Najlepsze oprogramowanie CRM w Indiach

Niezależnie od tego, czy jest to mała firma, czy duża, startup lub firma o ugruntowanej pozycji, zarządzanie klientami i danymi klientów lub organizowanie każdego aspektu działalności nie jest łatwe. Tutaj przydaje się oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami.

Dla firmy znalezienie najlepszego oprogramowania CRM w Indiach ma kluczowe znaczenie, ponieważ obsługuje ono każdy kontakt klienta po drodze, od pozyskiwania potencjalnych klientów, poprzez łączenie się z nimi, aż po sam zakup. Analiza danych i spostrzeżenia rynkowe z platform społecznościowych, mobilnych i chmurowych będą w przyszłości siłą napędową CRM w Indiach.

Na tym blogu wymieniliśmy dla Ciebie 7 najlepszych blogów CRM w Indiach wraz z ich zaletami i wadami, abyś mógł wybrać CRM, który działa dla Ciebie.

Najlepsze oprogramowanie CRM w Indiach

Salesforce CRM

Salesforce to jeden z najczęściej używanych CRM-ów na rynku. Jest to kompleksowy system CRM, który zawiera szeroki zakres funkcji, takich jak zarządzanie potencjalnymi klientami, zarządzanie kontaktami, zarządzanie szansami sprzedaży, integracja poczty e-mail itp. Ponieważ jest prosty w obsłudze i nie wymaga dużej wiedzy technicznej, jest idealne rozwiązanie CRM dla małych firm.

Źródło

Plusy

• Możesz go łatwo dostosować do swoich potrzeb.
• Pulpit z danymi w czasie rzeczywistym dostępnymi na urządzeniach mobilnych.
• Dla dużych organizacji można tworzyć raporty i prognozy sprzedaży z dokładną analizą.
• Na rynku można znaleźć wiele gotowych do użycia wtyczek dla różnych programów innych firm.

Cons

• Użytkownicy potrzebują znacznego szkolenia.
• SalesForce to CRM działający tylko w chmurze, dlatego nie nadaje się do lokalnego hostingu.
• Koszty dostosowywania, wdrażania, dodatków i szkoleń mogą być drogie.

HubSpot

HubSpot CRM to potężne oprogramowanie z funkcjami marketingu przychodzącego, które sprawiają, że jest popularnym wyborem CRM. Zapewnia spójny i łatwy w użyciu interfejs do prowadzenia firmy, z dodatkowymi narzędziami CRM dostępnymi dla większych zespołów. Zarówno małe, jak i duże firmy mogą korzystać z kompleksowego systemu CRM z tymi funkcjami.

Źródło

Plusy

• Darmowa wersja może obsługiwać do 1 000 000 kontaktów.
• Skrócone czasy logowania dzięki scentralizowanej bazie danych kontaktów.
• Niezwykle przyjazny dla użytkownika i intuicyjny interfejs użytkownika.
• Regularne aktualizacje oprogramowania.
• Bogata w zasoby baza wiedzy, blogi i wspierająca społeczność internetowa.

Cons

• Jako nowszy CRM najlepiej sprawdza się w małych i średnich firmach.
• Raporty i analizy na poziomie przedsiębiorstwa nie są dostępne w wersjach podstawowych.
• Dostępnych jest tylko kilka opcji personalizacji.

Zoho

W Indiach jest wiele firm, które korzystają z Zoho ze względu na jego najwyżej oceniane funkcje. Istnieje kilka znanych firm w Indiach, które polegają na tym oprogramowaniu CRM, aby pomóc im rozwijać bazę klientów poprzez pielęgnowanie nowych potencjalnych klientów, interakcję z obecnymi i zwiększanie sprzedaży.

Usprawnienie procesów sprzedaży, śledzenie potencjalnych klientów i szybsze zawieranie transakcji są możliwe dzięki temu oprogramowaniu CRM. Oprogramowanie zawiera wszystkie te funkcje: produktywność sprzedaży, automatyzację, wydajność i gotowość korporacyjną. Ponadto oferuje różnorodne kanały komunikacji i opcje dostosowywania.

Źródło

Plusy

• Jest wysoce konfigurowalny.
• Dostępne są integracje z innymi produktami i usługami Zoho.
• Użyteczność aplikacji mobilnej dla mobilnych sprzedawców.
• Intuicyjne, proste i dostępne pulpity nawigacyjne.

Cons

• Nawigacja nie jest przyjazna dla użytkownika.
• W grę wchodzi stroma krzywa uczenia się.
• Nieprzystosowany do potrzeb większych przedsiębiorstw.
• Firmy szybko wyrastają z Zoho.

Świeża sprzedaż CRM

Freshsales, wcześniej znany jako Freshworks, to popularna darmowa aplikacja CRM w Indiach, która koncentruje się na sprzedaży. Jedno z najbardziej wszechstronnych narzędzi do automatyzacji sprzedaży i marketingu dostępnych obecnie na rynku Ze względu na proste funkcje raportowania sprzedaży i możliwości analityczne jest uważane za jedno z najlepszych dostępnych rozwiązań CRM.

Narzędzie zawiera zaawansowane funkcje, takie jak nagrywanie rozmów, przekierowywanie rozmów, automatyczne wybieranie numerów i administracja partnerska. Dzięki przyjaznemu interfejsowi i szerokiemu zakresowi możliwości, takich jak scoring leadów w oparciu o sztuczną inteligencję, inteligentna automatyzacja przepływu pracy i widoczny potok transakcji, ten CRM wyróżnia się na rynku.

Źródło

Plusy

• Interfejs użytkownika jest prosty, szybki i łatwy w użyciu.
• Efektywne generowanie, śledzenie, przesyłanie, konwersja, badanie i organizowanie leadów.
• Skutecznie przechowuj informacje o klientach.

Cons

• Dodanie nowych funkcjonalności może być kosztowne.
• Problemy techniczne z interfejsami API, migracją itp.

Mędrzec CRM

Sage CRM jest używany przez setki firm w Indiach z różnych branż. Sprzedaż, marketing i obsługa klienta to trzy podstawowe elementy zaawansowanego systemu zarządzania relacjami z klientami Sage CRM. Jest to oprogramowanie, które jest niezwykle elastyczne, elastyczne i skalowalne.

Dzięki tej platformie możesz zwiększyć sprzedaż, generować większe przychody z kampanii marketingowych i pielęgnować długoterminowe kontakty z klientami.

Źródło

Plusy

• Niezawodne analizy biznesowe, które zwiększają sprzedaż.
• Bezproblemowa automatyzacja przepływu pracy.
• Zaawansowane funkcje dostosowywania.
• Sprawne zarządzanie kontaktami z klientem na bieżąco.

Cons

• Powolna obsługa klienta i długie procesy.
• Dodatkowe koszty i brak opłat z góry.

Engagebay

EngageBay to jedno z popularnych kompleksowych programów do automatyzacji marketingu dla małych firm i startupów. Jest to darmowy CRM, który jest łatwy w użyciu, przystępny cenowo i można go łatwo zintegrować z wieloma narzędziami i oprogramowaniem.

Korzystając z systemu automatyzacji marketingu EngageBay, możesz zaoszczędzić czas, zadbać o swoich odbiorców i zautomatyzować powtarzalne operacje. Aby zwiększyć swoje przychody, możesz również skorzystać z bezpłatnego CRM i automatyzacji sprzedaży, aby śledzić wszystkie kontakty e-mail, śledzić transakcje i monitorować potok sprzedaży w czasie rzeczywistym.

Źródło

Plusy

• Kompleksowy pakiet CRM obejmujący sprzedaż, marketing i serwis.
• Solidny darmowy kompleksowy pakiet CRM z działem pomocy i czatem na żywo.
• Prosta i wydajna obsługa klienta.

Cons

• Brak funkcji SMS.
• Mniej opcji szablonów.
• Słaba organizacja kontaktów dla dużych firm z wieloma kontaktami.

Microsoft Dynamiczny CRM

Oprogramowanie CRM firmy Microsoft jest głównym celem programu Microsoft Dynamics CRM. Produkt koncentruje się głównie na sektorach sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.

Dzięki temu rozwiązaniu CRM dla firmy można poprawić wydajność sprzedaży i marketingu, a także zarządzać całym łańcuchem obsługi klienta. Oprócz tego może dostarczyć wiele innych przydatnych informacji, w tym spostrzeżenia społecznościowe, spostrzeżenia handlowe i wiele innych gotowych funkcji.

Plusy

• Dane skonsolidowane z wielu źródeł w jednym centrum.
• Łatwa integracja z szeroką gamą narzędzi i programów
• Opłacalny w porównaniu z konkurencją.
• Zaawansowane narzędzie wyszukiwania, które ułatwia wyszukiwanie danych.

Cons

• Trudna do zmiany konfiguracja po instalacji.
• Firmy o wielu potrzebach muszą kupić kilka modułów.
• CRM ma stromą krzywą uczenia się, aby korzystać ze wszystkich dostępnych funkcji.

Zawijanie

Zarządzanie relacjami z klientami stało się istotnym elementem biznesu. Dzięki zintegrowanym narzędziom sprzedażowym i marketingowym, narzędzia CRM mogą pomóc w organizacji danych klientów, zautomatyzowaniu operacji biznesowych, zarządzaniu potencjalnymi klientami oraz zwiększeniu marketingu i sprzedaży.

W kraju takim jak Indie, gdzie biznes rozwija się w błyskawicznym tempie, CRM mają ogromny potencjał wzrostu. Na tym blogu wymieniliśmy kilka najlepszych programów CRM w Indiach. Mamy nadzieję, że było to dla Ciebie przydatne i udało Ci się zrozumieć poziom konkurencji na rynku CRM.

Aby przeczytać więcej blogów, odwiedź stronę www.webdew.com . Jeśli potrzebujesz pomocy w korzystaniu z CRM lub innych powiązanych usług, skontaktuj się z nami od razu. '