Qu'est-ce que le marketing direct ? Avantages, étapes et exemples

Qu'est-ce que le marketing direct et comment créer ce type de stratégie ? Pour commencer, c'est l'une des méthodes de marketing les plus efficaces et elle présente de nombreux avantages, comme des résultats clairement mesurables.

Dans cet article, nous expliquerons les avantages du marketing direct , montrerons quelques exemples et passerons en revue les étapes de mise en œuvre d'une campagne réussie.

Qu'est-ce que le marketing direct ?

Le marketing direct est un type de publicité qui cherche à réaliser une action spécifique parmi un groupe sélectionné de consommateurs (comme passer une commande, visiter un site Web ou demander des informations). La méthode de communication par l'annonceur ou l'agent de commercialisation peut prendre de nombreux formats différents, comme le publipostage, le télémarketing ou les publicités sociales. L'une des méthodes les plus intéressantes est le marketing direct par e-mail.

Un aspect essentiel du marketing direct est que la réponse du consommateur est mesurable. Par exemple, si vous offrez une réduction pour une boutique en ligne, vous devez inclure une sorte de cookie ou de pixel pour vous faire savoir si l'utilisateur a utilisé le code.

Différence entre le marketing direct et indirect

Alors que le marketing direct consiste à amener un client à acheter votre produit ou service, le marketing indirect adopte une approche plus discrète. L'objectif du marketing indirect est de renforcer la notoriété de la marque et d'établir un public fidèle qui continuera à acheter chez vous au fil du temps.

6 avantages du marketing direct

Le marketing direct vous permet de promouvoir votre produit ou service directement auprès de votre public cible et de mesurer les résultats rapidement, mais les avantages vont bien au-delà des 6 décrits ci-dessous.

1. Segmentation et ciblage élevés : vous pouvez atteindre vos segments d'audience spécifiques avec des messages personnalisés. Pour réussir, vous devez investir du temps dans la recherche et l'identification des consommateurs les plus susceptibles de se convertir.

2. Optimisez votre budget marketing : cibler le marketing direct en ligne sur un public spécifique vous permet de définir des objectifs réalistes et d'améliorer les ventes avec un budget serré. Si vous optimisez correctement votre campagne de marketing direct, vous obtiendrez des résultats avec seulement un petit pourcentage du coût de la publicité traditionnelle.

3. Augmentez vos ventes avec vos clients actuels et anciens : Le marketing direct vous permet de communiquer avec vos clients actuels pour maintenir la relation vivante tout en continuant à apporter de la valeur. Cela vous permet également de reprendre contact avec d'anciens clients et de générer de nouvelles opportunités de vente.

4. Améliorez vos stratégies de fidélisation : le contact direct avec vos clients vous permet de personnaliser vos promotions et le contenu de vos e-mails en fonction de leurs besoins. Pour maximiser les résultats, vous pouvez combiner vos méthodes de marketing direct avec votre programme de fidélité.

5. Créer de nouvelles opportunités commerciales : Le marketing direct vous permet de vous adapter à tout moment aux demandes du marché et d'y répondre plus efficacement.

6. Teste et analyse les résultats. Les campagnes de marketing direct vous permettent de mesurer vos résultats et de prendre des décisions en temps réel.

3 exemples de marketing direct

Les stratégies de marketing direct les plus puissantes et les plus innovantes visent à susciter une réaction du public cible en utilisant du contenu livré directement au consommateur, à la fois physiquement et par e-mail marketing. Un graphisme très percutant, un produit surprenant ou une vidéo qui touche le cœur de l'auditeur peuvent susciter une réponse directe du consommateur. Ci-dessous, nous allons passer en revue trois excellents exemples de marketing direct.

1. Toyota Corolla

Le marketing direct est une excellente opportunité pour les entreprises s'il est utilisé de la bonne manière, mais c'est aussi un bon moyen pour les agences de montrer leurs muscles. S'ils mettent toute leur créativité dans la stratégie et utilisent des techniques publicitaires vraiment choquantes, la campagne restera longtemps dans les mémoires du public et attirera des clients potentiels. Toyota en est un excellent exemple.

2. Touchez l'image de marque

Il s'agit d'une agence de branding basée à Prague avec plus de 15 ans d'expérience dans les campagnes mondiales. Ils ont créé une campagne de marketing direct avec le slogan : "Nous donnerons notre sang pour une bonne image de marque" et ont créé un graphique qui soutenait le message. C'est vraiment l'un des plus grands exemples de marketing direct que nous ayons jamais vu !

Pour le publipostage, ils ont attaché une "poche de sang" (ne vous inquiétez pas - c'était un faux) avec des lettres. Ils ont soutenu la campagne de publipostage avec des campagnes d'e-mails et des bannières assorties sur leur site Web. Quelle façon d'"accrocher" des entreprises potentielles à devenir des clients !

3. Toile

La beauté des e-mails de Canva réside dans la simplicité. Lorsqu'ils créent un nouveau concept de design, ils en font la publicité auprès de tous leurs abonnés et leur envoient un e-mail afin qu'ils le sachent et puissent commencer à l'utiliser dans leurs présentations et infographies. Chez Cyberclick, nous aimons cet outil de marketing en ligne et pensons que leurs e-mails sont   d'excellents exemples de marketing direct efficace.

Étapes pour lancer votre campagne de marketing direct par e-mail

Prêt à commencer? Voici votre guide étape par étape sur la façon de lancer une campagne de marketing direct par e-mail :

• Développez votre liste de contacts :   La première étape de l'élaboration d'un   marketing direct par e-mail   campagne est de savoir qui vous allez cibler. Vous pouvez trouver de nombreuses listes de diffusion par secteur auprès de fournisseurs tiers, mais vous devez pousser votre segmentation plus loin et trouver des utilisateurs réellement intéressés par votre produit. Pour obtenir des prospects, vous pouvez essayer une campagne d'inbound marketing basée sur le contenu (comme les téléchargements d'un eBook) ou des publicités de génération de prospects sur Twitter. Quoi que vous fassiez, n'oubliez pas de segmenter vos contacts, par exemple, selon la fréquence à laquelle ils visitent votre site ou les produits qui les intéressent.

• Créez l'e-mail idéal :   Pensez aux lignes d'objet, au texte, aux icônes et aux appels à l'action. Rien dans votre campagne de marketing par e-mail ne doit être aléatoire. Alignez votre créativité avec une segmentation précise.

• Saisissez un code ou un pixel d'identification :   Comme mentionné ci-dessus, l'une des clés de   marketing direct   est la capacité de mesurer précisément tous les résultats. Pour ce faire, vous devez inclure un code pixel dans vos e-mails qui identifie les utilisateurs qui sont venus sur votre site via cette campagne particulière.

• Testez la campagne :   Effectuez des tests A/B et découvrez ce qui fonctionne vraiment avec votre public. N'oubliez pas que la clé des tests A/B consiste à isoler et à modifier une seule variante afin de pouvoir attribuer les résultats à un élément spécifique de votre campagne.

• Lancez votre campagne à un moment optimal : terminez d' abord un e-mail de test pour vous assurer que tout se passe bien, puis lancez votre campagne. Mais méfiez-vous! Comme c'est le cas avec les réseaux sociaux et autres outils publicitaires numériques, vous devez   envoyez votre campagne le jour idéal et à l'heure optimale.

• Mesurer les réponses des consommateurs :   Maintenant, il ne vous reste plus qu'à attendre pour voir les réactions. Laissez votre campagne se dérouler pendant un certain temps avant de tirer des conclusions, car tout le monde ne regarde pas son e-mail instantanément.

• Analysez les résultats :   Enfin, vous devez mesurer les performances de votre campagne. Combien de personnes ont ouvert l'e-mail, cliqué ou converti ? Si vous avez essayé plusieurs versions, qu'est-ce qui a le mieux fonctionné et pourquoi ? Utilisez ces conclusions pour la prochaine campagne !

Se souvenir,   une bonne planification et préparation sont les clés du succès   pour les spécialistes du marketing numérique. Bonne chance avec vos campagnes de marketing direct !