網絡週銷售和假期回顧 + 信息圖

已發表: 2022-12-09

網絡週銷售和假期回顧 + 信息圖


介紹

網絡週已經過去，儘管面臨經濟持續低迷、通貨膨脹率上升和持續存在的供應鏈問題等諸多挑戰，此次促銷仍然是一次破紀錄的購物活動。 該博客將通過統計數據、趨勢和數據為您提供 2022 年網絡週結果的內幕，以及包含 11 月 1 日至 11 月 28 日更廣泛的假日購物期間的信息豐富的信息圖表的見解。

我們還有一個信息豐富的信息圖，它捕獲了假日銷售的主要數據點。

根據 Adob​​e Analytics 數據，美國在線銷售恢復正常，表明感恩節週末有所增長。 Adobe 的 Analytics 跟踪對美國零售網站的 1 萬億次訪問、1 億個 SKU 和 18 個產品類別。 網絡銷售額達到 352.7 億美元，增長率為 4%，超過了 2020 年 Cyber​​ 5 網絡銷售額 343.6 億美元的記錄。

以下是假日季節的十大外賣。

#1 客流量有所上升，但仍低於 2019 年的水平——網絡週的客流量同比增長超過 40%。 由於大多數美國人都接種了疫苗，購物者現在覺得在商店購物更加安全。 店內購物的增加幫助採用混合模式（線下和線上/BOPIS 等）的零售商抵消了一個渠道相對於另一個渠道的銷售額下降。 例如，Target 的客流量大幅增長了 268%，儘管其在線銷售額已趨於平緩。

#2 在線零售商令人鼓舞的環境——352.7 億美元的在線銷售額對在線零售商來說是個好消息。 這比 2021 年高 4.0%，比 2020 年代高 2.65%。 它顯示了彈性電子商務支出和消費者推動適度增長的能力。 對於假期剩餘時間來說，這確實是一種非常積極的情緒，儘管今年在線銷售的增長速度與線下銷售的增長速度不同。 在數字銷售方面，亞馬遜仍然是王者，儘管在線銷售的增長不如實體店那麼顯著。 亞馬遜報告稱，與去年相比，Cyber​​ 5 期間的收入增長了 85%。

#3 網絡星期一規則– 根據 Adob​​e Analytics，網絡星期一仍然是美國最大的在線銷售日，到 2022 年達到 113 億美元。黑色星期五位居第二，為 91.2 億美元，其次是感恩節，為 52.9 億美元。 網絡星期一還將其在 Cyber​​ 5 期間的銷售額份額從 2021 年的 31.5% 增加到 32%，而黑色星期五帶來了 Cyber​​ 5 銷售額的 25.9% 和感恩節的 15.0%。

#4 創紀錄的購物者數量– 商家在這個假期提前宣布了他們的交易。 事實上，根據 Digital Commerce 360​​/Bizrate Insights 對 1,088 名在線購物者的調查，約 26% 的消費者表示他們在 9 月之前開始假日購物，18% 的人表示他們在 9 月/10 月開始，26% 的人表示他們在 11 月初開始。 根據 NRF，創紀錄的 1.967 億消費者在網絡 5 銷售感恩節到網絡星期一期間在網上和實體店購物。

#5 大量折扣 –本季促銷的亮點之一是折扣。 根據電子商務平台提供商 Salesforce Inc 的數據，美國的平均在線折扣為 30% 雖然許多商家/零售商在 10 月和 11 月都在進行促銷，但購物者等待感恩節週末才能享受大幅折扣。 Salesforce 數據顯示折扣率與數字銷售之間存在很強的相關性，因為消費者堅持購買最大和最好的交易。 這是折扣在這個網絡星期一達到頂峰的方式，下面是各類別折扣與 2021 年的比較。

– 電子產品：標價優惠 25%，而 2021 年為 8%

– 玩具：2021 年降價 34%，降幅為 19%

– 計算機：20% 比 10%

– 電視：17% 比 11%

– 服裝：18% 對 13%

– 體育用品：10% 對 6%

– 家具：8% 對 2%

– 家電：16% 對 4%

# 6 BOPIS 很有吸引力——今年的假期發現 BOPIS 對消費者極具吸引力。 在感恩節週末前夕，許多購物者利用加急運輸選項來避免與供應鏈相關的延誤。 雖然 BOPIS 仍然是假日季節其他日子的決定性選擇，但在黑色星期五和網絡星期一，大多數消費者選擇了標準運輸。

#7 移動設備推動假日銷售——移動設備推動了 Cyber​​ 5 期間的大部分銷售。 這一次，移動設備在 Cyber​​ 5 期間產生了總銷售額的 51%，而 2021 年這一比例為 46%。事實上，感恩節創造了移動設備推動在線銷售額 55% 的記錄，比去年的 51% 大幅增長了 4%年。 至於網絡星期一，移動銷售額佔今年的 43%，而 2021 年為 40%。

#8 但桌面設備的轉化率更高——雖然移動設備推動了更多的銷售，但在轉化率方面，情況就完全不同了。 與假期期間的趨勢一樣，整個 2022 年網絡週的轉化率在桌面設備上高於移動設備。 網絡週的整體桌面轉化率為 5.6%，而移動端為 3.3%。 在網絡星期一，桌面端的轉化率為 6.9%，而移動端的轉化率為 3.6%。 眾所周知，與移動設備相比，消費者更傾向於在桌面設備上按訂單購買商品。 在網絡五銷售期間，平均桌面訂單包含 3.5 件商品，而移動訂單為 2.9 件。

#9 品牌網站推動購物流量——有趣的是，大多數 Cyber​​ Five 在線購物流量直接來到品牌網站，也稱為直接流量。 這是 40% 購物者的主要流量來源。 有機搜索和社交分別驅動了 25% 和 10% 的流量。 在網絡週的不同日子裡，這一點沒有太大變化。

#10 通貨膨脹的影響——即使通貨膨脹和整體物流成本上升，與上一季相比，購物者本季仍購買了更多商品。 零售商和商家大幅打折以減輕通貨膨脹的影響。 總體而言，在為期五天的網絡週期間，在線訂單價值同比增長 3.5%。 與去年相比，平均訂單價值也略有增長。 雖然黑色星期五和網絡星期一的 AOV 略有增加，但在網絡週的其他日子里基本持平。

結束語

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來源
Adobe Analytics，2022 年假日購物趨勢和洞察報告。
 Salesforce，Retail Holiday Insights 研究報告。
 Digital Commerce 360​​ 網絡五亮點