Panduan Survei Dalam Aplikasi: Contoh Teratas dan Alat Terbaik

Tidak selalu mudah untuk memahami cara membuat produk yang sesuai dengan kebutuhan & keinginan pelanggan Anda. Itulah mengapa semakin Anda berinteraksi dengan pengguna Anda dan berusaha memahami apa yang membawa mereka kepada Anda, semakin baik Anda mengetahui apa yang akan muncul dan bagaimana caranya.

Akibatnya, survei dalam Aplikasi adalah alat yang sangat penting untuk mengumpulkan umpan balik dari pengguna yang akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan kegunaan layanan Anda, membantu Anda memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak, dan berhubungan dengan audiens yang ditargetkan untuk mengumpulkan informasi berharga mereka. pendapat.

Hari ini, artikel ini akan berbicara tentang definisi survei Dalam Aplikasi, praktik terbaiknya, dan alat apa yang dapat digunakan untuk membuatnya.

Ikuti saya saat saya menunjukkan jalannya.

Apa itu Survei Dalam Aplikasi?

Survei Dalam Aplikasi adalah istilah yang digunakan untuk mendefinisikan survei yang disertakan dalam perjalanan pengguna Anda untuk menghadapi pelanggan saat mereka berinteraksi dengan elemen kunci dalam produk Anda. Misalnya, ketika Anda memesan pakaian atau barang dekorasi rumah secara online atau memesan Uber, seberapa sering Anda melihat 5 bintang di layar yang meminta Anda untuk menilai layanan tersebut? Jawabannya mungkin hampir setiap saat.

Itulah survei dalam aplikasi. Aplikasi seperti Amazon, Dominos Pizza, atau Uber telah mengintegrasikan survei aplikasi ini ke dalam layanan mereka untuk melihat pengguna aplikasi setiap kali mereka menggunakan produk dan sebagai hasilnya mengumpulkan umpan balik yang sangat berharga.

Dan mengapa survei dalam aplikasi itu penting?

Nah, inilah jawaban Anda.

Riset pengguna adalah elemen penting dari manajemen produk. Pemilik produk, manajer, atau desainer yang ingin membawa produk mereka ke tingkat berikutnya harus mendengarkan audiens target dan memeriksa pasar dengan cermat untuk dapat mempelajari secara langsung apa yang diinginkan orang dari mereka, mengidentifikasi pengguna yang tidak senang, dan memberikan informasi kepada pengguna. kepuasan dengan cara yang lebih canggih.

Namun, pemilik produk sudah memiliki banyak hal. Mereka jelas tidak punya waktu untuk berkomunikasi dengan target pasar atau setiap persona pengguna di luar sana dan mencari tahu tentang kebutuhan mereka yang terus berkembang.

Survei dalam aplikasi yang mempermudah pengumpulan umpan balik pengguna datang untuk membantu mengatasi ketidaknyamanan ini. Survei ini akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan akurasi dan relevansi keputusan Anda dan membantu Anda menciptakan produk yang memiliki proposisi nilai yang kuat dan menawarkan persyaratan audiens target Anda.

Dengan kata lain, survei dalam aplikasi menawarkan kepada pengguna Anda hak untuk berbicara sendiri tentang argumen pengembangan produk.

Semuanya terdengar hebat sejauh ini.

Tetapi apakah survei dalam aplikasi benar-benar berfungsi?

Apakah survei dalam aplikasi berfungsi?

Survei Dalam Aplikasi bekerja untuk berbagai tim, termasuk kesuksesan pelanggan, pemasaran, desain & produk, karena mereka serbaguna dan canggih, dan wawasan mereka dapat memberikan informasi yang tak ternilai -umpan balik dari pelanggan- yang penting untuk pertumbuhan bisnis.

Survei dalam aplikasi berfungsi dengan baik dalam hal mengurangi jumlah langkah yang harus diambil pengguna untuk menyelesaikan survei dan menghapus kewajiban bagi pengguna untuk meninggalkan aplikasi agar dapat mengirimkan umpan balik mereka. Sebaliknya, mereka memungkinkan Anda untuk mempertahankan orang-orang di aplikasi Anda dan dengan demikian meningkatkan kemungkinan pengguna berpartisipasi dalam survei. Ini juga membantu Anda meningkatkan waktu yang dihabiskan oleh pengguna di aplikasi Anda.

Berikut adalah lebih banyak manfaat Survei Dalam Aplikasi untuk membantu Anda memutuskan apakah survei tersebut bekerja dengan cukup baik.

Manfaat Survei Dalam Aplikasi

Respons Survei Dalam Aplikasi dapat membantu Anda:

• Prioritaskan pengguna Anda.
• Temukan poin keluhan pelanggan dan temukan solusi.
• Pikirkan ide baru untuk fitur baru.
• Pahami dan pantau peta jalan pengalaman pengguna.
• Dorong loyalitas di antara pengguna Anda dan dapatkan ulasan bintang lima dari mereka.
• Identifikasi penggunaan aplikasi dan adopsi digital dari fitur-fitur tertentu.
• Targetkan pengguna yang tidak puas dan maksimalkan retensi pengguna.
• Buat strategi harga yang solid.
• Jelaskan persona pengguna Anda.

Sekarang mari kita contohkan praktik luar biasa dari Survei Dalam Aplikasi yang mengubah manfaat ini menjadi kesuksesan luar biasa.

6 Contoh Survei Dalam Aplikasi yang Hebat

1- Hubspot

HubSpot adalah lingkungan berbasis cloud yang mengumpulkan semua data dan saluran layanan pelanggan ke dalam satu ruang bersama. Platform ini disukai dan digunakan secara luas oleh semua bisnis berkat basis pengetahuannya, alat komunikatif, bantuan Panduan untuk Survei Dalam Aplikasi: Contoh Teratas dan Pusat Toolsdesk Terbaik, survei dalam aplikasi, analitik, dan banyak lagi.

Penggunaan survei dalam aplikasi oleh Hubspot adalah contoh bagus yang dengan sempurna menyampaikan bagaimana platform berhasil mengimplementasikan pertanyaan dengan ruang untuk komentar teks dan entri umpan balik.

Bagian terbaiknya adalah pengguna masih menggunakan produk tanpa meninggalkan platform untuk menjawab pertanyaan. Ini membuat mereka tetap terkonsentrasi dan terlibat dengan layanan sambil membuat mereka merasa bahwa pendapat mereka dihargai.

2- Zomato

Ya atau tidak pertanyaan mudah diajukan. Tetapi mereka tidak selalu dapat membawa informasi yang Anda rindukan. Mengajukan pertanyaan terbuka kepada pengguna akan memungkinkan Anda mengumpulkan lebih banyak informasi dan wawasan tentang pengalaman pengguna Anda.

Namun, mengetik banyak kata di ponsel bukanlah hal yang disukai semua orang. Jadi, sangat penting untuk menemukan keseimbangan di sana.

Begini cara Zomato merawatnya.

Zomato adalah aplikasi pencarian dan penemuan restoran dengan strategi dorongan luar biasa yang memungkinkan pengguna untuk berbagi pendapat instan mereka.

Aplikasi ini memiliki bidang entri teks satu baris yang sangat sederhana yang tampaknya sangat mudah dan cepat untuk ditangani. Sebuah undangan juga disertakan -lampiran alamat email- untuk pengguna yang ingin mengirim umpan balik yang lebih mendetail.

3- Twitter

Cara lain untuk mengumpulkan umpan balik yang berbeda dari pop-up biasa adalah dengan menyertakan bagian permanen dari pertanyaan tambahan dalam aplikasi Anda. Ini akan membuatnya mudah ditemukan oleh pendatang baru Anda dan menghemat waktu Anda yang seharusnya dihabiskan untuk membuat perubahan atau penambahan konstan.

Sekarang mari kita lihat survei dan jajak pendapat permanen Twitter di umpan timeline-nya yang memudahkan dan nyaman untuk mengumpulkan umpan balik yang relevan dengan cara yang tidak mengganggu pengalaman pengguna.

4- Nike Run Club

Nike + Run Club adalah aplikasi kesehatan dan kebugaran yang didesain ulang pada tahun 2016 untuk memberikan layanan yang lebih baik. Saat ini berada di peringkat #15 di semua aplikasi kebugaran di App Store dan memiliki hampir 190 ribu ulasan dan peringkat bintang 4,8 dari pelanggan yang senang.

Apa yang mereka lakukan yang ternyata begitu hebat?

Tim di balik aplikasi memutuskan untuk menanggapi semua umpan balik negatif yang mereka terima melalui semua saluran, termasuk survei dalam aplikasi.

Sederhananya, Nike + Run Club telah memahami dengan sempurna melalui pengalaman bahwa pengguna mereka membantu mereka dengan memberi tahu mereka bagaimana perasaan mereka tentang aplikasi tersebut. Begitu mereka menyadari hal ini, menjadi lebih mudah untuk berterima kasih kepada pengguna mereka dengan mengirim email pribadi atau mengumumkan fitur baru yang mungkin mereka sukai.

Ketika mereka hampir mendesain ulang, pengguna mereka sangat tidak senang karena mereka kehilangan data pribadi atau menemukan fitur baru yang tidak memuaskan. Dan ini jelas terlihat di peringkat App Store, halaman media sosial, dll.

Jadi apa yang dilakukan tim adalah sesuatu yang luar biasa. Pertama, mereka memastikan bahwa hampir setiap unggahan media sosial dan ulasan negatif mendapat tanggapan yang detail dari anggota tim untuk menunjukkan pengabdian dan kemauan mereka untuk membuat segalanya menjadi lebih baik.

Akibatnya, mereka memberikan contoh brilian dalam mempraktikkan seni survei dalam aplikasi dan pengumpulan tanggapan pengguna dan apa yang harus dilakukan dengannya!

5- Evernote

Evernote adalah aplikasi penyimpanan gratis yang memberi Anda istirahat dari ketakutan terus-menerus kehilangan jejak barang berharga Anda seperti tanda terima, daftar tugas, boarding pass, artikel di daftar bacaan Anda, atau hanya catatan yang diketik.

Aplikasi ini disukai dan digunakan oleh banyak orang di seluruh dunia karena kompatibilitasnya dengan Apple Watch dan berbagai bentuk serta bentuknya – aplikasi desktop, situs web- widget browser, dan aplikasi seluler.-

Platform ini menggunakan pertanyaan dalam aplikasi yang singkat dan lugas untuk mengumpulkan informasi spesifik dari penggunanya untuk melacak seberapa baik kinerja produk mereka.

Pertanyaan-pertanyaan ini memungkinkan Evernote untuk mengumpulkan wawasan yang lebih berharga dan memberikan contoh yang bagus tentang pengungkapan progresif. Metode ini memastikan bahwa pengguna menjawab satu pertanyaan untuk memahami survei dengan cepat dan mudah, kemudian melanjutkan untuk menjawab pertanyaan yang lebih mendalam sebagai tindak lanjut.

6- Manusia: Aplikasi Pelacak Aktivitas

Manusia, pelacak aktivitas, adalah aplikasi iOS yang dirancang khusus untuk membantu pengguna tetap sehat dan berada di jalur yang benar. Aplikasi ini bertujuan untuk mendorong penggunanya untuk bergerak setiap hari selama 30 menit dan menjadikannya kebiasaan untuk jangka panjang.

Saat mensurvei pengguna, aplikasi mengambil pendekatan berbeda dan mengajukan satu atau dua pertanyaan maksimal untuk meningkatkan tingkat respons. Hal ini memudahkan pengguna untuk menjawab pertanyaan hanya dengan satu klik daripada menanyakan selusin pertanyaan dan membuat mereka bosan.

Anda dapat melihat bahwa pertanyaan pertama langsung ke pokok permasalahan dan tidak mencakup seluruh layar -yang bisa sangat mengganggu- dan memungkinkan pengguna untuk merespons dengan satu emoji , membuat prosesnya mudah dan menarik.

Pertanyaan berikutnya memungkinkan pengguna untuk memberikan umpan balik yang lebih rinci jika mereka menginginkannya, tetapi sekali lagi tidak wajib.

Last but not least, aplikasi meminta informasi kontak sebagai tindak lanjut dan memungkinkan pengguna memahami bahwa umpan balik mereka akan didengar & dipertimbangkan dan kemungkinan besar akan dijawab kembali.

Sekarang setelah Anda tahu apa yang harus dituju berkat contoh-contoh yang luar biasa ini, mari kita singkirkan "bagaimana" dari cara Anda.

Berikut adalah alat teratas untuk membantu Anda mengumpulkan umpan balik pengguna dalam Aplikasi.

Alat Teratas untuk Mengumpulkan Umpan Balik Pengguna Dalam Aplikasi

1- UserGuiding – Orientasi Pengguna dan Umpan Balik Pengguna

Apa yang Anda harapkan dari alat untuk membantu Anda mengumpulkan umpan balik pengguna dalam aplikasi?

Biarkan saya menebak.

Keterjangkauan? Antarmuka yang ramah pengguna? Tidak ada persyaratan pengkodean?

Nah, UserGuiding memiliki semuanya.

Untuk membantu Anda mengumpulkan umpan balik dari pengguna Anda dan sebagai hasilnya, memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, UserGuiding memungkinkan Anda membuat survei dalam aplikasi yang dipersonalisasi dan dapat disesuaikan yang membuat perbedaan.

Pertama-tama, UserGuiding lebih terjangkau jika dibandingkan dengan pesaingnya, yang menyediakan layanan yang sama dengan paket berbayar yang berbeda mulai dari tingkat Pemula hingga Perusahaan.

Kedua, UserGuiding tidak memerlukan keterampilan pengkodean sama sekali, tidak seperti banyak alat orientasi di luar sana yang mengklaim tanpa kode tetapi masih memerlukan sejumlah besar pengetahuan teknis untuk menyelesaikan prosesnya. Sebaliknya, UserGuiding ada di sini untuk masa depan tanpa kode di mana semua orang -dari non-ahli hingga pengembang profesional- dapat merasakan nilai yang sama.

Berikut adalah contoh untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana UserGuiding membantu Anda mencapai apa yang Anda pikirkan.

Temui TimeSlov.

TimeSolv adalah solusi pelacakan waktu dan penagihan yang telah ada sejak 1999. Mereka menyediakan faktur yang mudah digunakan, pelacakan waktu, dan solusi manajemen proyek dalam lingkungan berbasis cloud dan membantu firma hukum, manajemen, dan perusahaan pemasaran untuk mendapatkan keuntungan yang lebih tinggi.

Mereka sedang mencari alat untuk membantu mereka memindahkan saluran komunikasi mereka dengan pengguna ke dalam produk mereka melalui pesan dalam aplikasi, survei, dan pengumuman – yang semuanya dapat dicapai dengan UserGuiding.

Selain banyak elemen dalam aplikasi yang disediakan oleh platform, Timesolv mampu meningkatkan penyelesaian survei mereka hingga%10 hanya dengan beralih ke survei dalam aplikasi, bukan email.

Berikut cara UserGuiding membantu mereka membuat salah satu survei dalam aplikasi:

Tidakkah menurut Anda giliran Anda untuk memahami survei dalam aplikasi yang brilian ini dan melihat apa yang dapat mereka lakukan untuk Anda sekarang?

Anda dapat memulai uji coba gratis UserGuiding dan mendapatkan akses tak terbatas ke semua fitur selama 14 hari. Uji sendiri!

Perangkat Lunak Orientasi Pengguna yang Sederhana, Terjangkau, dan Kuat.

2- Bentuk Ketik

Typeform ada di sini untuk mengubah pikiran Anda tentang membuat survei dan memikirkan prosesnya seolah-olah itu adalah tugas membosankan yang harus Anda selesaikan. Sebenarnya justru sebaliknya, ini membuat prosesnya jelas, nyaman, dan intuitif berkat antarmuka yang mudah digunakan dan mudah dikuasai.

Pembuat platform bekerja seperti buku sketsa digital tempat Anda memutuskan jenis pertanyaan Anda dan secara bersamaan melihat tampilan langsung tentang bagaimana survei Anda sejauh ini.

Di sisi layar, Anda memilih pertanyaan dari bilah vertikal yang membantu menjaga halaman tetap bersih dan menarik bagi mata.

Alat ini berjalan dengan lancar di semua perangkat dan sangat serbaguna karena menyediakan alat yang sangat baik untuk merancang dan mengumpulkan data dan dilengkapi dengan banyak pilihan desain, templat, dan jenis pertanyaan yang dapat Anda pilih yang paling sesuai dengan survei Anda.

harga

Typeform memiliki tiga paket terpisah, yaitu Basic, Plus, dan Business.

Paket Dasar adalah untuk 25 USD per bulan dengan hingga 100 tanggapan, sedangkan paket Plus adalah untuk harga ganda dan dengan 1.000 tanggapan per bulan.

Paket Bisnis adalah 83 USD per bulan dengan 10.000 tanggapan per bulan.

3- SurveySparrow

SurveySparrow adalah alat survei hebat lainnya yang memungkinkan bisnis dari semua ukuran membuat dan berbagi survei dalam aplikasi yang menarik melalui berbagai saluran dan dilengkapi dengan otomatisasi bawaan, membuat prosesnya lebih mudah dan lancar.

Platform online juga membedakan dirinya dari pesaingnya karena menawarkan antarmuka percakapan – pengalaman survei seperti obrolan – dan ini menciptakan peluang untuk mengubah gagasan survei tradisional menjadi alat yang lebih menarik dan menarik . Segera setelah Anda memulai SurveySparrow, Anda dapat memilih jenis survei – klasik, obrolan, NPS, 360 derajat, atau survei offline- yang ingin Anda gunakan sesuai kebutuhan Anda.

harga

Alat ini menawarkan versi gratis di mana Anda dapat membuat hingga 10 pertanyaan dan menerima hingga 100 tanggapan per bulan.

Meskipun demikian, jika Anda ingin menggunakan fitur yang lebih canggih, ada paket berbayar yang dapat Anda pilih mulai dari 19 dolar per bulan.

4- SurveiKiwi

SurveyKiwi adalah platform survei online gamified yang dirancang dan dibangun untuk membuat survei interaktif dan dapat disesuaikan . Alat ini sangat disukai dan digunakan karena memiliki antarmuka yang ramah pengguna yang memudahkan setiap pengguna untuk membentuk seluruh survei hanya dalam beberapa menit dan membagikannya melalui kode QR, menyematkan HTML, dan/atau membagikannya ke platform media sosial seperti Facebook atau Twitter.

Alat ini juga memberikan kemudahan penggunaan saat mengunggah gambar dan mendesain templat pribadi, menambahkan pertanyaan, dan banyak lagi. Selain itu, platform SAAS berbasis cloud sangat bagus untuk penggunaan pribadi karena memungkinkan 100 responden per survei.

Namun, jika Anda mencari fitur yang lebih canggih seperti respons bulanan yang lebih banyak, pertanyaan tak terbatas, atau ruang kerja tak terbatas, maka paket berbayar mulai dari 9 dolar sebulan akan lebih cocok untuk Anda.

harga

Paket Bronze, yang memungkinkan Anda mendapatkan hingga 100 tanggapan per bulan, adalah $9.

Paket Silver adalah $39 per bulan dengan hingga 1000 tanggapan.

Dan paket Emas dengan hingga 10.000 tanggapan adalah $69 per bulan.

5- Bentuk kertas

Berikutnya adalah platform online dengan antarmuka minimalis yang memungkinkan siapa saja untuk berhasil membuat formulir/survei online dengan cepat, mudah, dan tanpa harus menulis satu kode pun: Paperform.

Paperform memungkinkan Anda membentuk survei yang dapat disesuaikan dan kaya gambar dengan teks, video, gambar, dan pencitraan merek yang dipersonalisasi serta sekumpulan templat yang telah dimuat sebelumnya yang dapat Anda pilih, untuk memulai. Selain itu, platform ini menawarkan integrasi langsung untuk menghubungkan survei Anda dengan banyak aplikasi populer seperti Google Spreadsheet, Trello, Slack, dan banyak lagi.

Last but not least, Paperform menyediakan penggunanya dengan alat seperti tanggapan otomatis dan PDF khusus di mana Anda dapat memvisualisasikan hasil yang Anda terima dan mengumpulkan lebih banyak wawasan untuk meningkatkan layanan Anda.

Berikut adalah contoh lebih dari 250 template siap pakai yang dapat Anda mulai segera.

Template yang disediakan oleh platform dikategorikan dengan rapi dan tersedia untuk disalin dengan satu klik. Pustaka template terus diperbarui dengan contoh baru dan dioptimalkan untuk persyaratan baru. Selain itu, masing-masing dilengkapi dengan panduan untuk membantu Anda di sepanjang jalan.

harga

Sayangnya, Paperform tidak menawarkan paket gratis, tetapi memungkinkan Anda mencoba semua fitur pro dalam periode uji coba 14 hari . Paket berbayar terdiri dari tiga opsi berbeda. Paket Essentials seharga $20 per bulan.

Paket Pro seharga $36, sedangkan paket The Agency seharga $82,50 per bulan.

6- Google Formulir

Google Forms adalah salah satu alat survei online gratis terbaik yang memungkinkan Anda mengumpulkan survei dengan sangat cepat dan mudah, berkat antarmuka seret dan lepas yang nyaman. Dengan alat ini, Anda dapat menyesuaikan desain survei dan menerima informasi dan bagan respons waktu nyata.

Perlu juga disebutkan bahwa Google Formulir memungkinkan data yang dikumpulkan untuk disinkronkan dengan produk Google lainnya yang berarti Anda dapat mengumpulkan semuanya dalam spreadsheet dan menganalisis data Anda di Google Sheet, yang nyaman.

Dengan Google Formulir, Anda dapat membuat banyak elemen dalam aplikasi seperti jajak pendapat gratis, kuis, dan survei. Platform ini juga menghemat waktu Anda dengan menawarkan template gratis untuk memulai proses desain survei.

Dan bagi mereka yang suka tetap teratur, saya harus menyebutkan bahwa Google Formulir menyimpan dan mengelola data dengan tepat agar tetap teratur dan sesuai jalur. Ini adalah aspek penting dalam membuat survei dalam aplikasi karena begitu banyak orang bergabung dalam survei ini dan memberikan banyak respons berbeda, yang memerlukan lingkungan yang tepat agar tetap aman. Dengan Google Forms, Anda tidak perlu kehilangan waktu untuk mengatasi masalah kecil ini karena alat ini memungkinkan Anda menautkan survei dengan Google Spreadsheet -seperti yang disebutkan sebelumnya- dan secara otomatis menyimpannya ke file yang Anda pilih. Anda dapat menjangkau, mengubah, dan menyimpan ulang data ini kapan pun Anda mau.

7- Survei Monyet

Yang terakhir untuk menyimpulkan daftar ini adalah SurveyMonkey. Saya yakin Anda sudah familiar dengan nama itu. SurveyMonkey adalah salah satu alat survei online paling populer di luar sana, dan memiliki alasannya jika Anda bertanya-tanya mengapa.

SurveyMonkey memiliki banyak hal untuk ditawarkan. Untuk memulainya, ia memiliki orientasi yang ramah pengguna, yang memudahkan pengguna untuk memulai dengan alat ini. Kemudian, setelah kesan pertama, pengguna diberikan banyak opsi mulai dari memilih templat survei hingga mengubah survei menjadi percakapan obrolan. Fitur unik alat ini juga memudahkan pemula untuk mengumpulkan data secara online dan offline melalui perangkat seluler dan memungkinkan mereka membuat laporan, menganalisis, dan mencadangkan data survei dengan mudah.

Adapun bagian desain, hal-hal masih tidak terlalu rumit. SurveyMonkey memberi Anda akses ke pertanyaan pra-dibuat yang dikumpulkan dari survei nyata dan membantu Anda dengan editor yang disempurnakan dengan AI yang dapat menebak jenis pertanyaan yang paling sesuai dengan survei Anda berdasarkan konten Anda.

harga

SurveyMonkey menawarkan empat paket harga yaitu Basic, Standard Monthly, Advantage Annual, dan Premier Annual.

Paket Dasar gratis dengan batas 10 pertanyaan per survei, sedangkan paket Standar Bulanan berharga 99 dolar per bulan dengan pertanyaan tak terbatas dan 1000 tanggapan per bulan.

Paket Keuntungan Tahunan berharga 32 dolar per bulan dengan pertanyaan tak terbatas dan 5000 tanggapan per tahun.

Paket Premier Tahunan adalah 99 dolar per bulan dengan pertanyaan tak terbatas dan 7.500 tanggapan per tahun.

kata akhir

Saya harap artikel ini membantu Anda memahami apa itu survei dalam aplikasi dan memungkinkan Anda memeriksa praktik terbaiknya untuk mendapatkan inspirasi.

Mari kita mengejar lain waktu!

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana Anda mendapatkan umpan balik untuk sebuah aplikasi?

Untuk mendapatkan umpan balik yang berharga untuk sebuah aplikasi, ada elemen dalam aplikasi yang dapat Anda coba. Survei dalam aplikasi melakukan pekerjaan yang baik untuk meningkatkan relevansi keputusan bisnis Anda dan langkah-langkah yang Anda ambil untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Survei ini akan membantu Anda dalam membuat aplikasi yang memiliki proposisi nilai yang kuat dan menyediakan kebutuhan audiens target Anda.

Berikut adalah daftar alat terbaik untuk membantu Anda mengumpulkan umpan balik pengguna:

• Panduan Pengguna
• SurveyMonyet
• Google Formulir
• Bentuk Ketik
• Survei Kiwi
• bentuk kertas
• SurveiSparrow

Apakah survei saat bepergian itu sah?

Survei saat bepergian memberikan permintaan pendapat pengguna tentang fitur tertentu dari produk/aplikasi atau layanan karena pengguna hampir merasakan produk tersebut. Hal ini membuat survei ini sangat relevan dan membantu dalam mengumpulkan umpan balik untuk membantu tim produk mengevaluasi jawaban dan mengambil tindakan yang sesuai. Dan ya, survei ini sah dalam hal kepercayaan dan kredibilitas.