اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب مشاهدتها في عام 2022

تعد مواكبة اتجاهات التسويق الرقمي جزءًا أساسيًا من وظيفة أي مسوق ، حيث تتطور الصناعة باستمرار. لمساعدتك على البقاء على اطلاع ، قمنا بتجميع أكثر اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي فائدة لعام 2022.

تحقق منها وقم بتضمينها في خططك التسويقية للحصول على نتائج أفضل!

9 اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022

1. زيادة استخدام الشبكات الاجتماعية

البيانات لا تكذب: يستمر استخدام الشبكات الاجتماعية في النمو. على الصعيد العالمي ، زاد استخدام الشبكات الاجتماعية بما في ذلك تطبيقات المراسلة مثل WhatsApp بنسبة 21٪ خلال الوباء.

بفضل الهواتف الذكية ، أصبحت الشبكات الاجتماعية جزءًا مهمًا من حياتنا اليومية. اليوم أكثر من أي وقت مضى ، تعد قنوات وشبكات التواصل الاجتماعي ضرورية للمسوقين.

2. مقاطع فيديو قصيرة

اكتسب تنسيق الفيديو شعبية على مر السنين. وفقًا لدراسة ، سيكون ما يصل إلى 82٪ من المحتوى عبر الإنترنت بهذا التنسيق في عام 2022. ويعزى ازدهار الفيديو هذا إلى حد كبير إلى منصتي وسائط اجتماعية - Instagram و TikTok .

في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2020 ، تم تنزيل TikTok 315 مليون مرة على مستوى العالم ، محطمة الرقم القياسي للتنزيل ربع السنوي لأي تطبيق.

للتنافس مع هذا ، أطلق Instagram Reels ، وهو تنسيق متخصص في مقاطع الفيديو القصيرة ، بالإضافة إلى ميزتين أخريين للفيديو: IGTV و Stories. تلقت بعض مقاطع الفيديو على Instagram ضعف التفاعلات مقارنة بالصور الموجودة في الخلاصة.

انضم YouTube أيضًا إلى العام الماضي بإطلاق YouTube شورتات ، ووجد البث المباشر مكانًا على الطاولة أيضًا.

3. محتوى عالي التأثير

على الرغم من أن المستخدمين يقضون وقتًا أطول على الشبكات الاجتماعية أكثر من أي وقت مضى ، فمن الصحيح أيضًا أنهم يقضون وقتًا أقل في التفاعل مع المنشورات الفردية. وفقًا لبعض الدراسات ، يبلغ متوسط ​​مدى انتباه المستخدم 8 ثوانٍ (قبل 20 عامًا ، كان 12). تشير البيانات إلى أن المستخدمين يقضون وقتًا أقل في كل جزء من المحتوى عند الاتصال من الهواتف المحمولة.

تتكيف الشبكات الاجتماعية بالفعل مع هذا الاتجاه للمحتوى القصير ولكن عالي التأثير. يجب على المسوقين أيضًا تدوين الملاحظات والتفكير في كيفية ترجمة الرسائل إلى أجزاء قصيرة ولكنها جذابة من المحتوى تؤدي إلى تفاعلات في ثوانٍ قليلة.

4. الشبكات الاجتماعية كمنصة شراء

واحدة من أكثر اتجاهات التسويق الرقمي الواعدة هي القدرة على التسوق مباشرة داخل قناة التواصل الاجتماعي دون الحاجة إلى مغادرة المنصة.

خلال الوباء ، سرعان ما اعتاد المستهلكون على شراء العناصر من منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، مباشرة من المنشور أو القصة التي كانوا يشاهدونها. في الواقع ، زاد عدد المستخدمين الذين يجرون عمليات شراء على الشبكات الاجتماعية في الولايات المتحدة بنسبة 25.2٪ ويتجاوز الآن 80 مليون مستخدم. بحلول عام 2023 ، من المتوقع أن يتجاوز 100 مليون.

هذا الاتجاه هو أكثر وضوحا بين المستخدمين الأصغر سنا. 37٪ من المستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و 22 عامًا أجروا عمليات شراء مباشرة من الشبكات الاجتماعية في عام 2021. والأمر الأكثر إقناعًا هو أن 30٪ من المستخدمين اشتروا منتجات من قصص Instagram باستخدام ميزة "Swipe Up".

Instagram هي الشبكة الاجتماعية الرائدة عندما يتعلق الأمر بالتسوق . ما يصل إلى 70٪ من المستهلكين يستشيرون Instagram لاكتشاف المنتجات وحوالي 90٪ من مستخدمي Instagram يتابعون صفحة شركة واحدة على الأقل.

يعد Facebook خيارًا قويًا آخر للعلامات التجارية. في عام 2020 ، أضافت متاجر Facebook إلى كتالوج ميزات التجارة الإلكترونية ، جنبًا إلى جنب مع Facebook Marketplace والإعلانات القابلة للتسوق. باستخدام متاجر Facebook ، يمكن للمستخدمين إنشاء متاجر عبر الإنترنت لبيع المنتجات على Facebook و Instagram.

مع استمرار تزايد شعبية التسوق الاجتماعي ، ستعمل المزيد والمزيد من الشبكات على دمج القدرة على شراء المنتجات داخل التطبيق ، بحيث لا يضطر المستخدم إلى مغادرة النظام الأساسي لإجراء عملية شراء.

تعمل الشبكات الاجتماعية أيضًا على وضع نفسها كقناة لخدمة العملاء من خلال دمج ميزات مثل روبوتات الدردشة المتوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتستجيب في الوقت الفعلي. تشير التقديرات إلى أن 33٪ من المستهلكين يفضلون التفاعل مع خدمة العملاء من خلال الشبكات الاجتماعية بدلاً من الهاتف أو البريد الإلكتروني.

5. Facebook لا يزال في الصدارة

لا يزال Facebook هو الشبكة الاجتماعية الأكثر استخدامًا في العالم ، مع 2.91 مليار مستخدم نشط. يقضي المستخدمون ما معدله 58 دقيقة على Facebook يوميًا. على الرغم من ظهور المنصات الجديدة ، فلا شك في أنها لا تزال رائدة.

ويتبعه موقع YouTube عن كثب ، مع 2.2 مليار مستخدم نشط ، و WhatsApp ، مع 2 مليار مستخدم. الشبكات الاجتماعية الأخرى الرائجة هي Instagram ، التي تحتل المرتبة الرابعة بعدد 1.3 مليار مستخدم ، و TikTok ، التي وصلت مؤخرًا إلى مليار مستخدم نشط.

بالإضافة إلى العدد الإجمالي للمستخدمين النشطين لكل شبكة ، من المهم أن تفهم شخصية المشتري الخاصة بك والمواقع التي يزورها كثيرًا. هذه هي الطريقة الوحيدة للحصول على حضور استراتيجي يصل إلى جمهورك أينما كانوا بالضبط.

6. الواقع المعزز يكتسب أرضية

تشير التقديرات إلى أنه بحلول نهاية عام 2021 ، سيستخدم 48٪ من المستهلكين الواقع المعزز بطريقة أو بأخرى ، وبحلول عام 2023 سيولد هذا السوق ما بين 70 و 75 مليار دولار سنويًا .

كانت الشبكات الاجتماعية من أوائل المتبنين لاتجاه التسويق الرقمي هذا. قام Instagram بدمج مرشحات الواقع المعزز في عام 2017 ومنذ عام 2019 ، قدم للمستخدمين خيار إنشاء عوامل التصفية الخاصة بهم. تشير الإحصائيات إلى أنه باستخدام المرشحات ، يقضي المستخدمون أربعة أضعاف الوقت في التفاعل مع مقاطع الفيديو. في المتوسط ​​، يتفاعل المستخدمون مع المرشحات لمدة 75 ثانية تقريبًا.

في السنوات القادمة ، توقع أن يتزايد استخدام الواقع المعزز في الشبكات الاجتماعية.

7. المحتوى الذي ينتجه المستخدم هو الملك

إحدى العبارات الأكثر شهرة في التسويق الرقمي هي "المحتوى هو الملك".

ترى العلامات التجارية التي تدمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم زيادة بنسبة 20٪ في تكرار الزيارات بنسبة 90٪ على موقع الويب الخاص بهم. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن تؤدي الصور التي ينشئها المستخدمون إلى تحويلات بنسبة 81٪.

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أيضًا أقل تكلفة ويعزز صورة العلامة التجارية من خلال تصوير الإحساس بالأصالة. يقول 92٪ من المستهلكين أنهم يثقون في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر من أي نوع آخر من المحتوى التسويقي.

8. سيكون لأصحاب النفوذ الجزئي المزيد من الكلام

تعاون المؤثرين ليس جديدًا ، لكن اتجاه التسويق الرقمي لا يزال في ازدياد. في عام 2020 ، زادت ميزانيات التسويق المؤثر للعلامات التجارية بنسبة 65٪ .

في عام 2022 ، سيتسم عالم المؤثرين بتنوعه ، من مشغلات ألعاب الفيديو على Twitch ، إلى محتوى نمط الحياة على Instagram ، إلى البرامج التعليمية على YouTube.

تتطلب الاستفادة من هذا الاتجاه معرفة كيفية اختيار المؤثر الأنسب لجمهورك المستهدف. من المهم إعطاء الأولوية لمعدل الصلة والتفاعل على عدد المتابعين.

9. إعادة تسمية Facebook إلى Meta

يسمح اسم Meta لـ Facebook بأن ينأى بنفسه عن التصور القائل بأن الشركة مرادفة للشبكات الاجتماعية. مع شراء شركة الواقع الافتراضي Oculus في عام 2014 ومبادراتها الجديدة للدفع الافتراضي ، لم يعد Facebook مجرد Facebook. يعد تغيير الاسم خطوة إستراتيجية لتمثيل تطور منتجاتها.

تأتي كلمة "meta" من "metaverse" ، وهو مفهوم خيال علمي من التسعينيات يصف عالمًا افتراضيًا ثلاثي الأبعاد يسكنه تجسيدات لأشخاص حقيقيين. منذ ذلك الحين ، ظهرت الكلمة في العديد من أعمال الخيال العلمي ومؤخراً ، بدأت شركات التكنولوجيا في وادي السيليكون في استخدامها بمعنى مختلف قليلاً. استخدمت Epic Games ، شركة ألعاب الفيديو ، مصطلح "metaverse" لوصف الشخصيات المتقاطعة في لعبتها Fortnite.

يعتقد مارك زوكربيرج أنه في المستقبل القريب ، سيقضي المستخدمون وقتهم في نسخة ثلاثية الأبعاد من الإنترنت. ليس من الواضح ما إذا كان هذا سيكون من خلال الواقع الافتراضي أو الواقع المعزز أو الشبكات الاجتماعية ، لذا فإن Meta تراهن عليها جميعًا.