5 Program pengecer terbaik untuk SaaS untuk meningkatkan pendapatan bulanan Anda dengan cepat

Tak perlu dikatakan bahwa setiap pemilik bisnis ingin meningkatkan pendapatan berulang. Menjadi pengecer perangkat lunak dapat menjadi alat untuk meningkatkan keuntungan dengan cepat dari bulan ke bulan. Terlebih lagi, ada beragam program reseller perangkat lunak yang tersedia. Program reseller terbaik akan dapat melengkapi penawaran unik setiap perusahaan dan memenuhi kebutuhan audiens mereka yang terus meningkat. Dengan cara yang sama, memiliki begitu banyak pilihan bisa membuat kewalahan.

Bagaimana Anda akan pergi ke pasar dengan produk perangkat lunak baru? Unduh panduan kami "Masa depan yang mengutamakan teknologi penuh" sekarang untuk mengetahui cara menjual teknologi ke klien Anda.

Saya di sini untuk memberikan arahan dan memberi Anda tempat untuk memulai proses pertimbangan Anda. Mudah-mudahan, ini membuat memilih program pengecer perangkat lunak terbaik untuk Anda jauh lebih mudah saat mempertimbangkan program pengecer terbaik untuk Anda (dan klien Anda).

5 program pengecer terbaik untuk SaaS:

1. Ayo ayah
2. Google Workspace
3. Microsoft 365
4. Kampanye Aktif
5. Kontak konstan

Mari selami lebih dalam program reseller SaaS dan 5 program reseller terbaik ini.

Apa itu program pengecer?

Program pengecer adalah kemitraan saluran dengan vendor pihak ketiga. Reseller software memfasilitasi penjualan solusi SaaS dari penyedia (Google, misalnya) ke klien bisnis Anda (yang mungkin mendapat manfaat dari akses ke Google Workspace).

Dalam program pengecer mitra, saat Anda menjual solusi yang disesuaikan dan produk bundel, Anda memperoleh persentase dari penjualan sekaligus melepaskan tenaga kerja yang terkait dengan dukungan klien yang berkelanjutan. Lift tambahan ini dikelola secara eksklusif oleh pihak ketiga.

Dengan kata lain, bisnis Anda menuai keuntungan dari ROI yang sehat dan menghasilkan pendapatan berulang tanpa banyak usaha.

Kemitraan saluran dan program pengecer perangkat lunak

Penting untuk dibedakan bahwa, meskipun program pengecer adalah jenis kemitraan saluran, program tersebut berbeda dari kemitraan dan layanan pengecer lain yang termasuk dalam kategori ini.

Kemitraan saluran lain selain program pengecer perangkat lunak meliputi:

• Reseller tradisional. Tidak perlu dikonfirmasi dengan program pengecer , pengecer tradisional dan lugas hanya menjual solusi penyedia lain tanpa opsi penyesuaian, modifikasi, atau pemaketan apa pun.
• Mitra afiliasi. Mengarahkan klien dan prospek ke bisnis atau penyedia dengan imbalan komisi untuk setiap penjualan produk atau layanan.
• Pengecer label putih. Bisnis yang menggunakan program mitra perangkat lunak label putih akan menjual solusi pihak ketiga dengan merek dan harga mereka sendiri; oleh karena itu, klien percaya bahwa produk tersebut merupakan penawaran internal.

Mengapa menjual kembali perangkat lunak?

Di beberapa titik dalam perjalanan bisnis Anda, Anda mungkin bertanya pada diri sendiri apakah perangkat lunak untuk pengecer adalah cara yang tepat. Perangkat lunak pengecer mungkin tidak sebanding dengan kerumitannya, terutama jika Anda sudah menjual solusi SaaS Anda sendiri.

Tidak dapat disangkal bahwa industri SaaS menguntungkan dan berkembang pesat. Angka tidak berbohong: SaaS telah melihat x5 pertumbuhan hanya dalam tujuh tahun, meningkat dari industri senilai $31,5 miliar menjadi sekitar $171,9 miliar (Gartner). Jadi bagaimana penambahan perangkat lunak pengecer membantu bisnis Anda mendapatkan keuntungan dari keuntungan besar ini?

Bagaimana program pengecer perangkat lunak membuat Anda lebih menguntungkan

Program pengecer SaaS terbaik dapat menyelesaikan banyak tantangan profitabilitas yang dihadapi agensi, membangun hubungan klien yang tahan lama, dan meningkatkan pendapatan berulang bulanan. Setiap manfaat yang tercantum di bawah ini saling berhubungan dan bekerja sama untuk menjadikan program pengecer perangkat lunak sebagai prospek yang menguntungkan.

1. Perluas penawaran produk Anda

Manfaat:

• Upselling klien yang sudah ada
• Meningkatkan nilai seumur hidup
• Menjangkau segmen baru

Tanpa kemampuan untuk menjual kembali perangkat lunak, bisnis Anda menghadapi rintangan yang mahal untuk ditingkatkan. Memperluas penawaran Anda dapat memerlukan pelatihan in-house tambahan, tenaga kerja lepas atau biaya perekrutan, penerapan—dan itu baru permulaan.

Ada pengurasan tambahan pada sumber daya perusahaan yang ada saat Anda mempertimbangkan kebutuhan untuk memberikan orientasi yang berkualitas kepada klien dan menawarkan opsi dukungan jangka panjang.

Perangkat lunak untuk pengecer memungkinkan Anda memperluas wawasan tanpa menggelembungkan biaya dan merugikan profitabilitas Anda.

Upselling klien dengan add-on, upgrade, dan kustomisasi pada software reseller meningkatkan nilai seumur hidup mereka (Deloitte), yang pada gilirannya mendorong pendapatan untuk Anda.

Selain itu, program pengecer terbaik memungkinkan Anda menawarkan solusi yang lebih luas. Pada gilirannya, ini memungkinkan Anda menjangkau audiens baru dan menjual ke segmen yang berbeda. Mengisi celah dalam penawaran produk Anda dapat membuka potensi pendapatan untuk jenis klien baru. Adapun basis Anda yang sudah ada, mereka dapat dijual silang pada perangkat lunak pengecer pelengkap.

2. Tingkatkan retensi dan kelekatan klien

Manfaat:

• Kurangi churn
• Mengurangi biaya akuisisi

Saat klien melakukan churn dan mempersingkat siklus hidup mereka, hal itu dapat membuat bisnis Anda terpukul. Karena model bisnis SaaS, saat klien membatalkan langganannya, itu bukan sekali klik. Sebaliknya, ini menciptakan efek riak karena memengaruhi pendapatan berulang tahunan (ARR) Anda.

Jika Anda takut akan potensi efek bola salju, saatnya menjual kembali perangkat lunak.

Karena program pengecer perangkat lunak memperluas penawaran produk Anda, mereka juga memberi Anda alat untuk meningkatkan retensi klien secara signifikan. Pada gilirannya, klien membuat pelanggan mereka sendiri lebih lengket.

Studi menunjukkan bahwa rata-rata, setelah dua tahun:

• Menjual satu produk = tingkat retensi 30 persen setelah 2 tahun.
• Menjual produk tambahan = tingkat retensi meningkat sebesar 20 persen.
• Menjual empat produk = tingkat retensi 80 persen.

Mempertahankan klien Anda tidak hanya memungkinkan Anda untuk mengembangkan hubungan Anda dengan mereka dan meningkatkan nilainya, tetapi juga menurunkan biaya akuisisi Anda. Yang mengejutkan, biaya untuk memperoleh pelanggan baru telah meningkat hingga 222 persen (Antara/BUSINESS WIRE) dalam delapan tahun terakhir.

Kurangi beban ini dengan memastikan Anda mempertahankan dan mengembangkan setiap akun.

Keuntungan tambahan perangkat lunak untuk pengecer? Mereka berusaha memberikan orientasi yang mulus dan keterlibatan berkelanjutan untuk klien, yang dapat meningkatkan retensi sebesar 26 persen.

3. Merampingkan kumpulan teknologi klien

Manfaat:

• Meningkatkan volume (dan nilai) solusi yang dijual melalui bundling
• Membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan klien
• Menjadi satu-satunya sumber kebenaran mereka

Memiliki penawaran produk yang diperluas semuanya baik dan bagus. Tetapi untuk benar-benar mengaktifkan potensi pendapatan berulang Anda, Anda harus menggabungkan produk menjadi satu. Program pengecer terbaik memudahkan untuk menyesuaikan paket yang disesuaikan dengan kebutuhan khusus setiap klien.

Dan seperti yang telah kita lihat, semakin banyak produk yang mereka beli, semakin tinggi tingkat retensinya.

Menjalankan bisnis apa pun di tahun 2022 penuh dengan kerumitan, dan klien secara aktif mencari cara untuk merampingkan, menyederhanakan, dan mengurangi kekacauan vendor.

Menawarkan klien Anda ekosistem solusi yang sesuai dengan setiap kebutuhan, semuanya di satu tempat, memposisikan bisnis Anda sebagai satu-satunya sumber kebenaran dan membangun kredibilitas Anda dalam jangka panjang.

Misalnya, program mitra pengecer Google atau Microsoft kemungkinan besar akan meningkatkan kepercayaan klien pada bisnis Anda secara keseluruhan karena nama merek mereka, yang sangat berharga.

Direktur Vendor Management Vendasta, Song Rattanavong, meringkas manfaat pendapatan dari program reseller perangkat lunak dengan sempurna.

5 Program pengecer terbaik untuk SaaS

Oke, jadi Anda bergabung dengan perangkat lunak pengecer. Sekarang mari kita gali detailnya! Kami telah menyusun daftar pilihan program pengecer terbaik untuk dipertimbangkan agar hidup Anda lebih mudah.

1. Perangkat lunak untuk pengecer: GoDaddy

Ini tidak dapat dinegosiasikan: setiap bisnis membutuhkan situs web berkualitas tinggi. Yang pertama dalam daftar program pengecer terbaik kami adalah raksasa web hosting GoDaddy.

Dengan program pengecer perangkat lunak GoDaddy, Anda diperlengkapi untuk menjual domain klien, layanan hosting web, email, dan pembuat situs web (GoDaddy). Anda dapat menawarkan layanan penting ini langsung dari properti internet Anda sendiri (alias situs web Anda sendiri).

Sejauh menyangkut program pengecer, GoDaddy menawarkan lebih banyak kebebasan dalam hal seberapa menguntungkan komisi Anda saat Anda menjual kembali perangkat lunak. Dengan GoDaddy, Anda dapat menetapkan harga sendiri dan mengontrol margin yang Anda hasilkan.

Keuntungan perangkat lunak pengecer GoDaddy:

• Kontrol margin dan harga
• Pembayaran ditangani melalui GoDaddy
• Etalase berlabel putih agar sesuai dengan estetika situs web Anda
• Dukungan 24/7 disertakan dengan kedua tingkatan paket harga

Paket harga GoDaddy:

Pengecer Dasar : mulai dari $107.88USD per tahun

• Terbaik untuk hingga 25 pelanggan
• Hingga 20% dari harga eceran

Pengecer Pro: mulai dari $179,88USD per tahun

• Pelanggan tidak terbatas
• Hingga 40% dari harga eceran

2. Software untuk reseller: Google Workspace

Berikutnya dalam daftar program pengecer terbaik kami adalah hal penting lainnya yang saya yakin sudah Anda ketahui: Google Workspace.

Selain menambah kredibilitas dan keterikatan klien pada bisnis apa pun, Google Workspace (sebelumnya G Suite) menyertakan alat berbasis cloud terbaik di kelasnya untuk kolaborasi, komunikasi, dan produktivitas. Produk meliputi Gmail, Drive, Meet, Kalender, Chat, Jamboard, dan lainnya. Sejauh menyangkut software untuk reseller, rangkaian produktivitas Google adalah suatu keharusan, yang menjadikan reseller Google Workspace sebagai pilihan yang cerdas.

Perhatikan bahwa Google Workspace baru-baru ini mengubah struktur harganya. Saat mempertimbangkan program reseller software, perhatikan cara Anda dapat membantu klien mengoptimalkan harga Google Workspace.

Keuntungan Google Workspace meliputi:

• Alat berbasis cloud yang memfasilitasi kolaborasi di lingkungan kerja jarak jauh
• Infrastruktur keamanan dan privasi yang kuat
• Setiap paket tingkat berisi semua 12 alat

Paket Google Workspace (Google):

Setiap tingkatan selain edisi Perusahaan memiliki batas pengguna 300.

Pemula Bisnis :

• Cocok untuk toko kecil, bisnis kecil yang tidak memerlukan banyak penyimpanan Cloud, dan pekerja lepas

Standar Bisnis:

• Edisi paling populer
• Terbaik untuk usaha kecil hingga menengah

Bisnis Plus :

• Kemampuan untuk meningkatkan dukungan tersedia
• Keamanan yang ditingkatkan
• Pelacakan kehadiran dalam rapat
• Terbaik untuk bisnis besar yang masih di bawah 300 karyawan

Perusahaan:

• Terbaik untuk organisasi dengan lebih dari 300 karyawan, yang membutuhkan kemampuan kerja hibrid atau jarak jauh yang kuat, dan tidak dapat berkompromi dengan fitur keamanan tingkat atas

3. Perangkat lunak untuk pengecer: Microsoft 365

Pemukul berat lainnya dalam daftar program reseller terbaik kami adalah nama familiar lainnya: Microsoft 365.

Sejak 2013, Microsoft telah beralih dari produk yang dibeli satu kali ke model berbasis langganan untuk mengamankan tempatnya di ruang SaaS. Seperti Google Workspace, Microsoft menawarkan aplikasi dan layanan cloud yang memfasilitasi pekerjaan dengan suite Microsoft Office dan Microsoft Teams.

Seperti perangkat lunak berbasis cloud lainnya untuk pengecer, Microsoft juga mengutip keamanan sebagai prioritas utama.

Untuk menjadi reseller perangkat lunak Microsoft 365, Anda harus mendaftar melalui situs web Jaringan Mitra Microsoft (Microsoft). Microsoft memberikan dukungan dan pelatihan pendidikan selama perjalanan Anda menjadi mitra dalam program pengecer mereka.

Perlu diperhatikan bahwa, untuk menjual kembali Microsoft 365 langsung dari Microsoft, Anda harus menyelesaikan penilaian penjualan dan pemasaran bisnis kecil, serta ujian teknis (Chron). Namun, dengan menjual kembali melalui pasar perangkat lunak, Anda dapat melewati ujian dan penilaian, dan langsung menjual kembali perangkat lunak ke klien Anda.

Keuntungan pengecer Microsoft 365:

• Pendidikan dan pelatihan untuk menyiapkan kesuksesan Anda saat menjual kembali perangkat lunak
• Penawaran melayani vendor perangkat lunak independen (ISV)
• Penetapan Mitra Solusi untuk membedakan kemampuan teknis bisnis Anda

4. Software untuk reseller: ActiveCampaign

Kami melanjutkan daftar program pengecer terbaik kami dengan ActiveCampaign.

ActiveCampaign mengotomatiskan tugas dan alur kerja pemasaran berulang untuk meningkatkan efisiensi. Anda dapat mengotomatiskan tindak lanjut email, menarik informasi tentang kontak yang paling terlibat, dan berintegrasi dengan ratusan aplikasi.

ActiveCampaign menghemat waktu. Dan ketika menyangkut klien Anda, waktu adalah uang. Nilai tambahnya jelas, yang sangat bagus untuk potensi pendapatan bulanan Anda yang berulang.

Keuntungan pengecer ActiveCampaign:

• Bagi hasil yang tinggi untuk pengecer perangkat lunak
• Kesuksesan orientasi yang berdedikasi
• Dukungan penjualan
• Akses ke dana pengembangan pemasaran
• Potensi Sertifikasi Produk

Harga ActiveCampaign:

Untuk perangkat lunak pengecer, Anda dapat memilih dari dua jenis kemitraan langsung (ActiveCampaign).

Mitra Komisi

• Komisi 20–30 persen dalam pendapatan seumur hidup

Mitra Pengecer

• Diskon paket 25–55 persen tergantung pada volume

5. Perangkat lunak untuk pengecer: Kontak Konstan

Untuk melengkapi daftar program reseller terbaik kami untuk membantu meningkatkan pendapatan bulanan Anda (dengan cepat!) adalah Constant Contact.

Kontak Konstan adalah tentang alat pemasaran untuk membantu menarik pelanggan, meningkatkan konversi, dan meningkatkan penjualan. Rangkaian pemasaran digital mereka yang mudah digunakan mencakup produk dan solusi untuk email, SMS, media sosial, dan otomatisasi.

Nilai tambah yang menguntungkan untuk klien Anda akan sangat jelas. Dan sebagai pengecer perangkat lunak, Anda akan berada di perusahaan yang baik: bisnis seperti UPS dan QuickBooks menjual kembali perangkat lunak dari Constant Contact.

Manfaat pengecer Kontak Konstan:

• Dipercaya oleh berbagai segmen usaha kecil selama lebih dari 20 tahun
• Solusi kemitraan sangat disesuaikan dan disesuaikan

Harga Kontak Konstan:

Untuk bergabung dengan Program Mitra secara langsung, Anda harus meminta informasi lebih lanjut dengan mengisi formulir cepat di situs web (Constant Contact).

Bagaimana Anda dapat memilih program pengecer perangkat lunak yang tepat untuk bisnis Anda?

Pada akhirnya, memilih program reseller terbaik akan bergantung pada banyak faktor unik untuk bisnis Anda.

Yaitu, hal pertama yang harus Anda pertimbangkan adalah audiens Anda. Untuk siapa perangkat lunak pengecer ini dimaksudkan? Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Apa yang dibutuhkan klien saya saat ini?
• Nilai tambah apa yang bisa saya tambahkan?
• Apa yang dapat dibeli oleh klien saya saat ini?
• Segmen baru mana yang ingin saya jangkau?

Meneliti program pengecer terbaik yang tercantum di sini juga akan memberi Anda dasar untuk memahami keuntungan menjual kembali yang dapat diberikan perangkat lunak tertentu kepada Anda. Pada gilirannya, Anda akan lebih mampu memposisikan bisnis Anda dan penawaran produk baru Anda untuk memenangkan persaingan.

Akhirnya, ada pertanyaan tentang harga.

Apakah Anda menginginkan kebebasan untuk mengatur margin Anda sendiri, seperti halnya dengan program pengecer seperti GoDaddy? Apakah Anda lebih suka pendekatan yang lebih disesuaikan yang ditawarkan oleh Constant Contact, yang tidak mencantumkan harga di situs web mereka tetapi lebih suka mencari tahu lebih banyak tentang kebutuhan spesifik Anda? Apakah Anda ingin menjual kembali beberapa produk perangkat lunak dengan cepat? Jika demikian, pasar perangkat lunak mungkin merupakan taruhan terbaik Anda.

Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan saat Anda memutuskan untuk menjual kembali perangkat lunak untuk mendapatkan keuntungan dan sebagai pelengkap penawaran Anda yang sudah ada. Saya harap saya telah memberi Anda tempat untuk mulai menggunakan program pengecer perangkat lunak sebagai alat untuk meningkatkan ARR Anda dan mendapatkan keuntungan dari menjual kembali produk digital.

Selamat menjual kembali!