Jaringan Media Sosial Terbaik untuk Klien Anda

Diterbitkan: 2019-08-14

Selamat datang kembali di Summer of Social, seri blog Vendasta yang bertujuan memberi Anda tip dan trik untuk membuat strategi media sosial yang paling menarik, relevan, dan menarik untuk klien Anda.

Facebook, Twitter, dan LinkedIn, astaga! Tunggu, apa itu Snapchat? Apakah Google Bisnisku dihitung sebagai situs jejaring sosial?

Jadi, Anda telah memutuskan untuk menawarkan layanan media sosial kepada klien Anda. Langkah kunci selanjutnya adalah memutuskan platform mana yang harus Anda fokuskan. Masih belum yakin bisnis perlu ada di media sosial? Baca blog pertama dalam seri Summer of Social, yang menjelaskan mengapa dan bagaimana cara agar klien Anda memulai dengan media sosial.

Baiklah, saatnya menggali pasir dan memulai. Bagaimana Anda memutuskan jaringan mana yang terbaik untuk klien Anda? Yah, seperti strategi pemasaran yang bagus, ini bukan tentang melakukan semua hal, tetapi tentang melakukan beberapa hal dengan benar. Membuat postingan sosial yang relevan untuk berbagai jaringan bisa jadi sulit dan menghabiskan banyak waktu. Selain itu, jika jejaring sosial tidak aktif, hal itu dapat berdampak buruk pada bisnis.

Untuk membuat keputusan strategis, penting untuk mengingat audiens sosial target klien Anda. Ini sebagian besar akan memengaruhi jaringan mana yang Anda pilih atas nama bisnis.

Jadi apa jaringan yang harus dipertimbangkan tim Anda untuk klien Anda? Berikut panduan lengkapnya:

Daftar isi

Facebook

Instagram

Twitter

Youtube

Snapchat

Google Bisnisku

Facebook

Situs jejaring sosial ini adalah salah satu yang tertua dan paling tersebar luas. Facebook adalah platform luas yang memiliki 2,23 miliar pengguna aktif bulanan dari seluruh penjuru dunia. Bisnis dapat memilih dari berbagai opsi, termasuk halaman profesional, promosi pos berbayar, dan iklan asli. Platform ini memiliki pengguna dari segala usia, 53% di antaranya adalah wanita. Namun, demografi senior Facebook (55+) tumbuh dengan sangat cepat.

Facebook adalah jaringan yang hebat jika klien Anda beroperasi di pasar luar negeri. Tidak seperti situs lain, Facebook digunakan di seluruh dunia. Jaringan ini juga bagus untuk klien yang bekerja di pasar kecil/niche. Facebook adalah rumah bagi banyak "grup" tempat orang-orang dengan minat unik berkumpul.

Facebook paling cocok untuk kombinasi teks dan gambar atau video. Postingan tanpa elemen visual tidak akan berhasil dalam hal jangkauan dan keterlibatan. Apakah klien Anda ingin mempromosikan acara lokal dan membangun komunitas? Facebook adalah jaringan yang bagus untuk hal itu.

Tantangan terbesar? Facebook memiliki jangkauan organik yang rendah. Jika klien Anda tidak ingin mengeluarkan uang untuk meningkatkan postingan mereka, jangkauan mereka akan lebih rendah.

Instagram

Dengan lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan, Instagram dengan cepat menjadi pemain besar di dunia media sosial. Sejak dibuat pada tahun 2010, remaja dan milenial telah mengadopsi aplikasi ini di seluruh dunia. Pengikut internasionalnya mirip dengan Facebook. Demografi utama platform ini adalah mereka yang berusia 18-29 tahun, di mana 68% di antaranya adalah perempuan.

Jika audiens sosial target klien Anda melibatkan wanita atau milenium, jaringan ini adalah suatu keharusan. Jika merek mereka menawarkan produk yang unik untuk wanita, ini adalah tempat yang tepat untuk mempromosikannya.

Instagram adalah tentang gambar. Agar berhasil di platform jejaring sosial ini, klien Anda harus dapat menghasilkan gambar dan video berkualitas tinggi. Jika klien Anda sudah menjadi merek visual dan memposisikan diri sebagai sangat pribadi, Instagram cocok untuk mereka. Pengguna bisa pilih-pilih. Jika merek tidak memposting gambar berkualitas tinggi, hal itu dapat mencerminkan merek tersebut dengan buruk.

Tantangan terbesar? Instagram membutuhkan kreativitas. Tidak semua gambar dibuat sama dan untuk unggul dengan jaringan ini, gambar harus unik dan menonjol.

Twitter

Platform ini unik di antara jejaring sosial. Ini sebagian besar karena aspek berbagi yang berat dari Twitter. Jaringan ini memberi klien Anda peluang untuk jangkauan luas. Lebih kecil dari yang lain, Twitter memiliki 326 juta pengguna aktif bulanan. Demografi utamanya adalah mereka yang berusia 18-29 tahun, dimana 53% di antaranya adalah laki-laki. Ini adalah jaringan yang bagus jika audiens klien Anda adalah remaja atau milenial. Konten yang lucu, menggugah pikiran, dan interaktif berhasil dengan baik di antara kelompok-kelompok ini.

Twitter sebagian besar merupakan situs jejaring sosial berbasis teks. Pengguna hanya dapat 'tweet' 280 karakter per posting. Meskipun gambar dan video diterima, sebagian besar postingan hanya berupa teks. Jika klien Anda sangat bergantung pada gambar untuk menyampaikan pesan mereka, jaringan ini mungkin bukan untuk mereka.

Twitter adalah platform luar biasa untuk berita, hubungan masyarakat, dan terhubung dengan influencer. Ketika sebuah acara sedang berlangsung atau tagar sedang tren, itu bisa menjadi cara yang bagus untuk bergabung dalam percakapan dan membuat tanda atas nama klien Anda.

Tantangan terbesar? Karena ada begitu banyak tweet yang diposting setiap menit, postingan itu sendiri berumur pendek. Jika strategi media sosial klien Anda melibatkan posting hanya seminggu sekali, jaringan ini mungkin bukan untuk mereka.

Platform jejaring sosial ini sangat berorientasi bisnis. LinkedIn adalah cara terbaik untuk terhubung dengan bisnis dan profesional lainnya. Dengan 590 juta pengguna aktif bulanan, ada banyak peluang bagi klien Anda. Demografi utama LinkedIn adalah mereka yang berusia 25-54 tahun, dimana 56% di antaranya adalah laki-laki. Jika audiens sosial target klien Anda sedikit lebih tua, ini mungkin cocok.

Jika klien Anda beroperasi di lanskap B2B, LinkedIn adalah suatu keharusan. Ini terutama benar jika mereka menjual B2B dalam pasar kecil atau khusus. Platform ini sangat bagus untuk menghasilkan prospek, dan tidak seperti bentuk media sosial lainnya, tujuan utamanya adalah koneksi bisnis. Perusahaan sedang menelusuri bisnis dan layanan seperti yang ditawarkan klien Anda. Apakah klien Anda merekrut? LinkedIn adalah tempatnya.

Tidak seperti platform lain, LinkedIn tidak terlalu bergantung pada konten media dan lebih mengandalkan pembaruan berbasis teks. Jaringan ini adalah tempat yang tepat untuk mencari koneksi dan karyawan, tetapi bukan tempat yang paling ideal untuk kampanye pemasaran berskala besar. Penting untuk diperhatikan bahwa gambar dan video masih diterima dan didorong melalui platform ini.

Tantangan terbesar? Pengguna platform media sosial ini tidak seaktif pengguna lainnya. Banyak pengguna tidak memposting atau bahkan memeriksa situs setiap hari. Oleh karena itu, jika klien Anda mencoba untuk menjangkau orang secara tepat waktu, itu mungkin tidak cocok.

Platform ini adalah tentang gambar. Pinterest memungkinkan pengguna untuk 'menyematkan' atau menyimpan potongan informasi menggunakan gambar, video, dan terkadang GIF. Pinterest menawarkan 250 juta pengguna aktif bulanan. Berbeda dengan situs jejaring sosial lainnya, yang satu ini adalah 80% wanita, dengan usia rata-rata 40 tahun.

Pengguna mencari pin sebagian besar berdasarkan gambar, jadi jika klien Anda memiliki sumber daya untuk menampilkan gambar berkualitas tinggi, ini mungkin platform untuk mereka. Apakah klien Anda memiliki blog yang sering mereka posting? Ini bisa menjadi tempat yang bagus untuk mereka. Pinterest sangat baik dalam mengarahkan lalu lintas untuk blog dan pengecer e-niaga.

Tantangan terbesar? Kadang-kadang, diperlukan gambar khusus, yang bisa lebih berfungsi baik untuk klien Anda atau Anda. Agar menonjol, gambar-gambar ini harus tajam dan indah.

Youtube

Jika Anda pernah menonton video online, kemungkinan besar itu berasal dari YouTube. Dengan 1,9 miliar pengguna aktif bulanan, raksasa media sosial ini tidak bisa diabaikan. Platform ini memiliki pengguna dari segala usia, dimana 63% adalah laki-laki.

YouTube adalah pilihan yang bagus untuk klien Anda jika mereka sudah mahir dalam memproduksi konten video, karena ini adalah satu-satunya bentuk konten yang diposting ke YouTube. Jika klien Anda memiliki produk fisik yang mereka jual dan dapat ditampilkan, platform ini lebih cocok untuk mereka. Apakah klien Anda memecahkan masalah bagi pelanggan mereka? YouTube mungkin cocok. Jaringan ini membantu memecahkan masalah dengan tutorial cara-cara.

Tantangan terbesar? Membuat video YouTube membutuhkan banyak waktu dan sumber daya. Jika klien Anda tidak memiliki kemampuan untuk melakukan ini, itu mungkin tidak cocok.

Snapchat

Anda mungkin sudah banyak mendengar tentang platform jejaring sosial ini; itu adalah salah satu yang terbaru. Dengan 310 juta pengguna aktif bulanan, jaringan ini tampaknya telah menguasai dunia. Namun, karena lebih baru ke pasar, sebagian besar diadopsi oleh demografi yang lebih muda. Faktanya, 69% penggunanya berusia antara 13 dan 17 tahun. Jika demografis klien Anda berusia di bawah 21 tahun, platform ini mungkin sangat cocok.

'Snap' atau pesan yang dikirim melalui platform ini menghilang setelah 24 jam. Artinya, bisnis di Snapchat harus sering menyediakan konten. Namun, kualitas konten tersebut tidak sepenting platform lain.

Tantangan terbesar? Karena konten menghilang setelah 24 jam, tidak ada satu tempat pun bagi pengguna untuk mempelajari bisnis klien Anda. Jika ini terdengar sulit bagi Anda, Anda tidak sendirian. Sangat sedikit bisnis yang menggunakan Snapchat, terutama yang kecil.

Google Bisnisku

Saatnya untuk jejaring sosial yang mungkin paling abstrak: Google Bisnisku. Apa bedanya dengan jaringan lain? Yah itu semacam persilangan antara daftar dan jejaring sosial. Setelah pengguna memverifikasi dan mengoptimalkan akunnya, pelanggan akan lebih mudah menemukannya. Ini juga memungkinkan mereka memposting tentang bisnis mereka. Postingan ini akan dipublikasikan di Google saat pengguna menelusuri klien Anda.

Tahukah Anda bahwa lebih dari 56% bisnis kecil belum mengklaim Daftar Google Bisnisku milik mereka? Cukup gila ketika 86% konsumen menggunakan internet untuk menemukan bisnis lokal. Sulit untuk menentukan statistik Google Bisnisku secara spesifik, namun aman untuk mengatakan bahwa jika konsumen mencari merek klien Anda, mereka harus memposting melalui platform ini.

Gambar yang disertai dengan teks dan tautan melakukan yang terbaik melalui jaringan ini. Jika klien Anda sering mengadakan acara, blog yang berwawasan luas, atau produk baru, kemungkinan besar ini akan cocok. Posting bagus untuk jaringan ini? Yang baru, acara, produk, dan penawaran baru.

Tantangan terbesar? Tanggal kedaluwarsa. Postingan yang dipublikasikan ke Google Bisnisku akan dihapus setelah 7 hari.

Ingin memposting ke berbagai jejaring sosial dengan mudah? Nah, selanjutnya Anda membutuhkan Social Marketing Vendasta . Pemasaran Sosial adalah alat media sosial berlabel putih yang dirancang khusus untuk kolaborasi agen-ke-klien. Mengizinkan tim Anda mengelola akun sosial bisnis lokal dengan cara yang dapat diskalakan. Posting AKA ke berbagai jaringan berbeda dalam satu gerakan.

Baiklah, saatnya bekerja! Luangkan waktu untuk menyusun strategi jaringan mana yang terbaik untuk klien Anda dan perhatikan blog berikutnya dalam seri ini.

Pertanyaan? Saya ingin mendengar bagaimana kelanjutannya untuk Anda!