Il miglior software CRM in India

Che si tratti di una piccola o grande impresa, di una startup o di un'azienda affermata, non è facile gestire clienti e dati dei clienti, né organizzare ogni aspetto di un'impresa. È qui che torna utile il software di gestione delle relazioni con i clienti.

Per un'azienda, trovare il miglior software CRM in India è fondamentale poiché gestisce ogni singolo tocco che il cliente ha lungo il percorso, dall'ottenere contatti alla connessione con loro fino alla chiusura dell'acquisto stesso. L'analisi dei dati e le informazioni di mercato da piattaforme social, mobili e cloud sarebbero le forze trainanti dietro il CRM in India in futuro.

In questo blog, abbiamo elencato per te 7 dei migliori blog CRM in India insieme ai loro pro e contro, in modo che tu possa scegliere il CRM che fa per te.

Il miglior software CRM in India

Salesforce CRM

Salesforce è uno dei CRM più utilizzati oggi sul mercato. È un sistema CRM completo che contiene un'ampia gamma di funzionalità, come la gestione dei lead, la gestione dei contatti, la gestione delle opportunità, l'integrazione della posta elettronica, ecc. Poiché è semplice da usare e non richiede molto know-how tecnico, è una soluzione CRM ideale per le piccole imprese.

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Professionisti

• Puoi personalizzarlo facilmente in base alle tue esigenze.
• Dashboard con dati in tempo reale accessibili su dispositivi mobili.
• È possibile creare report e previsioni di vendita con analisi approfondite per le principali organizzazioni.
• Sul mercato è possibile trovare molti plug-in pronti per l'uso per vari programmi di terze parti.

contro

• Gli utenti hanno bisogno di una formazione sostanziale.
• SalesForce è un CRM solo cloud e quindi non appropriato per l'hosting locale.
• Le spese di personalizzazione, implementazione, componenti aggiuntivi e formazione possono essere costose.

HubSpot

HubSpot CRM è un potente software con funzionalità di marketing inbound che lo rendono una scelta CRM popolare. Fornisce un'interfaccia coerente e facile da usare per gestire la tua attività, con strumenti CRM aggiuntivi disponibili per i team più grandi. Sia le piccole che le grandi imprese possono trarre vantaggio da un sistema CRM all-in-one con queste funzionalità.

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Professionisti

• La versione gratuita può supportare fino a 1.000.000 di contatti.
• Tempi di registrazione ridotti grazie a un database di contatti centralizzato.
• Un'interfaccia utente incredibilmente facile da usare e intuitiva.
• Aggiornamenti software su base regolare.
• Base di conoscenza ricca di risorse, blog e community online di supporto.

contro

• Essendo un CRM più recente, è l'ideale per le piccole e medie imprese.
• I rapporti e le analisi a livello aziendale non sono disponibili nelle edizioni di base.
• Sono disponibili solo poche scelte per la personalizzazione.

Zoho

Ci sono molte aziende in India che utilizzano Zoho per le sue funzionalità di prim'ordine. Ci sono diverse aziende ben note in India che si affidano a questo software CRM per aiutarli a far crescere la propria base di clienti coltivando nuovi contatti, interagendo con quelli attuali e aumentando le vendite.

Semplificare i processi di vendita, tenere traccia dei potenziali clienti e concludere affari più velocemente sono tutti possibili grazie a questo software CRM. Il software include tutte queste funzionalità: produttività delle vendite, automazione, prestazioni e prontezza aziendale. Inoltre, ha una varietà di canali di comunicazione e scelte di personalizzazione.

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Professionisti

• È altamente personalizzabile.
• Sono disponibili integrazioni con altri prodotti e servizi Zoho.
• Usabilità delle app mobili per i venditori in movimento.
• Dashboard intuitivi, semplici e accessibili.

contro

• La navigazione non è facile da usare.
• C'è una curva di apprendimento ripida coinvolta.
• Non adattabile alle esigenze delle grandi imprese.
• Le aziende superano rapidamente Zoho.

Freshsales CRM

Freshsales, precedentemente noto come Freshworks, è una popolare applicazione CRM gratuita in India che si concentra sulle vendite. Uno degli strumenti di automazione delle vendite e del marketing più completi oggi sul mercato Per i suoi semplici rapporti sulle vendite e capacità analitiche, è considerato una delle migliori soluzioni software CRM in circolazione.

Lo strumento include funzionalità avanzate come la registrazione delle chiamate, l'instradamento delle chiamate, i dialer automatici e l'amministrazione degli affiliati. Grazie a un'interfaccia intuitiva e a un'ampia gamma di funzionalità, come il punteggio dei lead basato sull'intelligenza artificiale, l'automazione intelligente del flusso di lavoro e una pipeline di accordi visibile, questo CRM si distingue nel mercato.

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Professionisti

• L'interfaccia utente è semplice, veloce e facile da usare.
• Generazione, monitoraggio, caricamento, conversione, ricerca e organizzazione efficienti di lead.
• Archivia le informazioni sui clienti in modo efficiente.

contro

• L'aggiunta di nuove funzionalità potrebbe essere costosa.
• Problemi tecnici con API, migrazione, ecc.

CRM saggio

Sage CRM è utilizzato da centinaia di aziende in tutta l'India in una varietà di settori. Vendite, marketing e assistenza clienti sono i tre componenti principali del sistema avanzato di gestione delle relazioni con i clienti di Sage CRM. È una soluzione software estremamente adattabile, flessibile e scalabile.

Con questa piattaforma, puoi aumentare le vendite, generare più entrate dalle campagne di marketing e coltivare connessioni a lungo termine con i clienti.

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Professionisti

• Analisi aziendali affidabili che incrementano le vendite.
• Automazione del flusso di lavoro senza interruzioni.
• Funzionalità di personalizzazione avanzate.
• Gestione efficiente dei contatti con i clienti su base continua.

contro

• Assistenza clienti lenta e processi lunghi.
• Costi aggiuntivi e nessun prezzo anticipato.

Coinvolgimento

EngageBay è uno dei popolari software all-in-one di automazione del marketing per piccole imprese e startup. È un CRM gratuito facile da usare, conveniente e facilmente integrabile con molti strumenti e software.

Utilizzando il sistema di automazione del marketing di EngageBay, puoi risparmiare tempo, coltivare il tuo pubblico e automatizzare le operazioni ripetitive. Per aumentare le tue entrate, puoi anche utilizzare il CRM gratuito e l'automazione delle vendite per tenere traccia di tutti i tuoi contatti e-mail, tenere traccia delle offerte e monitorare la pipeline di vendita in tempo reale.

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Professionisti

• Suite CRM all-in-one che include vendite, marketing e assistenza.
• Robusto pacchetto CRM all-in-one gratuito con helpdesk e chat dal vivo.
• Servizio clienti semplice e potente.

contro

• Assenza della funzione SMS.
• Meno opzioni per i modelli.
• Organizzazione dei contatti scadente per le grandi aziende con molti contatti.

Microsoft CRM dinamico

Il software CRM di Microsoft è lo scopo principale di Microsoft Dynamics CRM. L'obiettivo principale del prodotto è sui settori delle vendite, del marketing e del servizio clienti.

L'efficienza delle vendite e l'efficacia del marketing possono essere migliorate e l'intera catena del servizio clienti può essere gestita, utilizzando questa soluzione CRM per un'azienda. A parte questo, può fornire una vasta gamma di altre informazioni utili, tra cui approfondimenti sociali, approfondimenti commerciali e una miriade di altre funzionalità predefinite.

Professionisti

• Dati consolidati da numerose fonti in un unico hub.
• Facile integrazione con un'ampia gamma di strumenti e programmi
• Economico rispetto alla concorrenza.
• Strumento di ricerca avanzato che semplifica la ricerca dei dati.

contro

• Una configurazione difficile da modificare dopo l'installazione.
• Le aziende con molte esigenze devono acquistare diversi moduli.
• Il CRM ha una curva di apprendimento ripida per utilizzare tutte le funzionalità disponibili.

Avvolgendo

La gestione delle relazioni con i clienti è diventata una componente essenziale delle aziende. Con i suoi strumenti integrati di vendita e marketing, gli strumenti CRM possono aiutare a organizzare i dati dei clienti, automatizzare le operazioni aziendali, gestire i potenziali clienti e aumentare il marketing e le vendite.

In un paese come l'India, dove le aziende sono alle stelle, i CRM hanno un enorme potenziale di crescita. In questo blog, abbiamo elencato alcuni dei migliori software CRM in India. Ci auguriamo che questo sia stato utile per te e che tu sia stato in grado di comprendere il livello di concorrenza nel mercato CRM.

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