Beste CRM-Software in Indien

Ob kleines oder großes Unternehmen, Startup oder etabliertes Unternehmen, es ist nicht einfach, Kunden und Kundendaten zu verwalten oder jeden Aspekt eines Unternehmens zu organisieren. Hier kommt eine Customer-Relationship-Management-Software ins Spiel.

Für ein Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, die beste CRM-Software in Indien zu finden, da sie jede einzelne Berührung des Kunden auf seinem Weg abwickelt, von der Gewinnung von Leads über die Kontaktaufnahme mit ihnen bis hin zum Abschluss des Kaufs selbst. Datenanalysen und Markteinblicke aus sozialen, mobilen und Cloud-Plattformen würden in Zukunft die treibenden Kräfte hinter CRM in Indien sein.

In diesem Blog haben wir für Sie 7 der besten CRM-Blogs in Indien zusammen mit ihren Vor- und Nachteilen aufgelistet, damit Sie das CRM auswählen können, das für Sie funktioniert.

Beste CRM-Software in Indien

Salesforce-CRM

Salesforce ist heute eines der am weitesten verbreiteten CRMs auf dem Markt. Es ist ein umfassendes CRM-System, das eine Vielzahl von Funktionen enthält, wie z. B. Lead-Management, Kontaktmanagement, Opportunity-Management, E-Mail-Integration usw. Da es einfach zu bedienen ist und nicht viel technisches Know-how erfordert, ist es das eine ideale CRM-Lösung für kleine Unternehmen.

Quelle

Vorteile

• Sie können es ganz einfach an Ihre Bedürfnisse anpassen.
• Dashboard mit Echtzeitdaten, die auf mobilen Geräten zugänglich sind.
• Berichte und Verkaufsprognosen mit gründlicher Analyse können für große Organisationen erstellt werden.
• Viele gebrauchsfertige Plugins können auf dem Marktplatz für verschiedene Programme von Drittanbietern gefunden werden.

Nachteile

• Die Benutzer müssen umfassend geschult werden.
• SalesForce ist ein reines Cloud-CRM und daher nicht für lokales Hosting geeignet.
• Anpassung, Implementierung, Add-Ons und Schulungskosten können teuer sein.

HubSpot

HubSpot CRM ist eine leistungsstarke Software mit Inbound-Marketing-Funktionen, die es zu einer beliebten CRM-Wahl macht. Es bietet eine konsistente und benutzerfreundliche Oberfläche für die Führung Ihres Unternehmens, mit zusätzlichen CRM-Tools für größere Teams. Sowohl kleine als auch große Unternehmen können mit diesen Funktionen von einem All-in-One-CRM-System profitieren.

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Vorteile

• Die kostenlose Version kann bis zu 1.000.000 Kontakte unterstützen.
• Reduzierte Protokollierungszeiten aufgrund einer zentralisierten Kontaktdatenbank.
• Eine unglaublich benutzerfreundliche und intuitive Benutzeroberfläche.
• Regelmäßige Updates der Software.
• Ressourcenreiche Wissensdatenbank, Blogs und unterstützende Online-Community.

Nachteile

• Als neueres CRM eignet es sich am besten für kleine und mittlere Unternehmen.
• Berichte und Analysen auf Unternehmensebene sind in den Basiseditionen nicht verfügbar.
• Es stehen nur wenige Möglichkeiten zur Personalisierung zur Verfügung.

Zoho

Es gibt viele Unternehmen in Indien, die Zoho wegen seiner erstklassigen Funktionen verwenden. Es gibt mehrere bekannte Unternehmen in Indien, die sich auf diese CRM-Software verlassen, um ihren Kundenstamm zu vergrößern, indem sie neue Leads pflegen, mit bestehenden interagieren und den Umsatz steigern.

Diese CRM-Software ermöglicht es, Ihre Verkaufsprozesse zu rationalisieren, potenzielle Kunden im Auge zu behalten und Geschäfte schneller abzuschließen. Die Software umfasst alle diese Funktionen: Vertriebsproduktivität, Automatisierung, Leistung und Unternehmensbereitschaft. Darüber hinaus verfügt es über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen und Anpassungsmöglichkeiten.

Quelle

Vorteile

• Es ist sehr anpassbar.
• Integrationen mit anderen Zoho-Produkten und -Diensten sind verfügbar.
• Benutzerfreundlichkeit der mobilen App für Vertriebsmitarbeiter unterwegs.
• Intuitive, einfache und zugängliche Dashboards.

Nachteile

• Die Navigation ist nicht benutzerfreundlich.
• Es ist eine steile Lernkurve beteiligt.
• Nicht an die Bedürfnisse größerer Unternehmen anpassbar.
• Unternehmen wachsen schnell aus Zoho heraus.

Freshsales-CRM

Freshsales, früher bekannt als Freshworks, ist eine beliebte kostenlose CRM-Anwendung in Indien, die sich auf den Verkauf konzentriert. Eines der umfassendsten Vertriebs- und Marketing-Automatisierungstools auf dem heutigen Markt Aufgrund seiner einfachen Verkaufsberichte und Analysefunktionen gilt es als eine der besten CRM-Softwarelösungen, die es gibt.

Das Tool umfasst erweiterte Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Anrufweiterleitung, Auto-Dialer und Affiliate-Verwaltung. Aufgrund einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer Vielzahl von Funktionen, wie KI-basiertem Lead-Scoring, intelligenter Workflow-Automatisierung und einer sichtbaren Deal-Pipeline, hebt sich dieses CRM vom Markt ab.

Quelle

Vorteile

• Die Benutzeroberfläche ist unkompliziert, schnell und einfach zu bedienen.
• Effizientes Generieren, Verfolgen, Hochladen, Konvertieren, Recherchieren und Organisieren von Leads.
• Speichern Sie Kundeninformationen effizient.

Nachteile

• Das Hinzufügen neuer Funktionen kann kostspielig sein.
• Technische Probleme mit APIs, Migration usw.

Salbei-CRM

Sage CRM wird von Hunderten von Unternehmen in ganz Indien in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt. Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung sind die drei Kernkomponenten des fortschrittlichen Kundenbeziehungsmanagementsystems von Sage CRM. Es ist eine Softwarelösung, die extrem anpassungsfähig, flexibel und skalierbar ist.

Mit dieser Plattform können Sie Ihren Umsatz steigern, mehr Einnahmen aus Marketingkampagnen generieren und langfristige Kundenbeziehungen pflegen.

Quelle

Vorteile

• Zuverlässige Geschäftsanalysen für mehr Umsatz.
• Nahtlose Workflow-Automatisierung.
• Erweiterte Anpassungsfunktionen.
• Effizientes Kundenkontaktmanagement auf laufender Basis.

Nachteile

• Langsamer Kundensupport und lange Prozesse.
• Zusätzliche Kosten und keine Vorabpreise.

Engagebay

EngageBay ist eine der beliebtesten All-in-One-Marketing-Automatisierungssoftware für kleine Unternehmen und Startups. Es ist ein kostenloses CRM, das einfach zu bedienen und erschwinglich ist und sich problemlos in viele Tools und Software integrieren lässt.

Durch die Verwendung des Marketingautomatisierungssystems von EngageBay können Sie Zeit sparen, Ihr Publikum pflegen und sich wiederholende Vorgänge automatisieren. Um Ihren Umsatz zu steigern, können Sie auch das kostenlose CRM und die Verkaufsautomatisierung nutzen, um alle Ihre E-Mail-Kontakte im Auge zu behalten, Geschäfte zu verfolgen und die Verkaufspipeline in Echtzeit zu überwachen.

Quelle

Vorteile

• All-in-One-CRM-Suite einschließlich Vertrieb, Marketing und Service.
• Robustes kostenloses All-in-One-CRM-Paket mit Helpdesk und Live-Chat.
• Einfacher und leistungsstarker Kundenservice.

Nachteile

• Fehlende SMS-Funktion.
• Weniger Vorlagenoptionen.
• Schlechte Kontaktorganisation für große Unternehmen mit vielen Kontakten.

Microsoft Dynamic CRM

CRM-Software von Microsoft ist der Hauptzweck von Microsoft Dynamics CRM. Der Hauptfokus des Produkts liegt auf den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice.

Mit dieser CRM-Lösung für ein Unternehmen können die Vertriebseffizienz und Marketingeffektivität verbessert und die gesamte Kundendienstkette verwaltet werden. Abgesehen davon kann es eine Fülle anderer nützlicher Informationen bereitstellen, darunter soziale Einblicke, kommerzielle Einblicke und eine Vielzahl anderer vorgefertigter Funktionen.

Vorteile

• Daten, die aus zahlreichen Quellen in einem einzigen Hub konsolidiert werden.
• Einfache Integration mit einer Vielzahl von Tools und Programmen
• Kostengünstig im Vergleich zu Wettbewerbern.
• Erweitertes Suchtool, das die Suche nach Daten vereinfacht.

Nachteile

• Eine schwer zu ändernde Konfiguration nach der Installation.
• Unternehmen mit vielen Anforderungen müssen mehrere Module kaufen.
• Das CRM hat eine steile Lernkurve, um alle verfügbaren Funktionen nutzen zu können.

Einpacken

Die Verwaltung von Kundenbeziehungen ist zu einem wesentlichen Bestandteil von Unternehmen geworden. Mit seinen integrierten Vertriebs- und Marketing-Tools können CRM-Tools helfen, Kundendaten zu organisieren, Geschäftsabläufe zu automatisieren, potenzielle Kunden zu verwalten und Marketing und Vertrieb zu steigern.

In einem Land wie Indien, in dem Unternehmen explodieren, haben CRMs ein enormes Wachstumspotenzial. In diesem Blog haben wir einige der besten CRM-Software in Indien aufgelistet. Wir hoffen, dass dies für Sie hilfreich war und Sie das Wettbewerbsniveau auf dem CRM-Markt verstehen konnten.

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