熱圖的秘密：簡短指南

網站熱圖是全套在線分析解決方案的重要組成部分。

他們將數百個數據點組合成一個頁面上用戶活動的可視化表示。 這些數據豐富的熱圖向您展示訪問者點擊的位置、吸引他們的因素、他們生氣的原因等等，所有這些都是為了改善您的用戶體驗。

什麼是熱圖？

熱圖是網站上聚合數據點的圖形描述。

網站熱圖應用程序中使用顏色編碼來表示活動水平的增加和減少。 在過去十年中，網站熱圖變得越來越流行。

分析師、用戶體驗分析師、產品經理、數字營銷人員和一系列其他專業人士定期使用網站熱圖。

與其他原始分析平台（例如 Google Analytics）不同，熱圖以圖形方式呈現匯總數據。

大多數分析程序提供有關人們在您的網站上做什麼的基本信息，這是有益的。

但是，它並沒有解釋為什麼人們在您的網站上表現得如此。 熱圖可以幫助解決這個問題。 這也是營銷分析缺失的聯繫。

這些為您提供了用戶行為的可視化表示，並使其易於操作。

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熱圖類型

現在有六種不同形式的熱圖可用。 以下是其中一些：

• 部分
• 移動
• 滾動
• 點擊
• 地理
• 注意力

在您的網站上，每個熱圖都會記錄並顯示多種形式的用戶行為。

每一個都可以被解釋並用於採取行動。 我們將逐一介紹這五個類別以及每個類別的優勢。

細分熱圖

您可以使用分段熱圖找出大部分流量的來源。

考慮到這一點，如果您在跟踪購買時遇到問題，以下信息可以為您提供幫助。

使用這些數據可視化工具，您可以獲得很多有用的數據。 但是移動工具呢？

運動熱圖

顯示訪問者在網站上將鼠標移動到何處的工具稱為移動熱圖。 此熱圖很有用，因為它顯示了您網站的哪些部分最受鼠標關注。

它也稱為會話重放。

最佳頁面佈局取決於您的訪問者、網站類型以及他們實際參與的方式。

我經常建議我的客戶，他們網站的每個頁面都應該有一個轉化目標。 確保支持該目標的材料位於每個會話重播的“熱門”部分。

這將增加轉化率並增強可用性。

在查看會話回放時，您必須問自己兩個問題：

· 最熱點能否幫助我實現總體頁面目標？

· 內容中是否有熱點話題沒有解釋清楚？

如果是這種情況，訪問者可能有興趣了解更多信息，您應該考慮進行一些更改。

滾動熱圖

滾動熱圖顯示訪問者可以看到多少頁面。

滾動熱圖的折疊反映了頁面每個部分的平均可見性和時間。

面對現實吧，您不知道您的網站訪問者將如何導航。 另一方面，滾動熱圖會向您顯示訪問者是否可以按照您的預期看到材料或與材料進行交互。

例如，號召性用語按鈕幾乎總是最好放在頁面的頂部。

但是，網站並非總是如此。

在檢查滾動熱圖時，我們想提出三個問題：

· 重要材料在折疊線上方是否可見

· 它支持每個頁面的目標嗎？

· 是否有足夠的時間查看或參與每一頁最關鍵的部分？

點擊熱圖

點擊熱圖是不言自明的。

它顯示您網站的訪問者點擊的位置。 它對於確定您網站上鍊接的效率非常有用。 點擊熱圖可以準確地顯示用戶在您的網站上點擊的位置，無論是導航欄還是號召性用語元素。

由於大多數訪問者可能會查看您的主頁，因此您應該期望獲得大量點擊。

但是，有些網站和地方不需要點擊。

當訪問者感到困惑或錯誤地認為某些東西可以點擊時，就會發生這種情況。

地理

地理熱圖向訪問者顯示您網站的大致位置。

這些熱圖可以通過向您展示哪些地區、城市和地點最具潛力來幫助您改進營銷工作。

地理熱圖是全球分析師的最愛，因為它們可用於可視化各種數據，甚至在網絡之外。

然後可以過濾地理熱圖以提供有關您客戶的更多信息，從而允許您向特定個人投放有針對性的廣告。

考慮以下場景：您運行一個電子商務網站。

可以過濾熱圖以僅顯示離開您頁面的人。 此過濾器顯示對您的產品感興趣但在完成結帳流程之前離開的所有​​訪問者的大致位置。

然後，您可能會在這些潛在客戶的位置投放有針對性的 Facebook 和 Instagram 廣告，以重振產品興趣。

注意力熱圖

當您將鼠標懸停在註意力熱圖的一部分上時，您將獲得各種不同的數據。

在頁面的該部分，您會注意到查看百分比、在頁面特定部分花費的平均時間以及平均參與度。

這非常有用，因為它允許您確定頁面的哪些區域對訪問者最有吸引力。 當您檢查您的網站時，尋找位於較冷地方的關鍵部分，這表明它們沒有得到太多關注。

總之

熱圖是一種有用的工具，可用於總體評估您網站各個頁面上的用戶行為。

他們可以告訴您訪問者在哪裡點擊，頁面的哪些部分最有趣和最吸引人，如果訪問者錯過了您網站中最重要的元素，用戶是否感到困惑或掙扎等等。

無論您是在進行網站重新設計、旨在提高轉化率，還是對整個網站的項目進行適度修改，這些都是了解訪問者在您網站上的行為的重要工具。

我們希望我們能提供幫助。