Cara Memilih Pengembang Aplikasi

Perlu aplikasi khusus? Pelajari cara memilih perusahaan pengembang aplikasi seluler teratas untuk proyek Anda berikutnya.

Saat Anda membuat aplikasi seluler, menemukan mitra yang tepat adalah salah satu keputusan terpenting yang akan Anda buat. Anda menginginkan tim pengembangan dengan keterampilan dan sumber daya untuk membuat aplikasi yang memenuhi kebutuhan perusahaan dan pelanggan Anda. Inti dari kemitraan ini adalah sekelompok orang yang berkomunikasi dan meluangkan waktu untuk memahami merek dan audiens Anda.

Aplikasi Business-to-business (B2B) berbeda dari aplikasi business-to-consumer (B2C), dan apa yang berfungsi saat membuat aplikasi B2C mungkin tidak berlaku untuk aplikasi B2B. Audiens target—pengguna bisnis vs. konsumen—dan kebutuhan pengguna akhir—bisnis vs. hiburan—berbeda karena memenuhi kebutuhan yang berbeda dan melayani audiens yang berbeda.

Jika Anda adalah pemilik bisnis yang siap memilih pengembang aplikasi seluler, Anda perlu mencari tahu pengembang mana yang memiliki apa yang diperlukan untuk bermitra dengan Anda dan menyelesaikan proyek dengan sukses.

7 tips memilih pengembang aplikasi

Kami telah mengumpulkan ketujuh kiat ini untuk membantu Anda menganalisis apa yang ditawarkan pengembang dan mengevaluasi layanan mereka sehingga Anda dapat bermitra dengan pengembang aplikasi yang tepat untuk bisnis Anda.

1. Minta dan nilai portofolio mereka

Melihat contoh aplikasi yang dibuat pengembang untuk perusahaan lain adalah bagian penting dari proses, dan ini terutama berlaku untuk aplikasi B2B. Anda menginginkan seseorang yang memahami apa yang membuat pengembangan aplikasi seluler B2B berbeda dari B2C. Tidaklah cukup untuk membuat aplikasi B2C yang sukses dengan antarmuka yang mengesankan dan pengalaman pengguna yang luar biasa dan mentransfer prosesnya ke aplikasi B2B.

Anda mungkin tidak memerlukan grafik yang mengesankan untuk aplikasi manajemen inventaris, tetapi Anda mungkin menginginkan fitur seperti sinkronisasi otomatis, pemindaian kode batang, atau kemampuan tempat penjualan. Tanyakan kepada pengembang tentang proyek B2B yang mirip dengan proyek Anda yang telah mereka selesaikan dan minta untuk melihatnya. Hal ini tidak hanya akan membantu Anda menentukan apakah mereka dapat membuat jenis aplikasi yang Anda inginkan, tetapi Anda juga dapat menemukan beberapa ide desain di sepanjang jalan.

2. Minta perkiraan harga

Anda harus tetap dalam anggaran Anda, tetapi harga seharusnya tidak menjadi satu-satunya — atau bahkan yang pertama — pertimbangan saat memilih pengembang. Tujuannya adalah untuk membuat aplikasi yang ramah pengguna dan bermanfaat, bukan mencari produk termurah. Harga murah bukanlah harga murah jika aplikasi terus-menerus mogok atau tidak menawarkan fitur yang Anda butuhkan. Dalam jangka panjang, Anda mungkin akan membayar lebih untuk memperbaiki cacat desain atau menyewa tim lain untuk membuat ulang aplikasi.

Saat Anda meminta perkiraan, berikan penjelasan mendetail kepada pengembang tentang apa yang Anda inginkan. Menjadi jelas dengan harapan Anda membantu mereka menyusun perkiraan akurat yang mencerminkan jumlah waktu dan tingkat keterampilan yang dibutuhkan aplikasi. Tinjau perkiraan dengan hati-hati. Perhatikan detail seperti jenis aplikasi (aplikasi asli atau lintas platform), perangkat yang didukung (Android, Apple, smartphone, tablet), titik integrasi, dan rencana pemeliharaan. Cari tahu seberapa cepat pengembang dapat membuat aplikasi dan layanan yang akan Anda terima sebelum, selama, dan setelah aplikasi selesai.

3. Pertimbangkan keseluruhan proses, bukan hanya produk akhir

Membangun aplikasi seluler B2B membutuhkan waktu, biasanya mulai dari dua bulan untuk aplikasi sederhana hingga satu tahun atau lebih untuk aplikasi kompleks. Anda akan bekerja dengan tim pengembangan untuk beberapa waktu dan menginginkan seseorang yang komunikatif selama seluruh proses dan bersedia mendengarkan dan menanggapi pertanyaan Anda. Kebutuhan dan harapan Anda kemungkinan besar akan berubah saat Anda mengerjakan setiap tahap, dan pengembang aplikasi harus dapat memenuhinya setiap saat.

Tanyakan kepada pengembang tentang jenis dukungan yang mereka tawarkan. Apakah mereka membantu Anda dengan keputusan desain seperti warna, font, dan grafik? Akankah mereka menawarkan saran untuk membantu Anda mencapai keseluruhan visi Anda untuk aplikasi tersebut? Apakah pekerjaan mereka disertai dengan jaminan untuk mempertahankan atau memperbarui aplikasi sesuai kebutuhan setelah Anda meluncurkannya? Apakah kontrak mencakup tahap pengujian dan penerapan, atau berakhir saat Anda memiliki aplikasi? Apakah Anda memiliki kode yang mereka tulis untuk aplikasi tersebut? Jawaban atas pertanyaan ini memberi Anda wawasan tentang layanan yang mereka berikan sebelum, selama, dan setelah mereka membuat aplikasi.

Pelajari lebih lanjut tentang saluran komunikasi pengembang. Akankah seseorang menjawab telepon jika Anda menelepon? Apakah mereka lebih suka terlibat melalui obrolan atau aplikasi online? Cari tahu seberapa cepat Anda dapat mengharapkan tanggapan. Tanyakan tentang dukungan yang mereka tawarkan setelah peluncuran aplikasi. Paling tidak, mereka harus menawarkan untuk memperbaiki kesalahan dan memberi Anda pembaruan untuk memastikan aplikasi berjalan lancar dan aman.

4. Pertimbangkan kontrak percobaan

Kontrak uji coba adalah cara yang bagus untuk merasakan cara tim pengembangan bekerja dan menentukan apakah itu cocok untuk proyek Anda. Dalam banyak kasus, satu atau dua bulan adalah waktu yang cukup untuk mengevaluasi tim dan pekerjaan mereka. Anda akan cukup jauh dalam satu fase pengembangan untuk mengalami bagaimana rasanya bekerja dengan mereka, tetapi masih cukup awal untuk berubah pikiran dan menemukan orang lain.

Salah satu opsi adalah membagi proyek menjadi beberapa fase. Ini membantu membuat proyek lebih mudah dikelola untuk semua orang yang terlibat. Ini juga memberi Anda titik jeda untuk mengevaluasi pekerjaan dan membuat keputusan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya. Anda memiliki kesempatan untuk memutuskan apakah akan melanjutkan ke arah yang sama dengan proyek atau menyesuaikannya.

5. Pilih ukuran vendor yang tepat untuk perusahaan Anda

Pengembang aplikasi tersedia dalam berbagai ukuran, dari pekerja lepas yang menawarkan layanan pengembangan aplikasi seluler hingga perusahaan kecil dan perusahaan pengembang besar dengan tim pengembang. Mereka masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan dan tim terbaik untuk satu proyek mungkin tidak sama untuk proyek berikutnya.

Beberapa orang senang bekerja dengan pekerja lepas yang mungkin menawarkan produk hebat dengan harga terjangkau. Namun, pengembang aplikasi lepas mungkin kekurangan sumber daya yang dibutuhkan untuk membuat aplikasi B2B terbaik. Mereka juga mungkin memiliki banyak proyek yang berjalan pada waktu yang sama atau tinggal di zona waktu yang berbeda, yang kadang-kadang membuat mereka lebih sulit untuk berhubungan dengan mereka.

Di sisi lain, perusahaan pengembang besar biasanya memiliki banyak tim yang tersedia untuk membantu proyek Anda. Memiliki lebih dari satu orang untuk dihubungi saat Anda membutuhkan pembaruan adalah keuntungan besar, tetapi ada kemungkinan anggota tim yang Anda ajak memulai proyek mungkin tidak ada di sana selama seluruh proses.

6. Bersikaplah transparan saat berkomunikasi dengan calon pengembang

Anda mungkin berhati-hati dalam memberikan informasi orang dalam kepada orang yang bukan bagian dari perusahaan Anda, tetapi pengembang perlu tahu persis apa yang Anda harapkan dari mereka. Mereka perlu mengetahui masalah apa yang Anda harapkan untuk diselesaikan oleh aplikasi dan fitur yang Anda inginkan sebelum mereka dapat memberi Anda perkiraan harga dan garis waktu.

Anda dapat meminta pengembang untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan sebelum memberikan semua detailnya. Menyimpan rahasia atau menahan informasi penting, paling-paling, dapat memperlambat proses pengembangan dan, paling buruk, menghasilkan aplikasi yang tidak memenuhi kebutuhan Anda. Selain informasi dasar tentang perusahaan Anda, audiens target, dan tujuan aplikasi, bersiaplah untuk mendiskusikan produk dan fungsi minimum yang layak yang Anda harapkan ada di aplikasi. Jelaskan secara detail apa yang harus dapat dilakukan pengguna di aplikasi.

7. Periksa referensi dan ulasan

Perusahaan terkemuka bersedia memberikan referensi saat diminta, dan banyak yang memposting ulasan di halaman web mereka sehingga Anda dapat melihat apa yang dikatakan klien sebelumnya tentang pekerjaan mereka. Beberapa menggunakan layanan pihak ketiga untuk memverifikasi validitas ulasan yang diposting. Jika mereka menolak memberikan referensi, Anda mungkin berpikir dua kali untuk bekerja dengan mereka. Transparansi sangat penting bagi semua orang yang terlibat dalam proyek.

Anda tidak memerlukan perusahaan dengan catatan sempurna—bahkan pengembang aplikasi seluler terbaik pun mengalami hari-hari buruk—dan beberapa ulasan buruk mungkin tidak menunjukkan jenis pekerjaan yang biasanya mereka lakukan. Baca bagaimana tim manajemen menanggapi ulasan negatif. Apakah mereka menerima tanggung jawab atas komunikasi yang buruk atau kesalahan yang mereka buat? Apakah mereka menawarkan penjelasan yang masuk akal atau berusaha menebus kesalahan? Interaksi mereka dengan pelanggan yang tidak puas memberi Anda gambaran sekilas tentang layanan pelanggan mereka.

Sekarang setelah Anda mempersempit daftar pengembang aplikasi terbaik, Anda siap menggali dan menemukan yang paling sesuai untuk memenuhi kebutuhan Anda. Saat Anda memeriksa pengembang potensial, tetap perhatikan tujuan dan harapan Anda, dan evaluasi setiap perusahaan dengan pandangan objektif. Tujuannya adalah untuk menemukan perusahaan yang dapat mengubah visi Anda menjadi kenyataan.