热图的秘密：简短指南

网站热图是全套在线分析解决方案的重要组成部分。

他们将数百个数据点组合成一个页面上用户活动的可视化表示。 这些数据丰富的热图向您展示访问者点击的位置、吸引他们的因素、他们生气的原因等等，所有这些都是为了改善您的用户体验。

什么是热图？

热图是网站上聚合数据点的图形描述。

网站热图应用程序中使用颜色编码来表示活动水平的增加和减少。 在过去十年中，网站热图变得越来越流行。

分析师、用户体验分析师、产品经理、数字营销人员和一系列其他专业人士定期使用网站热图。

与其他原始分析平台（例如 Google Analytics）不同，热图以图形方式呈现汇总数据。

大多数分析程序提供有关人们在您的网站上做什么的基本信息，这是有益的。

但是，它并没有解释为什么人们在您的网站上表现得如此。 热图可以帮助解决这个问题。 这也是营销分析缺失的联系。

这些为您提供了用户行为的可视化表示，并使其易于操作。

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热图类型

现在有六种不同形式的热图可用。 以下是其中一些：

• 部分
• 移动
• 滚动
• 点击
• 地理
• 注意力

在您的网站上，每个热图都会记录并显示多种形式的用户行为。

每一个都可以被解释并用于采取行动。 我们将逐一介绍这五个类别以及每个类别的优势。

细分热图

您可以使用分段热图找出大部分流量的来源。

考虑到这一点，如果您在跟踪购买时遇到问题，以下信息可以为您提供帮助。

使用这些数据可视化工具，您可以获得很多有用的数据。 但是移动工具呢？

运动热图

显示访问者在网站上将鼠标移动到何处的工具称为移动热图。 此热图很有用，因为它显示了您网站的哪些部分最受鼠标关注。

它也称为会话重放。

最佳页面布局取决于您的访问者、网站类型以及他们实际参与的方式。

我经常建议我的客户，他们网站的每个页面都应该有一个转化目标。 确保支持该目标的材料位于每个会话重播的“热门”部分。

这将增加转化率并增强可用性。

在查看会话回放时，您必须问自己两个问题：

· 最热点能否帮助我实现总体页面目标？

· 内容中是否有热点话题没有解释清楚？

如果是这种情况，访问者可能有兴趣了解更多信息，您应该考虑进行一些更改。

滚动热图

滚动热图显示访问者可以看到多少页面。

滚动热图的折叠反映了页面每个部分的平均可见性和时间。

面对现实吧，您不知道您的网站访问者将如何导航。 另一方面，滚动热图会向您显示访问者是否可以按照您的预期看到材料或与材料进行交互。

例如，号召性用语按钮几乎总是最好放在页面的顶部。

但是，网站并非总是如此。

在检查滚动热图时，我们想提出三个问题：

· 重要材料在折叠线上方是否可见

· 它支持每个页面的目标吗？

· 是否有足够的时间查看或参与每一页最关键的部分？

点击热图

点击热图是不言自明的。

它显示您网站的访问者点击的位置。 它对于确定您网站上链接的效率非常有用。 点击热图可以准确地显示用户在您的网站上点击的位置，无论是导航栏还是号召性用语元素。

由于大多数访问者可能会查看您的主页，因此您应该期望获得大量点击。

但是，有些网站和地方不需要点击。

当访问者感到困惑或错误地认为某些东西可以点击时，就会发生这种情况。

地理

地理热图向访问者显示您网站的大致位置。

这些热图可以通过向您展示哪些地区、城市和地点最具潜力来帮助您改进营销工作。

地理热图是全球分析师的最爱，因为它们可用于可视化各种数据，甚至在网络之外。

然后可以过滤地理热图以提供有关您客户的更多信息，从而允许您向特定个人投放有针对性的广告。

考虑以下场景：您运行一个电子商务网站。

可以过滤热图以仅显示离开您页面的人。 此过滤器显示对您的产品感兴趣但在完成结帐流程之前离开的所有访问者的大致位置。

然后，您可能会在这些潜在客户的位置投放有针对性的 Facebook 和 Instagram 广告，以重振产品兴趣。

注意力热图

当您将鼠标悬停在注意力热图的一部分上时，您将获得各种不同的数据。

在页面的该部分，您会注意到查看百分比、在页面特定部分花费的平均时间以及平均参与度。

这非常有用，因为它允许您确定页面的哪些区域对访问者最有吸引力。 当您检查您的网站时，寻找位于较冷地方的关键部分，这表明它们没有得到太多关注。

总之

热图是一种有用的工具，可用于总体评估您网站各个页面上的用户行为。

他们可以告诉您访问者在哪里点击，页面的哪些部分最有趣和最吸引人，如果访问者错过了您网站中最重要的元素，用户是否感到困惑或挣扎等等。

无论您是在进行网站重新设计、旨在提高转化率，还是对整个网站的项目进行适度修改，这些都是了解访问者在您网站上的行为的重要工具。

我们希望我们能提供帮助。