Siber Hafta İndirimleri ve Tatil Sezonu Özeti + İnfografik

Siber Hafta İndirimleri ve Tatil Sezonu Özeti + İnfografik

GİRİİŞ

Siber hafta geride kaldı ve devam eden ekonomik gerileme, yükselen enflasyon oranları ve devam eden tedarik zinciri sorunları gibi birçok zorluğa rağmen, satış hala rekor kıran bir alışveriş olayıydı. Bu blog size Siber Hafta 2022 sonuçlarının istatistikler, trendler ve verilerle birlikte özetini ve ayrıca 1 Kasım'dan 28 Kasım'a kadar olan daha geniş Tatil Alışverişi dönemini kapsayan bilgi dolu bir infografikle içgörüler sağlayacak.

Ayrıca Tatil Sezonu Satışlarının ana veri noktalarını yakalayan bilgi dolu bir bilgi grafiğimiz de var.

Adobe Analytics verilerine göre ABD'deki çevrimiçi satışlar, Şükran Günü hafta sonu boyunca büyüme göstererek normale döndü. Adobe Analytics, ABD perakende sitelerine yapılan 1 trilyon ziyareti, 100 milyon SKU'yu ve 18 ürün kategorisini izler. %4'lük büyüme oranıyla 35,27 milyar dolarlık web satışlarına ulaşan Cyber ​​5 web satışlarında 2020'nin 34,36 milyar dolarlık rekorunu geride bıraktı.

İşte tatil sezonu için ilk on paket.

1 Numaralı Yaya Trafiği Arttı, Ama Yine de 2019 Seviyelerinin Altında – Siber Hafta için yaya trafiği yıldan yıla %40'ın üzerinde arttı. Amerikalıların çoğu aşılanmış olduğundan, alışveriş yapanlar artık mağazalardan alışveriş yaparken kendilerini çok daha güvende hissediyorlar. Artan mağaza içi alışveriş, hibrit bir modele (çevrimdışı ve çevrimiçi/ BOPIS vb.) sahip perakendecilerin bir kanaldaki satışlardaki düşüşü diğerine karşı dengelemesine yardımcı oldu. Örneğin, Target, çevrimiçi satışları düzleşmiş olmasına rağmen yaya trafiğinde %268'lik büyük bir sıçrama gördü.

#2 Çevrimiçi Perakendeciler için İklimi Teşvik Etmek – 35,27 milyar dolarlık çevrimiçi satış, çevrimiçi perakendeciler için iyi bir haber. Bu, 2021'lere göre %4,0 ve 2020'lere göre %2,65 daha yüksek. Dayanıklı e-ticaret harcamalarını ve tüketicilerin ılımlı bir büyüme sağlama kapasitesini gösteriyor. Çevrimiçi satışlar bu yıl çevrimdışı satışlarla aynı oranda artmasa da, bu tatil sezonunun geri kalanı için gerçekten çok olumlu bir duygu. Çevrimiçi satışlardaki büyüme mağaza içi kadar önemli olmasa da, dijital satışlar söz konusu olduğunda Amazon kral olmaya devam etti. Amazon, Cyber ​​5 dönemi için geçen yıla göre %85'lik bir gelir artışı bildirdi.

#3 Siber Pazartesi Kuralları – Adobe Analytics'e göre Siber Pazartesi, 2022'de 11,3 Milyar Dolara ulaşan ABD'deki en büyük çevrimiçi satış günü olmaya devam ediyor. Kara Cuma 9,12 milyar Dolarla ikinci en büyük gün, ardından 5,29 milyar Dolarla Şükran Günü geliyor. Siber Pazartesi ayrıca Cyber ​​5 dönemindeki satış payını 2021'deki %31,5'e kıyasla %32'ye yükseltirken, Kara Cuma Cyber ​​5'in satışlarının %25,9'unu ve Şükran Günü'nün %15,0'ını getirdi.

4. Rekor Müşteri Sayısı – Satıcılar bu tatil sezonunun başlarında fırsatlarını açıkladılar. Aslında, 1.088 çevrimiçi alışveriş yapan kişiyle yapılan Digital Commerce 360/Bizrate Insights anketine göre, tüketicilerin yaklaşık %26'sı tatil alışverişine Eylül'den önce, %18'i Eylül/Ekim'de ve %26'sı Kasım başında başladığını söyledi. NRF'ye göre, Şükran Günü'nden Siber Pazartesi dönemine kadar Cyber ​​5 satışları boyunca çevrimiçi ve mağazalarda rekor 196,7 milyon tüketici alışveriş yaptı.

#5 Bolca İndirim – Bu sezon indirimlerinin en önemli özelliklerinden biri de indirimlerdi. E-ticaret platformu sağlayıcısı Salesforce Inc'in verilerine göre ABD'de ortalama çevrimiçi indirim %30'du. Pek çok satıcı/perakendeci Ekim ve Kasım ayları boyunca promosyonlar yürütürken, alışveriş yapanlar derin indirimlerden yararlanmak için Şükran Günü hafta sonunu bekledi. Salesforce verileri, tüketiciler en büyük ve en iyi anlaşmaları ertelediğinden, indirim oranları ile dijital satışlar arasında güçlü bir ilişki olduğunu gösteriyor. İşte bu Siber Pazartesi günü indirimlerin nasıl zirveye ulaştığı ve aşağıda kategorilerde indirimlerin 2021 ile karşılaştırması yer alıyor.

– Elektronik: 2021'deki %8'e kıyasla liste fiyatından %25 indirim

– Oyuncaklar: 2021'de %19'a karşılık %34 indirim

– Bilgisayarlar: %10'a karşı %20 indirim

– Televizyon: %17'ye karşı %11 indirim

– Giyim: %18'e karşı %13

– Spor malzemeleri: %10'a karşı %6

– Mobilya: %8'e karşı %2

– Aletler: %16'ya karşı %4

# 6 BOPIS Çekiciydi – Bu yılki tatil sezonu, BOPIS'i tüketiciler için son derece çekici buldu. Şükran Günü haftasonuna giden süreçte, birçok müşteri tedarik zinciriyle ilgili gecikmeleri önlemek için hızlandırılmış gönderim seçeneklerinden yararlandı. BOPIS, tatil sezonunun diğer günleri olan Kara Cuma ve Siber Pazartesi'de belirleyici bir tercih olmaya devam ederken, çoğu tüketicinin tercih ettiği şey standart nakliyeydi.

#7 Mobil Tatil Satışlarını Artırdı – Cyber ​​5 döneminde satışların çoğunu mobil cihazlar sağladı. 2021'deki satışların %46'sına kıyasla bu sefer Cyber ​​5 sırasındaki genel satışların %51'ini mobil cihazlar oluşturdu. Aslında Şükran Günü, çevrimiçi satışların %55'ini çeken mobil cihazlarla bir rekor kırdı, geçen %51'den %4'lük önemli bir sıçrama yıl. Siber Pazartesi'ye gelince, 2021'deki %40'a kıyasla mobil satışlar bu yılın %43'ünü oluşturdu.

#8 Ancak Dönüşüm Masaüstünde Daha Yüksek – Mobil cihazlar daha fazla satış sağlarken, iş dönüşümlere geldiğinde durum farklıydı. Tatil sezonunda trend olduğu gibi, Siber Hafta 2022 boyunca dönüşüm oranları mobil cihazlara kıyasla masaüstünde daha yüksekti. Siber hafta için genel masaüstü dönüşüm oranları, mobil için %3,3'e kıyasla %5,6 idi. Siber Pazartesi'de, masaüstü %6,9'luk bir dönüşüm oranına sahipti, mobil cihazlara kıyasla %3,6'ydı. Tüketicilerin mobil cihazlara kıyasla masaüstünde sipariş başına ürün satın alma eğiliminde oldukları bilinen bir gerçektir. Siber beş satış dönemi için, ortalama masaüstü siparişi 3,5 öğe içeriyordu, mobil sipariş ise 2,9 öğeyle karşılaştırıldığında.

9. Marka Siteleri Alışveriş Trafiğini Artırdı – İlginç bir şekilde, Cyber ​​Five çevrimiçi alışveriş trafiğinin çoğu doğrudan bir markanın web sitesine geldi, buna doğrudan trafik de denir. Bu, alışveriş yapanların %40'ı için birincil trafik kaynağıydı. Organik arama ve sosyal, sırasıyla trafiğin %25'ini ve %10'unu sağladı. Siber Haftanın farklı günlerinde bu konuda çok fazla değişiklik olmadı.

#10 Enflasyonun Etkisi – Enflasyondaki artışa ve genel lojistik maliyetine rağmen, alışveriş yapanlar bu sezon bir önceki sezona kıyasla daha fazla ürün satın aldı. Perakendeciler ve tüccarlar, enflasyonun etkisini azaltmak için ağır indirimler yaptı. Genel olarak, beş günlük siber hafta dönemi için çevrimiçi sipariş değerinde yıldan yıla %3,5 artış oldu. Ortalama sipariş değeri de geçen yıla göre biraz arttı. AOV, Kara Cuma ve Siber Pazartesi için hafif bir artış görürken, Siber haftanın diğer günlerinde temelde yatay kaldı.

KAPANIŞ DÜŞÜNCELERİ

Dijital ticaret, pazar modelinden yararlanan platform tabanlı bir yaklaşıma dönüşüyor. McFadyen Digital'deki pazar yeri uzmanları, çalkantılı pazar ortamında gezinmenize yardımcı olmaya kararlıdır. Müşterilerimizin geliştirme döngüsü boyunca stratejik pazar değerlendirmesi ve oluşturma aşamasına ve lansmana kadar bir iş gerekçesi oluşturma yoluyla başarılı olmalarına yardımcı oluyoruz, ardından ölçeklenebilir olgunlaşma ve yineleme sürecine devam ediyoruz. Endüstri çözümleri tekliflerimize göz atın.

kaynaklar
Adobe Analytics, 2022 Yılbaşı Alışverişi Trendleri ve Analizleri Raporu.
Salesforce, Retail Holiday Insights Araştırma Raporu.
Digital Commerce 360 ​​Siber Beş Öne Çıkanlar