Perangkat lunak CRM terbaik di India

Baik itu bisnis kecil atau besar, startup atau perusahaan yang sudah mapan, tidak mudah mengelola pelanggan dan data pelanggan, atau mengatur setiap aspek bisnis. Di sinilah perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan berguna.

Untuk bisnis, menemukan perangkat lunak CRM terbaik di India sangat penting karena menangani setiap sentuhan yang dimiliki klien di sepanjang jalan, mulai dari mendapatkan arahan hingga terhubung dengan mereka hingga menutup pembelian itu sendiri. Analisis data dan wawasan pasar dari platform sosial, seluler, dan cloud akan menjadi kekuatan pendorong di belakang CRM di India di masa depan.

Di blog ini, kami telah mencantumkan untuk Anda 7 blog CRM terbaik di India beserta pro dan kontranya, sehingga Anda dapat memilih CRM yang sesuai untuk Anda.

Perangkat lunak CRM terbaik di India

CRM Tenaga Penjualan

Salesforce adalah salah satu CRM yang paling banyak digunakan di pasaran saat ini. Ini adalah sistem CRM komprehensif yang berisi berbagai fitur, seperti manajemen prospek, manajemen kontak, manajemen peluang, integrasi email, dll. Karena mudah digunakan dan tidak memerlukan banyak pengetahuan teknis, ini solusi CRM yang ideal untuk bisnis kecil.

Sumber

kelebihan

• Anda dapat dengan mudah menyesuaikannya sesuai dengan kebutuhan Anda.
• Dasbor dengan data waktu nyata yang dapat diakses di perangkat seluler.
• Laporan dan prediksi penjualan dengan analisis menyeluruh dapat dibuat untuk organisasi besar.
• Banyak plugin siap pakai dapat ditemukan di pasar untuk berbagai program pihak ketiga.

Kontra

• Pengguna membutuhkan pelatihan substansial.
• SalesForce adalah CRM khusus cloud dan karenanya tidak sesuai untuk hosting lokal.
• Biaya kustomisasi, implementasi, add-on, dan pelatihan bisa mahal.

HubSpot

HubSpot CRM adalah perangkat lunak yang kuat dengan kemampuan pemasaran masuk yang menjadikannya pilihan CRM yang populer. Ini menyediakan antarmuka yang konsisten dan mudah digunakan untuk menjalankan bisnis Anda, dengan alat CRM tambahan yang tersedia untuk tim yang lebih besar. Baik bisnis kecil maupun besar dapat memperoleh manfaat dari sistem CRM all-in-one dengan fitur-fitur ini.

Sumber

kelebihan

• Versi gratisnya dapat mendukung hingga 1.000.000 kontak.
• Mengurangi waktu log karena database kontak terpusat.
• UI yang sangat ramah pengguna dan intuitif.
• Pembaruan perangkat lunak secara teratur.
• Basis pengetahuan yang kaya sumber daya, blog, dan komunitas online yang mendukung.

Kontra

• Sebagai CRM yang lebih baru, ini yang terbaik untuk perusahaan kecil dan menengah.
• Pelaporan dan analitik tingkat perusahaan tidak tersedia di edisi dasar.
• Hanya beberapa pilihan untuk personalisasi yang tersedia.

Zoho

Ada banyak perusahaan di India yang menggunakan Zoho karena fitur-fiturnya yang berperingkat teratas. Ada beberapa bisnis terkenal di India yang mengandalkan perangkat lunak CRM ini untuk membantu mereka mengembangkan basis klien mereka dengan memelihara prospek baru, berinteraksi dengan yang sudah ada, dan meningkatkan penjualan.

Mempersingkat proses penjualan Anda, melacak calon pelanggan, dan menutup transaksi lebih cepat, semuanya dimungkinkan oleh perangkat lunak CRM ini. Perangkat lunak ini mencakup semua fitur ini: produktivitas penjualan, otomatisasi, kinerja, dan kesiapan perusahaan. Selain itu, ia memiliki berbagai saluran komunikasi dan pilihan penyesuaian.

Sumber

kelebihan

• Ini sangat dapat disesuaikan.
• Integrasi dengan produk dan layanan Zoho lainnya tersedia.
• Kegunaan aplikasi seluler untuk tenaga penjualan yang sedang bepergian.
• Dasbor yang intuitif, sederhana, dan dapat diakses.

Kontra

• Navigasi tidak ramah pengguna.
• Ada kurva belajar curam yang terlibat.
• Tidak dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan yang lebih besar.
• Perusahaan dengan cepat melampaui Zoho.

CRM Penjualan Baru

Freshsales, sebelumnya dikenal sebagai Freshworks, adalah aplikasi CRM gratis populer di India yang berfokus pada penjualan. Salah satu alat otomatisasi penjualan dan pemasaran terlengkap di pasaran saat ini Untuk pelaporan penjualan dan kemampuan analitisnya yang sederhana, alat ini dianggap sebagai salah satu solusi perangkat lunak CRM terbaik.

Alat ini mencakup fitur-fitur canggih seperti perekaman panggilan, perutean panggilan, dialer otomatis, dan administrasi afiliasi. Karena antarmuka yang ramah pengguna dan berbagai kemampuan, seperti penilaian prospek berbasis AI, otomatisasi alur kerja yang cerdas, dan saluran kesepakatan yang terlihat, CRM ini menonjol di pasar.

Sumber

kelebihan

• Antarmuka pengguna mudah, cepat, dan mudah digunakan.
• Pembuatan, pelacakan, pengunggahan, konversi, penelitian, dan pengorganisasian prospek yang efisien.
• Menyimpan informasi klien secara efisien.

Kontra

• Menambahkan fungsi baru mungkin mahal.
• Masalah teknis dengan API, migrasi, dll.

Sage CRM

Sage CRM digunakan oleh ratusan bisnis di seluruh India dalam berbagai industri. Penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan adalah tiga komponen inti dari sistem manajemen hubungan pelanggan canggih Sage CRM. Ini adalah solusi perangkat lunak yang sangat mudah beradaptasi, fleksibel, dan terukur.

Dengan platform ini, Anda dapat meningkatkan penjualan, menghasilkan lebih banyak pendapatan dari kampanye pemasaran, dan memelihara koneksi klien jangka panjang.

Sumber

kelebihan

• Analisis bisnis andal yang mendorong lebih banyak penjualan.
• Otomatisasi alur kerja yang mulus.
• Fitur kustomisasi lanjutan.
• Manajemen kontak pelanggan yang efisien secara berkelanjutan.

Kontra

• Dukungan pelanggan yang lambat dan proses yang lama.
• Biaya tambahan dan tidak ada harga di muka.

Engagebay

EngageBay adalah salah satu perangkat lunak otomatisasi pemasaran lengkap yang populer untuk bisnis kecil dan pemula. Ini adalah CRM gratis yang mudah digunakan, terjangkau, dan dapat dengan mudah diintegrasikan dengan banyak alat dan perangkat lunak.

Dengan menggunakan sistem otomatisasi pemasaran EngageBay, Anda dapat menghemat waktu, memelihara audiens, dan mengotomatiskan operasi berulang. Untuk meningkatkan pendapatan Anda, Anda juga dapat menggunakan CRM gratis dan otomatisasi penjualan untuk melacak semua kontak email Anda, melacak transaksi, dan memantau jalur penjualan secara real-time.

Sumber

kelebihan

• Paket CRM all-in-one termasuk penjualan, pemasaran, dan layanan.
• Paket CRM all-in-one gratis yang kuat dengan meja bantuan dan obrolan langsung.
• Layanan pelanggan yang sederhana dan kuat.

Kontra

• Tidak adanya fungsi SMS.
• Lebih sedikit opsi templat.
• Organisasi kontak yang buruk untuk bisnis besar dengan banyak kontak.

Microsoft Dinamis CRM

Perangkat lunak CRM oleh Microsoft adalah tujuan utama dari Microsoft Dynamics CRM. Fokus utama dari produk adalah pada penjualan, pemasaran, dan sektor layanan pelanggan.

Efisiensi penjualan dan efektivitas pemasaran dapat ditingkatkan, dan rantai layanan pelanggan yang lengkap dapat dikelola, menggunakan Solusi CRM ini untuk bisnis. Selain itu, dapat memberikan banyak informasi berguna lainnya, termasuk wawasan sosial, wawasan komersial, dan sejumlah kemampuan pra-bangun lainnya.

kelebihan

• Data yang dikonsolidasikan dari berbagai sumber ke dalam satu hub.
• Integrasi yang mudah dengan berbagai alat dan program
• Hemat biaya dibandingkan dengan pesaing.
• Advanced Find Tool yang memudahkan pencarian data.

Kontra

• Konfigurasi yang sulit diubah setelah instalasi.
• Bisnis dengan banyak kebutuhan harus membeli beberapa modul.
• CRM memiliki kurva pembelajaran yang curam untuk memanfaatkan semua fitur yang tersedia.

Membungkus

Mengelola hubungan pelanggan telah menjadi komponen penting dari bisnis. Dengan alat penjualan dan pemasaran yang terintegrasi, alat CRM dapat membantu mengatur data pelanggan, mengotomatisasi operasi bisnis, mengelola prospek, dan meningkatkan pemasaran dan penjualan.

Di negara seperti India, di mana bisnis meroket, CRM memiliki potensi pertumbuhan yang sangat besar. Di blog ini, kami mencantumkan beberapa perangkat lunak CRM terbaik di India. Kami harap ini bermanfaat bagi Anda dan Anda dapat memahami tingkat persaingan di pasar CRM.

Untuk membaca lebih banyak blog, kunjungi www.webdew.com . Jika Anda membutuhkan bantuan dengan penggunaan CRM atau layanan terkait lainnya, hubungi kami segera. '