Rahasia Peta Panas: Panduan Singkat

Peta panas situs web adalah bagian penting dari solusi analitik online lengkap.

Mereka menggabungkan ratusan titik data menjadi satu representasi visual dari aktivitas pengguna di halaman. Peta panas yang kaya data ini menunjukkan kepada Anda di mana pengunjung mengklik, apa yang menarik mereka, mengapa mereka menjadi kesal, dan banyak lagi, semuanya dengan harapan meningkatkan pengalaman pengguna Anda.

Apa itu peta panas?

Peta panas adalah penggambaran grafis dari titik data agregat di situs web.

Pengodean warna digunakan dalam aplikasi peta panas situs web untuk menandakan peningkatan dan pengurangan tingkat aktivitas. Peta panas situs web telah menjadi lebih populer selama dekade terakhir.

Analis, analis UX, manajer produk, pemasar digital, dan berbagai profesi lainnya menggunakan peta panas situs web secara teratur.

Heatmaps, tidak seperti platform analitik mentah lainnya (misalnya Google Analytics), menyajikan data agregat secara grafis.

Sebagian besar program analitik memberikan informasi dasar tentang apa yang dilakukan orang di situs web Anda, yang bermanfaat.

Namun, itu tidak menjelaskan mengapa orang berperilaku seperti yang mereka lakukan di situs Anda. Peta panas dapat membantu dalam hal ini. Ini juga koneksi yang hilang dari analisis pemasaran.

Ini memberi Anda representasi visual dari perilaku pengguna dan membuatnya mudah untuk ditindaklanjuti.

Sumber: https://freepik.com/

Jenis peta panas

Ada enam bentuk peta panas yang tersedia sekarang. Berikut ini adalah beberapa di antaranya:

• Segmen
• Pergerakan
• Menggulir
• Klik
• Geografis
• Perhatian

Di situs web Anda, setiap peta panas merekam dan menampilkan beberapa bentuk perilaku pengguna.

Masing-masing dapat ditafsirkan dan digunakan untuk mengambil tindakan. Kami akan membahas masing-masing dari lima kategori dan keuntungan masing-masing.

Peta panas segmen

Anda dapat mengetahui dari mana sebagian besar lalu lintas Anda berasal menggunakan peta panas segmen.

Dengan mengingat hal ini, jika Anda mengalami masalah dalam melacak pembelian Anda, informasi berikut dapat membantu Anda.

Anda bisa mendapatkan banyak data bermanfaat dengan alat visualisasi data ini. Tapi bagaimana dengan alat gerak?

Peta panas gerakan

Alat yang menunjukkan di mana pengunjung menggerakkan mouse mereka di situs web dikenal sebagai peta panas gerakan. Peta panas ini berguna karena menunjukkan bagian mana dari situs web Anda yang paling menarik perhatian dari mouse.

Hal ini juga dikenal sebagai sesi replay.

Tata letak halaman terbaik tergantung pada pengunjung Anda, jenis situs web, dan bagaimana mereka terlibat dengannya dalam kenyataannya.

Saya sering menyarankan pelanggan saya bahwa setiap halaman situs mereka harus memiliki satu tujuan konversi. Pastikan bahwa materi yang mendukung tujuan itu ada di bagian "panas" dari setiap sesi replay.

Ini akan meningkatkan konversi dan meningkatkan kegunaan.

Saat melihat tayangan ulang sesi, Anda harus bertanya pada diri sendiri dua pertanyaan:

· Apakah tempat terpanas membantu saya mencapai tujuan halaman saya secara keseluruhan?

· Apakah ada topik yang membara dalam konten yang tidak dijelaskan dengan jelas?

Jika ini masalahnya, pengunjung mungkin tertarik untuk mengetahui lebih banyak, dan Anda harus mempertimbangkan untuk membuat beberapa perubahan.

Gulir peta panas

Gulir peta panas menunjukkan seberapa banyak halaman yang dapat dilihat pengunjung Anda.

Lipatan peta panas gulir mencerminkan visibilitas rata-rata dan waktu yang dihabiskan di setiap bagian halaman.

Mari kita hadapi itu, Anda tidak tahu bagaimana pengunjung situs web Anda akan bernavigasi. Sebuah peta panas gulir, di sisi lain, menunjukkan kepada Anda jika pengunjung dapat melihat atau berinteraksi dengan materi seperti yang Anda harapkan.

Tombol ajakan bertindak, misalnya, hampir selalu paling baik ditempatkan di lipatan atas halaman Anda.

Namun, hal ini tidak selalu terjadi pada situs web.

Saat memeriksa peta panas gulir, kami ingin mengajukan tiga pertanyaan:

· Apakah bahan vital terlihat di atas garis lipatan?

· Mendukung tujuan setiap halaman?

· Apakah ada cukup waktu yang dihabiskan untuk melihat atau terlibat dengan bagian paling penting dari setiap halaman?

Klik peta panas

Peta panas klik sudah cukup jelas.

Ini menunjukkan di mana pengunjung ke situs web Anda mengklik. Ini sangat berguna untuk menentukan efisiensi tautan di situs Anda. Peta panas klik dapat menunjukkan dengan tepat di mana pengguna mengklik situs web Anda, apakah itu bilah navigasi atau elemen ajakan bertindak.

Karena sebagian besar pengunjung kemungkinan akan melihat beranda Anda, Anda harus mengharapkan volume klik yang tinggi.

Namun, ada beberapa situs dan tempat di mana klik tidak diperlukan.

Ini terjadi ketika pengunjung bingung atau salah percaya bahwa ada sesuatu yang dapat diklik padahal sebenarnya tidak.

Geografis

Peta panas geo menunjukkan pengunjung ke lokasi umum situs web Anda.

Peta panas ini dapat membantu Anda meningkatkan upaya pemasaran dengan menunjukkan kepada Anda wilayah, kota, dan tempat mana yang paling potensial.

Peta panas geografis adalah favorit analis global karena dapat digunakan untuk memvisualisasikan semua jenis data, bahkan di luar web.

Peta panas geo kemudian dapat disaring untuk memberikan informasi lebih lanjut tentang klien Anda, memungkinkan Anda untuk menjalankan iklan bertarget ke individu tertentu.

Pertimbangkan skenario berikut: Anda menjalankan situs eCommerce.

Peta panas dapat difilter untuk menampilkan hanya orang yang meninggalkan halaman Anda. Filter ini menampilkan lokasi luas dari semua pengunjung yang tertarik dengan produk Anda tetapi pergi sebelum menyelesaikan proses pembayaran.

Anda kemudian dapat menjalankan iklan Facebook dan Instagram yang ditargetkan di lokasi prospek tersebut untuk menghidupkan kembali minat produk.

Peta panas perhatian

Anda akan mendapatkan berbagai data berbeda saat mengarahkan kursor ke sebagian peta panas perhatian.

Pada bagian halaman tersebut, Anda akan melihat persentase tampilan, waktu rata-rata yang dihabiskan di bagian halaman tertentu, dan keterlibatan rata-rata.

Ini sangat berguna karena memungkinkan Anda menentukan area halaman mana yang paling menarik bagi pengunjung Anda. Saat Anda memeriksa situs web Anda, cari bagian penting yang berada di tempat yang lebih dingin, yang menunjukkan bahwa mereka tidak mendapatkan banyak perhatian.

kesimpulan

Peta panas adalah alat yang berguna untuk menilai perilaku pengguna di berbagai halaman situs web Anda secara agregat.

Mereka dapat memberi tahu Anda di mana pengunjung Anda mengklik, bagian halaman mana yang paling menarik dan menarik, apakah pengguna bingung atau kesulitan jika pengunjung kehilangan elemen terpenting dari situs web Anda, dan banyak lagi.

Ini adalah alat penting untuk memahami perilaku pengunjung di situs web Anda, apakah Anda sedang mendesain ulang situs web, bertujuan untuk meningkatkan konversi, atau membuat modifikasi sederhana pada item di seluruh situs Anda.

Kami berharap kami dapat membantu.