Tendances des médias sociaux à surveiller en 2022

Se tenir au courant des tendances du marketing numérique est un élément fondamental du travail de tout spécialiste du marketing, car l'industrie est en constante évolution. Pour vous aider à rester informé, nous avons compilé les tendances des médias sociaux les plus utiles pour 2022.

Consultez-les et incluez-les dans vos plans marketing pour obtenir de meilleurs résultats !

9 tendances des médias sociaux pour 2022

1. Utilisation accrue des réseaux sociaux

Les données ne mentent pas : l'utilisation des réseaux sociaux ne cesse de croître. À l'échelle mondiale, l'utilisation des réseaux sociaux, y compris les applications de messagerie comme WhatsApp, a augmenté de 21 % pendant la pandémie.

Grâce aux smartphones, les réseaux sociaux sont devenus une partie importante de notre vie quotidienne. Aujourd'hui plus que jamais, les canaux et réseaux de médias sociaux sont cruciaux pour les spécialistes du marketing.

2. Vidéos courtes

Le format vidéo a gagné en popularité au fil des ans. Selon une étude, jusqu'à 82 % du contenu en ligne sera dans ce format en 2022. Ce boom de la vidéo est en grande partie dû à deux plateformes de médias sociaux : Instagram et TikTok .

Au cours des trois premiers mois de 2020, TikTok a été téléchargé 315 millions de fois dans le monde , battant le record de téléchargements trimestriels de n'importe quelle application.

Pour concurrencer cela, Instagram a lancé Instagram Reels , un format spécialisé dans les vidéos courtes, en plus de deux autres fonctionnalités vidéo : IGTV et Stories. Certaines vidéos Instagram ont reçu deux fois plus d'interactions que les photos intégrées.

YouTube a également rejoint l'année dernière avec le lancement de YouTube Shorts, et la diffusion en direct a également trouvé sa place à la table.

3. Contenu à fort impact

Bien que les utilisateurs passent plus de temps que jamais sur les réseaux sociaux, il est également vrai qu'ils passent moins de temps à interagir avec les messages individuels. Selon certaines études, la durée d'attention moyenne d'un utilisateur est de 8 secondes (il y a 20 ans, elle était de 12). Les données indiquent que les utilisateurs passent encore moins de temps sur chaque élément de contenu lorsqu'ils se connectent à partir de téléphones portables.

Les réseaux sociaux s'adaptent déjà à cette tendance des contenus courts mais à fort impact. Les spécialistes du marketing doivent également prendre note et réfléchir à la manière de traduire les messages en éléments de contenu courts mais engageants qui génèrent des interactions en quelques secondes seulement.

4. Les réseaux sociaux comme plateforme d'achat

L'une des tendances les plus prometteuses du marketing numérique est la possibilité d'acheter directement sur le canal des médias sociaux sans avoir à quitter la plateforme.

Pendant la pandémie, les consommateurs se sont rapidement habitués à acheter des articles sur les plateformes de médias sociaux, directement à partir de la publication ou de l'histoire qu'ils regardaient. En effet, le nombre d'utilisateurs effectuant des achats sur les réseaux sociaux aux États-Unis a augmenté de 25,2 % et dépasse désormais les 80 millions d'utilisateurs. D'ici 2023, il devrait dépasser les 100 millions.

Cette tendance est encore plus évidente chez les jeunes utilisateurs. 37 % des consommateurs âgés de 15 à 22 ans ont effectué des achats directement sur les réseaux sociaux en 2021. Ce qui est encore plus convaincant, c'est que 30 % des utilisateurs ont acheté des produits à partir d'histoires Instagram en utilisant la fonctionnalité "Swipe Up".

Instagram est le premier réseau social en matière de shopping . Jusqu'à 70 % des consommateurs consultent Instagram pour découvrir des produits et environ 90 % des utilisateurs d'Instagram suivent au moins une page d'entreprise.

Facebook est une autre option très puissante pour les marques. En 2020, il a ajouté les boutiques Facebook à son catalogue de fonctionnalités de commerce électronique, ainsi que Facebook Marketplace et les publicités achetables. Avec Facebook Shops, les utilisateurs peuvent créer des boutiques en ligne pour vendre des produits sur Facebook et Instagram.

Alors que la popularité du shopping social continue de croître, de plus en plus de réseaux intégreront la possibilité d'acheter des produits dans l'application, afin que l'utilisateur n'ait pas à quitter la plateforme pour effectuer un achat.

Les réseaux sociaux se positionnent également comme un canal de service client en intégrant des fonctionnalités comme les chatbots qui sont disponibles 24h/24 et 7j/7 et répondent en temps réel. On estime que 33% des consommateurs préfèrent interagir avec le service client via les réseaux sociaux plutôt que par téléphone ou email.

5. Facebook est toujours en tête

Facebook reste le réseau social le plus utilisé au monde , avec 2,91 milliards d'utilisateurs actifs. Les utilisateurs passent en moyenne 58 minutes sur Facebook par jour. Malgré l'essor des nouvelles plateformes, il ne fait aucun doute qu'il reste le leader.

Il est suivi de près par YouTube, avec 2,2 milliards d'utilisateurs actifs , et WhatsApp, avec 2 milliards . Les autres réseaux sociaux à la mode sont Instagram , qui se classe quatrième avec 1,3 milliard d'utilisateurs , et TikTok , qui a récemment atteint 1 milliard d'utilisateurs actifs.

En plus du nombre brut d'utilisateurs actifs de chaque réseau, il est important de comprendre votre personnalité d'acheteur et les sites qu'ils visitent fréquemment. C'est le seul moyen d'avoir une présence stratégique qui atteint votre public exactement là où il se trouve.

6. La réalité augmentée gagne du terrain

On estime que d'ici fin 2021, 48% des consommateurs utiliseront la réalité augmentée d'une manière ou d'une autre et que d'ici 2023 ce marché générera entre 70 et 75 milliards de dollars annuellement .

Les réseaux sociaux ont été les premiers à adopter cette tendance du marketing numérique. Instagram a intégré des filtres de réalité augmentée en 2017 et depuis 2019, il offre aux utilisateurs la possibilité de créer leurs propres filtres. Les statistiques indiquent qu'avec les filtres, les utilisateurs passent 4 fois plus de temps à interagir avec les vidéos. En moyenne, les utilisateurs interagissent avec les filtres pendant environ 75 secondes.

Dans les années à venir, attendez-vous à ce que l'utilisation de la réalité augmentée dans les réseaux sociaux soit à la hausse.

7. Le contenu généré par l'utilisateur est roi

L'une des expressions les plus connues du marketing numérique est "le contenu est roi".

Les marques qui intègrent du contenu généré par les utilisateurs dans leurs stratégies de médias sociaux voient 20 % de visites répétées en plus et 90 % d'engagement des utilisateurs en plus sur leur site Web. De plus, les images générées par les utilisateurs sont 81 % plus susceptibles de générer des conversions.

Le contenu généré par l'utilisateur est également moins cher et améliore l'image d'une marque en représentant un sentiment d'authenticité. 92% des consommateurs déclarent faire davantage confiance au contenu généré par les utilisateurs qu'à tout autre type de contenu marketing.

8. Les micro-influenceurs auront plus leur mot à dire

Les collaborations d'influenceurs ne sont pas nouvelles, mais cette tendance du marketing numérique est toujours à la hausse. En 2020, les budgets marketing d'influence des marques ont augmenté de 65 % .

En 2022, le monde des influenceurs se caractérisera par sa variété, des streamers de jeux vidéo sur Twitch, aux contenus lifestyle sur Instagram, en passant par les tutoriels sur YouTube.

Pour profiter de cette tendance, il faut savoir choisir l'influenceur le plus approprié pour votre public cible. Il est important de privilégier la pertinence et le taux d'interaction par rapport au nombre d'abonnés.

9. Le changement de marque de Facebook en Meta

Le nom Meta permet à Facebook de se démarquer de la perception selon laquelle l'entreprise est synonyme de réseautage social. Avec l'achat de la société de réalité virtuelle Oculus en 2014 et ses nouvelles initiatives de paiement virtuel, Facebook n'est plus seulement Facebook. Le changement de nom est une décision stratégique pour représenter l'évolution de ses produits.

Le mot "méta" vient de "métavers", qui est un concept de science-fiction des années 1990 qui décrit un monde virtuel en 3D habité par des avatars de personnes réelles. Depuis lors, le mot est apparu dans de nombreuses œuvres de science-fiction et plus récemment, les entreprises technologiques de la Silicon Valley ont commencé à l'utiliser dans un sens légèrement différent. Epic Games, la société de jeux vidéo, a utilisé le terme "métaverse" pour décrire les personnages croisés dans son jeu Fortnite.

Mark Zuckerberg estime que dans un avenir proche, les utilisateurs passeront leur temps dans une version immersive 3D d'Internet. Il n'est pas clair si cela se fera via la réalité virtuelle, la réalité augmentée ou les réseaux sociaux, donc Meta parie sur chacun d'eux.