I 10 errori di scrittura di marketing più comuni

Odi scrivere? Sicuramente non sei solo. Molte persone lo fanno. E mentre è difficile nominare tutti i motivi per cui le persone temono di scrivere, c'è una causa comune: la paura di sbagliare. Di commettere qualche peccato grammaticale mortale che farà sembrare te (o me) stupido come un sacco di patate.

Potremmo avere buone ragioni per preoccuparci. Secondo la National Commission on Writing, la cattiva scrittura costa alle aziende americane fino a 3,1 miliardi di dollari l'anno. Questo è quello che stiamo spendendo per la formazione di scrittura correttiva sul posto di lavoro.

Non posso salvare la scrittura di nessuno con un solo post sul blog. Ma posso mostrarti gli errori di scrittura più comuni che vedo. E per favore, non essere imbarazzato se impari qualcosa da questo elenco. Ci sono un paio di elementi qui che sto ancora cercando di scrivere correttamente .

1. "Molto" contro "molto".

È una cosa così semplice da sistemare. Eppure si insinua ancora in troppe comunicazioni che vedo. Nessun mezzo sembra essere intatto: social media, e-mail, post di blog, persino un eBook occasionale sfoggerà il temuto "molto".

Ecco un modo per ricordare:

Va bene usare molte parole quando si scrive "molto".

2. Punteggiatura dentro e intorno alle virgolette.

Il mio editore qui, Sherry Lamoreaux, me lo ha fatto notare di recente. Mi ha inviato un'e-mail su come fosse "andata alla deriva nell'incoerenza" sul posizionamento della punteggiatura dentro e intorno alle virgolette e voleva rafforzare il suo utilizzo. Apparentemente, stava condividendo informazioni, ma da allora sono stato paranoico all'idea di fare questi (questi?) errori. ( Nota del redattore da Sherry: anch'io .)

Quindi ecco le regole generali:

Per l'inglese americano, punto e virgola, due punti e trattini vanno sempre fuori dalle virgolette di chiusura.

Ha detto: "Non puoi mangiare quel dolce stasera" - e poi ha tirato fuori la tortiera.

I punti e le virgole vanno sempre all'interno dei segni di punteggiatura.

Ha detto: "Non puoi essere serio". (Nota: metti in maiuscolo la prima parola in una citazione completa, indipendentemente da dove si trova nella frase.)

Il sito Web di Grammar Girl consiglia questo trucco di memoria: "Dentro gli Stati Uniti, tra virgolette", e poi fornisce questi esempi:

«Non sottovalutarmi», disse con un sorriso amichevole e disarmante.

Non riesco mai a ricordare come si scrive "burocrazia".

I punti interrogativi e i punti esclamativi variano a seconda della frase.

Se stai usando le virgolette per indicare qualcuno che parla (o per citarlo, ovviamente), la punteggiatura terminale va all'interno, poiché le virgolette indicano che tutto ciò che è al loro interno è una citazione.

Laura chiese: "Chi è quello che bussa alla porta?"

Se invece la punteggiatura finale non fa parte della citazione – se si applica a tutta la frase – esce dalla virgoletta finale. Qui, in questo esempio dell'American Psychological Association, il punto interrogativo si applica alla frase, non al materiale citato:

In che modo questo studio avrà un impatto sui partecipanti che hanno dichiarato all'inizio: "Non ricordo mai i miei sogni"?

I praticanti dell'inglese britannico inseriscono le virgolette all'interno del punto o della virgola e usano una singola virgoletta invece del doppio americano. (Ulteriori informazioni sulle differenze tra Regno Unito e Stati Uniti.)

"Voi Yanks punteggiate le vostre citazioni in modo strano", ha detto.

L'editore va nella tana del coniglio: secondo il Chicago Manual of Style (15a edizione, sezione 7.62), quando scrivi di una o più parole, ad esempio come discutiamo di "molto" e "molto" nella nostra prima sezione , è preferibile mettere in corsivo la parola (in questo modo: molto ), ma va bene anche usare le virgolette. Quando lo fai, la punteggiatura dovrebbe corrispondere al resto del testo; ovvero, virgole e punti devono essere racchiusi tra virgolette e così via. Avrete notato che non l'abbiamo fatto. È deliberato. Pensiamo che mettere le virgolette all'interno della punteggiatura sottolinei che stiamo discutendo la parola. Sì, tecnicamente è sbagliato, ma pensiamo che aggiunga chiarezza. Cosa ne pensi?

3. Scrivere paragrafi incredibilmente lunghi.

Fa male leggere lunghi paragrafi sui dispositivi mobili, in particolare sui telefoni. Sapere perché? Perché anche quei paragrafi relativamente "brevi" nel tuo documento Word diventano due o tre volte più lunghi quando li leggi su un telefono.

4. Scrivere al di sopra di un livello di lettura di 10a elementare.

Anche le persone intelligenti e altamente istruite preferiscono testi semplici e di facile comprensione. Questo non significa che siamo pigri. Siamo tutti decisamente molto occupati e molto distratti, e nessuno vuole leggere una copia che ti renda consapevole che ci vuole uno sforzo per leggerla.

Ahimè, solo dirti di scrivere a un livello di 8 ^° o inferiore potrebbe non essere molto utile.

Ecco l'essenza di ciò che richiede: non far funzionare le tue frasi così duramente. Pensa a loro come ponti. Non vuoi accumulare troppe frasi e divagazioni su quel semplice ponticello. Se lo fai, lo rompi.

Quindi togliti un po' di peso. Non farlo funzionare più di quanto dovrebbe. Fallo scorrere, rendilo facile da deglutire e facile da digerire. Non ci sono costi per condanne extra. Quindi la prossima volta che ne trovi uno che va avanti per più di una riga, cerca un modo per spezzarlo in due.

5. È contro è.

L'ho detto a un insegnante di quarta elementare qualche tempo fa. Immediatamente andò su tutte le furie, esclamando: "C'è una crisi di apostrofo in questo paese!"

Si spera che gli apostrofi non siano abbastanza per irritarti davvero, ma sono tristi da vedere e sono ovunque. (E penso che abbia ragione, comunque: abbiamo una crisi di apostrofo.)

Confondere "it's" con "its" è abbastanza comune online. "It's" è la versione abbreviata di "it is". "Its" è possessivo.

Come in:

La zebra raccolse le sue strisce, dicendo: “Non c'è problema. Succede tutte le volte."

Lo so… la maggior parte delle volte, con la maggior parte delle parole, aggiungi un apostrofo + s per rendere possessivo un sostantivo: “la colazione del cane”. Ma le contrazioni hanno la precedenza sui possessivi, a quanto pare.

Nel mondo, un passo falso più diffuso è l'aggiunta di un apostrofo per rendere una parola plurale. Quindi sia noto: non hai bisogno di un apostrofo per fare qualcosa di plurale. Solo la "s" andrà bene.

6. Mescolare i tempi.

Questo è un punto più fine, ma una volta che sai di cercarlo, lo vedrai ovunque. Molti di noi confondono i tempi nelle nostre frasi. Potremmo aprire la frase al passato con “Lei pensava” e poi quasi inconsciamente chiudere la frase al presente.

Come in:

Pensò a come l'odore della torta al rabarbaro si era diffuso nell'appartamento mentre appendeva il cappotto nell'armadio.

Grammatica corretta o no, puoi davvero fare tutto ciò che funziona per il lettore. (Soprattutto nella narrativa. Vedi James Joyce, et al.) Ma di solito, mescolare i tempi non funziona. Lascia qualcosa che sembra una nota sospesa per il lettore - qualcosa non va, ma la maggior parte di loro non sa cosa. Quindi aggrottano le sopracciglia e continuano a trascinarsi dietro le nostre parole.

Ciò che si perde è la chiarezza. Quando siamo? Ora? O allora?

7) Errori ortografici.

Inutile dire che le parole errate possono danneggiare la tua credibilità. Ma sapevi che un errore di battitura sul tuo sito web può dimezzare le conversioni?

È vero. Almeno secondo il marketer britannico di Internet Charles Duncombe. Dice di aver visto i ricavi del sito web dimezzarsi a causa di un solo errore di battitura.

Perché la discesa? Fiducia. Se un sito Web è sconosciuto all'utente o sembra già un po' losco, un errore di battitura può far pensare alle persone che sia una truffa. E ci sono un sacco di persone online che sono assolutamente paranoiche all'idea di essere derubate.

8. "Io" contro "me".

Questo è per me. O dovrei essere io? No, sicuramente io. A meno che non stessi dicendo, questo è per te e io... giusto?

Continuo a sbagliare tutto il tempo. Se ci sono editori freelance là fuori che leggono questo, posso suggerire questo come slogan perfetto per la tua attività?

L'utile sito eLearnEnglishLanguage.com è pieno di esempi ben scelti e ha un modo particolarmente chiaro di illustrare i problemi dell'io/io:

Prova la frase con solo io o me (o se hai bisogno di un plurale, noi o noi - "noi" è equivalente a "io" e "noi" è equivalente a "me".):

Ha detto a Tom e (io o me?) di prepararci.
Mi ha detto di prepararmi? NO
Mi ha detto di prepararmi? SÌ
Pertanto, ha detto a Tom ea me di prepararci.

Se John e (io o io?) ci sposiamo, avremo due figli.
Se mi sposo? NO
Se mi sposo? SÌ
Pertanto, se io e John ci sposiamo, avremo due figli.

Detto tra te e (io o me?), questa è una cattiva idea.
Poiché "tra" deve essere seguito da un plurale, useremo "noi" e "noi" per capirlo.
Solo tra noi? NO
Solo tra di noi? SÌ
Detto tra te e me, questa è una cattiva idea.

9. Nominalizzazioni e gerundi – e altre parole grasse.

Le nominalizzazioni sono parole che sono state forzate a diventare sostantivi. Non era il loro stato naturale, e non dovrebbe esserlo. Come in:

• Interferenza (da interferire)
• Argomento (da argomentare)
• Discussione (da discutere)
• Attrazione (da attrarre)

Questi sono tutti grammaticalmente corretti, ma le nominalizzazioni sono spesso una bandiera rossa di uno degli altri comuni peccati di scrittura: usare la voce passiva. Una volta che sai come individuarli, dedica del tempo a rielaborare le tue frasi in modo che diventino di nuovo verbi. La tua scrittura diventerà automaticamente più diretta e fresca.

Altri segni di voce passiva sono i gerundi, tutto ciò che termina con un "ing". Non puoi ucciderli ogni volta, ma prova a:

• Perdere qualche gerundio tende ad aggiungere chiarezza e nitidezza.
• Perdere qualche gerundio per aggiungere chiarezza e nitidezza

Scrivevo per qualcuno che insisteva sul fatto che non avrei mai usato la parola "quello". Ha reso la scrittura debole, ha detto. Ha sicuramente creato molte frasi riscritte per me. Non penso sia saggio vietare completamente l'uso di "quello", ma ce ne sono sicuramente più di quelli che circolano in giro del necessario.

Questo (ah!) porta bene alla regola generale della scrittura chiara: "Ometti parole inutili".

(Nota del redattore: non sono d'accordo con il commento di Pam sulle nominalizzazioni - sono molto affezionato a tutte quelle parole e sono contento che esistano - ma questo è il suo post e questa è la sua opinione, quindi vale. Se sei curioso di sapere come queste parole sono entrate in uso come sostantivi, dai un'occhiata al dizionario di etimologia online .

10. Internet contro Internet.

Secondo l'Associated Press Style Book, "Internet" dovrebbe essere scritto in maiuscolo. Almeno fino ^al 1 giugno 2016. Dopodiché, capitalizzare “Internet” non sarà più corretto.

Quindi c'è la tua ricompensa per aver letto fino alla fine di questo post. Vieni il primo giugno, puoi correggere tutte quelle persone sciocche che ancora capitalizzano "Internet".

(Nota dell'editore: potresti aver notato che pubblicazioni diverse hanno convenzioni ortografiche, grammaticali e di punteggiatura diverse. Molte si affidano alla guida di stile AP; altre guardano al Chicago Manual of Style; altre ancora creano le proprie regole.)

Il tuo quotidiano locale o webzine probabilmente ha modi diversi di gestire la lingua rispetto al New York Times o al New Yorker . Va bene. L'importante è che tu sappia come la tua organizzazione preferisce che siano le cose e che tu catturi queste informazioni in una "guida allo stile della casa". Condividi questa guida all'interno della tua organizzazione in modo che tutti aderiscano alle stesse regole e siano coerenti.

Ad esempio, Act-On non ha intenzione di cambiare come e quando capitalizza "internet". La nostra regola, al momento della stesura di questo documento - queste cose cambiano, è:

• Usalo in maiuscolo quando è usato come nome proprio: Internet ha cambiato tutto.
• Non scriverlo in maiuscolo quando è usato come aggettivo: è un dispositivo Internet.)

Ricapitolare

Solo così non dovrai mai più cercarli, ecco un riepilogo dei dieci errori di scrittura:

1. Non usare "molto". È molto".
2. I punti e le virgole vanno sempre all'interno dei segni di punteggiatura. Per i punti interrogativi e i punti esclamativi, determina se il punto interrogativo o i punti esclamativi fanno parte della citazione o della frase. Nei prossimi esempi, la punteggiatura terminale fa parte della citazione, quindi rimane all'interno della virgoletta finale.
3. Mantieni i tuoi paragrafi a cinque righe o meno.
4. Non far lavorare troppo le tue frasi. Rompi le frasi lunghe.
5. “It's” è la contrazione di “it” e “is”. Il possessivo – “its” – non ha apostrofo.
6. Mantieni i tempi verbali coerenti.
7. Semplice ma importante: non scrivere male le parole. Usa un correttore ortografico o chiedi a qualcun altro di dare un'occhiata. Spesso non prendiamo in considerazione i nostri stessi errori.
8. Non aver paura della grammatica e io me.
9. Evita nominalizzazioni e altre parole grasse.
10. Dopo il 1 ^giugno 2016, puoi smettere di scrivere in maiuscolo la parola "Internet".