Rekap Musim Liburan & Penjualan Cyber ​​Week + Infografis

Rekap Musim Liburan & Penjualan Cyber ​​Week + Infografis

PENGANTAR

Pekan maya sudah berlalu, dan meskipun banyak tantangan seperti penurunan ekonomi yang sedang berlangsung, kenaikan tingkat inflasi, dan masalah rantai pasokan yang sedang berlangsung, penjualan tersebut masih merupakan acara belanja yang memecahkan rekor. Blog ini akan memberi Anda hasil lowdown Cyber ​​Week 2022 dengan statistik, tren, dan data, ditambah wawasan dengan infografis penuh informasi yang mencakup periode Belanja Liburan yang lebih luas dari 1 November hingga 28 November.

Kami juga memiliki infografik penuh informasi yang menangkap poin data utama Penjualan Musim Liburan.

Menurut data Adobe Analytics, penjualan online AS kembali normal, menunjukkan pertumbuhan selama akhir pekan Thanksgiving. Adobe's Analytics melacak 1 triliun kunjungan ke situs ritel AS, 100 juta SKU, dan 18 kategori produk. Mencapai $35,27 miliar dalam penjualan web dengan tingkat pertumbuhan 4%, ini melampaui rekor tahun 2020 sebesar $34,36 miliar dalam penjualan web Cyber ​​5.

Berikut adalah sepuluh takeaway teratas untuk musim liburan.

#1 Lalu Lintas Kaki Naik, Namun Tetap, Di Bawah Level 2019 – Lalu lintas kaki untuk Cyber ​​Week tumbuh lebih dari 40% dari tahun ke tahun. Dengan mayoritas orang Amerika divaksinasi, pembeli sekarang merasa jauh lebih aman membeli di toko. Peningkatan belanja di dalam toko membantu pengecer dengan model hybrid (offline dan online/ BOPIS dll.) mengimbangi penurunan penjualan di satu saluran dibandingkan saluran lainnya. Misalnya, Target mengalami lonjakan besar sebesar 268% dalam lalu lintas pejalan kaki meskipun penjualan online-nya telah menurun.

#2 Mendorong Iklim untuk Pengecer Online – Penjualan online sebesar $35,27 miliar adalah kabar baik bagi pengecer online. Ini 4,0% lebih tinggi dari tahun 2021 dan 2,65% lebih tinggi dari tahun 2020-an. Ini menunjukkan pembelanjaan e-commerce yang tangguh dan kapasitas konsumen untuk mendorong pertumbuhan moderat. Ini memang sentimen yang sangat positif untuk sisa musim liburan, meskipun penjualan online tahun ini tidak tumbuh pada tingkat yang sama dengan penjualan offline. Amazon tetap menjadi raja dalam hal penjualan digital meskipun pertumbuhan penjualan online tidak sepenting di dalam toko. Amazon melaporkan pertumbuhan pendapatan 85% untuk periode Cyber ​​5 dibandingkan tahun lalu.

Aturan #3 Cyber ​​Monday – Menurut Adobe Analytics, Cyber ​​Monday masih menjadi hari penjualan online terbesar di AS, mencapai $11,3 Miliar pada tahun 2022. Black Friday adalah yang terbesar kedua dengan $9,12 miliar, diikuti oleh Thanksgiving dengan $5,29 miliar. Cyber ​​Monday juga meningkatkan pangsa penjualannya selama periode Cyber ​​5 menjadi 32% dibandingkan dengan 31,5% pada tahun 2021, sedangkan Black Friday menghasilkan 25,9% dari penjualan Cyber ​​5 dan Thanksgiving 15,0%.

#4 Rekam Jumlah Pembeli – Pedagang mengumumkan penawaran mereka lebih awal musim liburan ini. Faktanya, menurut survei Digital Commerce 360/Bizrate Insights terhadap 1.088 pembeli online, sekitar 26% konsumen mengatakan bahwa mereka memulai belanja liburan sebelum September, 18% mengatakan bahwa mereka memulainya pada bulan September/Oktober, dan 26% mengatakan awal November. Sesuai NRF, rekor 196,7 juta konsumen berbelanja online dan di toko selama Cyber ​​5 penjualan Thanksgiving melalui periode Cyber ​​Monday.

#5 Banyak Diskon – Salah satu yang menarik dari obral musim ini adalah diskon. Menurut data dari penyedia platform e-niaga Salesforce Inc, rata-rata diskon online adalah 30% di AS. Sementara banyak pedagang/pengecer menjalankan promosi hingga Oktober dan November, pembeli menunggu akhir pekan Thanksgiving untuk memanfaatkan diskon besar. Data Salesforce menunjukkan korelasi yang kuat antara tingkat diskon dan penjualan digital, karena konsumen mencari penawaran terbesar dan terbaik. Berikut puncak diskon pada Cyber ​​Monday ini, dan di bawah ini adalah perbandingan diskon dengan tahun 2021 di seluruh kategori.

– Elektronik: Diskon 25% dari harga jual dibandingkan dengan 8% pada tahun 2021

– Mainan: Diskon 34% vs. 19% di tahun 2021

– Komputer: diskon 20% vs. 10%

– Televisi: diskon 17% vs. 11%

– Pakaian jadi: 18% vs. 13%

– Barang olahraga: 10% vs. 6%

– Perabotan: 8% vs. 2%

– Peralatan: 16% vs. 4%

#6 BOPIS Menarik – Musim liburan tahun ini BOPIS sangat menarik bagi konsumen. Menjelang akhir pekan Thanksgiving, banyak pembeli memanfaatkan opsi pengiriman yang dipercepat untuk menghindari penundaan terkait rantai pasokan. Meskipun BOPIS tetap menjadi pilihan yang menentukan pada hari-hari lain di musim liburan, pada Black Friday dan Cyber ​​Monday, pengiriman standar adalah pilihan sebagian besar konsumen.

Penjualan Liburan Berkendara Seluler #7 – Perangkat seluler mendorong sebagian besar penjualan selama periode Cyber ​​5. Kali ini perangkat seluler menghasilkan 51% dari keseluruhan penjualan selama Cyber ​​5 dibandingkan dengan 46% penjualan pada tahun 2021. Faktanya, Thanksgiving membuat rekor dengan perangkat seluler mendorong 55% penjualan online, lompatan signifikan sebesar 4% dari 51% sebelumnya. tahun. Adapun Cyber ​​Monday, penjualan seluler menyumbang 43% tahun ini, dibandingkan dengan 40% pada tahun 2021.

#8 Namun Konversi Lebih Tinggi di Desktop – Meskipun seluler mendorong lebih banyak penjualan, jika menyangkut konversi, ceritanya berbeda. Seperti tren selama musim liburan, tingkat konversi sepanjang Cyber ​​Week 2022 lebih tinggi di desktop dibandingkan di seluler. Tingkat konversi desktop keseluruhan untuk minggu Cyber ​​​​adalah 5,6% dibandingkan dengan 3,3% untuk seluler. Pada Cyber ​​Monday, desktop memiliki rasio konversi 6,9% dibandingkan seluler sebesar 3,6%. Fakta yang diketahui bahwa konsumen cenderung membeli barang per pesanan di desktop dibandingkan dengan seluler. Untuk periode penjualan lima siber, pesanan desktop rata-rata berisi 3,5 item dibandingkan dengan seluler sebanyak 2,9 item.

Situs Merek #9 Mendorong Lalu Lintas Belanja – Menariknya, sebagian besar lalu lintas belanja online Cyber ​​Five datang langsung ke situs web merek, juga disebut lalu lintas langsung. Ini adalah sumber lalu lintas utama untuk 40% pembeli. Penelusuran organik dan sosial masing-masing mendorong 25% dan 10% lalu lintas. Tidak banyak variasi dalam hal ini selama hari-hari berbeda di Cyber ​​Week.

#10 Dampak Inflasi – Bahkan dengan kenaikan inflasi dan keseluruhan biaya logistik, pembeli masih membeli lebih banyak barang musim ini dibandingkan musim lalu. Pengecer dan pedagang menjalankan diskon besar-besaran untuk mengurangi dampak inflasi. Secara keseluruhan, ada pertumbuhan nilai pesanan online sebesar 3,5% dari tahun ke tahun untuk periode minggu siber lima hari. Nilai pesanan rata-rata juga tumbuh sedikit dibandingkan tahun lalu. Sementara AOV melihat sedikit peningkatan untuk Black Friday dan Cyber ​​Monday, sebagian besar tetap datar untuk hari-hari lain dalam minggu Cyber.

PIKIRAN PENUTUP

Perdagangan digital berkembang menjadi pendekatan berbasis platform yang memanfaatkan model pasar. Pakar pasar di McFadyen Digital berkomitmen untuk membantu Anda menavigasi lanskap pasar yang penuh gejolak. Kami membantu klien kami berhasil di sepanjang siklus pengembangan melalui evaluasi pasar strategis dan membangun kasus bisnis hingga fase pembuatan dan peluncuran, kemudian melanjutkan proses pematangan dan iterasi yang dapat diskalakan. Lihat penawaran solusi industri kami.

Sumber
Adobe Analytics, Laporan Wawasan & Tren Belanja Liburan 2022.
Salesforce, Laporan Riset Wawasan Liburan Ritel.
Digital Commerce 360 ​​Cyber ​​​​Lima Sorotan