Intégrer le marketing traditionnel et numérique avec un rédacteur de contenu numérique

Environ 13 % des spécialistes du marketing consacrent leurs efforts principalement aux techniques publicitaires traditionnelles, telles que les publicités imprimées, télévisées et radiophoniques. 60 % supplémentaires concentrent leur attention sur le marketing numérique, y compris le matériel créé par un rédacteur de contenu numérique pour diffusion sur le Web. Alors, quelle approche est la plus efficace ?

C'est une question piège.

Le fait est que les approches marketing les plus réussies combinent à la fois des techniques de marketing traditionnelles et numériques. Cela permet d'abord d'atteindre le plus grand nombre de clients potentiels, puis de les déplacer plus efficacement à travers l'entonnoir marketing vers une éventuelle vente. Voyons pourquoi vous devriez envisager une approche plus intégrée, comment combiner les techniques de marketing numériques et traditionnelles, et quel rôle un rédacteur de contenu numérique joue dans votre stratégie intégrée.

Pourquoi devriez-vous intégrer la rédaction de contenu numérique et d'autres stratégies numériques dans une approche traditionnelle ?

Les techniques de marketing traditionnelles comprennent les publicités imprimées, les panneaux d'affichage, les spots télévisés et les promotions radio. Bien que certains spécialistes du marketing les considèrent comme obsolètes, ces techniques peuvent être très utiles. En particulier, le marketing traditionnel est efficace pour déplacer les clients potentiels vers le haut de l'entonnoir marketing en attirant l'attention et en suscitant l'intérêt.

C'est là que de tels efforts peuvent se heurter à un problème.

Les consommateurs trouvent des informations sur les biens et services qu'ils souhaitent acheter en effectuant des recherches sur Internet. Cependant, ils n'effectuent pas nécessairement la recherche immédiatement après avoir vu ou entendu l'annonce, bien que la recherche mobile rende cela possible. Il y a de fortes chances que la recherche Web de suivi pour plus d'informations ne se produise pas avant plusieurs heures, voire plusieurs jours.

Si vous avez de la chance, vos clients potentiels se souviennent parfaitement du nom de votre entreprise dans votre annonce et le saisissent avec précision dans un moteur de recherche. Cependant, il est plus probable que les prospects ne se souviennent pas exactement de votre nom, mais qu'ils se souviennent de ce que vous faites. Par conséquent, ils peuvent effectuer une recherche des biens et services que vous proposez.

Sans une forte présence sur le Web avec un contenu numérique optimisé pour les recherches, votre entreprise peut ne pas apparaître dans les résultats de recherche. C'est là qu'avoir un rédacteur de contenu numérique est utile. Bien que chaque recherche sur le Web génère des milliers de résultats Web, la majorité des utilisateurs ne défilent jamais au-delà de la première page. Cela signifie que si vous ne faites pas partie des meilleurs résultats de recherche, vous pouvez tout aussi bien ne pas être inclus dans la recherche.

L'image peut devenir encore plus sombre. Si vous avez des concurrents qui ont intégré avec plus de succès le référencement dans leur stratégie de marketing numérique, leurs pages Web sont susceptibles d'être mieux classées dans la recherche. Plutôt que de faire défiler les pages de résultats pour vous trouver, vos clients sont plus susceptibles de cliquer simplement sur le résultat Web supérieur. Ainsi, votre marketing traditionnellement ciblé peut être très efficace… pour aider vos concurrents.

Comment intégrez-vous le marketing numérique dans votre approche traditionnelle ?

Lorsqu'il s'agit d'intégrer des techniques numériques dans une stratégie traditionnelle existante, il y a une bonne façon de le faire et une façon paresseuse de le faire. La manière paresseuse consiste à créer un grand nombre de pages qui incluent des mots-clés pour obtenir des résultats de recherche, mais qui n'offrent aucun contenu substantiel. Ceux-ci peuvent vous donner des résultats, mais il est peu probable qu'ils conduisent à des conversions. Vos clients recherchent des informations précieuses et s'ils ne peuvent pas les trouver auprès de vous, ils iront chercher ailleurs.

La publication d'un contenu significatif et utile pour vos clients est plus susceptible de convertir les prospects en ventes. Cependant, le maintien d'un calendrier de publication cohérent de contenu de qualité prend énormément de temps. L'embauche d'un rédacteur de contenu numérique est un moyen de maintenir un tel calendrier tout en vous laissant suffisamment de temps pour vous occuper des autres aspects vitaux de la gestion de votre entreprise.

Pourquoi devriez-vous intégrer des techniques de marketing traditionnelles dans une stratégie numérique existante ?

Peut-être êtes-vous à l'autre extrême du spectre. Vous voyez le marketing traditionnel comme une chose du passé. Vous avez hâte à l'avenir, vous avez donc consacré toutes vos ressources publicitaires à un rédacteur de contenu numérique et au marketing en ligne :

• Webdesign optimisé
• Présence étendue sur les réseaux sociaux
• Bannières publicitaires en ligne
• Création de liens

Vous vous êtes félicité d'être à la pointe de la révolution numérique. Il n'y a qu'un seul problème : vous ne voyez pas vos prospects se convertir en ventes.

Si cela vous semble familier, vous n'êtes pas seul. L'une des marques les plus reconnaissables au monde, Pepsi, a pris l'initiative au début de la dernière décennie d'abandonner tous les moyens traditionnels de publicité et de consacrer toutes ses ressources à une stratégie exclusivement numérique. Dans un effort pour rester plus proche du message de la marque, Pepsi a fait toute sa publicité en interne, rompant les relations avec les agences de marketing externes dans le processus. Au lieu d'acheter du temps d'antenne à la télévision pendant le Super Bowl, comme il l'avait fait pendant 23 ans auparavant, il a consacré ces 20 millions de dollars à une campagne de responsabilité sociale des entreprises appelée Pepsi Refresh, promue via les médias sociaux. Cette campagne a attiré beaucoup d'attention, mais ne s'est pas nécessairement traduite par une augmentation des ventes.

La stratégie de marketing exclusivement numérique de Pepsi était une décision audacieuse. Cela n'a duré que quelques mois.

La théorie sous-jacente était qu'une stratégie uniquement numérique attirerait un large public social que Pepsi pourrait commercialiser directement. Cependant, la technique unidimensionnelle n'a pas réussi à cibler une grande partie de leur public existant. Depuis, tous les efforts de publicité télévisée de Pepsi n'ont pas porté leurs fruits, mais ils ont réussi à renouer avec leur public cible.

Qu'est-ce qui rend le marketing uniquement numérique moins efficace ?

Une théorie est que le volume de matériel numérique est écrasant. En utilisant les médias sociaux, vos clients sont saturés de tweets, de tendances, de hashtags, de campagnes et de promotions. Il est difficile de suivre tout cela. Avec autant de marques et d'entreprises réclamant l'attention des consommateurs en même temps, les gens ont tendance à ignorer même les messages auxquels ils seraient autrement intéressés et attentifs.

Cette théorie démontre l'importance d'un contenu de qualité, pas seulement la quantité. Qu'il s'agisse d'une publication sur les réseaux sociaux ou d'un article plus long, le contenu créé par des services professionnels de rédaction d'articles peut aider à amplifier la voix de votre marque dans la cacophonie numérique.

À quoi ressemble une campagne de marketing intégratif réussie ?

Chose intéressante, nous pouvons nous tourner vers le plus grand concurrent de Pepsi, Coca-Cola, pour obtenir des conseils sur la manière d'intégrer avec succès les techniques de marketing traditionnelles et numériques. Quelques années après que Pepsi ait fait son incursion désastreuse dans le marketing exclusivement numérique, Coca-Cola a lancé sa campagne intégrative "Share a Coke". Des bouteilles de produits Coke portant les prénoms des personnes sur l'étiquette ont servi de pièce maîtresse de cette campagne. Personnaliser votre message est déjà un moyen efficace de vous connecter avec les clients, mais Coke a renforcé le lien avec une publicité télévisée réconfortante représentant un large éventail de personnes partageant des bouteilles personnalisées avec des amis et des êtres chers dans des situations émotionnelles.

Ces techniques traditionnelles ont réussi à attirer l'attention des gens et à créer une demande pour ces bouteilles personnalisées. Les clients ne voulaient pas n'importe quel nom au hasard sur leurs bouteilles de Coca ; ils voulaient leurs propres noms ainsi que ceux de leurs amis, familles, béguins, etc. Coke a ensuite demandé aux clients de visiter son site Web pour acheter des bouteilles portant les noms qu'ils voulaient. La campagne a remporté un franc succès, avec le hashtag "ShareACoke" figurant dans 235 000 tweets et des impressions sur Twitter atteignant près d'un milliard.

Pourquoi une approche marketing intégrative est-elle efficace ?

La publicité cross-canal créée par un rédacteur de contenu numérique impliquant à la fois des approches traditionnelles et numériques est efficace pour plusieurs raisons :

1. Psychologie humaine

Dans un article fascinant pour Search Engine Watch, Howard Jacobson explique pourquoi le fait de regarder des publicités à la fois à la télévision et sur YouTube double le rappel de la marque. L'ensemble de l'article vaut la peine d'être lu, mais voici un aperçu des facteurs qu'il décrit :

Essentiellement, Jacobson soutient que la visualisation d'annonces sur plusieurs canaux nous aide à nous souvenir en formant des modèles significatifs et reconnaissables. De plus, voir vos publicités partout peut donner à votre public l'impression que votre entreprise est plus importante qu'elle ne l'est réellement.

2. Permanence relative

Le contenu numérique et la publicité peuvent être éphémères. Malgré tous vos efforts, votre contenu peut parfois se perdre dans les sables mouvants d'Internet. Alors que les publicités à la télévision et à la radio peuvent être de la même manière transitoires, les publicités imprimées ont plus de résistance. Cela peut permettre à votre public de revoir plus facilement ces annonces si nécessaire s'il recherche plus d'informations ultérieurement.

3. Moins d'intrusion

Parfois, le moyen d'attirer l'attention de quelqu'un n'est pas d'essayer activement de l'attirer. Là encore, la presse écrite peut avoir un avantage car elle est considérée comme une forme de marketing moins envahissante. L'utilisation de méthodes traditionnelles pour jouer "difficile à obtenir" peut susciter de l'intérêt pour votre annonce. Les clients peuvent commencer à chercher plus d'informations, c'est à ce moment que la rédaction d'articles SEO peut jouer en votre faveur.

4. Encouragements actifs

Une fois que vos efforts combinés de marketing traditionnel et de référencement ont attiré des clients sur votre site, le marketing numérique sous forme de conception Web interactive encourage une action immédiate. Un article SEO peut inclure un lien à la fin sur lequel l'utilisateur peut cliquer immédiatement pour accomplir une ou plusieurs des actions suivantes :

• Commander
• Planifier un rendez-vous
• Obtenir des directions
• Appelez pour plus d'informations

Vos publicités traditionnelles peuvent inclure un appel à l'action qui utilise un langage encourageant votre public à passer à l'étape suivante, mais ne fournit aucun mécanisme pour le faire. Par conséquent, l'utilisation d'un rédacteur de contenu numérique ou Web pour créer des pages de destination spécifiques peut être le guide qui amène vos clients plus loin dans l'entonnoir.

Quel rôle un rédacteur de contenu numérique doit-il jouer dans une stratégie de marketing intégratif ?

Pour répondre à cette question, examinons à nouveau l'entonnoir marketing :

Bien que le marketing numérique puisse être un facteur à tous les points de l'entonnoir, il a tendance à être plus efficace pour fournir un pont entre le haut et le bas. Par conséquent, le rôle du rédacteur de contenu numérique est de créer des articles optimisés pour les moteurs de recherche qui offrent des informations significatives et utiles sur vos produits et services dans le but d'accroître le désir et d'inciter le public à l'action.

La recherche montre que l'aspect marketing de contenu de votre campagne de marketing numérique donne de meilleurs résultats plus vous publiez souvent et plus chaque article est long. Vous pouvez augmenter votre trafic Web par un facteur de 3,5 en publiant du nouveau contenu environ une fois tous les deux jours contre une fois tous les sept jours. Vous êtes également plus susceptible de voir des «résultats solides» à partir d'un article de 2 000 mots ou plus, même si la plupart des articles de blog se situent entre 500 et 1 000 mots, et 1 050 est la moyenne.

Si vous essayez de créer tout ce contenu par vous-même, vous pourriez bientôt rencontrer un problème. Un contenu de qualité prend du temps à écrire. La rédaction d'un seul article de blog peut prendre six heures ou plus. La moyenne est de 3,5 heures, ce qui représente encore près de la moitié d'une journée de travail de huit heures. Créer votre propre contenu pour votre blog peut commencer à ressembler à un travail à temps partiel sans salaire supplémentaire.

Il peut être tentant de sacrifier la qualité à la quantité, mais c'est un raccourci paresseux qui risque de vous faire plus de mal que de bien. Non seulement il est peu probable que votre contenu de qualité inférieure se démarque du déluge numérique quotidien, mais la publication de contenu de qualité inférieure juste pour faire connaître votre nom est peu susceptible d'améliorer la confiance dans votre entreprise ou de susciter le désir de vos biens et services. La création de contenu à des fins de marketing est déjà le travail à temps partiel ou à temps plein du rédacteur de contenu numérique. Par conséquent, il ou elle peut consacrer non seulement du temps mais aussi des ressources à la création d'articles de qualité qui reflètent bien votre entreprise et aident à transformer l'intérêt en désir et, espérons-le, en action.

Quels sont les avantages d'embaucher un rédacteur de contenu numérique ?

Lorsque vous embauchez un seul rédacteur numérique indépendant sur une base contractuelle, vous ne payez que le contenu que vous commandez sans avoir à payer les coûts associés à l'emploi, tels que le salaire, les avantages sociaux, la formation, etc. Vous gagnez la flexibilité de pouvoir commander du contenu quand vous en avez besoin et la tranquillité d'esprit de savoir que votre tâche est entre les mains d'un professionnel qualifié.

Lorsque vous engagez des services de rédaction d'articles qui travaillent avec des équipes de plusieurs rédacteurs de contenu numérique, vous bénéficiez de tous ces avantages et de quelques autres. Avoir plus de rédacteurs sur un projet se traduit par une plus grande évolutivité. Vous devriez pouvoir commander autant ou aussi peu de contenu que vous le souhaitez à tout moment et potentiellement récupérer votre commande plus rapidement. Avec un plus grand nombre d'écrivains à votre disposition, vous bénéficiez de toute leur expérience accumulée.

«L'expérience acquise» fait référence aux connaissances et aux compétences en rédaction, évidemment, mais elle fait également référence à une expérience dans votre propre secteur ou dans des secteurs connexes. Les écrivains ont des origines diverses et toute leur formation et leur parcours professionnel peuvent vous être utiles. Le résultat est un matériel sophistiqué qui peut parler directement des points douloureux uniques de vos lecteurs.

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