10 Kesalahan Penulisan Pemasaran Paling Umum

Apakah Anda benci menulis? Anda pasti tidak sendiri. Banyak orang melakukannya. Dan meskipun sulit menyebutkan semua alasan orang takut menulis, ada satu penyebab umum: Takut membuat kesalahan. Melakukan dosa tata bahasa yang mematikan yang akan membuat Anda (atau saya) terlihat sebodoh sekarung kentang.

Kita mungkin punya alasan kuat untuk khawatir. Menurut Komisi Nasional Penulisan, tulisan yang buruk merugikan perusahaan-perusahaan Amerika sebanyak $3,1 miliar per tahun. Itulah yang kami keluarkan untuk pelatihan penulisan remedial di tempat kerja.

Saya tidak bisa menyimpan tulisan siapa pun hanya dengan satu posting blog. Tapi saya bisa menunjukkan kepada Anda kesalahan penulisan paling umum yang saya lihat. Dan tolong – jangan malu jika Anda mempelajari sesuatu dari daftar ini. Ada beberapa item di sini yang masih saya coba untuk menulis dengan benar.

1. "Banyak" versus "banyak".

Ini hal yang sangat sederhana untuk diperbaiki. Namun itu masih menyelinap ke terlalu banyak komunikasi yang saya lihat. Sepertinya tidak ada media yang tidak tersentuh – media sosial, email, posting blog, bahkan eBuku sesekali akan menampilkan “banyak” yang ditakuti.

Berikut cara mengingatnya:

Tidak apa-apa menggunakan banyak kata saat Anda mengeja "banyak".

2. Tanda baca di dalam dan di sekitar tanda kutip.

Editor saya di sini, Sherry Lamoreaux, menunjukkan hal ini kepada saya baru-baru ini. Dia mengirimi saya email tentang bagaimana dia telah "melayang ke dalam ketidakkonsistenan" atas penempatan tanda baca di dalam dan di sekitar tanda kutip, dan ingin memperketat penggunaannya. Seolah-olah, dia berbagi informasi, tetapi saya paranoid tentang membuat kesalahan (ini?) ini sejak saat itu. ( Catatan editor dari Sherry: Saya juga .)

Jadi, inilah aturan umumnya:

Untuk bahasa Inggris Amerika, titik koma, titik dua, dan tanda hubung selalu berada di luar tanda kutip penutup.

Dia berkata, "Kamu tidak bisa makan makanan penutup malam ini" - dan kemudian dia mengeluarkan hidangan pai.

Titik dan koma selalu berada di dalam tanda baca.

Dia berkata, "Kamu tidak bisa serius." (Catatan: Gunakan huruf besar untuk kata pertama dalam kutipan lengkap, tidak peduli di mana kata itu berasal dalam kalimat.)

Situs web Grammar Girl menyarankan trik memori ini: "Di dalam AS, di dalam tanda kutip," - dan kemudian berikan contoh berikut:

"Jangan meremehkanku," katanya dengan senyum ramah yang melemahkan.

Saya tidak pernah ingat bagaimana mengeja "birokrasi".

Tanda tanya dan tanda seru berbeda-beda, tergantung kalimatnya.

Jika Anda menggunakan tanda kutip untuk menunjukkan seseorang berbicara (atau mengutipnya, tentu saja), tanda baca terminal masuk ke dalam, karena tanda kutip menunjukkan bahwa semua yang ada di dalamnya adalah kutipan.

Laura bertanya, “Siapa yang menggedor pintu itu?”

Di sisi lain, jika tanda baca terminal bukan bagian dari kutipan – jika berlaku untuk seluruh kalimat – tanda baca di luar tanda kutip akhir. Di sini, dalam contoh dari American Psychological Association ini, tanda tanya berlaku untuk kalimat, bukan materi yang dikutip:

Bagaimana penelitian ini berdampak pada peserta yang menyatakan di awal, "Saya tidak pernah mengingat mimpi saya"?

Praktisi bahasa Inggris UK menempatkan tanda kutip di dalam titik atau koma, dan mereka menggunakan tanda kutip tunggal, bukan ganda Amerika. (Lebih lanjut tentang perbedaan Inggris/AS.)

'Kamu Yanks memberi tanda baca pada kutipanmu dengan aneh', katanya.

Editor mengambil lubang kelinci: Menurut Chicago Manual of Style (edisi ke-15, bagian 7.62), ketika Anda menulis tentang sebuah kata atau kata-kata, seperti bagaimana kita membahas "banyak" dan "banyak" di bagian pertama kita , lebih disukai untuk memiringkan kata (seperti: a lot ), tetapi tidak apa-apa menggunakan tanda kutip sebagai gantinya. Bila Anda melakukannya, tanda baca harus cocok dengan sisa teks Anda; yaitu, koma dan titik harus berada di dalam tanda kutip, dan seterusnya. Anda mungkin telah memperhatikan bahwa kami tidak melakukan itu. Itu disengaja. Menurut kami, menempatkan tanda kutip di dalam tanda baca menekankan bahwa kami sedang mendiskusikan kata tersebut. Ya, secara teknis itu salah, tetapi menurut kami itu menambah kejelasan. Bagaimana menurutmu?

3. Menulis paragraf yang sangat panjang.

Sungguh menyakitkan membaca paragraf panjang di perangkat seluler, terutama ponsel. Tahu kenapa? Karena bahkan paragraf yang relatif "pendek" di dokumen Word Anda menjadi dua atau tiga kali lebih panjang saat Anda membacanya di ponsel.

4. Menulis di atas tingkat membaca kelas 10.

Bahkan orang yang cerdas dan berpendidikan tinggi lebih menyukai salinan yang polos dan mudah dipahami. Ini bukan berarti kita malas. Kita semua pasti sangat sibuk dan sangat terganggu, dan tidak ada yang mau membaca salinan yang membuat Anda sadar bahwa perlu usaha untuk membacanya.

Sayangnya, hanya memberitahu Anda untuk menulis di tingkat ^kelas 8 atau lebih rendah mungkin tidak terlalu membantu.

Inilah inti dari apa yang dibutuhkan: Jangan membuat kalimat Anda bekerja terlalu keras. Pikirkan mereka seperti jembatan. Anda tidak ingin menumpuk terlalu banyak frasa dan penyimpangan ke jembatan kecil yang sederhana itu. Jika Anda melakukannya, Anda akan merusaknya.

Jadi kurangi sebagian beratnya. Jangan membuatnya bekerja lebih keras dari yang seharusnya. Membuatnya mengalir, membuatnya mudah ditelan dan mudah dicerna. Tidak ada biaya untuk kalimat tambahan. Jadi lain kali Anda menemukan satu yang berlangsung lebih dari satu baris, cari cara untuk membaginya menjadi dua.

5. Ini versus itu.

Saya menyebutkan ini kepada guru kelas empat beberapa waktu lalu. Dia langsung marah, berseru, "Ada krisis apostrof di negara ini!"

Mudah-mudahan, apostrof tidak cukup untuk benar-benar membuat Anda kesal, tetapi sedih melihatnya, dan ada di mana-mana. (Dan saya pikir dia benar, ngomong-ngomong: Kami memang mengalami krisis apostrof.)

Membingungkan "itu" dengan "nya" sudah cukup umum di dunia maya. "Ini" adalah versi singkat dari "itu". "Nya" adalah posesif.

Seperti dalam:

Zebra mengambil belangnya, berkata, “Tidak masalah. Terjadi sepanjang waktu.”

Saya tahu … sering kali, dengan sebagian besar kata, Anda menambahkan apostrof + s untuk membuat kata benda posesif: “sarapan anjing”. Tapi kontraksi lebih diutamakan daripada posesif, tampaknya.

Di dunia luar, kecerobohan yang lebih banyak terlihat adalah menambahkan apostrof untuk membuat kata menjadi jamak. Jadi biarlah diketahui: Anda tidak perlu apostrof untuk membuat sesuatu menjadi jamak. Hanya "s" yang akan dilakukan.

6. Mencampur tenses.

Ini adalah poin yang lebih bagus, tetapi begitu Anda tahu untuk mencarinya, Anda akan melihatnya di mana-mana. Banyak dari kita mencampuradukkan tenses dalam kalimat kita. Kita mungkin membuka kalimat dalam bentuk lampau dengan "Dia berpikir" dan kemudian secara tidak sadar menutup kalimat dalam bentuk sekarang.

Seperti dalam:

Dia berpikir tentang bagaimana bau pai rhubarb tercium di seluruh apartemen saat dia menggantung mantelnya di lemari.

Tata bahasa yang tepat atau tidak, Anda benar-benar dapat melakukan apa saja yang sesuai untuk pembaca. (Terutama dalam fiksi. Lihat James Joyce, dkk.) Tapi biasanya, pencampuran tenses tidak. Itu meninggalkan sesuatu yang terasa seperti catatan gantung bagi pembaca – ada sesuatu yang salah, tetapi kebanyakan dari mereka tidak tahu apa. Jadi mereka hanya mengerutkan alis dan terus mengoceh melalui kata-kata kita.

Yang hilang adalah kejelasan. Kapan kita? Sekarang? Atau kemudian?

7) Salah ejaan.

Tak perlu dikatakan bahwa kata-kata yang salah eja dapat merusak kredibilitas Anda. Namun tahukah Anda bahwa satu kesalahan ketik di situs web Anda dapat memangkas setengah konversi?

Itu benar. Setidaknya menurut pemasar Internet Inggris Charles Duncombe. Dia mengatakan dia melihat pendapatan situs web turun setengah hanya dari satu kesalahan ketik.

Mengapa drop-off? Memercayai. Jika sebuah situs web tidak diketahui oleh pengguna atau sudah terlihat agak mencurigakan, satu kesalahan ketik dapat membuat orang mengira itu scam. Dan ada banyak orang online yang benar-benar paranoid tentang penipuan.

8. "Aku" versus "aku".

Yang ini untukku. Atau haruskah aku? Tidak, pasti saya. Kecuali saya mengatakan, ini untuk Anda dan saya… benar?

Saya masih salah satu ini sepanjang waktu. Jika ada editor lepas di luar sana yang membaca ini, bolehkah saya menyarankan ini sebagai tagline yang sempurna untuk bisnis Anda?

Situs eLearnEnglishLanguage.com yang membantu penuh dengan contoh yang dipilih dengan baik dan memiliki cara yang sangat jelas untuk mengilustrasikan masalah Saya/Saya:

Cobalah kalimat hanya dengan saya atau saya (atau jika Anda memerlukan bentuk jamak, kami atau kita – “kami” setara dengan “saya” dan “kami” setara dengan “saya”.):

Dia menyuruh Tom dan (aku atau aku?) untuk bersiap-siap.
Dia menyuruhku bersiap? TIDAK
Dia menyuruhku bersiap? YA
Oleh karena itu, Dia menyuruh Tom dan saya untuk bersiap-siap.

Jika John dan (saya atau saya?) menikah, kami akan memiliki dua anak.
Jika saya menikah? TIDAK
Jika saya menikah? YA
Oleh karena itu, jika John dan saya menikah, kami akan memiliki dua anak.

Hanya antara Anda dan (saya atau saya?), ini adalah ide yang buruk.
Karena “between” harus diikuti dengan bentuk jamak, kita akan menggunakan “we” dan “us” untuk mencari tahu.
Hanya di antara kita? TIDAK
Hanya di antara kita? YA
Hanya antara kau dan aku, ini adalah ide yang buruk.

9. Nominalisasi dan gerund – dan kata-kata gemuk lainnya.

Nominalisasi adalah kata-kata yang telah dipaksa menjadi kata benda. Itu bukan keadaan alami mereka, dan seharusnya tidak demikian. Seperti dalam:

• Interferensi (dari interferensi)
• Argumen (dari berdebat)
• Diskusi (dari diskusi)
• Daya tarik (dari daya tarik)

Ini semua benar secara tata bahasa, tetapi nominalisasi sering kali merupakan bendera merah dari salah satu dosa penulisan umum lainnya: Menggunakan suara pasif. Setelah Anda tahu cara menemukannya, luangkan waktu untuk mengubah kalimat Anda sehingga menjadi kata kerja lagi. Tulisan Anda secara otomatis akan menjadi lebih langsung dan segar.

Tanda lain dari suara pasif adalah gerund – apapun yang diakhiri dengan “ing”. Anda tidak dapat membunuh mereka setiap saat, tetapi cobalah untuk:

• Kehilangan beberapa gerund cenderung menambah kejernihan dan kerenyahan.
• Kurangi beberapa gerund untuk menambah kejernihan dan kerenyahan

Saya biasa menulis untuk seseorang yang bersikeras bahwa saya tidak pernah menggunakan kata "itu". Itu dibuat untuk tulisan yang lemah, katanya. Itu pasti membuat banyak kalimat yang ditulis ulang untuk saya. Saya tidak berpikir itu bijaksana untuk sepenuhnya melarang penggunaan "itu", tetapi pasti ada lebih banyak dari mereka yang beredar daripada yang seharusnya.

Itu (ha!) mengarah dengan baik ke aturan menyeluruh tentang penulisan yang jelas: "Hilangkan kata-kata yang tidak perlu."

( Catatan editor: Saya tidak setuju dengan komentar Pam tentang nominalisasi – Saya sangat menyukai semua kata itu dan saya senang kata-kata itu ada – tetapi ini adalah postingannya dan itu pendapatnya, begitulah. Dan jika Anda' ingin tahu tentang bagaimana kata-kata itu digunakan sebagai kata benda, lihat Kamus Etimologi Online . Bagaimana dengan "percampuran" itu ? Kata yang menyenangkan !)

10. Internet versus internet.

Menurut Buku Gaya Pers Associated, "Internet" seharusnya dikapitalisasi. Setidaknya hingga ¹ Juni 2016. Setelah itu, huruf kapital “Internet” tidak lagi akurat.

Jadi, ada hadiah Anda untuk membaca sampai akhir posting ini. Ayo Juni dulu, Anda bisa mengoreksi semua orang konyol yang masih memanfaatkan "Internet".

(Catatan editor: Anda mungkin telah memperhatikan bahwa publikasi yang berbeda memiliki konvensi ejaan, tata bahasa, dan tanda baca yang berbeda. Banyak yang mengandalkan panduan gaya AP; yang lain melihat ke Chicago Manual of Style; yang lain lagi membuat aturannya sendiri.)

Surat kabar harian atau webzine lokal Anda mungkin memiliki cara penanganan bahasa yang berbeda dari The New York Times atau The New Yorker . Tidak apa-apa. Yang penting adalah Anda tahu bagaimana organisasi Anda lebih menyukai hal-hal tersebut, dan bahwa Anda menangkap informasi ini dalam “panduan gaya rumah”. Bagikan panduan ini di dalam organisasi Anda sehingga Anda semua mematuhi aturan yang sama dan konsisten.

Sebagai contoh, Act-On tidak memiliki rencana untuk mengubah bagaimana dan kapan ia mengkapitalisasi “internet”. Aturan kami, pada tulisan ini – hal-hal ini berubah, adalah:

• Gunakan huruf besar jika digunakan sebagai kata benda yang tepat: Internet telah mengubah segalanya.
• Jangan menggunakan huruf besar saat digunakan sebagai kata sifat: ini adalah perangkat internet.)

Rekap

Agar Anda tidak perlu mencarinya lagi, inilah rekap dari sepuluh kesalahan penulisan:

1. Jangan gunakan "banyak". Itu banyak".
2. Titik dan koma selalu berada di dalam tanda baca. Untuk tanda tanya dan tanda seru, tentukan apakah tanda tanya atau tanda seru tersebut merupakan bagian dari kutipan atau bagian dari kalimat. Pada contoh berikutnya, tanda baca terminal merupakan bagian dari kutipan, sehingga tetap berada di dalam tanda kutip akhir.
3. Pertahankan paragraf Anda hingga lima baris atau kurang.
4. Jangan membuat kalimat Anda bekerja terlalu keras. Pisahkan kalimat yang panjang.
5. "It's" adalah singkatan dari "it" dan "is". Kata posesif – “miliknya” – tidak memiliki apostrof.
6. Jaga konsistensi kata kerja Anda.
7. Sederhana tapi penting: Jangan salah mengeja kata. Gunakan pemeriksa ejaan atau minta orang lain memeriksanya. Kita sering tidak menyadari kesalahan kita sendiri.
8. Jangan takut tata bahasa dan saya saya.
9. Hindari nominalisasi dan kata-kata gemuk lainnya.
10. Setelah 1 Juni ²⁰¹⁶ , Anda dapat berhenti menggunakan huruf besar untuk kata “Internet”.