인도 최고의 CRM 소프트웨어

중소기업이든 대기업이든, 스타트업이든 기존 기업이든 고객과 고객 데이터를 관리하거나 비즈니스의 모든 측면을 정리하는 것은 쉽지 않습니다. 이때 고객 관계 관리 소프트웨어가 유용합니다.

비즈니스의 경우 인도에서 최고의 CRM 소프트웨어를 찾는 것이 중요합니다. 리드를 얻는 것부터 고객과 연결하고 구매 자체를 완료하는 것까지 고객이 하는 모든 단일 터치를 처리하기 때문입니다. 소셜, 모바일 및 클라우드 플랫폼의 데이터 분석 및 시장 통찰력은 미래에 인도 CRM의 원동력이 될 것입니다.

이 블로그에서는 자신에게 적합한 CRM을 선택할 수 있도록 인도 최고의 CRM 블로그 7개를 장단점과 함께 나열했습니다.

인도 최고의 CRM 소프트웨어

세일즈포스 CRM

Salesforce는 오늘날 시장에서 가장 널리 사용되는 CRM 중 하나입니다. 리드 관리, 연락처 관리, 기회 관리, 이메일 통합 등 다양한 기능이 포함된 종합 CRM 시스템입니다. 사용이 간편하고 많은 기술적 노하우가 필요하지 않기 때문에 소규모 비즈니스를 위한 이상적인 CRM 솔루션입니다.

원천

장점

• 필요에 따라 쉽게 사용자 정의할 수 있습니다.
• 모바일 장치에서 액세스할 수 있는 실시간 데이터가 있는 대시보드.
• 주요 조직에 대한 철저한 분석을 통한 보고서 및 판매 예측을 생성할 수 있습니다.
• 다양한 타사 프로그램의 시장에서 바로 사용할 수 있는 많은 플러그인을 찾을 수 있습니다.

단점

• 사용자는 상당한 교육이 필요합니다.
• SalesForce는 클라우드 전용 CRM이므로 로컬 호스팅에는 적합하지 않습니다.
• 사용자 정의, 구현, 추가 기능 및 교육 비용은 비쌀 수 있습니다.

허브스팟

HubSpot CRM은 인기 있는 CRM 선택으로 만드는 인바운드 마케팅 기능을 갖춘 강력한 소프트웨어입니다. 대규모 팀에서 사용할 수 있는 추가 CRM 도구와 함께 비즈니스 운영을 위한 일관되고 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공합니다. 중소기업과 대기업 모두 이러한 기능을 갖춘 올인원 CRM 시스템의 이점을 누릴 수 있습니다.

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장점

• 무료 버전은 최대 1,000,000개의 연락처를 지원할 수 있습니다.
• 중앙 집중식 연락처 데이터베이스로 인해 로그 시간이 단축되었습니다.
• 믿을 수 없을 정도로 사용자 친화적이고 직관적인 UI.
• 정기적으로 소프트웨어 업데이트.
• 리소스가 풍부한 지식 기반, 블로그 및 지원하는 온라인 커뮤니티.

단점

• 최신 CRM으로 중소기업에 가장 적합합니다.
• 엔터프라이즈 수준 보고 및 분석은 기본 버전에서 사용할 수 없습니다.
• 개인화를 위한 몇 가지 선택만 사용할 수 있습니다.

조호

인도에는 최고 등급의 기능 때문에 Zoho를 사용하는 회사가 많이 있습니다. 인도에는 이 CRM 소프트웨어에 의존하여 새로운 리드를 육성하고, 현재 리드와 상호 작용하고, 매출을 증대함으로써 고객 기반을 성장시키는 데 도움을 주는 몇 가지 잘 알려진 비즈니스가 있습니다.

이 CRM 소프트웨어를 사용하면 영업 프로세스를 간소화하고, 잠재 고객을 추적하고, 거래를 더 빨리 성사할 수 있습니다. 이 소프트웨어에는 영업 생산성, 자동화, 성능 및 기업 준비 상태와 같은 모든 기능이 포함되어 있습니다. 또한 다양한 커뮤니케이션 채널과 맞춤형 선택이 가능합니다.

원천

장점

• 그것은 고도로 사용자 정의 할 수 있습니다.
• 다른 Zoho 제품 및 서비스와의 통합이 가능합니다.
• 이동 중인 영업 사원을 위한 모바일 앱 사용 편의성.
• 직관적이고 간단하며 액세스 가능한 대시보드.

단점

• 탐색은 사용자 친화적이지 않습니다.
• 가파른 학습 곡선이 관련되어 있습니다.
• 더 큰 기업의 요구에 적응할 수 없습니다.
• 회사는 빠르게 Zoho를 능가합니다.

신선 판매 CRM

이전에 Freshworks로 알려진 Freshsales는 판매에 중점을 둔 인도에서 인기 있는 무료 CRM 애플리케이션입니다. 오늘날 시장에서 가장 포괄적인 판매 및 마케팅 자동화 도구 중 하나 간단한 판매 보고 및 분석 기능으로 인해 주변에서 가장 훌륭한 CRM 소프트웨어 솔루션 중 하나로 간주됩니다.

이 도구에는 통화 녹음, 통화 라우팅, 자동 다이얼 및 제휴 관리와 같은 고급 기능이 포함되어 있습니다. AI 기반 리드 스코어링, 지능형 워크플로우 자동화, 가시적인 거래 파이프라인과 같은 사용자 친화적인 인터페이스와 광범위한 기능으로 인해 이 CRM은 시장에서 두각을 나타냅니다.

원천

장점

• 사용자 인터페이스는 간단하고 빠르며 사용하기 쉽습니다.
• 리드를 효율적으로 생성, 추적, 업로드, 변환, 조사 및 구성합니다.
• 고객 정보를 효율적으로 저장합니다.

단점

• 새로운 기능을 추가하는 것은 비용이 많이 들 수 있습니다.
• API, 마이그레이션 등의 기술 문제

세이지 CRM

Sage CRM은 다양한 산업 분야의 인도 전역에서 수백 개의 기업에서 사용하고 있습니다. 영업, 마케팅 및 고객 관리는 Sage CRM의 고급 고객 관계 관리 시스템의 세 가지 핵심 구성 요소입니다. 적응성, 유연성 및 확장성이 뛰어난 소프트웨어 솔루션입니다.

이 플랫폼을 사용하면 판매를 늘리고 마케팅 캠페인에서 더 많은 수익을 창출하며 장기적인 고객 연결을 육성할 수 있습니다.

원천

장점

• 더 많은 판매를 유도하는 신뢰할 수 있는 비즈니스 분석.
• 원활한 워크플로 자동화.
• 고급 사용자 정의 기능.
• 지속적으로 효율적인 고객 연락처 관리.

단점

• 느린 고객 지원과 긴 프로세스.
• 추가 비용 및 선불 가격 없음.

인게이지베이

EngageBay는 중소기업 및 신생 기업을 위한 인기 있는 올인원 마케팅 자동화 소프트웨어 중 하나입니다. 사용하기 쉽고 저렴하며 많은 도구 및 소프트웨어와 쉽게 통합할 수 있는 무료 CRM입니다.

EngageBay의 마케팅 자동화 시스템을 사용하면 시간을 절약하고 청중을 육성하며 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다. 수익을 늘리기 위해 무료 CRM 및 판매 자동화를 사용하여 모든 이메일 연락처를 추적하고 거래를 추적하며 실시간으로 판매 파이프라인을 모니터링할 수도 있습니다.

원천

장점

• 영업, 마케팅 및 서비스를 포함한 올인원 CRM 제품군.
• 헬프 데스크 및 라이브 채팅이 포함된 강력한 무료 올인원 CRM 패키지.
• 간단하고 강력한 고객 서비스.

단점

• SMS 기능이 없습니다.
• 템플릿 옵션이 적습니다.
• 연락처가 많은 대기업의 경우 연락처 조직이 좋지 않습니다.

마이크로소프트 다이나믹 CRM

Microsoft의 CRM 소프트웨어는 Microsoft Dynamics CRM의 주요 목적입니다. 제품의 주요 초점은 판매, 마케팅 및 고객 서비스 부문입니다.

이 비즈니스용 CRM 솔루션을 사용하면 영업 효율성과 마케팅 효과를 높일 수 있으며 전체 고객 서비스 체인을 관리할 수 있습니다. 그 외에도 사회적 통찰력, 상업적 통찰력 및 기타 사전 구축된 기능을 포함하여 기타 유용한 정보를 풍부하게 제공할 수 있습니다.

장점

• 여러 소스에서 단일 허브로 통합된 데이터입니다.
• 다양한 도구 및 프로그램과의 손쉬운 통합
• 경쟁사에 비해 비용 효율적입니다.
• 데이터를 쉽게 검색할 수 있는 고급 찾기 도구입니다.

단점

• 설치 후 변경하기 어려운 구성.
• 요구 사항이 많은 기업은 여러 모듈을 구입해야 합니다.
• CRM은 사용 가능한 모든 기능을 사용하기 위해 가파른 학습 곡선을 가지고 있습니다.

마무리

고객 관계 관리는 비즈니스의 필수 구성 요소가 되었습니다. 통합 판매 및 마케팅 도구를 사용하는 CRM 도구는 고객 데이터를 구성하고, 비즈니스 운영을 자동화하고, 잠재 고객을 관리하고, 마케팅 및 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

비즈니스가 급증하고 있는 인도와 같은 국가에서 CRM은 엄청난 성장 잠재력을 가지고 있습니다. 이 블로그에서는 인도 최고의 CRM 소프트웨어 몇 가지를 나열했습니다. 이 정보가 도움이 되었기를 바라며 CRM 시장의 경쟁 수준을 이해할 수 있기를 바랍니다.

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