ヒートマップの秘密：ショートガイド

Webサイトのヒートマップは、フルスイートのオンライン分析ソリューションの重要な部分です。

これらは、数百のデータポイントを組み合わせて、ページ上のユーザーアクティビティの単一の視覚的表現にします。 これらのデータが豊富なヒートマップは、訪問者がクリックする場所、訪問者を引き付けるもの、なぜ彼らがイライラするのかなど、すべてユーザーエクスペリエンスの向上を期待して表示されます。

ヒートマップとは何ですか？

ヒートマップは、Webサイト上の集合体データポイントのグラフィック描写です。

色分けは、Webサイトのヒートマップアプリケーションで使用され、アクティビティのレベルの増加と減少を示します。 Webサイトのヒートマップは、過去10年間で人気が高まっています。

アナリスト、UXアナリスト、プロダクトマネージャー、デジタルマーケター、およびその他のさまざまな専門家は、定期的にWebサイトのヒートマップを利用しています。

ヒートマップは、他の生の分析プラットフォーム（Google Analyticsなど）とは異なり、集合体データをグラフィカルに表示します。

分析プログラムの大部分は、人々があなたのウェブサイトで何をしているのかについての基本的な情報を提供します。これは有益です。

ただし、サイトでの動作と同じように動作する理由については説明していません。 ヒートマップはこれに役立ちます。 また、マーケティング分析の欠落している接続でもあります。

これらは、ユーザーの行動を視覚的に表現し、行動を容易にします。

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ヒートマップの種類

現在利用可能なヒートマップには6つの異なる形式があります。 それらの一部を次に示します。

• セグメント
• 動き
• スクロール
• クリック
• ジオ
• 注意

Webサイトでは、各ヒートマップがいくつかの形式のユーザーの行動を記録して表示します。

それぞれが解釈され、行動を起こすために使用される場合があります。 5つのカテゴリのそれぞれとそれぞれの利点について説明します。

セグメントヒートマップ

トラフィックの大部分がセグメントヒートマップを使用して発生している場所を見つけることができます。

このことを念頭に置いて、購入の追跡に問題がある場合は、次の情報が役立ちます。

これらのデータ視覚化ツールを使用すると、多くの役立つデータを取得できます。 しかし、移動ツールはどうですか？

移動ヒートマップ

訪問者がWebサイトのどこにマウスを移動したかを示すツールは、移動ヒートマップと呼ばれます。 このヒートマップは、Webサイトのどの部分がマウスから最も関心を集めているかを示すので便利です。

セッションリプレイとも呼ばれます。

最適なページレイアウトは、訪問者、Webサイトの種類、および実際にどのようにWebサイトにアクセスするかによって異なります。

私はよく顧客に、サイトの各ページに1つのコンバージョン目標を設定するようにアドバイスします。 その目的をサポートする素材が、各セッションのリプレイの「ホット」な部分にあることを確認してください。

これにより、コンバージョンが増加し、使いやすさが向上します。

セッションのリプレイを見るときは、2つの質問をする必要があります。

・最もホットなスポットは、ページ全体の目標を達成するのに役立ちますか？

・明確に説明されていないコンテンツに燃えているトピックはありますか？

この場合、訪問者はもっと知りたいと思うかもしれません。いくつかの変更を検討する必要があります。

ヒートマップをスクロールする

スクロールヒートマップは、訪問者が表示できるページの量を示します。

スクロールヒートマップの折り畳みは、ページの各セクションで費やされた平均的な可視性と時間を反映しています。

それに直面しましょう、あなたはあなたのウェブサイトの訪問者がどのようにナビゲートするのか分かりません。 一方、スクロールヒートマップは、訪問者が期待どおりに資料を表示または操作できるかどうかを示します。

たとえば、行動を促すフレーズのボタンは、ほとんどの場合、ページの上部に配置するのが最適です。

ただし、これはWebサイトでは常に当てはまるとは限りません。

スクロールヒートマップを調べるとき、3つの質問を提起したいと思います。

・折り目より上に重要な素材が見えるか

・各ページの目的をサポートしていますか？

・各ページの最も重要な部分を見たり、関与したりするのに十分な時間がありますか？

ヒートマップをクリックします

クリックヒートマップは自明です。

それはあなたのウェブサイトへの訪問者がクリックする場所を示しています。 それはあなたのサイトのリンクの効率を決定するのに本当に役立ちます。 クリックヒートマップは、ナビゲーションバーであろうと行動の呼びかけ要素であろうと、ユーザーがWebサイトをクリックしている場所を正確に示すことができます。

訪問者の大多数があなたのホームページを見る可能性が高いので、あなたは大量のクリックを期待するべきです。

ただし、クリックが不要なサイトや場所もあります。

これは、訪問者が困惑している場合、またはクリック可能ではないのにクリック可能であると誤って信じている場合に発生します。

地理的

地理ヒートマップは、Webサイトの一般的な場所への訪問者を示します。

これらのヒートマップは、どの地域、都市、場所が最も可能性があるかを示すことにより、マーケティング活動を改善するのに役立つ場合があります。

地理的ヒートマップは、Webの外部であっても、あらゆる種類のデータを視覚化するために使用できるため、グローバルアナリストに人気があります。

次に、地理ヒートマップをフィルタリングして、クライアントに関する詳細情報を提供し、特定の個人にターゲットを絞った広告を掲載できるようにします。

次のシナリオを考えてみましょう。eコマースサイトを運営しています。

ヒートマップをフィルタリングして、ページを離れた人だけを表示することができます。 このフィルターは、あなたの製品に興味を持っていたが、チェックアウトプロセスを完了する前に去ったすべての訪問者の幅広い場所を表示します。

次に、これらの見込み客の場所でターゲットを絞ったFacebookおよびInstagramの広告を実行して、製品への関心を復活させることができます。

注意ヒートマップ

アテンションヒートマップの一部にカーソルを合わせると、さまざまなデータが表示されます。

ページのその部分には、視聴率、ページのこの特定の部分に費やされた平均時間、および平均エンゲージメントが表示されます。

これにより、ページのどの領域が訪問者にとって最も魅力的であるかを判断できるため、非常に便利です。 あなたがあなたのウェブサイトを調べるとき、それらがそれほど注目されていないことを示唆して、より寒い場所にある重要な部分を探してください。

要約すれば

ヒートマップは、Webサイトのさまざまなページでのユーザーの行動をまとめて評価するための便利なツールです。

彼らはあなたの訪問者がクリックしている場所、ページのどの部分が最も興味深く魅力的であるか、訪問者があなたのウェブサイトの最も重要な要素を見逃している場合にユーザーが混乱しているか苦労しているかなどを教えてくれます。

これらは、Webサイトの再設計を行っている場合でも、コンバージョンの増加を目的としている場合でも、サイト全体のアイテムに適度な変更を加えている場合でも、Webサイトでの訪問者の行動を理解するために不可欠なツールです。

お役に立てれば幸いです。