การตลาดแบบตรงคืออะไร? ประโยชน์ ขั้นตอน และตัวอย่าง

การตลาดแบบ ตรง คืออะไรกันแน่ และ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ประเภทนี้ ได้อย่างไร สำหรับผู้เริ่มต้น วิธีนี้เป็นวิธีการทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งและมีประโยชน์มากมาย เช่น ผลลัพธ์ที่วัดผลได้อย่างชัดเจน

ในบทความนี้ เราจะอธิบาย ประโยชน์ของ การตลาดแบบตรง แสดงตัวอย่างบางส่วน และดำเนินการตามขั้นตอนสำหรับการใช้แคมเปญที่ประสบความสำเร็จ

การตลาดแบบตรงคืออะไร?

การตลาดทางตรง เป็นโฆษณาประเภทหนึ่ง ที่พยายามบรรลุ การดำเนินการเฉพาะ ในหมู่ผู้บริโภคที่เลือก (เช่น การสั่งซื้อ การเยี่ยมชมเว็บไซต์ หรือการขอข้อมูล) วิธีการสื่อสารโดยผู้โฆษณาหรือนักการตลาดสามารถมีได้หลายรูปแบบ เช่น ไดเร็คเมล์ เทเลมาร์เก็ตติ้ง หรือผ่านโฆษณาโซเชียล หนึ่งในวิธีที่น่าสนใจที่สุดคือการ ตลาดทางอีเมล โดยตรง

ลักษณะสำคัญของ การตลาดทางตรง คือ การ ตอบสนองของผู้บริโภคสามารถวัดได้ ตัวอย่าง เช่น หากคุณเสนอส่วนลดสำหรับร้านค้าออนไลน์ คุณควรใส่คุกกี้หรือพิกเซลบางประเภทเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าผู้ใช้ใช้รหัสนี้หรือไม่

ความแตกต่างระหว่างการตลาดทางตรงและทางอ้อม

แม้ว่าการตลาดทางตรงเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แต่การตลาดทางอ้อมกลับใช้วิธีการแบบเบาะหลังมากกว่า เป้าหมายของการตลาดทางอ้อมคือการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างผู้ชมที่ภักดีซึ่งจะซื้อจากคุณต่อไปเมื่อเวลาผ่านไป

6 ประโยชน์ของการ ตลาด ทางตรง

การตลาดแบบตรง ช่วยให้คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยตรงต่อผู้ชมเป้าหมาย และวัดผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว แต่ประโยชน์มีมากกว่า 6 ข้อที่ระบุไว้ด้านล่าง

1. การแบ่งกลุ่มและการกำหนดเป้าหมายสูง: คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ชมเฉพาะของคุณด้วยข้อความส่วนบุคคล เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณควรใช้เวลาในการค้นคว้าและระบุผู้บริโภคที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากที่สุด

2. ปรับงบประมาณการตลาดของคุณให้เหมาะสม: การกำหนดเป้าหมายการตลาดทางตรงออนไลน์ไปยังผู้ชมเฉพาะช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริงและปรับปรุงการขายด้วยงบประมาณที่จำกัด หากคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดแบบตรงของคุณอย่างเหมาะสม คุณจะได้ผลลัพธ์ด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยของการโฆษณาแบบเดิม

3. เพิ่มยอดขายของคุณกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเก่า: การตลาดแบบตรง ช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อรักษาความสัมพันธ์ในขณะที่ยังคงสร้างมูลค่า นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าเก่าและสร้างโอกาสในการขายใหม่ๆ

4. อัปเกรดกลยุทธ์ความภักดีของคุณ: การติดต่อโดยตรงกับลูกค้าของคุณทำให้คุณสามารถกำหนดโปรโมชั่นและอีเมลเนื้อหาตามความต้องการของพวกเขาได้ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด คุณสามารถรวมวิธีการทำการตลาดแบบตรงเข้ากับโปรแกรมความภักดีของคุณได้

5. สร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ: การตลาดทางตรง ช่วยให้คุณปรับตัวเข้ากับความต้องการของตลาดได้ตลอดเวลาและตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

6. ทดสอบและวิเคราะห์ผลลัพธ์ แคมเปญการตลาดแบบตรงเปิดโอกาสให้คุณวัดผลลัพธ์และตัดสินใจแบบเรียลไทม์

3 ตัวอย่าง การตลาดแบบตรง

กลยุทธ์การตลาดทางตรงที่ทรงพลังและสร้างสรรค์ ที่สุดต้องการกระตุ้นปฏิกิริยาในกลุ่มเป้าหมายโดยใช้เนื้อหาที่ส่งตรงไปยังผู้บริโภค ทั้งทางกายภาพและผ่านอีเมล การออกแบบกราฟิกที่โดดเด่นมาก ผลิตภัณฑ์ที่น่าประหลาดใจ หรือวิดีโอที่สัมผัสได้ถึงหัวใจของผู้ฟัง สามารถกระตุ้นการตอบสนองโดยตรงจากผู้บริโภค ด้านล่างนี้ เราจะทบทวนสามตัวอย่างที่ดีของการตลาดแบบตรง

1. โตโยต้า โคโรลล่า

การตลาดทางตรงเป็นโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจหากใช้อย่างถูกวิธี แต่ก็เป็นวิธีที่ดีสำหรับเอเจนซีในการเกร็งกล้ามเนื้อ หากพวกเขาใส่ความคิดสร้างสรรค์ทั้งหมดลงในกลยุทธ์และใช้เทคนิคการโฆษณาที่น่าตกใจจริง ๆ แคมเปญนี้จะเป็นที่จดจำของสาธารณชนเป็นเวลานานและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้คือโตโยต้า

2. แตะการสร้างแบรนด์

นี่คือเอเจนซี่สร้างแบรนด์ที่ตั้งอยู่ในปรากที่มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในแคมเปญระดับโลก พวกเขาสร้างแคมเปญการตลาดแบบตรงด้วยสโลแกน: "เราจะให้เลือดของเราสำหรับการสร้างแบรนด์ที่ดี" และสร้างกราฟิกที่สนับสนุนข้อความ นี่เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของการตลาดแบบตรงที่เราเคยเห็นมา!

สำหรับ ไดเร็กเมล์ พวกเขาแนบ "ถุงเลือด" (ไม่ต้องกังวล มันเป็นของปลอม) พร้อมจดหมาย พวกเขาสนับสนุนแคมเปญอีเมลตรงด้วยแคมเปญอีเมลและแบนเนอร์ที่ตรงกันบนเว็บไซต์ของพวกเขา เป็นวิธีที่ "เบ็ด" บริษัทที่มีศักยภาพเป็นลูกค้า!

3. Canva

ความงดงามของอีเมลของ Canva คือความยุ่งยาก เมื่อพวกเขาสร้างแนวคิดการออกแบบใหม่ พวกเขาจะโฆษณาให้กับสมาชิกทุกคนและส่งอีเมลถึงพวกเขา เพื่อให้พวกเขารู้และเริ่มใช้ในการนำเสนอและอินโฟกราฟิกของพวกเขา ที่ Cyberclick เรารักเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์นี้และเชื่อว่าอีเมลของพวกเขาคือ   ตัวอย่างที่ดีของการตลาดทางตรงที่มีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนในการจุดไฟแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลโดยตรงของคุณ

พร้อมที่จะเริ่ม? นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนของคุณเกี่ยวกับวิธีการเปิดตัวแคมเปญอีเมลการตลาดแบบตรง:

• พัฒนารายชื่อผู้ติดต่อของคุณ:   ก้าวแรกในการพัฒนา   การตลาดทางอีเมลโดยตรง   แคมเปญคือการรู้ว่าคุณกำลังจะกำหนดเป้าหมายใคร คุณสามารถค้นหารายชื่ออีเมลหลายรายการตามภาคจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม แต่คุณต้องเพิ่มการแบ่งกลุ่มและค้นหาผู้ใช้ที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแท้จริง ในการรับลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถลองใช้แคมเปญการตลาดขาเข้าโดยอิงตามเนื้อหา (เช่น การดาวน์โหลด eBook) หรือโฆษณาที่สร้างโอกาสในการขายบน Twitter ไม่ว่าคุณจะทำอะไร อย่าลืมแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณ เช่น ตามความถี่ที่พวกเขาเข้าชมไซต์หรือผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ

• สร้างอีเมลในอุดมคติ:   นึกถึง หัวเรื่อง ข้อความ ไอคอน และคำกระตุ้นการตัดสินใจ ไม่มีสิ่งใดในแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณที่ควรจะเป็นแบบสุ่ม ปรับความคิดสร้างสรรค์ของคุณด้วยการแบ่งส่วนที่แม่นยำ

• ป้อนรหัสหรือพิกเซลระบุ:   ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น หนึ่งในกุญแจสู่   การตลาดทางตรง   คือความสามารถในการวัดผลทั้งหมดอย่างแม่นยำ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องใส่โค้ดพิกเซลในอีเมลที่ระบุผู้ใช้ที่มายังไซต์ของคุณผ่านแคมเปญนี้

• ทดสอบแคมเปญ:   เรียกใช้การทดสอบ A/B และค้นพบสิ่งที่ได้ผลกับผู้ชมของคุณจริงๆ โปรดจำไว้ว่า กุญแจสำคัญในการทดสอบ A/B คือการแยกและปรับแต่งตัวแปรเดียวเท่านั้น เพื่อให้คุณสามารถระบุผลลัพธ์ไปยังองค์ประกอบเฉพาะของแคมเปญของคุณได้

• เปิดตัวแคมเปญของคุณในเวลาที่เหมาะสม: ขั้นแรก ส่งอีเมลทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น จากนั้นจึงเปิดตัวแคมเปญของคุณ แต่ระวัง! เช่นเดียวกับเครือข่ายโซเชียลและเครื่องมือโฆษณาดิจิทัลอื่นๆ คุณต้อง   ส่งแคมเปญของคุณในวันที่เหมาะและในเวลาที่เหมาะสม

• วัดการตอบสนองของผู้บริโภค:   ตอนนี้คุณแค่ต้องรอเพื่อดูปฏิกิริยา ปล่อยให้แคมเปญของคุณทำงานสักครู่ก่อนที่จะสรุปผล เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนที่ดูอีเมลของตนในทันที

• วิเคราะห์ผลลัพธ์:   สุดท้าย คุณต้องวัดว่าแคมเปญของคุณทำงานเป็นอย่างไร มีคนเปิดจดหมาย คลิก หรือแปลงแล้วกี่คน หากคุณได้ลองใช้หลายเวอร์ชันแล้ว เวอร์ชันใดทำงานได้ดีที่สุดและเพราะเหตุใด ใช้ข้อสรุปเหล่านี้สำหรับแคมเปญหน้า!

จดจำ,   การวางแผนและการเตรียมตัวที่ดีคือกุญแจสู่ความสำเร็จ   สำหรับนักการตลาดดิจิทัล ขอให้โชคดีกับแคมเปญการตลาดทางตรงของคุณ!