Quelle est la différence entre les RP traditionnelles et les RP numériques ?

Chaque marque/entreprise veut être aimée et connue ou reconnue, peu importe ce qu'elle fait ou à qui elle sert. Et c'est ce que fait PR - Maximiser la notoriété de la marque et créer une impression positive sur votre marque.

Donc, les relations publiques sont des relations publiques, n'est-ce pas ?

Non. Même si les RP numériques et traditionnelles partagent le même objectif - engager des publics pertinents avec une narration stratégique qui renforce la notoriété de la marque et positionne la marque sous un jour favorable, il existe de nombreuses différences entre les deux types de RP.

Avant de plonger dans les similitudes et les différences,

Qu'est-ce que les RP numériques ?

Nous avons établi que les relations publiques renforcent la notoriété de la marque. Ainsi, Digital PR (Digital Public Relations) est une stratégie utilisée pour accroître la notoriété de la marque en utilisant des méthodes en ligne. Pour atteindre le public en ligne, les relations publiques numériques sont liées au marketing numérique et s'appuient sur l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing de contenu et les médias sociaux.

Qu'est-ce que la RP traditionnelle ?

En termes simples, les relations publiques traditionnelles (relations publiques traditionnelles) ou les relations publiques à l'ancienne utilisent des canaux conventionnels tels que la radio, la télévision, les dépliants, les panneaux d'affichage, les magazines et les journaux afin de créer/renforcer la notoriété de la marque.

Maintenant, explorons plus en détail,

La différence entre les RP traditionnelles et les RP numériques

Solo VS Groupe

L'une des plus grandes différences entre les RP numériques et traditionnelles est que les RP numériques ne sont pas un acte en solo. Cela doit faire partie de toute votre stratégie de marketing numérique. Les relations publiques traditionnelles, cependant, ne le font pas.

Les relations publiques numériques font partie d'un plus grand puzzle dans le monde numérique, tandis que les efforts de relations publiques traditionnels se suffisent généralement à eux-mêmes.

Contenu et messagerie

Les modes de livraison étant différents, la messagerie et le contenu des RP numériques peuvent être subtils. Alors que les relations publiques traditionnelles peuvent se permettre d'être manifestement commerciales.

Étant donné que les relations publiques numériques reposent fortement sur le contenu et le marketing des médias sociaux, l'accent est davantage mis sur la création d'un contenu de qualité autour d'un sujet spécifique. Et seulement si le contenu est bon, vous pouvez vous attendre à des avantages du référencement comme des backlinks et construire votre autorité de domaine.

Les relations publiques traditionnelles sont directes. Les campagnes de relations publiques traditionnelles fonctionnent dans le cadre de nombreuses initiatives différentes telles que la planification d'événements et les communiqués de presse.

Mesurer le succès

Avec les relations publiques traditionnelles, il peut être presque impossible de suivre le nombre exact de téléspectateurs qui voient un placement média mettant en valeur votre marque, ou le nombre de lecteurs qui consultent un article mettant en vedette votre marque dans un journal. L'estimation la plus proche que l'on puisse obtenir est le nombre moyen approximatif de lecteurs ou de téléspectateurs par mois.

Ce qui distingue vraiment les RP numériques de leur homologue traditionnel, c'est la capacité de suivre et de mesurer clairement le succès. Les RP numériques peuvent offrir bien plus de mesures pour décider de la qualité d'une campagne. En plus d'avoir simplement un nombre précis de vues/partages avec des outils comme Social Animal et Google Analytics, il est également plus facile de voir le type de réponses que votre contenu reçoit en ligne.

Interaction

Les relations publiques traditionnelles ne sont pas interactives. Vous pouvez regarder des publicités ou du contenu placé dans des journaux ou des panneaux d'affichage ou entendre quelque chose à la radio ou regarder une publicité à la télévision. Il s'agit d'une livraison de message à sens unique et le client n'a pas la possibilité ou le choix de s'engager ou d'interagir.

Pendant ce temps, dans les relations publiques numériques, le public interagit quotidiennement avec le contenu d'une marque. Il y a un retour instantané pour tout ce que vous ou votre marque faites en ligne.

Exemple : Si votre marque annonce un nouveau lancement, vos abonnés peuvent partager, aimer ou commenter. Cela élargit également considérablement votre public cible, votre contenu atteignant plus de personnes que prévu.

Avantages des RP numériques

• Obtenez plus de partages : les relations publiques numériques ou en ligne sont hautement partageables sur les réseaux sociaux, tirant parti des partages des comptes sociaux influents, atteignant ainsi plus de personnes.
• Amélioration de la crédibilité : les internautes utilisent Internet pour en savoir plus sur la marque avec laquelle ils interagissent. Et les relations publiques numériques peuvent vous faire beaucoup de bien en renforçant votre crédibilité en ligne.
• Création de liens et référencement : la couverture des relations publiques numériques ou en ligne se traduit souvent par des "liens de retour", vous aidant à améliorer vos classements de recherche, votre référencement et vos efforts de marketing numérique.
• Augmentation du trafic : en plus du référencement, le site de votre marque bénéficie également de l'augmentation du trafic provenant des sites Web qui renvoient vers vous.

Avantages des relations publiques traditionnelles

• Un message simple : les RP traditionnelles sont beaucoup plus un canal de communication à sens unique que les RP numériques, ce qui signifie que le message que vous souhaitez envoyer sera clair, spécifiquement ciblé et plus susceptible d'être entendu par son public cible. Souvent, des messages seront manqués sur les réseaux sociaux, grâce à la mer de contenu disponible pour les utilisateurs.
• Effet humanisant : Aller à la vieille école peut avoir un effet humanisant. Avec la pandémie qui fait rage, le besoin d'interaction humaine a augmenté. Décrocher le téléphone pour vérifier vos clients avant de parler affaires peut cultiver des relations durables.
• Plus populaire : Les médias traditionnels sont immédiatement reconnaissables. Parce qu'il existe depuis si longtemps, il est fort probable qu'un client moyen connaisse le nom du journal local plutôt que le blog le plus populaire.

RP numérique VS RP traditionnel – Comment l'un peut-il aider l'autre ?

Quelle RP vous convient ?

Alors que les médias en ligne dépassent rapidement les médias imprimés traditionnels, les relations publiques numériques deviennent de plus en plus populaires. Mais nous devons comprendre qu'il y a encore une place pour les stratégies de relations publiques traditionnelles. Les marques doivent rechercher et analyser les différences entre les relations publiques traditionnelles et numériques pour choisir celle qui leur convient le mieux.

Pour certaines campagnes, les relations publiques traditionnelles avec ses placements médias ou un communiqué de presse fonctionneraient bien, et pour d'autres, les relations publiques numériques seront plus efficaces. Et presque toujours, une combinaison des deux permettra d'obtenir les meilleurs résultats.

La raison pour laquelle une combinaison des deux services de relations publiques fonctionne si bien est que cela vous permet de capter un public beaucoup plus large. Votre marque peut cibler différents types d'audience avec différentes méthodes. Par exemple, les réseaux sociaux, les influenceurs en ligne et les campagnes par e-mail sont parfaits pour cibler un public en ligne, mais qu'en est-il des clients qui n'utilisent pas les réseaux sociaux ? Vous pouvez les capturer avec des méthodes traditionnelles hors ligne telles que la télévision et la radio.

Alors, traditionnel pr VS numérique ?

Parfois, ces deux peuvent aller de pair.

Pourquoi les RP numériques sont-elles importantes ?

• Comme mentionné précédemment, les relations publiques numériques vous aident à renforcer la notoriété de votre marque ou à créer une identité unique pour votre marque.
• Selon une étude récente, 50 % des personnes ont déclaré qu'elles étaient plus susceptibles de publier une critique négative sur les réseaux sociaux si elles avaient eu une mauvaise expérience que de publier une critique positive. Les relations publiques numériques peuvent aider à la gestion de crise.
• Obtenir des liens de haute qualité et de bonne autorité vers le site Web de votre entreprise à l'aide de Digital PR vous aidera à examiner et à atteindre de nombreux KPI.

Pourquoi les relations publiques traditionnelles sont-elles importantes ?

• Les relations publiques traditionnelles sont conçues pour être une approche directe de l'autopromotion d'une marque, contrairement aux relations publiques numériques.
• Bien que la diffusion de la presse écrite diminue, les médias traditionnels touchent toujours de vastes auditoires, tant en ligne que hors ligne.
• Prenez la radio ou la télévision, il y a livraison immédiate d'un message et vous pouvez le répéter plusieurs fois par jour.

Conclusion:

Les relations publiques traditionnelles et numériques peuvent être extrêmement bénéfiques pour une marque, cependant, n'oubliez pas que dans le monde numérique d'aujourd'hui, où les marques doivent constamment suivre le rythme, les dommages à la réputation peuvent être en un seul clic.

Découvrez comment Social Animal peut vous aider à optimiser vos efforts de relations publiques numériques.

A lire aussi :
Un guide complet pour vous démarquer sur les réseaux sociaux

10 erreurs de marketing sur les réseaux sociaux qui peuvent détruire votre marque