Ein Leitfaden für In-App-Umfragen: Top-Beispiele und beste Tools

Es ist nicht immer einfach zu verstehen, wie man ein Produkt erstellt, das den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Kunden entspricht. Je mehr Sie also mit Ihren Benutzern interagieren und sich bemühen zu verstehen, was sie zu Ihnen führt, desto besser wissen Sie, was Sie sich einfallen lassen müssen und wie.

Folglich sind In-App-Umfragen äußerst wichtige Tools zum Sammeln von Feedback von Benutzern, die es Ihnen ermöglichen, die Nützlichkeit Ihres Dienstes zu verbessern, Ihnen zu helfen, zu verstehen, was funktioniert und was nicht, und mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten, um deren Wert zu sammeln Meinung.

Heute geht es in diesem Artikel um die Definition von In-App-Umfragen, ihre Best Practices und welche Tools zu ihrer Erstellung verwendet werden können.

Folge mir, wenn ich dir den Weg zeige.

Was ist eine In-App-Umfrage?

Eine In-App-Umfrage ist ein Begriff, der verwendet wird, um eine Umfrage zu definieren, die in Ihrer Benutzerreise enthalten ist, um den Kunden gegenüberzutreten, wenn sie mit Schlüsselelementen in Ihrem Produkt interagieren. Wenn Sie zum Beispiel Kleidung oder Einrichtungsgegenstände online bestellen oder bei Uber buchen, wie oft sehen Sie diese 5 Sterne auf Ihrem Bildschirm, die Sie bitten, den Service zu bewerten? Die Antwort ist wahrscheinlich fast immer.

Das ist, was eine In-App-Umfrage ist. Anwendungen wie Amazon, Dominos Pizza oder Uber haben diese App-Umfragen in ihren Service integriert, um die App-Nutzer bei jeder Nutzung des Produkts zu überzeugen und dadurch äußerst wertvolles Feedback zu sammeln.

Und warum sind In-App-Umfragen wichtig?

Nun, hier ist Ihre Antwort.

User Research ist ein kritisches Element des Produktmanagements. Product Owner, Manager oder Designer, die ihr Produkt auf die nächste Stufe bringen möchten, sollten der Zielgruppe zuhören und den Markt genau untersuchen, um aus erster Hand zu erfahren, was die Leute von ihnen wollen, unzufriedene Benutzer zu identifizieren und Benutzer bereitzustellen Zufriedenheit auf raffiniertere Weise.

Product Owner haben jedoch bereits viel um die Ohren. Sie haben offensichtlich nicht die Zeit, mit dem Zielmarkt oder jeder User Persona da draußen zu kommunizieren und sich über ihre sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen zu informieren.

In-App-Umfragen, die es viel einfacher machen, Benutzerfeedback zu sammeln, helfen, diese Unannehmlichkeiten zu überwinden. Diese Umfragen ermöglichen es Ihnen, die Genauigkeit und Relevanz Ihrer Entscheidungen zu verbessern und Ihnen zu helfen, ein Produkt zu schaffen, das ein starkes Wertversprechen besitzt und die Anforderungen Ihrer Zielgruppe erfüllt.

Mit anderen Worten, In-App-Umfragen geben Ihren Benutzern das Recht, bei der Produktentwicklung für sich selbst zu sprechen.

Alles klingt soweit super.

Aber funktionieren In-App-Umfragen wirklich?

Funktionieren In-App-Umfragen?

In-App-Umfragen arbeiten für verschiedene Teams, einschließlich Kundenerfolg, Marketing, Design und Produkt, da sie vielseitig und anspruchsvoll sind und ihre Erkenntnisse unschätzbare Informationen liefern können – Feedback von Kunden –, die für das Unternehmenswachstum von entscheidender Bedeutung sind.

In-App-Umfragen funktionieren perfekt, wenn es darum geht, die Anzahl der Schritte zu reduzieren, die Benutzer zum Beenden der Umfrage unternehmen müssen, und die Verpflichtung für Benutzer aufzuheben, die Anwendung zu verlassen, um ihr Feedback abgeben zu können. Stattdessen ermöglichen sie es Ihnen, Personen in Ihrer App zu halten und erhöhen so die Wahrscheinlichkeit, dass Benutzer an der Umfrage teilnehmen. Dies hilft Ihnen auch, die Zeit zu erhöhen, die Ihre Benutzer mit Ihrer App verbringen.

Hier sind weitere Vorteile dieser In-App-Umfragen, damit Sie entscheiden können, ob sie gut genug funktionieren.

Vorteile von In-App-Umfragen

Antworten auf In-App-Umfragen können Ihnen dabei helfen:

• Priorisieren Sie Ihre Benutzer.
• Finden Sie Kundenschmerzpunkte und finden Sie Lösungen.
• Denken Sie an neue Ideen für neue Funktionen.
• Verstehen und verfolgen Sie die Roadmap für die Benutzererfahrung.
• Fördern Sie die Loyalität Ihrer Benutzer und erhalten Sie Fünf-Sterne-Bewertungen von ihnen.
• Identifizieren Sie die App-Nutzung und die digitale Übernahme bestimmter Funktionen.
• Sprechen Sie unzufriedene Benutzer an und maximieren Sie die Benutzerbindung.
• Erstellen Sie eine solide Preisstrategie.
• Bringen Sie Licht in Ihre User Personas.

Lassen Sie uns nun die hervorragenden Praktiken von In-App-Umfragen veranschaulichen, die diese Vorteile zu einem hervorragenden Erfolg gemacht haben.

6 Beispiele für großartige In-App-Umfragen

1- Hubspot

HubSpot ist eine Cloud-basierte Umgebung, die alle Kundendienstdaten und -kanäle in einem gemeinsamen Bereich sammelt. Die Plattform ist weithin beliebt und wird von allen Unternehmen dank ihrer Wissensdatenbank, kommunikativen Tools, Hilfe A Guide to In-App Surveys: Top Examples and Best Toolsdesk Center, In-App-Umfragen, Analysen und mehr verwendet.

Hubspots Einsatz von In-App-Umfragen ist ein tolles Beispiel, das perfekt vermittelt, wie die Plattform es schafft, eine Frage mit Platz für Textkommentare und Feedback-Einträge umzusetzen.

Das Beste daran ist, dass die Benutzer das Produkt immer noch verwenden, ohne die Plattform zu verlassen, um stattdessen Fragen zu beantworten. Dadurch bleiben sie konzentriert und mit dem Service verbunden, während sie das Gefühl haben, dass ihre Meinung geschätzt wird.

2- Zomato

Ja-Nein-Fragen sind leicht zu stellen. Aber sie können nicht immer die Information bringen, nach der Sie sich sehnen. Indem Sie Ihren Benutzern offene Fragen stellen , können Sie mehr Informationen und Einblicke in die Erfahrung Ihrer Benutzer sammeln.

Das Eingeben von Tonnen von Wörtern auf dem Handy ist jedoch nicht jedermanns Sache. Es ist also entscheidend, dort die Balance zu finden.

So hat sich Zomato darum gekümmert.

Zomato ist eine App zum Suchen und Entdecken von Restaurants mit einer hervorragenden Ermutigungsstrategie, die es Benutzern ermöglicht, ihre sofortige Meinung zu teilen.

Die App hat ein zutiefst einfaches, einzeiliges Texteingabefeld, das sehr einfach und schnell zu handhaben scheint. Außerdem ist eine Einladung – ein Anhang mit einer E-Mail-Adresse – für Benutzer enthalten, die detaillierteres Feedback senden möchten.

3- Twitter

Eine andere Möglichkeit, Feedback zu sammeln, die sich von normalen Pop-ups unterscheidet, besteht darin, dauerhafte Abschnitte mit zusätzlichen Fragen in Ihre App aufzunehmen. Dadurch werden sie für Ihre Neuankömmlinge leicht auffindbar und Sie sparen Zeit, die Sie andernfalls mit ständigen Änderungen oder Ergänzungen verbringen würden.

Werfen wir nun einen Blick auf die permanenten Umfragen und Umfragen von Twitter in seinem Timeline-Feed, die es einfach und bequem machen, relevantes Feedback auf eine Weise zu sammeln, die die Benutzererfahrung nicht beeinträchtigt.

4- Nike Run Club

Nike + Run Club ist eine Gesundheits- und Fitness-App, die 2016 neu gestaltet wurde, um einen besseren Service zu bieten. Es steht derzeit auf Platz 15 aller Fitness-Apps im App Store und hat fast 190.000 Bewertungen und eine 4,8-Sterne-Bewertung von seinen zufriedenen Kunden.

Was haben sie gemacht, das so toll geworden ist?

Das Team hinter der App hat beschlossen, auf alle negativen Rückmeldungen zu reagieren, die sie über alle Kanäle erhalten haben, einschließlich In-App-Umfragen.

Einfach gesagt, Nike + Run Club hat durch Erfahrung vollkommen verstanden, dass seine Benutzer ihnen einen Gefallen tun, indem sie ihnen mitteilen, was sie von der App halten. Sobald sie dies erkannten, wurde es viel einfacher, ihren Benutzern zu danken, indem sie persönliche E-Mails schickten oder neue Funktionen ankündigten, die ihnen gefallen könnten.

Als sie kurz vor der Neugestaltung standen, waren ihre Benutzer ziemlich unzufrieden, weil sie persönliche Daten verloren oder neue Funktionen als unbefriedigend empfanden. Und dies wurde deutlich in App Store-Bewertungen, Social-Media-Seiten usw. gezeigt.

Was das Team also tat, war etwas Bemerkenswertes. Erstens stellten sie sicher, dass fast jeder Social-Media-Beitrag und jede negative Bewertung eine detaillierte Antwort von den Teammitgliedern erhielten, um ihre Hingabe und Bereitschaft zu zeigen, die Dinge zu verbessern.

Folglich sind sie ein brillantes Beispiel dafür, wie man die Kunst der In-App-Umfragen und das Sammeln von Benutzerantworten praktiziert und was man damit machen kann!

5-Evernote

Evernote ist eine kostenlose Speicher-App, die Ihnen eine Pause von der ständigen Angst gibt, den Überblick über Ihre Wertsachen wie Quittungen, To-do-Listen, Bordkarten, Artikel auf Ihrer Leseliste oder einfach nur getippte Notizen zu verlieren.

Die App wird von vielen auf der ganzen Welt wegen ihrer Kompatibilität mit der Apple Watch und den verschiedenen Formen geliebt und verwendet, mit denen sie geliefert wird – eine Desktop-Anwendung, eine Website, ein Browser-Widget und eine mobile App.

Die Plattform verwendet kurze und unkomplizierte In-App-Fragen , um spezifische Informationen von ihren Benutzern zu sammeln und zu verfolgen, wie gut ihr Produkt abschneidet.

Diese Fragen ermöglichten es Evernote, wertvollere Erkenntnisse zu sammeln und ein großartiges Beispiel für progressive Offenlegung zu geben. Diese Methode stellt sicher, dass die Benutzer eine einzige Frage beantworten, um die Umfrage schnell und einfach zu verstehen, und dann im Anschluss weiter vertiefende Fragen beantworten.

6- Mensch: Aktivitätstracker-App

Human, der Aktivitäts-Tracker, ist eine iOS-App, die in erster Linie entwickelt wurde, um Benutzern zu helfen, gesund und auf Kurs zu bleiben. Die App soll ihre Nutzer dazu animieren, sich täglich 30 Minuten zu bewegen und es langfristig zur Gewohnheit zu machen.

Bei der Befragung der Nutzer verfolgt die App einen anderen Ansatz und stellt maximal ein bis zwei Fragen, um die Rücklaufquote zu erhöhen. Dies erleichtert es den Benutzern, die Fragen mit einem einzigen Klick zu beantworten, anstatt ihnen ein Dutzend Fragen zu stellen und sie zu langweilen.

Sie können sehen, dass die allererste Frage einfach direkt auf den Punkt kommt und nicht den gesamten Bildschirm abdeckt – was ziemlich nervig sein kann – und es den Benutzern ermöglicht, mit einem einzigen Emoji zu antworten , was den Vorgang sowohl einfach als auch ansprechend macht.

Die nächste Frage ermöglicht es den Benutzern, detailliertere Rückmeldungen zu geben, wenn sie dies wünschen, aber dies ist wiederum nicht obligatorisch.

Zu guter Letzt fragt die App im Anschluss nach Kontaktinformationen und lässt die Benutzer wissen, dass ihr Feedback gehört und berücksichtigt und höchstwahrscheinlich beantwortet wird.

Jetzt, da Sie dank dieser hervorragenden Beispiele wissen, worauf Sie abzielen müssen, lassen Sie uns das „Wie“ aus dem Weg räumen.

Hier sind die wichtigsten Tools, mit denen Sie Benutzerfeedback in der App sammeln können.

Top-Tools zum Sammeln von Benutzerfeedback in der App

1- UserGuiding – Benutzer-Onboarding und Benutzer-Feedback

Was erwarten Sie von einem Tool, mit dem Sie Benutzerfeedback in der App sammeln können?

Lassen Sie mich raten.

Bezahlbarkeit? Benutzerfreundliches Bedienfeld? Keine Codierungsanforderungen?

Nun, UserGuiding hat es in sich.

Um Ihnen dabei zu helfen, Feedback von Ihren Benutzern zu sammeln und dadurch ein besseres Kundenerlebnis zu bieten, können Sie mit UserGuiding personalisierte und anpassbare In-App-Umfragen erstellen, die einen Unterschied machen.

Zunächst einmal ist UserGuiding im Vergleich zu seinen Konkurrenten günstiger, die den gleichen Service mit unterschiedlichen kostenpflichtigen Plänen anbieten, die vom Anfänger- bis zum Enterprise-Level reichen.

Zweitens erfordert UserGuiding überhaupt keine Programmierkenntnisse, im Gegensatz zu vielen Onboarding-Tools da draußen, die behaupten, kein Code zu sein, aber dennoch eine erhebliche Menge an technischem Wissen erfordern, um den Prozess abzuschließen. Im Gegenteil, UserGuiding ist hier für die No-Code-Zukunft, in der jeder – vom Laien bis zum professionellen Entwickler – den gleichen Wert erleben kann.

Hier ist ein Beispiel, das Ihnen zeigt, wie UserGuiding Ihnen hilft, Ihre Vorstellungen zu erreichen.

Lernen Sie TimeSlov kennen.

TimeSolv ist eine Zeiterfassungs- und Abrechnungslösung, die es seit 1999 gibt. Sie bieten benutzerfreundliche Abrechnungs-, Zeiterfassungs- und Projektmanagementlösungen in einer Cloud-basierten Umgebung und helfen Anwaltskanzleien, Management- und Marketingunternehmen, höhere Gewinne zu erzielen.

Sie waren auf der Suche nach einem Tool, das ihnen hilft, ihre Kommunikationskanäle mit ihren Benutzern durch In-App-Nachrichten, Umfragen und Ankündigungen in ihr Produkt zu verlagern – all dies ist mit UserGuiding erreichbar.

Zusätzlich zu vielen von der Plattform bereitgestellten In-App-Elementen konnte Timesolv seine Umfrageabschlüsse um bis zu 10 % steigern , indem es einfach auf In-App-Umfragen anstelle von E-Mail-Umfragen umstellte.

So half ihnen UserGuiding bei der Erstellung einer ihrer In-App-Umfragen:

Denken Sie nicht, dass Sie an der Reihe sind, sich mit diesen brillanten In-App-Umfragen vertraut zu machen und zu sehen, was sie jetzt für Sie tun können?

Sie können mit der kostenlosen Testversion von UserGuiding beginnen und 14 Tage lang uneingeschränkten Zugriff auf alle Funktionen erhalten. Testen Sie es selbst!

Einfache, erschwingliche und leistungsstarke Onboarding-Software für Benutzer.

2- Schriftform

Typeform ist hier, um Ihre Meinung über das Erstellen einer Umfrage zu ändern und den Prozess so zu betrachten, als wäre es eine langweilige Aufgabe, die Sie erledigen müssen. Ganz im Gegenteil, es macht den Prozess dank seiner benutzerfreundlichen und einfach zu beherrschenden Oberfläche übersichtlich, komfortabel und intuitiv .

Der Builder der Plattform funktioniert wie ein digitales Skizzenbuch , in dem Sie Ihre Fragetypen festlegen und gleichzeitig in der Live-Ansicht sehen , wie Ihre Umfrage bisher ausgefallen ist.

An der Seite des Bildschirms wählen Sie Fragen aus einer vertikalen Leiste aus, wodurch die Seite sauber und ansprechend für das Auge bleibt.

Das Tool läuft reibungslos auf allen Geräten und ist unglaublich vielseitig, da es hervorragende Tools sowohl zum Entwerfen als auch zum Sammeln von Daten bietet und mit einer Vielzahl von Designoptionen, Vorlagen und Fragetypen ausgestattet ist, aus denen Sie auswählen können, um am besten zu Ihrer Umfrage zu passen.

Preisgestaltung

Typeform hat drei separate Pläne: Basic, Plus und Business.

Der Basic-Plan kostet 25 USD pro Monat mit bis zu 100 Antworten, während der Plus-Plan zum doppelten Preis und mit 1.000 Antworten pro Monat angeboten wird.

Der Businessplan kostet 83 USD pro Monat mit 10.000 Antworten pro Monat.

3- SurveySparrow

SurveySparrow ist ein weiteres großartiges Umfragetool, mit dem Unternehmen jeder Größe ansprechende In-App-Umfragen über verschiedene Kanäle erstellen und teilen können, und das über eine integrierte Automatisierung verfügt, die den Prozess viel einfacher und reibungsloser macht.

Die Online-Plattform unterscheidet sich auch dadurch von ihren Mitbewerbern, dass sie eine Konversationsschnittstelle bietet – ein Chat-ähnliches Umfrageerlebnis – und dies schafft die Möglichkeit, die Idee traditioneller Umfragen in ein ansprechenderes und ansprechenderes Tool umzuwandeln . Sobald Sie mit SurveySparrow loslegen, können Sie den Umfragetyp – klassische, Chat-, NPS-, 360-Grad- oder Offline-Umfragen – auswählen , den Sie je nach Bedarf verwenden möchten.

Preisgestaltung

Das Tool bietet eine kostenlose Version, in der Sie bis zu 10 Fragen erstellen und bis zu 100 Antworten pro Monat erhalten können.

Wenn Sie sich jedoch für erweiterte Funktionen entscheiden möchten, gibt es kostenpflichtige Pläne, aus denen Sie ab 19 Dollar pro Monat wählen können.

4- UmfrageKiwi

SurveyKiwi ist eine gamifizierte Online-Umfrageplattform, die in erster Linie entwickelt und gebaut wurde, um interaktive und anpassbare Umfragen zu erstellen. Das Tool wird sehr geliebt und verwendet, da es über eine benutzerfreundliche Oberfläche verfügt , die es jedem Benutzer erleichtert, in nur wenigen Minuten eine vollständige Umfrage zu erstellen und sie per QR-Code zu teilen, den HTML-Code einzubetten und/oder zu teilen Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Twitter.

Auch beim Hochladen von Bildern, dem Gestalten persönlicher Vorlagen, dem Hinzufügen von Fragen und vielem mehr bietet das Tool Benutzerfreundlichkeit. Darüber hinaus eignet sich die Cloud-basierte SAAS-Plattform besonders gut für den persönlichen Gebrauch, da sie 100 Befragte pro Umfrage zulässt.

Wenn Sie jedoch nach erweiterten Funktionen wie mehr monatlichen Antworten, unbegrenzten Fragen oder unbegrenzten Arbeitsbereichen suchen, sind die kostenpflichtigen Pläne ab 9 Dollar pro Monat besser für Sie geeignet.

Preisgestaltung

Der Bronze-Plan, der Ihnen bis zu 100 Antworten pro Monat ermöglicht, kostet 9 $.

Der Silberplan kostet 39 $ pro Monat mit bis zu 1000 Antworten.

Und der Gold-Plan mit bis zu 10.000 Antworten kostet 69 $ pro Monat.

5- Papierform

Next ist eine Online-Plattform mit einer minimalistischen Oberfläche , die es jedem ermöglicht, schnell und einfach Online-Formulare/Umfragen zu erstellen, ohne einen einzigen Code schreiben zu müssen: Paperform.

Mit Paperform können Sie anpassbare und bildreiche Umfragen mit Texten, Videos, Bildern und personalisiertem Branding sowie einer Reihe vorinstallierter Vorlagen erstellen, aus denen Sie zunächst auswählen können. Darüber hinaus bietet die Plattform eine direkte Integration , um Ihre Umfragen mit vielen beliebten Apps wie Google Sheets, Trello, Slack und vielen mehr zu verbinden.

Nicht zuletzt stellt Paperform seinen Benutzern Tools wie automatisierte Antworten und benutzerdefinierte PDFs zur Verfügung, mit denen Sie die erhaltenen Ergebnisse visualisieren und mehr Einblicke gewinnen können, um Ihren Service zu verbessern.

Hier ist ein Beispiel von mehr als 250 gebrauchsfertigen Vorlagen , mit denen Sie sofort loslegen können.

Die von der Plattform bereitgestellten Vorlagen sind übersichtlich kategorisiert und können mit einem einzigen Klick kopiert werden. Die Vorlagenbibliothek wird laufend mit neuen Beispielen ergänzt und für neue Anforderungen optimiert. Darüber hinaus wird jeder mit einem Leitfaden geliefert, der Ihnen auf dem Weg hilft.

Preisgestaltung

Leider bietet Paperform keinen kostenlosen Plan an, aber Sie können alle Pro-Funktionen innerhalb einer 14-tägigen Testphase ausprobieren. Die kostenpflichtigen Pläne bestehen aus drei verschiedenen Optionen. Der Essentials-Plan kostet 20 US-Dollar pro Monat.

Der Pro-Plan kostet 36 $, während der Agency-Plan 82,50 $ pro Monat kostet.

6- Google-Formulare

Google Forms ist eines der besten kostenlosen Online-Umfragetools, mit dem Sie Umfragen dank seiner praktischen Drag-and-Drop-Oberfläche sehr schnell und einfach erfassen können. Mit diesem Tool können Sie das Design der Umfragen anpassen und Antwortinformationen und Diagramme in Echtzeit erhalten.

Erwähnenswert ist auch, dass Google Forms die Synchronisierung der gesammelten Daten mit anderen Google-Produkten ermöglicht , was bedeutet, dass Sie alles in einer Tabelle sammeln und Ihre Daten in Google Sheet analysieren können, was praktisch ist.

Mit Google Forms können Sie viele In-App-Elemente wie kostenlose Umfragen, Pop-Quiz und Umfragen erstellen. Die Plattform spart Ihnen auch Zeit, indem sie kostenlose Vorlagen anbietet, um den Entwurfsprozess für Umfragen zu beschleunigen.

Und für diejenigen, die gerne organisiert bleiben, sollte ich erwähnen, dass Google Forms Daten angemessen speichert und verwaltet, um organisiert und auf Kurs zu bleiben. Dies ist ein wichtiger Aspekt bei der Erstellung von In-App-Umfragen, da so viele Menschen an diesen Umfragen teilnehmen und unzählige unterschiedliche Antworten geben, die eine angemessene Umgebung erfordern, um sicher zu bleiben. Mit Google Forms müssen Sie sich wegen dieses kleinen Problems nicht den Kopf zerbrechen, da Sie mit dem Tool die Umfrage – wie bereits erwähnt – mit Google Sheets verknüpfen und automatisch in Ihren ausgewählten Dateien speichern können. Sie können diese Daten jederzeit abrufen, ändern und neu speichern.

7- Umfrage-Affe

Der letzte, der diese Liste abschließt, ist SurveyMonkey. Der Name ist Ihnen sicher bekannt. SurveyMonkey ist eines der beliebtesten Online-Umfragetools, und es hat seine Gründe, wenn Sie sich fragen, warum.

SurveyMonkey hat viel zu bieten. Zunächst einmal verfügt es über ein benutzerfreundliches Onboarding, das den Benutzern den Einstieg in das Tool erleichtert. Dann, nach dem ersten Eindruck, werden den Benutzern zahlreiche Optionen geboten, die von der Auswahl von Umfragevorlagen bis hin zur Umwandlung von Umfragen in ein Chat-Gespräch reichen. Die einzigartigen Funktionen des Tools machen es auch Einsteigern einfacher , Daten online und offline über mobile Geräte zu sammeln und Berichte zu erstellen, Umfragedaten zu analysieren und einfach zu sichern.

Was den Designteil betrifft, werden die Dinge immer noch nicht zu kompliziert. SurveyMonkey gibt Ihnen Zugriff auf vorgefertigte Fragen, die aus echten Umfragen gesammelt wurden, und tut Ihnen einen Gefallen mit seinem KI-erweiterten Editor , der basierend auf Ihrem Inhalt den Fragetyp erraten kann, der am besten zu Ihrer Umfrage passt.

Preisgestaltung

SurveyMonkey bietet vier Preispläne an : Basic, Standard Monthly, Advantage Annual und Premier Annual.

Der Basisplan ist kostenlos mit einem Limit von 10 Fragen pro Umfrage, während der Standard-Monatsplan 99 Dollar pro Monat mit unbegrenzten Fragen und 1000 Antworten pro Monat kostet.

Der Advantage Jahresplan kostet 32 ​​Dollar pro Monat mit unbegrenzten Fragen und 5000 Antworten pro Jahr.

Der Premier-Jahresplan kostet 99 Dollar pro Monat mit unbegrenzten Fragen und 7.500 Antworten pro Jahr.

Letztes Wort

Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen geholfen, zu verstehen, was In-App-Umfragen sind, und es Ihnen ermöglicht, die Best Practices zu untersuchen, um sich inspirieren zu lassen.

Lass uns ein andermal nachholen!

Häufig gestellte Fragen

Wie bekommt man Feedback für eine App?

Um wertvolles Feedback für eine App zu erhalten, gibt es In-App-Elemente, die Sie ausprobieren können. In-App-Umfragen leisten hervorragende Arbeit, um die Relevanz Ihrer Geschäftsentscheidungen und die Schritte, die Sie unternehmen, um eine bessere Benutzererfahrung zu bieten, zu verbessern. Diese Umfragen helfen Ihnen dabei, eine App zu erstellen, die ein starkes Wertversprechen hat und die Anforderungen Ihrer Zielgruppe erfüllt.

Hier ist eine Liste der besten Tools, mit denen Sie Benutzerfeedback sammeln können:

• Benutzerführung
• SurveyMonkey
• Google Formulare
• Schriftform
• Umfrage Kiwi
• Papierform
• SurveySparrow

Ist die Umfrage für unterwegs legitim?

Bei Umfragen für unterwegs wird nach der Meinung der Benutzer zu bestimmten Funktionen eines Produkts/einer App oder eines Dienstes gefragt, während der Benutzer kurz davor steht, das Produkt zu erleben. Dies macht diese Umfragen äußerst relevant und hilfreich beim Sammeln von Feedback, um Produktteams dabei zu helfen, die Antworten auszuwerten und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Und ja, diese Umfragen sind in Bezug auf Vertrauenswürdigkeit und Glaubwürdigkeit legitim.