7 Manfaat Utama Pemasaran Konten

Anda mungkin pernah mendengar tentang manfaat pemasaran konten yang tak terhitung jumlahnya. 82% perusahaan memiliki beberapa bentuk strategi pemasaran konten. Ini memainkan peran dalam pengoptimalan mesin pencari (SEO), keterlibatan media sosial, pembuatan prospek, dan pemasaran email. Perusahaan-perusahaan ini membuat dan mendistribusikan berbagai konten berkualitas tinggi di seluruh saluran mereka — termasuk:

• Video
• Postingan Blog
• Artikel
• Postingan Media Sosial
• Infografis

Bidang yang sangat luas ini memberi penghargaan kepada pemasar dengan kisaran pengembalian yang sama luasnya. Selain itu, manfaat tersebut tumpang tindih dan berkontribusi satu sama lain, membuat daftar terperinci menjadi lebih sulit.

Tapi itu tidak harus rumit. Berikut adalah area utama di mana pemasaran konten dapat membantu merek Anda dan tujuh manfaat teratas dari strategi, pembuatan, dan distribusi konten.

Artikel ini mencakup kelebihan dan kekurangan pemasaran konten. Ini bukan solusi untuk setiap masalah, tetapi itu memecahkan banyak masalah.

7 Manfaat Pemasaran Konten Teratas

1. Kesadaran Merek

Anda tidak dapat menjual produk atau layanan Anda kecuali orang tahu tentang mereka dan merek Anda. Strategi konten yang baik meningkatkan kesadaran merek, menyebarkan berita untuk menginformasikan atau mengingatkan calon pelanggan tentang bisnis Anda.

Visibilitas di SERPs

Tidak mungkin berbicara tentang pemasaran konten tanpa juga membahas SEO. Manfaat SEO adalah salah satu alasan terbesar mengapa pemasaran konten membawa nilai. Keduanya begitu terjalin sehingga orang terkadang membingungkan mereka. Ini adalah jenis pemasaran yang berbeda, tetapi mereka bekerja paling baik bila digabungkan.

Apa itu SEO dan Bagaimana Cara Kerjanya?

SEO adalah ilmu untuk menarik algoritme pencarian Google (atau mesin lain) agar berperingkat lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari (SERP). Ini melibatkan banyak detail teknis tentang arsitektur situs web Anda serta taktik untuk mengoptimalkan konten situs Anda.

Kata kunci adalah istilah dan frasa yang dicari orang. Anda ingin muncul dalam daftar hasil untuk kata kunci yang berhubungan dengan bisnis Anda.

Dengan menghasilkan konten yang berharga untuk halaman web Anda, Anda dapat memasukkan lebih banyak kata kunci lebih sering dan lebih organik. Blog, wawancara, dan studi kasus memberikan peluang untuk memasukkan istilah Anda ke dalam situs.

Google juga menghargai konten yang kaya dan canggih seperti video. Dengan jenis konten ini, Anda dapat mengolah kata kunci menjadi deskripsi dan metadata.

Kehadiran Internet Lebih Besar

Internet terdiri dari lebih dari sekedar Google dan hasil pencarian. Potongan konten di luar halaman juga berkontribusi pada kesadaran merek.

Semua hal berikut meningkatkan jejak digital Anda, memberi orang lebih banyak peluang untuk menemukan bisnis Anda:

• Postingan media sosial
• Blog tamu
• Posting dan artikel LinkedIn
• Podcast
• Video Youtube
• Konten relevan lainnya yang dipublikasikan di situs pihak ketiga

Bahan ini mengeluarkan nama Anda. Saat orang-orang menjadi akrab dengan merek Anda, mereka cenderung menyelidiki penawaran Anda.

Konten di luar halaman ini juga berkontribusi pada SEO. Google mempertimbangkan backlink. Menautkan ke halaman web Anda memberi kesempatan kepada orang-orang yang tertarik untuk memeriksa Anda — dan bahkan jika mereka tidak melakukannya, Anda tetap mendapat manfaat dari peningkatan kehadiran.

2. Lalu Lintas Web

Tujuan konten secara alami untuk menarik audiens target Anda ke situs Anda dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Anda ingin orang-orang terlibat dengan merek Anda.

Lalu Lintas Organik

Konten cerdas tidak hanya terkait dengan minat dan pertanyaan penelusur. Itu menjawab kebutuhan mereka. Untuk memaksimalkan nilai pemasaran konten, pemasar terbaik membuat konten dengan setidaknya satu dari tujuan berikut ini:

• Menghibur
• Mendidik
• Membujuk
• Mengubah

Jadilah disengaja tentang materi Anda. Ada tempat untuk konten langsung tentang bisnis Anda, tetapi sesuatu seperti blog perusahaan adalah sarana yang bagus untuk konten pendidikan tentang industri Anda.

Bawa orang ke situs Anda dengan menguraikan konsep rumit, melaporkan berita industri, dan berbagi kiat. Panduan cara dan pengumpulan produk juga populer. Dan tidak seperti iklan berbayar, ini akan terus bekerja atas nama Anda lama setelah publikasi pertama mereka.

[tip] Mendapatkan lalu lintas melalui pencarian organik adalah salah satu upaya pemasaran konten yang paling hemat biaya. Buat konten yang dioptimalkan dengan lebih baik melalui layanan SEO kami. [/tip]

Penurunan Rasio Pentalan

Pustaka konten yang kuat juga menguntungkan Anda dengan membuat orang tetap berada di situs Anda. Mereka lebih cenderung bertahan untuk membaca, menonton, atau mendengarkan bagian yang awalnya menarik perhatian mereka. Anda juga dapat menggunakan tautan internal untuk mengarahkan pengunjung ke situs web Anda, memperdalam interaksi mereka dengan merek Anda.

Seperti banyak dari manfaat pemasaran ini, kunjungan yang lebih lama juga memiliki efek sekunder. Saat orang melihat lebih dari satu halaman situs web Anda, itu menurunkan rasio pentalan Anda — persentase orang yang “memantul” setelah hanya melihat satu halaman. Algoritme Google menganggap rasio pentalan sebagai indikasi kualitas konten.

3. Peningkatan Reputasi

Beberapa manfaat pemasaran konten menyangkut prestise serta kehadiran. Saat Anda memamerkan kepribadian atau keahlian Anda, Anda menjadikan diri Anda sebagai sumber daya bagi pengunjung dan otoritas di industri Anda.

Kredibilitas yang Lebih Baik

Menumbuhkan perpustakaan konten Anda dengan materi berkualitas tinggi meningkatkan otoritas domain Anda, yang membantu SEO. Akhirnya, Google akan mulai mengenali Anda sebagai otoritas pada kata kunci pilihan Anda.

Lebih cepat, Anda meninggalkan pengunjung ke situs web Anda dengan kesan positif yang kuat dari merek Anda. Tidak peduli berapa banyak materi yang mereka pilih untuk dilihat, luas dan kedalaman keahlian Anda pada subjek yang Anda pilih akan memengaruhi mereka.

4. Lebih Banyak Tautan Balik

Backlink adalah salah satu faktor teratas dalam algoritma Google. Mesin pencari memperlakukan mereka sebagai dukungan kualitas konten. Anda juga akan mengambil beberapa lalu lintas yang dirujuk dari situs yang menautkan ke Anda.

Tetapi membangun tautan tidak mudah, terutama untuk situs yang lebih baru.

Pikirkan seperti ini: Tautan balik kualitas tertinggi berasal dari melayani sebagai ahli hingga ahli — sumber yang akan dikutip oleh penulis lain sebagai otoritas.

Untuk membuatnya sedikit lebih mudah, coba buat beberapa jenis konten berikut (semuanya adalah umpan backlink utama):

• Roundup ahli. Cari pakar dengan halaman yang mengkompilasi penampilan mereka, orang yang mendaftar, dan menautkan ke artikel yang mereka sumbangkan.
• Wawancara ahli. Terhubung dengan pakar yang kemungkinan akan menautkan ke blog Anda. Bahkan jika mereka tidak menautkan Anda, Anda masih dapat menyediakan sumber daya untuk penulis lain dengan mengajukan pertanyaan baru dan bernilai tinggi kepada mereka dan mempostingnya ke situs Anda.
• Panduan bentuk panjang. Baik Google dan penulis lain menghargai materi bentuk panjang. Panjang memungkinkan Anda untuk memberikan gambaran menyeluruh yang mencakup poin-poin yang diabaikan orang lain.
• Infografis berkualitas tinggi. Jadikan mereka dapat dibagikan dan digunakan kembali. Bilahnya tinggi, jadi jangan buang waktu Anda dengan daftar sederhana atau buah yang digantung rendah.
• Whitepaper dan penelitian asli. Kontribusikan data dan penelitian baru ke perpustakaan internet yang luas dan saksikan sumber-sumber sekunder bergegas mengutip Anda.

Tautan balik dihasilkan dari dan menciptakan reputasi yang kuat dengan orang-orang dan mesin pencari.

5. Komunitas Merek

Komunitas merek bahkan lebih baik daripada kesadaran — ini adalah kerumunan yang terbentuk di sekitar merek Anda saat Anda menarik penggemar, pengikut, dan pelanggan setia.

Hubungan pelanggan

Kembangkan hubungan pelanggan melalui konten yang menjadikan Anda sebagai sumber terpercaya secara pribadi. Setiap orang lebih cenderung mendengarkan orang-orang yang telah membantu mereka sebelumnya.

Selain konten yang sepenuhnya publik, buat materi yang memerlukan sesuatu dari konsumen — apakah itu alamat email mereka atau partisipasi mereka dalam acara atau survei.

Gunakan sesuatu seperti buletin email untuk menumbuhkan gagasan tentang lingkaran dalam. Ada manfaat khusus dari pemasaran konten bagi audiens yang benar-benar berinvestasi dalam apa yang harus Anda jual dan katakan. Orang-orang ini lebih mungkin menjadi atau menjadi pelanggan teratas.

Keterlibatan Sosial

Media sosial telah menjadi salah satu tempat utama di mana orang berharap untuk terhubung dengan merek yang mereka kagumi. Mereka juga mengharapkan bisnis untuk menanggapi komentar, pertanyaan, dan keluhan yang diposting di media sosial.

Keterlibatan media sosial mencakup beberapa interaksi merek yang berbeda:

• suka
• Favorit dan mengikuti
• Komentar dan balasan
• Pesan langsung
• Bagikan dan retweet
• Klik
• Menghemat
• Sebutan

Langkah-langkah ini menunjukkan jumlah orang yang telah mengambil langkah penting dari pemirsa pasif menjadi pemirsa yang terlibat.

Untuk mencapai manfaat penuh dari strategi konten untuk media sosial, undang orang untuk berinteraksi dengan postingan Anda. Sebutkan orang-orang, mulai percakapan yang bermakna dan pertahankan standar akurasi dan relevansi yang tinggi.

Berbagi sosial dan rujukan juga dapat membantu SEO, memperkuat efek positifnya.

6. Peningkatan Penjualan

Kecuali jika karier Anda sendiri adalah pembuatan konten, tujuan akhir pemasaran konten adalah menghasilkan dan mengubah prospek. Anda ingin orang melakukan lebih dari sekadar mengunjungi situs web Anda atau mengikuti akun Instagram Anda — Anda ingin mereka menjadi pelanggan.

Selesaikan Perjalanan Pelanggan

Gunakan konten untuk membentuk perjalanan pelanggan dan bantu orang-orang melalui saluran penjualan: Kesadaran → Pertimbangan → Niat → Konversi.

1. Kesadaran. Dapatkan di radar target klien Anda. Jadikan SEO sebagai prioritas saat Anda mengintegrasikan kata kunci pilihan Anda dan menumbuhkan kehadiran internet Anda.
2. Pertimbangan. Buat konten pemecahan masalah berkualitas tinggi untuk meningkatkan kemungkinan mereka mengunjungi situs web Anda dan mengaitkan Anda dengan solusinya.
3. Maksud. Lanjutkan ke konten yang berfokus pada produk atau layanan yang membuat mereka ingin membeli. Demo video dan testimoni pelanggan dapat menginspirasi penjaga pagar untuk berkomitmen.
4. Konversi. Jangan membuat konten baru di sini. Hanya memindahkan pelanggan dari niat untuk membeli secepat dan semulus mungkin.

Pikirkan tentang tahap perjalanan mana yang akan mengarahkan pelanggan ke saluran mana, dan buat konten yang sesuai.

7. Peningkatan Retensi Pelanggan

Biaya akuisisi klien lima kali lebih tinggi daripada mempertahankan satu. Jadi bagaimana Anda bisa menyadari manfaat pemasaran konten untuk retensi pelanggan?

Publikasikan Secara Konsisten

Tetap dalam kehidupan konsumen sebagai sumber daya setelah Anda melakukan penjualan. Jika Anda terus-menerus menerbitkan materi baru, konsumen memiliki alasan untuk kembali. Lebih baik berkomitmen pada satu atau dua saluran daripada menyebarkan diri Anda terlalu tipis.

Jadikan Orientasi Mudah

Kirim email selamat datang atau orientasi kepada pelanggan baru yang penuh dengan tips berguna yang akan membantu mereka mendapatkan hasil maksimal dari pembelian mereka.

Kembangkan Pustaka Konten Eksklusif

Sediakan eBook gratis dengan pembelian atau buletin khusus pelanggan. Anda dapat mengambil strategi ini lebih jauh dan membangun seluruh perpustakaan tutorial yang dapat diakses pelanggan saat mereka mendaftarkan produk atau berlangganan layanan.

Personalisasi dan Libatkan

Gunakan AI untuk mempersonalisasi email dengan nama pelanggan dan tetap terlibat serta responsif di semua platform.

Kekurangan Pemasaran Konten

Meskipun nilai pemasaran konten cukup besar, ada beberapa kelemahan yang terkait dengan bentuk pemasaran digital ini. Ada masalah tertentu yang mungkin ditangani oleh strategi lain dengan lebih baik, dan pendekatan yang beragam selalu yang terbaik.

Pemasaran Konten Membutuhkan Waktu

Dibutuhkan waktu untuk membuat materi berkualitas, dan strategi konten membutuhkan waktu untuk menghasilkan hasil.

Saat Anda berinvestasi dalam pemasaran konten dan SEO, Anda berinvestasi dalam permainan panjang. Tidak ada kerangka waktu tunggal. Anda akan bergantung pada industri, model bisnis, strategi, dan metrik Anda untuk sukses. Tetapi seringkali dibutuhkan enam hingga sembilan bulan untuk mulai melihat hasilnya.

Jika Anda membutuhkan hasil segera, Anda lebih baik berfokus pada pencarian berbayar atau iklan media sosial.

Sulit Menghitung ROI

Banyak manfaat pemasaran konten tidak langsung dan/atau sulit diukur. Hal ini membuat menghitung laba atas investasi Anda menjadi sulit.

Untuk membenarkan biaya bagi pemangku kepentingan, jelaskan secara spesifik tentang audiens yang ingin Anda libatkan, tujuan Anda untuk kuartal ini, dan metrik yang akan Anda gunakan untuk mengukur kemajuan Anda. Anda mungkin tidak dapat menghitung "kesadaran merek", tetapi Anda dapat melacak sebutan sosial atau kunjungan blog.

Itu Dapat Memerlukan Keterampilan dan Peralatan Khusus

Secara teknis, siapa pun dapat menghasilkan konten. Tetapi strategi konten yang digerakkan oleh SEO membutuhkan keahlian khusus. Demikian juga, penulisan konten yang baik dan desain grafis yang kuat dapat membuat perbedaan antara materi yang berkinerja tinggi dan tidak efektif.

Secara teknis Anda tidak perlu berinvestasi dalam peralatan berkualitas tinggi apa pun — selama Anda memiliki koneksi internet dan telepon atau komputer, Anda siap menggunakannya. Namun, perangkat lunak yang memungkinkan Anda mendesain atau mengedit materi dapat memberi Anda keunggulan dalam persaingan.

Video dan foto terlihat lebih baik bila dibuat dengan alat yang tepat. Dan label harga meningkat jika Anda menginginkan aplikasi yang dirancang khusus untuk manajemen proyek, penjadwalan sosial, atau pemantauan kampanye.

Manfaatkan Manfaat Pemasaran Konten

Pemasaran konten mungkin bukan jawaban untuk setiap pertanyaan atau solusi menyeluruh untuk kebutuhan pemasaran Anda. Tapi itu dapat mencapai banyak hal untuk bisnis Anda dan membantu Anda terhubung dengan pelanggan baru, memperkuat hubungan yang ada, dan mendorong penjualan.

Rahasianya terletak pada kesabaran dan niat. Tetapkan tujuan yang cerdas, dan bersiaplah untuk menunggu penyelesaiannya. Bagaimanapun, tidak seperti pemasaran tradisional, konten terus melayani kebutuhan Anda jauh di masa depan.