Die besten Social-Media-Netzwerke für Ihre Kunden
Veröffentlicht: 2019-08-14Sie haben sich also entschieden, Ihren Kunden Social-Media-Dienste anzubieten. Der nächste wichtige Schritt ist die Entscheidung, auf welche Plattformen Sie sich konzentrieren sollten. Immer noch nicht überzeugt, dass Unternehmen in den sozialen Medien präsent sein sollten? Lesen Sie den ersten Blog der Reihe „Summer of Social“, in dem erklärt wird, warum und wie Sie Ihren Kunden den Einstieg in die sozialen Medien erleichtern.
In Ordnung, es ist Zeit, unsere Zehen in den Sand zu graben und loszulegen. Wie entscheiden Sie, welche Netzwerke für Ihre Kunden am besten geeignet sind? Nun, wie bei jeder guten Marketingstrategie geht es nicht darum, alle Dinge zu tun, sondern darum, ein paar Dinge richtig zu machen. Das Erstellen relevanter Social Posts für eine Vielzahl von Netzwerken kann schwierig sein und viel Zeit in Anspruch nehmen. Darüber hinaus kann ein inaktives soziales Netzwerk ein schlechtes Licht auf das Unternehmen werfen.
Um eine strategische Entscheidung zu treffen, ist es wichtig, die soziale Zielgruppe Ihres Kunden im Auge zu behalten. Dies wirkt sich weitgehend darauf aus, welche Netzwerke Sie im Namen des Unternehmens auswählen.
Welche Netzwerke sollte Ihr Team also für Ihre Kunden in Betracht ziehen? Hier ist eine vollständige Anleitung:
Inhaltsverzeichnis
Youtube
Snapchat
Google MyBusiness
Facebook ist ein großartiges Netzwerk, wenn Ihr Kunde auf einem ausländischen Markt tätig ist. Im Gegensatz zu anderen Seiten wird Facebook auf der ganzen Welt verwendet. Dieses Netzwerk eignet sich auch hervorragend für Kunden, die in kleinen/Nischenmärkten tätig sind. Facebook beherbergt viele „Gruppen“, in denen sich Menschen mit einzigartigen Interessen versammeln.
Facebook eignet sich am besten für Kombinationen aus Text und Bild oder Video. Posts ohne visuelles Element sind in Bezug auf Reichweite und Engagement nicht so erfolgreich. Möchte Ihr Kunde lokale Veranstaltungen fördern und eine Community aufbauen? Facebook ist genau dafür ein großartiges Netzwerk.
Die größte Herausforderung? Facebook hat eine geringe organische Reichweite. Wenn Ihre Kunden kein Geld ausgeben möchten, um ihre Posts zu verbessern, haben sie eine geringere Reichweite.
Mit über 1 Milliarde aktiven Nutzern pro Monat entwickelt sich Instagram schnell zu einem großen Player in der Welt der sozialen Medien. Seit ihrer Gründung im Jahr 2010 haben Teenager und Millennials diese Anwendung auf der ganzen Welt angenommen. Seine internationale Fangemeinde ähnelt der von Facebook. Die primäre demografische Gruppe der Plattform sind die 18- bis 29-Jährigen, von denen 68 % weiblich sind.
Wenn die soziale Zielgruppe Ihres Kunden entweder Frauen oder Millennials umfasst, ist dieses Netzwerk ein Muss. Wenn ihre Marke ein einzigartiges Produkt für Frauen anbietet, ist dies der perfekte Ort, um es zu bewerben.
Bei Instagram dreht sich alles um Bilder. Um auf dieser Social-Networking-Plattform erfolgreich zu sein, müssen Ihre Kunden in der Lage sein, qualitativ hochwertige Bilder und Videos zu produzieren. Wenn Ihr Kunde bereits eine visuelle Marke ist und sich sehr persönlich positioniert, ist Instagram genau das Richtige für ihn. Benutzer können wählerisch sein. Wenn Marken keine qualitativ hochwertigen Bilder veröffentlichen, kann dies ein schlechtes Licht auf die Marke werfen.
Die größte Herausforderung? Instagram erfordert Kreativität. Nicht alle Bilder sind gleich und um mit diesem Netzwerk zu glänzen, müssen sie einzigartig sein und auffallen.
Twitter ist größtenteils eine textbasierte Social-Networking-Site. Benutzer können nur 280 Zeichen pro Beitrag „twittern“. Während Bilder und Videos akzeptiert werden, besteht die Mehrheit der Posts nur aus Text. Wenn Ihr Kunde sich stark auf Bilder verlässt, um seine Botschaften zu vermitteln, ist dieses Netzwerk möglicherweise nichts für ihn.
Twitter ist eine hervorragende Plattform für Nachrichten, Öffentlichkeitsarbeit und die Kontaktaufnahme mit Influencern. Wenn eine Veranstaltung stattfindet oder ein Hashtag im Trend liegt, kann dies eine großartige Möglichkeit sein, sich an der Unterhaltung zu beteiligen und im Namen Ihres Kunden ein Zeichen zu setzen.
Die größte Herausforderung? Da jede Minute so viele Tweets gepostet werden, haben die Posts selbst eine kurze Lebensdauer. Wenn die Social-Media-Strategie Ihres Kunden vorsieht, nur einmal pro Woche zu posten, ist dieses Netzwerk wahrscheinlich nichts für ihn.
Wenn Ihre Kunden in der B2B-Landschaft tätig sind, ist LinkedIn ein Muss. Dies gilt insbesondere, wenn sie B2B in kleinen oder Nischenmärkten verkaufen. Diese Plattform eignet sich hervorragend für die Lead-Generierung, und im Gegensatz zu anderen Formen von Social Media ist ihr Hauptzweck die Geschäftsverbindung. Unternehmen suchen nach Unternehmen und Dienstleistungen, die denen Ihres Kunden ähneln. Rekrutieren Ihre Kunden? LinkedIn ist der richtige Ort.
Im Gegensatz zu anderen Plattformen setzt LinkedIn weniger auf Medieninhalte und mehr auf textbasierte Updates. Dieses Netzwerk ist ein großartiger Ort, um Verbindungen und Mitarbeiter zu finden, aber nicht der ideale Ort für groß angelegte Marketingkampagnen. Es ist wichtig zu beachten, dass Bilder und Videos über diese Plattform weiterhin akzeptiert und gefördert werden.
Die größte Herausforderung? Die Nutzer dieser Social-Media-Plattform sind nicht so aktiv wie auf anderen. Viele Benutzer posten die Website nicht täglich oder überprüfen sie nicht einmal. Wenn Ihr Kunde also versucht, die Leute zeitnah zu erreichen, passt das wahrscheinlich nicht.
Benutzer suchen nach Pins hauptsächlich anhand von Bildern. Wenn Ihr Kunde also über die Ressourcen verfügt, um qualitativ hochwertige Bilder anzuzeigen, ist dies möglicherweise die Plattform für ihn. Hat Ihr Kunde einen Blog, in dem er häufig postet? Dies könnte ein großartiger Ort für sie sein. Pinterest eignet sich hervorragend, um den Traffic für Blogs und E-Commerce-Händler zu steigern.
Die größte Herausforderung? Manchmal sind benutzerdefinierte Bilder erforderlich, was entweder für Ihren Kunden oder Sie mehr Arbeit bedeuten kann. Um aufzufallen, müssen diese Bilder scharf und schön sein.
Youtube
YouTube ist eine gute Wahl für Ihre Kunden, wenn sie bereits Erfahrung mit der Produktion von Videoinhalten haben, da dies die einzige Form von Inhalten ist, die auf YouTube gepostet werden. Wenn Ihre Kunden ein physisches Produkt haben, das sie verkaufen und präsentieren können, ist diese Plattform besser für sie geeignet. Löst Ihr Kunde Probleme für seine Kunden? YouTube könnte gut passen. Dieses Netzwerk hilft, Probleme mit Anleitungen zu lösen.
Die größte Herausforderung? Das Erstellen von YouTube-Videos erfordert viel Zeit und Ressourcen. Wenn Ihr Kunde dazu nicht in der Lage ist, passt es möglicherweise nicht.
Snapchat
„Snaps“ oder Nachrichten, die über diese Plattform gesendet werden, verschwinden nach 24 Stunden. Das bedeutet, dass Unternehmen auf Snapchat häufig Inhalte bereitstellen müssen. Die Qualität dieser Inhalte ist jedoch nicht so wichtig wie bei anderen Plattformen.
Die größte Herausforderung? Da Inhalte nach 24 Stunden verschwinden, gibt es für Benutzer keinen Ort, an dem sie sich über das Geschäft Ihres Kunden informieren können. Wenn sich das für Sie schwierig anhört, sind Sie nicht allein. Nur sehr wenige Unternehmen nutzen Snapchat, insbesondere kleine.
Google MyBusiness
Wussten Sie, dass über 56 % der kleinen Unternehmen keinen Anspruch auf ihren Google My Business-Eintrag erhoben haben? Das ist ziemlich verrückt, wenn 86 % der Verbraucher das Internet nutzen, um ein lokales Unternehmen zu finden. Es ist schwierig, spezifische Google My Business-Statistiken zu ermitteln, aber man kann mit Sicherheit sagen, dass Verbraucher, die nach der Marke Ihres Kunden suchen, über diese Plattform posten sollten.
Bilder mit Text und Links kommen in diesem Netzwerk am besten an. Wenn Ihr Kunde häufige Veranstaltungen, einen aufschlussreichen Blog oder neue Produkte hat, ist dies höchstwahrscheinlich eine gute Wahl. Tolle Posts für dieses Netzwerk? Neuigkeiten, Veranstaltungen, Produkte und neue Angebote.
Die größte Herausforderung? Das Ablaufdatum. Auf Google My Business veröffentlichte Beiträge werden nach 7 Tagen entfernt.
In Ordnung, es ist Zeit, sich an die Arbeit zu machen! Nehmen Sie sich Zeit, um zu planen, welche Netzwerke für Ihre Kunden am besten geeignet sind, und halten Sie Ausschau nach dem nächsten Blog in der Reihe.
Fragen? Ich würde gerne hören, wie es für Sie läuft!