

9. Analisis Web dan Pemasaran

Analisis web adalah alat penting jika Anda ingin memahami siapa yang mengunjungi situs web Anda, dari mana mereka berasal, dan apa yang mereka minati. Meskipun Anda tidak dapat mengidentifikasi pengunjung individual berdasarkan nama, itu bukanlah penggunaan terbaik dari analisis web, omong-omong. Sebaliknya, Anda harus mencari tren yang luas—di mana kebanyakan orang masuk, jenis konten apa yang mereka konsumsi, berapa banyak waktu yang mereka habiskan, bagaimana mereka bergerak di situs Anda? Dengan mengajukan pertanyaan seperti ini, Anda dapat membuat perubahan strategis yang terinformasi dengan baik ke situs web dan program pemasaran Anda.

Analisis web didominasi oleh Google Analytics, solusi gratis yang dapat digunakan situs web mana pun. Untuk sebagian besar perusahaan, hanya ini yang Anda butuhkan. Ini kuat, kaya fitur dan dibuat oleh orang-orang SEO dimaksudkan untuk mengesankan. Namun, jika Anda memerlukan fungsionalitas khusus atau bahkan lebih banyak daya, ada sekumpulan aplikasi lain di pasaran yang mungkin lebih memenuhi kebutuhan Anda.

Analisis pemasaran memungkinkan Anda mengukur dan melaporkan kinerja program pemasaran Anda. Seringkali, alat-alat ini dimasukkan langsung ke dalam solusi pemasaran digital, seperti platform otomatisasi pemasaran Anda, alat media sosial, dan CRM. Dilengkapi dengan data dari analitik Anda, Anda bisa menjadi pemasar yang jauh lebih cerdas. Meskipun mereka mungkin tidak menjelaskan mengapa pelanggan Anda berperilaku seperti itu, analitik memungkinkan Anda untuk melihat bagaimana mereka berperilaku dalam situasi yang berbeda. Seringkali, ini semua wawasan yang Anda butuhkan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan membangun keterlibatan.

Jika Anda ingin mengintegrasikan analitik Anda ke dalam satu platform, atau membutuhkan fitur yang lebih canggih, lihat salah satu dari banyak alat analitik pemasaran digital pihak ketiga di pasar. Ada sesuatu di luar sana untuk semua orang.

10. Video

Beberapa orang adalah pembelajar visual, dan ketika diberi pilihan antara konten tertulis dan video, mereka akan selalu memilih yang terakhir. Tapi itu jauh dari satu-satunya alasan untuk memasukkan solusi video ke dalam program pemasaran Anda. Video adalah format yang paling menarik di media sosial, dan lebih sering dibagikan. Menurut Twitter, “Tweet dengan video menarik 10x lebih banyak keterlibatan daripada Tweet tanpa video.” Dan tren ini berlaku untuk semua platform sosial, termasuk LinkedIn.

Lalu ada fleksibilitasnya. Video dapat digunakan dan digunakan kembali dalam banyak cara: di situs web Anda, di media sosial, bahkan di acara langsung. Anda bahkan dapat mempublikasikan posting blog video—dan jika Anda perlu membuatnya lebih ramah SEO, cukup tambahkan transkrip di bawah video. Di LinkedIn dan platform media sosial lainnya, Anda dapat menambahkan teks tertutup untuk membuat video Anda dapat diakses oleh orang-orang yang tidak mengaktifkan suara.

Apa yang ada di masa depan?

Setiap tahun, solusi pemasaran digital ini menjadi lebih cerdas. Kecerdasan buatan (AI) mulai muncul di banyak platform untuk menangani fungsi-fungsi tertentu—seperti respons otomatis dan analitik prediktif—yang di masa lalu akan dilakukan oleh manusia. Saat AI matang, kemungkinan besar akan mengubah pemasaran, memungkinkan perusahaan menemukan, menarik, memenuhi syarat, dan memelihara prospek lebih cepat, lebih efisien, dan dengan penyesuaian individu yang jauh lebih besar.

Pada saat yang sama, kekuatan tandingan yang kuat membuat beberapa tugas pemasaran menjadi lebih sulit. Undang-undang privasi baru, seperti GDPR Eropa, Undang-Undang Hak Privasi California, dan LGPD Brasil, menargetkan mesin pengumpulan data dari solusi pemasaran digital, dan industri masih bergulat dengan implikasinya. Ketika peraturan privasi data menjadi lebih luas dan diterima, teknologi pemasaran kemungkinan akan beradaptasi dengan mengidentifikasi dan menangani kebutuhan prospek terbaik Anda dengan lebih baik. Pemasaran akan menjadi kurang meyakinkan orang yang tidak termotivasi untuk membeli dan lebih banyak tentang menyesuaikan dan mengoptimalkan perjalanan pembeli. Orang yang mengangkat tangan dan menyatakan minat akan diberikan lebih banyak cara untuk mengalami keahlian perusahaan—dalam konteks yang lebih relevan dan bermakna. Secara teori, ini bisa memperpendek siklus penjualan dan membuat kesepakatan jauh lebih mudah.

Tidak diragukan lagi, solusi ini akan berkembang dengan cara yang sebagian besar dari kita bahkan tidak bisa bayangkan. Yang merupakan alasan lebih untuk mulai membangun strategi pemasaran digital yang canggih hari ini. Cara perusahaan jasa profesional ditemukan, diperiksa dan dipilih telah berubah secara dramatis hanya dalam beberapa tahun. Dan tren ini hanya akan berlanjut. Jika Anda berinvestasi dalam beberapa atau semua solusi pemasaran digital ini sekarang, Anda akan menjadi yang terdepan. Saat ini, kurang dari setengah perusahaan memiliki, atau sedang dalam proses memasang, infrastruktur digital yang kuat. Itu berarti Anda memiliki peluang emas untuk membangun keunggulan kompetitif digital yang kuat.