Développement d'applications de commerce électronique - Un guide complet en 2022

Dernière mise à jour : 05 mai 2022

Le point de contact le plus courant aujourd'hui qui connecte presque tout le monde, y compris les entreprises et les consommateurs de manière transparente, est la connectivité 24h/24 et 7j/7 offerte par les fournisseurs de services Internet mobiles. Le commerce électronique se transforme rapidement en commerce mobile ou mcommerce.

Alors que l'utilisation des téléphones et appareils mobiles, y compris les tablettes et les ordinateurs portables, montait en flèche, la valeur commerciale ajoutée avec le développement d'applications compatibles avec le système d'exploitation a également augmenté de façon exponentielle.

La question la plus importante étant de savoir quelle est la meilleure approche pour développer une application de commerce électronique robuste, ce blog vous aidera avec les considérations de base à garder à l'esprit lorsque vous décidez de compléter une entreprise de commerce électronique et un site Web avec une application.

Table des matières

• Justification du développement d'applications pour les entreprises de commerce électronique
• Types d'applications de commerce électronique
• Composants de développement d'une application de commerce électronique
• Fonctionnalités essentielles pour le développement d'applications de commerce électronique
• Tendances du commerce mobile en 2022
• Processus simplifié pour le développement d'applications de commerce électronique
• Conclusion
• FAQ

Justification du développement d'applications pour les entreprises de commerce électronique

Le développement d'une application de commerce électronique accessible et utilisable de n'importe où et à tout moment est davantage un atout nécessaire à la performance efficace de toute entreprise aujourd'hui. La vente au détail se faisant principalement via des canaux mobiles et en ligne, une application peut ajouter une immense valeur à la chaîne d'événements qui contrôlent les transactions commerciales.

Un examen des statistiques indique également un raisonnement favorable au développement d'applications de commerce électronique, près de 80 % des utilisateurs de smartphones effectuant l'un ou l'autre achat en ligne. Alors que de plus en plus de personnes achètent sur Internet, il devient d'autant plus impératif de disposer d'un canal adapté aux mobiles pour la vente de produits de base.

Une analyse des avantages des applications de commerce électronique peut aider davantage dans le processus de prise de décision. Voici les avantages des applications de commerce électronique pour les entreprises :

1. Les achats en ligne sont la nouvelle tendance
2. Avantages pour les petites et nouvelles entreprises
   • Aide à attirer facilement les clients
   • C'est un avantage concurrentiel
   • Aide à augmenter les ventes
3. Tout mobile est le choix du millénaire
4. Permet un meilleur service client
5. Permet la personnalisation des offres - facile à créer une entreprise centrée sur le client
6. Analyse analytique facile de toutes les activités
7. Permet les paiements sans contact
8. Marketing accru et amélioré
9. La construction et la propagation de la marque sont plus faciles
10. La fidélité des clients est renforcée

La création d'un environnement dans lequel les clients peuvent bénéficier d'une expérience d'achat plus personnalisée et réactive ne peut que les fidéliser. Ils voudront revoir et même recommander la plate-forme d'achat ou l'application à l'avance pour des avantages tels que la fidélité et les avantages de recommandation.

Atteindre différents objectifs commerciaux grâce à différents types d'applications est un avantage important généralement négligé par les propriétaires d'entreprise. Lorsque le lancement d'une application peut aider à atteindre des objectifs commerciaux tels qu'une meilleure UX-UI, conduisant à un meilleur engagement des utilisateurs et à une conversion accrue, comprendre quel type d'application est nécessaire peut être une étape positive vers la réalisation de l'objectif.

Dans la section suivante, avant d'aborder l'approche à adopter pour le développement d'une application de commerce électronique, nous discutons brièvement des différents types d'applications qui peuvent être développées, pour différents objectifs et modèles commerciaux.

Types d'applications de commerce électronique

Les smartphones pour le shopping ont propulsé le commerce mobile (mcommerce) vers une plate-forme qui s'avère être un propulseur constant pour les entreprises. Le mantra du succès a apporté une nouvelle dimension aux entreprises pour générer des revenus. Les applications mobiles ont ajouté une connectivité intemporelle pour les clients. Ils peuvent désormais accéder à tout moment à leurs magasins préférés pour passer leurs commandes.

Basées sur divers modèles qui existent au sein des entreprises, les applications qui soutiendront les opérations sont également différentes. Développées pour répondre à certains objectifs commerciaux et atteindre des objectifs, les applications se différencient en fonction de leurs caractéristiques ainsi que de leurs fonctionnalités.

Si vous souhaitez lancer une entreprise de commerce électronique, il y a de fortes chances que vous apparteniez à l'une de ces quatre grandes catégories :

• Entreprise à entreprise (B2B)
• Entreprise à consommateur (B2C)
• Consommateur à consommateur (C2C)
• Consommateur à entreprise (C2B)

Il existe cependant d'autres types de modèles qui fonctionnent, et il existe des entreprises qui fonctionnent sur un mélange de 2 modèles ou même plus.

En fonction du type de transactions attendues dans le cadre du modèle commercial, choisissez judicieusement un type d'application qui permet un échange pratique de produits et d'actifs sur le canal. L'application aura l'intention de servir de mode de communication important entre les deux parties. Le vendeur (offrant) et l'acheteur (bénéficiaire) doivent pouvoir remplir leur rôle via l'application.

Différents types d'applications de commerce électronique, développées pour faciliter différentes activités qui s'y dérouleront, sont décrites ici :

1. Application de commerce électronique B2B (entreprise à entreprise)

Les applications capables de permettre des transactions commerciales via leur interface entrent dans cette catégorie. Les biens , ainsi que les services, peuvent être échangés via un canal mobile, répondant à de grosses transactions pour de grandes quantités d'échange.

Alibaba, Amazon Business et Quill sont des exemples où les industries vendent aux détaillants, qui vendent ensuite aux consommateurs. Ainsi, les produits vendus ici peuvent devenir des matières premières ou des articles de vente pour d'autres industries à venir.

2. Application de commerce électronique B2C (entreprise à consommateur)

Les applications développées pour compléter un modèle B2C consommeront l'entreprise d'un côté et l'utilisateur final du produit de l'autre. Les ventes se font directement via le canal de candidature. Amazon et Dominos sont des exemples de telles applications de commerce électronique.

De telles applications offrent au consommateur un accès direct à tous les produits proposés par une entreprise, où les détaillants peuvent limiter les stocks et la variété lorsqu'ils traitent avec plusieurs marques.

3. Application de commerce électronique C2B (consommateur à entreprise)

Les entreprises sont également des acheteurs d'offres spécifiques à un domaine de niche telles que le contenu, la conception et les actifs techniques. Les applications C2B telles que Clutch et GitHub sont une plate-forme permettant aux experts en la matière de montrer leur talent et d'établir de telles relations commerciales.

Les entreprises construisent des mérites uniques sur ces achats et recommandent d'améliorer la pratique du partage de précieux talents par le biais de ces canaux.

4. Application de commerce électronique C2C (consommateur à consommateur)

Lorsque les consommateurs échangent leurs produits, offres ou services entre eux, sans le rôle d'une entreprise ou d'une entreprise, un modèle de type C2C fonctionne via une application mobile.

Des applications comme OLX et eBay, qui permettent aux consommateurs de vendre leurs produits à d'autres personnes comme eux, approuvent ces ventes et achats, permettant la connectivité entre une base d'utilisateurs plus large comme la communauté.

5. Autres types de demandes

Billetterie Réservation Application eCommerce

Ces applications de commerce électronique permettent de réserver des taxis, des hôtels, des spectacles en direct, des jeux, des voyages, des événements professionnels ou sociaux et des fêtes. Les organisateurs utilisent l'application pour partager les détails de leur activité, et les personnes intéressées profitent de la possibilité d'acheter des billets ou des laissez-passer en payant via l'interface de l'application.

Goibibo et Momondo sont des exemples populaires d'applications de réservation de billets. D'autres applications de commerce électronique de ce type permettent un échange direct de ces produits entre les organisateurs, les gestionnaires d'événements et les utilisateurs finaux.

Application d'agrégation de commerce électronique

Les applications mobiles qui établissent une connexion entre le client final et les fournisseurs de services comme Walmart Inc. et Etsy Inc. sont des applications de commerce électronique agrégateur. Ils ont tendance à offrir une plate-forme aux fournisseurs de services pour répertorier leurs offres, articles ou produits, et les acheteurs peuvent les acheter ou les utiliser depuis l'interface de l'application.

Les propriétaires d'applications eux-mêmes ne fournissent aucun des services répertoriés et n'ont besoin d'aucune configuration d'infrastructure, mais propagent les services des vendeurs qui rejoignent l'application pour leur entreprise.

Lors du développement d'une application de commerce électronique, certains composants sont communs aux différents types décrits ci-dessus. Ces composants contribuent au bon fonctionnement de l'application.

Composants de développement d'une application de commerce électronique

Le développement d'une application de commerce électronique est un processus guidé. L'objectif ou le but commercial à atteindre décide de tout ce qui doit être inclus et dans quel format. Mais certains éléments sont communs à toutes les applications de commerce électronique.

Les composants essentiels qui aident à créer une application pour que les fonctions de cercle complet soient exécutées efficacement sont décrits ci-dessous .

1. Contenu multimédia

Différents types de contenu s'exécutant dans une application de commerce électronique, du texte, des images, des vidéos, des graphiques et même de l'audio, qui orientent les parcours de l'utilisateur sur l'application, constituent le contenu multimédia. Ils sont la principale raison pour laquelle un utilisateur reste accroché à l'application et effectue des transactions dessus.

Rédigé avec un effort pour imiter les interactions entre deux humains, le contenu est responsable de la fidélisation des clients et des conversions sur l'application.

2. Serveurs de stockage de contenu

Des serveurs suffisamment puissants pour prendre en charge divers contenus en grande quantité doivent être installés. Le contenu numérique est distribué aux utilisateurs et reçu avec des informations importantes concernant leurs coordonnées. Les serveurs doivent être robustes, sécurisés et fiables pour répondre aux besoins de la base d'utilisateurs de l'application.

un. Processeurs de serveur multimédia

Les serveurs qui convertissent les données brutes de diverses sources multimédias en informations lisibles nécessitent des processeurs fiables et robustes. Traitant des données et des informations critiques du point de vue de l'utilisateur, le processeur y travaille et les stocke pour toutes les applications de commerce électronique.

Étant donné que ces processeurs gèrent une quantité excessive de données provenant de milliers d'utilisateurs utilisant simultanément l'application, ils doivent être soutenus par des multiprocesseurs symétriques avec des capacités de traitement parallèle. Différentes formes de données sont traitées pour l'échange d'informations via l'interface de l'application.

b. Architecture client-serveur

L'architecture de base de la majorité des applications de commerce électronique est centrée sur la transmission de messages entre le client/consommateur et le serveur. Le format est de type « demande-réponse », dans la séquence des événements qui se déroulent.

Une interface utilisateur est principalement un appareil qui prend en charge la requête qui est prise en charge côté serveur. Le stockage, la sécurité, l'exécution ainsi que la progression se déroulent tous du côté serveur de l'application de commerce électronique.

c. Serveurs pour vidéos et commerce électronique

Lors du développement d'une application à des fins de commerce électronique, il faut garder à l'esprit que diverses formes de données vidéo y seront introduites et reçues pour diverses activités. Les serveurs vidéo doivent faire partie intégrante de la planification du développement d'une application de commerce électronique.

Ces serveurs gèrent les vidéos pour les télécommunications, les achats, les publicités, les chats vidéo et le multimédia d'entreprise. Ils doivent avoir la capacité de traiter des quantités planctoniques provenant de plusieurs milliers d'utilisateurs simultanément.

3. Échange d'informations pour les applications de commerce électronique

L'échange d'informations sur une application de commerce électronique utilise principalement 3 services en coordination les uns avec les autres :

• Services sans fil - gestion des applications cellulaires, de radiomessagerie et radio
• Services de télécommunication - connectivité téléphonique, à la fois locale et internationale
• Services de câble - gérer Internet et les services connexes avec des lignes coaxiales, satellites, des fibres optiques et des services informatiques

Ensemble, ils contrôlent les canaux de communication exécutés sur n'importe quelle application de commerce électronique.

4. Dispositifs d'accès - Consommateur final

L'utilisation de toute application de commerce électronique côté consommateur ou acheteur dépend de l'exécution ou de l'appareil final. Différents utilisateurs utilisent différents appareils en fonction de leur confort et des tâches à accomplir. Les appareils peuvent varier d'un ordinateur personnel statique à un téléviseur , un téléphone portable ou un smartphone , des tablettes, des montres intelligentes , des assistants vocaux et bien d'autres.

Leur expérience varie également selon l'appareil utilisé. Le développement doit être suffisamment robuste pour donner une UX uniforme sur les différents appareils.

Les inclusions de base lorsqu'elles sont en place, la finalisation des fonctionnalités qu'une application de commerce électronique doit avoir est la prochaine tâche à accomplir. Voici un segment qui décrit les fonctionnalités qui doivent être développées à partir de l'étape MVP elle-même.

Fonctionnalités essentielles pour le développement d'applications de commerce électronique

Cartographier les fonctionnalités les plus importantes lors du développement d'une application de commerce électronique est l'un des facteurs les plus cruciaux qui jouent un rôle dans le succès de l'entreprise qui utilise l'application. Sachant que les gens utilisent des mobiles pour presque tout ce qu'ils font, le développement doit veiller à intégrer un maximum de commodité lorsqu'une transaction se fait via une application de commerce électronique.

La liste de fonctionnalités choisie aidera à définir la structure finale de l'application, sa conception et le coût de développement.

De nombreuses fonctionnalités peuvent être ajoutées ou supprimées de cette liste en fonction des différents objectifs de l'application de commerce électronique en cours de développement. Le développement d'applications mobiles personnalisées est donc toujours la meilleure approche pour décider de développer une application de commerce électronique.

Tendances du commerce mobile en 2022

Chatbots

L'interaction avec le client est essentielle pour que les marques renforcent l'engagement avec leurs clients. La communication ouvre un canal d'interactions, permettant aux clients de se sentir connectés à la marque. De plus, obtenir des réponses aux questions en un temps record aidera également les conversions sur l'application mobile.

Les chatbots favorisent l'engagement des clients, en fournissant un canal pour résoudre leurs requêtes, leurs activités de marketing, leurs ventes croisées, recevoir des commentaires, etc. De plus, la communication client favorise également les relations avec la marque, amplifiant la fidélité à la marque.

De plus, les données reçues des chatbots ouvrent également aux entreprises la possibilité de définir des objectifs axés sur l'analyse.

Assistants vocaux

À l'ère moderne, plus vos services sont rapides, meilleure est l'expérience client que vous pouvez offrir. Les assistants vocaux y parviennent. Une navigation et une recherche plus rapides et intuitives pour le client sur le site Web, ce qui en fait une partie intégrante des applications mobiles de 2022 et au-delà.

Big Data

Le Big Data a commencé à remodeler les opérations commerciales modernes. Il s'agit d'une analyse en temps réel de l'interaction des utilisateurs sur tous les canaux, apportant une expérience connectée et holistique au client. Le rôle du Big Data gagne en maturité à mesure que les entreprises multiplient les efforts pour attirer l'attention des clients.

L'analyse de la façon dont le public cible, à travers les données démographiques et l'âge, s'engage sur les canaux pour une entreprise 一 fournit des informations sur le développement d'applications mobiles pour une entreprise. En s'appuyant sur le Big Data, l'interface utilisateur/UX de l'application peut être adaptée pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs finaux.

De plus, le Big Data peut également ouvrir la voie aux stratégies marketing d'une entreprise. Avec des informations basées sur les données, les résultats peuvent être mieux obtenus.

RA et VR

La réalité augmentée et la réalité virtuelle visent à améliorer l'engagement des utilisateurs en offrant une expérience immersive. AR peut permettre aux utilisateurs de découvrir des objets virtuels dans des scénarios du monde réel. Grâce à cette technologie, une image générée par ordinateur est superposée à une image réelle en direct sur les appareils.

Ce qui a commencé avec des jeux vidéo comme Pokemon Go, a transcendé pour amplifier les expériences des utilisateurs dans la vente au détail en ligne et le commerce électronique.

Des entreprises de commerce électronique comme Amazon, Ikea et d'autres ont tiré parti de l'utilisation de la technologie AR pour permettre aux clients de découvrir à quoi ressembleront les produits dans l'espace qu'ils souhaitent utiliser.

La réalité virtuelle ou VR, quant à elle, tire parti de l'utilisation d'une technologie qui simule un environnement réel dans le monde virtuel. L'environnement tridimensionnel généré par ordinateur donne aux utilisateurs l'expérience d'y être présents. Certaines industries qui ont énormément bénéficié de la réalité virtuelle sont la mode, l'immobilier.

La réalité virtuelle est mieux vécue par les appareils et les appareils portables qui prennent en charge la technologie.

Intégration d'applications avec des appareils portables

La vente de wearables prend de l'ampleur depuis un certain temps maintenant. De plus en plus d'entreprises déploient chaque jour des produits fiables et riches en fonctionnalités, offrant aux clients une large gamme d'options parmi lesquelles choisir.

Selon Market Watch, la vente d'appareils portables a augmenté d'au moins 25 millions d'unités en 2021. La vente de matériel stimule le besoin d'intégration de logiciels. L'importance de l'intégration des applications mobiles aux appareils portables augmente, soulignant leur importance en tant que considération clé en 2022. Cela peut fournir aux entreprises un avantage concurrentiel sur le marché.

Géofencing

Le géorepérage est une fonctionnalité de personnalisation intégrale qui permet aux entreprises d'adapter leurs services marketing en fonction de l'emplacement des clients. En tirant parti de la technologie, ils peuvent envoyer des notifications sur l'application des clients chaque fois qu'ils se trouvent à proximité d'un magasin physique.

Cette capacité peut être utilisée de multiples façons par les entreprises pour gagner du terrain sur leurs produits et services. Par exemple, les articles en stock, les produits à forte demande, les programmes de remise lucratifs et d'autres stratégies de marketing peuvent être utilisés pour attirer l'attention des clients.

Mesures de sécurité renforcées

L'essor mondial du commerce électronique a également entraîné l'évolution des activités malveillantes. La dernière décennie a été témoin de la perturbation des processus de paiement dans les écosystèmes de commerce électronique.

Les problèmes de sécurité continueront d'augmenter à mesure que la menace d'attaques malveillantes continue d'augmenter. La protection des données reste également une préoccupation majeure. Les données vulnérables sont l'invitation à des résultats catastrophiques.

De plus, il existe encore un segment de clients qui hésitent à acheter sur des appareils plus petits et préfèrent les ordinateurs de bureau aux mobiles pour leurs transactions.

Le renforcement des mesures de sécurité n'est pas seulement une tendance pour 2022, mais selon toute vraisemblance, une nécessité qui sera également prioritaire dans les temps à venir.

Développement d'applications de commerce électronique : le processus simplifié

Le développement d'applications mobiles nécessite la contribution d'experts de différents domaines, y compris un membre ayant une expertise dans le domaine du commerce électronique pour lequel une application est en cours de développement. Les entrepreneurs et les nouvelles entreprises se retrouvent souvent à la croisée des chemins avec des questions telles que :

• Que considérer avant de commencer ?
• Avec quel type de partenaire technologique s'associer ?
• Quel degré de partage des responsabilités peut-il y avoir ?
• Quelles sont toutes les fonctionnalités à développer qui sont nécessaires pour commencer ?

Toutes ces questions doivent être répondues bien à temps avant de poursuivre le développement de l'application. Ici, nous partageons ci-dessous, dans l'ordre, les étapes qui vous aideront tout au long du processus sans aucun tracas.

Identifier les objectifs de l'application

Le succès de toute application de commerce électronique dépend de l'efficacité avec laquelle elle peut atteindre les objectifs commerciaux. Si les objectifs à atteindre via l'application ne sont pas clairs, son développement échouera toujours et échouera.

Soyez précis dans la définition des objectifs fixés, afin de prévoir l'intégration de fonctionnalités spécifiques à développer. L'idée devrait être de collecter des données pertinentes via l'application, afin d'affiner l'entreprise, avec de meilleurs services et produits.

Identifier le public

Ceux qui utiliseront l'application de commerce électronique décideront en fin de compte du sort de l'entreprise qu'elle complète. Il est donc impératif de cartographier clairement la base d'utilisateurs et leurs goûts, dégoûts, démographie, intérêts et commentaires sur l'application.

Comprendre la nature de l'utilisateur de l'application aidera à développer des parcours et des histoires d'utilisateurs qui laissent un impact durable et inciteront le client à revenir vers l'application. Lors du processus d'identification du public de l'application et de ses intérêts, la niche de l'application est également identifiée. Cela aide en quelque sorte à façonner le processus de développement d'applications de commerce électronique.

Sélectionnez la bonne technologie

Comme nous comprenons maintenant les utilisateurs de l'application en cours de développement et les fonctions qu'elle exécutera, l'étape suivante consiste à décider du type d'application nécessaire. Pour le commerce électronique, deux formats : les PWA et les applications natives constituent les meilleurs choix.

• Les PWA ou Progressive Web Apps sont, comme leur nom l'indique, des sites Web progressifs qui fonctionnent avec l'agilité et les performances d'une application mobile. La seule différence étant qu'ils n'ont pas besoin d'être téléchargés à partir des magasins de jeux, mais ont plutôt besoin d'une connectivité Internet pour être accessibles via des navigateurs.
  Les PWA peuvent être le choix en cas de limitation budgétaire et que le trafic sur votre plateforme de commerce électronique est déjà bon.
• Les applications natives sont des applications régulières qui doivent être téléchargées à partir des Play Stores et doivent être développées spécifiquement pour les systèmes d'exploitation comme Android et iOS. La possibilité de jouer avec l'UI-UX dans le cas d'applications natives est vaste et permet aux utilisateurs de profiter des fonctionnalités haut de gamme offertes par les téléphones mobiles, comme l'accès aux photos, à l'appareil photo, à une interface interactive et à la possibilité d'utiliser l'application hors ligne.
  Ils ajoutent à l'attrait du magasin de commerce électronique tout en permettant d'enregistrer d'immenses données sur le comportement et les choix du client comme référence pour affiner les services et les produits.

Le choix du chemin à suivre dépendra de l'offre finale proposée aux clients qui choisissent de visiter la boutique en ligne. Avec le développement d'applications, il existe une marge de personnalisation et d'évolutivité. Un partenaire technologique avec des services de développement d'applications personnalisées pourra travailler en synchronisation avec vos idées et créer le produit de votre vision.

Identifier les exigences et les fonctionnalités

Après avoir décidé quoi développer, pour qui développer et comment développer, il est maintenant temps de réfléchir aux fonctionnalités à inclure dans l'application de commerce électronique. Nous avons identifié certaines fonctionnalités indispensables qui devraient faire partie de presque toutes les applications de commerce électronique.

L'équipe doit faire part de ses contributions et suggestions à l'équipe de développement quant à ce que tout doit être inclus dans le cadre de l'offre aux clients ou aux utilisateurs de l'application. Une liste de fonctionnalités spécifiques à l'entreprise préparée après une planification approfondie doit être identifiée.

La clarté sur les fonctionnalités à intégrer et à développer avant le début du développement proprement dit de l'application contribuera à faire du développement de l'application un exercice efficace.

Planification des processus et du budget

Identifier ou vouloir inclure des caractéristiques et des fonctionnalités dans l'application de commerce électronique est un processus qui demande beaucoup de réflexion, mais relier les exigences au budget est une préoccupation qui ne doit pas être ignorée.

La planification des intégrations et du développement doit prendre en considération :

• Que l'application soit une application sur mesure ou une application générique
• Qu'il s'agisse d'une solution SAAS ou d'une offre ponctuelle en cours de développement
• Divers avantages et inconvénients de chaque type d'ajout à l'application

Tous ces points, une fois discutés, aideront à réduire le budget à un budget qui sera justifié par rapport au type d'application de commerce électronique en cours de développement.

Les propriétaires doivent s'assurer que même en choisissant une société de développement de logiciels agile pour le développement d'applications, aucune des demandes ne doit dépasser les estimations budgétaires à tout moment, afin de maintenir un retour sur investissement commercial confortable.

Tests de qualité et lancement d'applications

Peu importe la robustesse du processus de développement et l'expérience des cerveaux derrière la planification, il y a forcément des failles. Un processus de test approfondi pour la charge, la régression, l'appareil, les performances, la réactivité et la convivialité doit faire partie des procédures de développement d'applications standard.

Après des tests rigoureux, l'application est emballée pour être publiée sur les Play Stores. L'application doit être idéalement développée pour le lancement du Play Store iOS et Android. Assurez-vous qu'il y a des testeurs qualifiés dans l'équipe pour générer des documents de qualité appropriés après les tests.

Ces documents aident à renforcer la crédibilité de l'application tout en la publiant sur le Play Store.

Commercialisation de l'application

Maintenant que l'application est publiée et disponible pour le téléchargement et l'utilisation, la commercialisation de l'activité de commerce électronique et de l'application aidera à générer des prospects.

Utilisez des outils de référencement et une combinaison de stratégies marketing telles que le contenu, les médias sociaux et les programmes de fidélité pour populariser le nom de la marque de commerce électronique. Les outils de marketing sont mieux utilisés s'ils sont intégrés pendant le développement de l'application.

Cela aide l'application ou le propriétaire de l'entreprise à initialiser les activités marketing lors du lancement, en développant l'entreprise à une échelle où une équipe marketing distincte peut être constituée.

Ces étapes ajouteront certainement à la qualité et à l'efficacité du processus de développement d'applications. À partir de là, l'objectif supplémentaire devrait être d'improviser et de développer une application qui répond aux normes actuelles du marché en matière de qualité et de maturité technologique.

Remarques finales

Aujourd'hui, les entreprises de commerce électronique innovent dans leur orientation client à un niveau tel qu'elles deviennent une partie intégrante de la vie quotidienne des gens. L'intégration de fonctionnalités intelligentes afin de renforcer la réactivité et l'engagement avec les acheteurs a amélioré l'ensemble de l'expérience d'achat en ligne.

Le développement d'une application de commerce électronique s'est donc accéléré de manière exponentielle pour suivre le rythme des demandes et des attentes des consommateurs. La possibilité de vivre une expérience en magasin avec la commodité d'être à la maison a poussé le client à définir des normes pour les développeurs d'applications de commerce électronique.

Un nouvel homme d'affaires dans l'industrie du commerce électronique se trouvera souvent à la croisée des chemins pour déterminer tout ce qu'il faut ajouter, construire, exclure et lancer pour rencontrer le nouveau consommateur dans son parcours de maturité technologique. Ce blog les aidera à définir un organigramme de base des étapes à suivre lors du développement d'une application de commerce électronique pour leur entreprise.

Idéalement, un partenariat avec des fournisseurs de services technologiques proposant le développement d'applications mobiles personnalisées servira le meilleur objectif dans le développement d'une application de commerce électronique. Plus encore, connectez-vous avec des éditeurs de logiciels où le développement agile constitue leur principale force. Ils traduiront très probablement la vision commerciale du commerce électronique en une application mobile de commerce électronique parfaite.

Sans aucun doute, un bon partenaire technologique aidera une entreprise de commerce électronique à atteindre de nouveaux sommets en développant une application mobile attrayante pour améliorer l'expérience client. Si vous êtes un entrepreneur en herbe ou un propriétaire d'entreprise de commerce électronique, prenez un appel et connectez-vous avec un aujourd'hui.

FAQ

Qu'est-ce qu'une application de commerce électronique ?

Une application de commerce électronique fait référence à une application mobile dotée de fonctionnalités d'achat en ligne. Il peut être de plusieurs types. Par example:

1. Une application mobile qui connecte les utilisateurs à la boutique en ligne ou au marché d'une entreprise, par exemple, Amazon et eBay.
2. Une application pour gérer une entreprise de commerce mobile autonome où les clients peuvent obtenir des produits ou des services uniquement via l'application et aucun site Web n'existe. Uber est un exemple très populaire de telles applications.

Comme l'industrie du commerce électronique est énorme, une application de commerce électronique peut être développée pour plusieurs créneaux commerciaux tels que le tutorat en ligne, les services à domicile à la demande, la location de voitures, la location de meubles, la livraison de nourriture, la livraison d'épicerie et plus encore.

Comment développer une application e-commerce ?

Il existe deux façons de développer une application de commerce électronique. La première consiste à opter pour un développement sur mesure où le propriétaire de l'entreprise devra trouver un partenaire technologique (comme une société de développement de logiciels) et indiquer au partenaire toutes ses exigences. Le partenaire travaillera sur l'application mobile. Cette approche prend du temps et est souvent coûteuse car elle inclut des prix de développement horaires.

La deuxième approche consiste à opter pour un logiciel prêt à l'emploi. Cette approche ne nécessitera aucune personnalisation minimale et peut être déployée rapidement.

Quelles sont les exigences de base d'une application de commerce électronique ?

Les exigences d'une application de commerce électronique varient d'une entreprise à l'autre. Une application de livraison de nourriture nécessite un ensemble de fonctionnalités différent de celui d'une application de réservation de taxi. Cependant, il existe encore très peu de fonctionnalités qui se chevauchent sur les interfaces de nombreux types d'applications de commerce électronique. Par exemple, une barre de recherche, un chatbot et une passerelle de paiement.

Toutes les exigences de développement d'applications de commerce électronique sont notées dans une feuille SRS (Software Requirement Specification) et l'équipe de développement de logiciels utilise cette feuille pour développer et tester la fonctionnalité de l'application conformément aux exigences énoncées.

Quel est le coût de développement d'une application de commerce électronique ?

Le coût de développement d'une application de commerce électronique varie d'une entreprise à l'autre et d'un pays à l'autre. Vous trouverez ci-dessous les estimations horaires moyennes dans les pays de développement de logiciels renommés :

États-Unis : 50 $ – 200 $
Canada : 50 $ – 150 $
Mexique : 40 $ – 120 $
Royaume-Uni : 50 $ – 125 $
Australie : 50 $ – 125 $
Inde : 25 $ – 100 $
Philippines : 25 $ – 75 $

Combien de temps faut-il pour développer une application e-commerce ?

Grâce au développement personnalisé, les applications de commerce électronique peuvent prendre de 3 à 12 mois pour se développer. Via un logiciel prêt à l'emploi (si disponible pour votre type d'entreprise), la même chose peut être faite dans un délai de 1 semaine à 3 mois.

En quoi une application mobile de commerce électronique est-elle utile aux entreprises ?

Voici quelques avantages de l'utilisation d'une application mobile de commerce électronique :

1. Présence accrue : Grâce à une application mobile, les entreprises restent toujours à la portée de leurs clients qui n'ont même pas besoin d'ouvrir un navigateur Web pour faire leurs achats dans votre entreprise. Ils peuvent facilement trouver votre application dans le menu de leur smartphone.
2. Achats en déplacement : les téléphones mobiles permettent également d'effectuer des achats en déplacement, contrairement aux ordinateurs de bureau. Si une personne voyage à pied ou est loin de chez elle, elle peut toujours parcourir l'application de commerce électronique et passer des commandes.
3. Marketing avancé : avec l'aide d'applications mobiles de commerce électronique, les entreprises peuvent envoyer des notifications push à leurs clients. Ainsi, les informant instantanément de toutes les offres et réductions.

Reconnaissance de la marque : Avoir une application de commerce électronique donne également un coup de pouce à la marque et la fait se démarquer. Les clients commencent souvent à reconnaître les marques après avoir vu leurs applications sur les marchés Android ou iOS.