Le migliori reti di social media per i tuoi clienti
Pubblicato: 2019-08-14Quindi hai deciso di offrire servizi di social media ai tuoi clienti. Il prossimo passo chiave è decidere su quali piattaforme dovresti concentrarti. Le aziende non sono ancora convinte di dover essere presenti sui social media? Leggi il primo blog della serie Summer of Social, che spiega perché e come far iniziare i tuoi clienti con i social media.
Va bene, è ora di affondare le dita dei piedi nella sabbia e iniziare. Come decidi quali reti sono le migliori per i tuoi clienti? Bene, come ogni buona strategia di marketing non si tratta di fare tutte le cose, ma di fare alcune cose correttamente. La creazione di post social pertinenti per una varietà di reti può essere difficile e richiedere molto tempo. Inoltre, se un social network è inattivo, può riflettersi negativamente sul business.
Per prendere una decisione strategica, è importante tenere a mente il pubblico social target del tuo cliente. Ciò influirà in gran parte sulle reti che scegli per conto dell'azienda.
Quindi quali sono le reti che il tuo team dovrebbe prendere in considerazione per i tuoi clienti? Ecco una guida completa:
Sommario
Cinguettio
Youtube
Snapchat
Google My Business
Facebook è una grande rete se il tuo cliente opera in un mercato estero. A differenza di altri siti, Facebook è utilizzato in tutto il mondo. Questa rete è ottima anche per i clienti che lavorano in mercati piccoli o di nicchia. Facebook ospita molti "gruppi" in cui si riuniscono persone con interessi unici.
Facebook è più adatto per combinazioni di testo e immagini o video. I post senza un elemento visivo non hanno lo stesso successo in termini di copertura e coinvolgimento. Il tuo cliente sta cercando di promuovere eventi locali e costruire una comunità? Facebook è una grande rete proprio per questo.
La sfida più grande? Facebook ha una portata organica bassa. Se i tuoi clienti non stanno cercando di spendere soldi per aumentare i loro post, avranno una copertura inferiore.
Con oltre 1 miliardo di utenti attivi mensili, Instagram sta rapidamente diventando un grande attore nel mondo dei social media. Dalla sua creazione nel 2010, adolescenti e millenial hanno adottato questa applicazione in tutto il mondo. Il suo seguito internazionale è simile a quello di Facebook. I dati demografici principali della piattaforma sono quelli di età compresa tra 18 e 29 anni, di cui il 68% sono donne.
Se il pubblico social target del tuo cliente coinvolge donne o millennial, questa rete è un must. Se il loro marchio offre un prodotto unico per le donne, questo è il posto perfetto per promuoverlo.
Instagram è tutto basato sulle immagini. Per avere successo su questa piattaforma di social network, i tuoi clienti devono essere in grado di produrre immagini e video di alta qualità. Se il tuo cliente è già un marchio visivo e si posiziona come molto personale, Instagram fa per loro. Gli utenti possono essere esigenti. Se i marchi non pubblicano immagini di alta qualità, possono riflettersi male sul marchio.
La sfida più grande? Instagram richiede creatività. Non tutte le immagini sono uguali e per eccellere con questa rete devono essere uniche e distinguersi.
Cinguettio
Twitter è in gran parte un sito di social networking basato su testo. Gli utenti possono "twittare" solo 280 caratteri per post. Mentre immagini e video sono accettati, la maggior parte dei post sono solo testo. Se il tuo cliente fa molto affidamento sulle immagini per trasmettere i propri messaggi, questa rete potrebbe non essere adatta a loro.
Twitter è una piattaforma eccellente per le notizie, le pubbliche relazioni e il collegamento con gli influencer. Quando è in corso un evento o un hashtag è di tendenza, può essere un ottimo modo per partecipare alla conversazione e lasciare un segno per conto del tuo cliente.
La sfida più grande? Poiché ci sono così tanti tweet pubblicati ogni minuto, i post stessi hanno una vita breve. Se la strategia sui social media del tuo cliente prevede la pubblicazione solo una volta alla settimana, questa rete probabilmente non fa per loro.
Se i tuoi clienti operano nel panorama B2B, LinkedIn è un must. Ciò è particolarmente vero se vendono B2B in mercati piccoli o di nicchia. Questa piattaforma è eccellente per la generazione di lead e, a differenza di altre forme di social media, il suo scopo principale è la connessione commerciale. Le aziende sono alla ricerca di attività e servizi come quelli offerti dal tuo cliente. Il tuo cliente sta reclutando? LinkedIn è il posto giusto.
A differenza di altre piattaforme, LinkedIn fa meno affidamento sui contenuti multimediali e più sugli aggiornamenti basati su testo. Questa rete è un ottimo posto per trovare connessioni e dipendenti, ma non è il luogo ideale per campagne di marketing su larga scala. È importante notare che immagini e video sono ancora accettati e incoraggiati attraverso questa piattaforma.
La sfida più grande? Gli utenti di questa piattaforma di social media non sono così attivi come lo sono su altri. Molti utenti non pubblicano né controllano il sito quotidianamente. Pertanto, se il tuo cliente sta cercando di raggiungere le persone in modo tempestivo, probabilmente non è una buona soluzione.
Gli utenti cercano pin principalmente per immagini, quindi se il tuo cliente ha le risorse per visualizzare immagini di alta qualità, questa potrebbe essere la piattaforma per loro. Il tuo cliente ha un blog su cui pubblica spesso? Questo potrebbe essere un ottimo posto per loro. Pinterest è eccellente nel guidare il traffico per blog e rivenditori di e-commerce.
La sfida più grande? A volte sono necessarie immagini personalizzate, che possono richiedere più lavoro sia per il tuo cliente che per te. Per distinguersi, queste immagini devono essere nitide e belle.
Youtube
YouTube è un'ottima scelta per i tuoi clienti se sono già esperti nella produzione di contenuti video, poiché questa è l'unica forma di contenuto pubblicata su YouTube. Se i tuoi clienti hanno un prodotto fisico che stanno vendendo e possono presentare, questa piattaforma è più adatta a loro. Il tuo cliente risolve i problemi per i suoi clienti? YouTube potrebbe essere una buona soluzione. Questa rete aiuta a risolvere i problemi con esercitazioni pratiche.
La sfida più grande? Realizzare video su YouTube richiede molto tempo e risorse. Se il tuo cliente non ha la capacità di farlo, potrebbe non essere adatto.
Snapchat
Gli "snap" o i messaggi inviati tramite questa piattaforma scompaiono dopo 24 ore. Ciò significa che le aziende su Snapchat devono fornire contenuti frequenti. Tuttavia, la qualità di quel contenuto non è così importante come con altre piattaforme.
La sfida più grande? Poiché i contenuti scompaiono dopo 24 ore, non c'è un posto unico in cui gli utenti possano informarsi sull'attività del tuo cliente. Se ti sembra difficile, non sei solo. Pochissime aziende usano Snapchat, soprattutto quelle piccole.
Google My Business
Sapevi che oltre il 56% delle piccole imprese non ha rivendicato la propria scheda Google My Business? È piuttosto folle quando l'86% dei consumatori utilizza Internet per trovare un'attività locale. È difficile individuare statistiche specifiche di Google My Business, tuttavia, è sicuro affermare che se i consumatori cercheranno il marchio del tuo cliente, dovrebbero pubblicare attraverso questa piattaforma.
Le immagini accompagnate da testo e collegamenti fanno il meglio attraverso questa rete. Se il tuo cliente ha eventi frequenti, un blog perspicace o nuovi prodotti, molto probabilmente questa sarà una buona soluzione. Grandi post per questa rete? Novità, eventi, prodotti e nuove offerte.
La sfida più grande? La data di scadenza. I post pubblicati su Google My Business vengono rimossi dopo 7 giorni.
Bene, è ora di mettersi al lavoro! Prenditi del tempo per stabilire quali reti sarebbero le migliori per i tuoi clienti e tieni gli occhi aperti per il prossimo blog della serie.
Domande? Mi piacerebbe sapere come va per te!