网络周销售和假期回顾 + 信息图

已发表: 2022-12-09

网络周销售和假期回顾 + 信息图


介绍

网络周已经过去，尽管面临经济持续低迷、通货膨胀率上升和持续存在的供应链问题等诸多挑战，此次促销仍然是一次破纪录的购物活动。 该博客将通过统计数据、趋势和数据为您提供 2022 年网络周结果的内幕，以及包含 11 月 1 日至 11 月 28 日更广泛的假日购物期间的信息丰富的信息图表的见解。

我们还有一个信息丰富的信息图，它捕获了假日销售的主要数据点。

根据 Adob​​e Analytics 数据，美国在线销售恢复正常，表明感恩节周末有所增长。 Adobe 的 Analytics 跟踪对美国零售网站的 1 万亿次访问、1 亿个 SKU 和 18 个产品类别。 网络销售额达到 352.7 亿美元，增长率为 4%，超过了 2020 年 Cyber​​ 5 网络销售额 343.6 亿美元的记录。

以下是假日季节的十大外卖。

#1 客流量有所上升，但仍低于 2019 年的水平——网络周的客流量同比增长超过 40%。 由于大多数美国人都接种了疫苗，购物者现在觉得在商店购物更加安全。 店内购物的增加帮助采用混合模式（线下和线上/BOPIS 等）的零售商抵消了一个渠道相对于另一个渠道的销售额下降。 例如，Target 的客流量大幅增长了 268%，尽管其在线销售额已趋于平缓。

#2 在线零售商令人鼓舞的环境——352.7 亿美元的在线销售额对在线零售商来说是个好消息。 这比 2021 年高 4.0%，比 2020 年代高 2.65%。 它显示了弹性电子商务支出和消费者推动适度增长的能力。 对于假期剩余时间来说，这确实是一种非常积极的情绪，尽管今年在线销售的增长速度与线下销售的增长速度不同。 在数字销售方面，亚马逊仍然是王者，尽管在线销售的增长不如实体店那么显着。 亚马逊报告称，与去年相比，Cyber​​ 5 期间的收入增长了 85%。

#3 网络星期一规则– 根据 Adob​​e Analytics，网络星期一仍然是美国最大的在线销售日，到 2022 年达到 113 亿美元。黑色星期五位居第二，为 91.2 亿美元，其次是感恩节，为 52.9 亿美元。 网络星期一还将其在 Cyber​​ 5 期间的销售额份额从 2021 年的 31.5% 增加到 32%，而黑色星期五带来了 Cyber​​ 5 销售额的 25.9% 和感恩节的 15.0%。

#4 创纪录的购物者数量– 商家在这个假期提前宣布了他们的交易。 事实上，根据 Digital Commerce 360​​/Bizrate Insights 对 1,088 名在线购物者的调查，约 26% 的消费者表示他们在 9 月之前开始假日购物，18% 的人表示他们在 9 月/10 月开始，26% 的人表示他们在 11 月初开始。 根据 NRF，创纪录的 1.967 亿消费者在网络 5 销售感恩节到网络星期一期间在网上和实体店购物。

#5 大量折扣 –本季促销的亮点之一是折扣。 根据电子商务平台提供商 Salesforce Inc 的数据，美国的平均在线折扣为 30% 虽然许多商家/零售商在 10 月和 11 月都在进行促销，但购物者等待感恩节周末才能享受大幅折扣。 Salesforce 数据显示折扣率与数字销售之间存在很强的相关性，因为消费者坚持购买最大和最好的交易。 这是折扣在这个网络星期一达到顶峰的方式，下面是各类别折扣与 2021 年的比较。

– 电子产品：标价优惠 25%，而 2021 年为 8%

– 玩具：2021 年降价 34%，降幅为 19%

– 计算机：20% 比 10%

– 电视：17% 比 11%

– 服装：18% 对 13%

– 体育用品：10% 对 6%

– 家具：8% 对 2%

– 家电：16% 对 4%

# 6 BOPIS 很有吸引力——今年的假期发现 BOPIS 对消费者极具吸引力。 在感恩节周末前夕，许多购物者利用加急运输选项来避免与供应链相关的延误。 虽然 BOPIS 仍然是假日季节其他日子的决定性选择，但在黑色星期五和网络星期一，大多数消费者选择了标准运输。

#7 移动设备推动假日销售——移动设备推动了 Cyber​​ 5 期间的大部分销售。 这一次，移动设备在 Cyber​​ 5 期间产生了总销售额的 51%，而 2021 年这一比例为 46%。事实上，感恩节创造了移动设备推动在线销售额 55% 的记录，比去年的 51% 大幅增长了 4%年。 至于网络星期一，移动销售额占今年的 43%，而 2021 年为 40%。

#8 但桌面设备的转化率更高——虽然移动设备推动了更多的销售，但在转化率方面，情况就完全不同了。 与假期期间的趋势一样，整个 2022 年网络周的转化率在桌面设备上高于移动设备。 网络周的整体桌面转化率为 5.6%，而移动端为 3.3%。 在网络星期一，桌面端的转化率为 6.9%，而移动端的转化率为 3.6%。 众所周知，与移动设备相比，消费者更倾向于在桌面设备上按订单购买商品。 在网络五销售期间，平均桌面订单包含 3.5 件商品，而移动订单为 2.9 件。

#9 品牌网站推动购物流量——有趣的是，大多数 Cyber​​ Five 在线购物流量直接来到品牌网站，也称为直接流量。 这是 40% 购物者的主要流量来源。 有机搜索和社交分别驱动了 25% 和 10% 的流量。 在网络周的不同日子里，这一点没有太大变化。

#10 通货膨胀的影响——即使通货膨胀和整体物流成本上升，与上一季相比，购物者本季仍购买了更多商品。 零售商和商家大幅打折以减轻通货膨胀的影响。 总体而言，在为期五天的网络周期间，在线订单价值同比增长 3.5%。 与去年相比，平均订单价值也略有增长。 虽然黑色星期五和网络星期一的 AOV 略有增加，但在网络周的其他日子里基本持平。

结束语

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来源
Adobe Analytics，2022 年假日购物趋势与洞察报告。
 Salesforce，Retail Holiday Insights 研究报告。
 Digital Commerce 360​​ 网络五亮点