การบูรณาการการตลาดแบบดั้งเดิมและการตลาดดิจิทัลด้วยผู้เขียนเนื้อหาดิจิทัล

นักการตลาดประมาณ 13% ทุ่มเทความพยายามให้กับเทคนิคการโฆษณาแบบดั้งเดิมเป็นหลัก เช่น โฆษณาสิ่งพิมพ์ โทรทัศน์ และวิทยุ อีก 60% ให้ความสำคัญกับการตลาดดิจิทัล รวมถึงเนื้อหาที่สร้างโดยผู้เขียนเนื้อหาดิจิทัลเพื่อเผยแพร่ทางเว็บ แล้วแนวทางไหนประสบความสำเร็จมากกว่ากัน?

มันเป็นคำถามที่หลอกลวง

ความจริงก็คือวิธีการทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดนั้นผสมผสานทั้งเทคนิคการตลาดแบบดั้งเดิมและดิจิทัล ซึ่งจะช่วยให้เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากที่สุดตั้งแต่แรก จากนั้นจึงย้ายพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางการตลาดไปสู่การขายในที่สุด มาดูกันว่าทำไมคุณจึงควรพิจารณาวิธีการแบบบูรณาการมากขึ้น วิธีการรวมเทคนิคการตลาดดิจิทัลและแบบดั้งเดิม และบทบาทของผู้เขียนเนื้อหาดิจิทัลในกลยุทธ์แบบบูรณาการของคุณ

เหตุใดคุณจึงควรรวมการเขียนเนื้อหาดิจิทัลและกลยุทธ์ดิจิทัลอื่นๆ เข้ากับแนวทางดั้งเดิม

เทคนิคการตลาดแบบดั้งเดิม ได้แก่ โฆษณาสิ่งพิมพ์ ป้ายโฆษณา สปอตโทรทัศน์ และการส่งเสริมการขายทางวิทยุ แม้ว่านักการตลาดบางคนจะมองว่าเทคนิคเหล่านี้ล้าสมัย แต่เทคนิคเหล่านี้มีค่ามาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตลาดแบบดั้งเดิมมีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปสู่จุดสูงสุดของช่องทางการตลาดโดยการดึงดูดความสนใจและดึงดูดความสนใจ

นี่คือจุดที่ความพยายามดังกล่าวสามารถขัดขวางได้

ผู้บริโภคค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่ต้องการซื้อโดยทำการวิจัยทางอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำการค้นหาทันทีหลังจากเห็นหรือได้ยินโฆษณา แม้ว่าการค้นหาบนมือถือจะทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ โอกาสที่การค้นหาเว็บติดตามผลสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมอาจไม่เกิดขึ้นอีกหลายชั่วโมงหรือหลายวัน

หากคุณโชคดี ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะจดจำชื่อบริษัทของคุณได้อย่างสมบูรณ์จากโฆษณา และป้อนลงในเครื่องมือค้นหาอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม มีแนวโน้มมากขึ้นที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจำชื่อคุณไม่ได้ แต่จำสิ่งที่คุณทำ ดังนั้นพวกเขาจึงอาจทำการค้นหาสินค้าและบริการที่คุณนำเสนอ

หากไม่มีเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งพร้อมเนื้อหาดิจิทัลที่ปรับให้เหมาะกับการค้นหา บริษัทของคุณอาจไม่ปรากฏในผลการค้นหา นี่คือจุดที่ผู้เขียนเนื้อหาดิจิทัลมีประโยชน์ แม้ว่าการค้นหาเว็บทุกครั้งจะสร้างผลลัพธ์ของเว็บเป็นพันๆ รายการ แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่เคยเลื่อนผ่านหน้าแรกเลย ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่ใช่ผลการค้นหาอันดับต้นๆ คุณอาจไม่รวมอยู่ในการค้นหาเลย

ภาพอาจดูเยือกเย็นยิ่งขึ้น หากคุณมีคู่แข่งที่ผสาน SEO เข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้สำเร็จมากขึ้น หน้าเว็บของพวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะมีอันดับสูงขึ้นในการค้นหา แทนที่จะเลื่อนดูหน้าผลลัพธ์เพื่อค้นหาคุณ ลูกค้าของคุณมักจะคลิกผลการค้นหาเว็บอันดับต้นๆ ดังนั้น การตลาดที่เน้นแบบดั้งเดิมของคุณจะประสบความสำเร็จอย่างมาก … ในการช่วยเหลือคู่แข่งของคุณ

คุณรวมการตลาดดิจิทัลเข้ากับแนวทางดั้งเดิมของคุณอย่างไร?

เมื่อพูดถึงการรวมเทคนิคดิจิทัลเข้ากับกลยุทธ์ดั้งเดิมที่มีอยู่ มีวิธีที่ถูกต้องและวิธีที่ขี้เกียจ วิธีที่ขี้เกียจคือการสร้างหน้าเว็บจำนวนมากที่มีคำหลักเพื่อให้ได้ผลการค้นหา แต่ไม่มีเนื้อหาที่สำคัญ สิ่งเหล่านี้อาจทำให้คุณได้รับความนิยม แต่ไม่น่าจะนำไปสู่การแปลง ลูกค้าของคุณกำลังมองหาข้อมูลที่มีค่า และหากพวกเขาไม่พบข้อมูลจากคุณ พวกเขาจะไปที่อื่นเพื่อหาข้อมูลนั้น

การนำเสนอเนื้อหาที่มีความหมายและเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขาย อย่างไรก็ตาม การรักษากำหนดการเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอนั้นใช้เวลานานมาก การจ้างนักเขียนเนื้อหาดิจิทัลเป็นวิธีหนึ่งในการรักษาตารางเวลาดังกล่าว ในขณะเดียวกันก็ให้เวลาตัวเองมากพอที่จะดูแลส่วนสำคัญอื่นๆ ในการดำเนินธุรกิจของคุณ

ทำไมคุณควรรวมเทคนิคการตลาดแบบดั้งเดิมเข้ากับกลยุทธ์ดิจิทัลที่มีอยู่

บางทีคุณอาจอยู่สุดขั้วอื่น ๆ ของสเปกตรัม คุณมองว่าการตลาดแบบดั้งเดิมเป็นเรื่องของอดีต คุณตั้งตารออนาคต ดังนั้นคุณจึงทุ่มเททรัพยากรการโฆษณาทั้งหมดให้กับนักเขียนเนื้อหาดิจิทัลและการตลาดออนไลน์:

• ออกแบบเว็บให้เหมาะสม
• การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียที่กว้างขวาง
• โฆษณาแบนเนอร์ออนไลน์
• ลิงค์อาคาร

คุณได้แสดงความยินดีกับตัวเองที่ก้าวล้ำหน้าการปฏิวัติดิจิทัล มีปัญหาเพียงอย่างเดียวคือ คุณไม่เห็นโอกาสในการขายของคุณเปลี่ยนเป็นการขาย

หากฟังดูคุ้นเคย แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว Pepsi หนึ่งในแบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลกได้ริเริ่มเมื่อต้นทศวรรษที่ผ่านมาเพื่อยุติวิธีการโฆษณาแบบเดิมๆ ทั้งหมด และทุ่มเททรัพยากรทั้งหมดให้กับกลยุทธ์ดิจิทัลเท่านั้น ด้วยความพยายามที่จะใกล้ชิดกับข้อความของแบรนด์มากขึ้น เป๊ปซี่จึงโฆษณาทั้งหมดภายในบริษัท โดยตัดขาดความสัมพันธ์กับเอเจนซีการตลาดภายนอกในกระบวนการ แทนที่จะซื้อเวลาออกอากาศทางโทรทัศน์ในช่วงซูเปอร์โบวล์ เหมือนที่เคยทำมาเมื่อ 23 ปีก่อน เขาทุ่มเงิน 20 ล้านดอลลาร์ให้กับแคมเปญความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรที่เรียกว่า Pepsi Refresh ซึ่งโปรโมตผ่านโซเชียลมีเดีย แคมเปญนั้นได้รับความสนใจอย่างมากแต่ไม่ได้แปลว่ายอดขายสูงขึ้นเสมอไป

กลยุทธ์การตลาดแบบดิจิทัลอย่างเดียวของเป๊ปซี่เป็นการเคลื่อนไหวที่กล้าหาญ มันกินเวลาเพียงไม่กี่เดือน

ทฤษฎีที่อยู่เบื้องหลังก็คือกลยุทธ์ดิจิทัลเท่านั้นที่จะรวบรวมสังคมที่หนักหน่วงหลังจากที่เป๊ปซี่สามารถทำการตลาดได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม เทคนิคมิติเดียวล้มเหลวในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ชมที่มีอยู่เป็นจำนวนมาก ตั้งแต่นั้นมา ความพยายามในการโฆษณาทางโทรทัศน์ของ Pepsi ก็ไม่ใช่ว่าจะเกิดผลดีทั้งหมด แต่พวกเขาก็ประสบความสำเร็จในการเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายอีกครั้ง

อะไรทำให้การตลาดแบบดิจิทัลอย่างเดียวมีประสิทธิภาพน้อยลง

ทฤษฎีหนึ่งคือปริมาณสื่อดิจิทัลที่ล้นหลาม ในขณะที่ใช้โซเชียลมีเดีย ลูกค้าของคุณจะอิ่มตัวไปกับทวีต เทรนด์ แฮชแท็ก แคมเปญ และโปรโมชั่น มันยากที่จะให้ทันกับมันทั้งหมด ด้วยแบรนด์และบริษัทจำนวนมากที่เรียกร้องความสนใจจากผู้บริโภคพร้อมกัน ผู้คนมักจะปรับแต่งแม้กระทั่งข้อความที่พวกเขาอาจสนใจและให้ความสนใจ

ทฤษฎีนี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของเนื้อหาที่มีคุณภาพ ไม่ใช่แค่ปริมาณ ไม่ว่าจะเป็นโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือโพสต์ที่มีขนาดยาว เนื้อหาที่สร้างโดยบริการเขียนบทความระดับมืออาชีพอาจช่วยขยายเสียงแบรนด์ของคุณเหนือเสียงขรมทางดิจิทัล

แคมเปญการตลาดเชิงบูรณาการที่ประสบความสำเร็จมีหน้าตาเป็นอย่างไร?

ที่น่าสนใจคือ เราสามารถมองหาคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของ Pepsi คือ Coca-Cola เพื่อเป็นแนวทางในการผสานรวมเทคนิคการตลาดแบบดั้งเดิมและดิจิทัลได้สำเร็จ ไม่กี่ปีหลังจากที่เป๊ปซี่บุกโจมตีการตลาดแบบดิจิทัลเท่านั้น Coca-Cola ได้เปิดตัวแคมเปญ "Share a Coke" แบบบูรณาการ ขวดผลิตภัณฑ์โค้กที่มีชื่อบุคคลบนฉลากเป็นหัวใจสำคัญของแคมเปญนี้ การปรับเปลี่ยนข้อความในแบบของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับลูกค้าอยู่แล้ว แต่โค้กได้กระชับความสัมพันธ์กับโฆษณาทางโทรทัศน์ที่อบอุ่นใจ ซึ่งแสดงถึงผู้คนหลากหลายกลุ่มที่แบ่งปันขวดส่วนตัวกับเพื่อนและคนที่คุณรักในสถานการณ์ทางอารมณ์

เทคนิคดั้งเดิมเหล่านี้มีประสิทธิภาพในการดึงดูดความสนใจของผู้คนและสร้างความต้องการขวดส่วนบุคคลเหล่านี้ ลูกค้าไม่ต้องการเพียงแค่ชื่อสุ่มบนขวดโค้กของพวกเขา พวกเขาต้องการชื่อของตัวเองและของเพื่อน ครอบครัว คนที่ชอบ ฯลฯ จากนั้นโค้กก็แนะนำให้ลูกค้าไปที่เว็บไซต์เพื่อซื้อขวดที่มีชื่อที่พวกเขาต้องการ แคมเปญประสบความสำเร็จอย่างมากด้วยแฮชแท็ก "ShareACoke" ที่มีทวีต 235,000 ทวีตและการแสดงผล Twitter สูงถึงเกือบ 1 พันล้าน

เหตุใดแนวทางการตลาดเชิงบูรณาการจึงมีประสิทธิภาพ

การโฆษณาข้ามช่องทางที่สร้างขึ้นโดยผู้เขียนเนื้อหาดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับแนวทางดั้งเดิมและดิจิทัลนั้นมีประสิทธิภาพด้วยเหตุผลหลายประการ:

1. จิตวิทยามนุษย์

ในบทความที่น่าสนใจสำหรับ Search Engine Watch ฮาวเวิร์ด เจคอบสันอธิบายว่าทำไมการดูโฆษณาทั้งทางโทรทัศน์และ YouTube จึงส่งผลให้มีการจดจำแบรนด์เป็นสองเท่า บทความทั้งหมดควรค่าแก่การอ่าน แต่นี่เป็นโครงร่างของปัจจัยต่างๆ ที่เขาอธิบาย:

โดยพื้นฐานแล้ว Jacobson โต้แย้งว่าการดูโฆษณาในหลายช่องทางช่วยให้เราจดจำได้ด้วยการสร้างรูปแบบที่มีความหมายและเป็นที่จดจำ นอกจากนี้ การเห็นโฆษณาของคุณทุกที่อาจทำให้ผู้ชมรู้สึกว่าบริษัทของคุณเป็นธุรกิจที่ใหญ่กว่าที่เป็นจริง

2. ความคงทนสัมพัทธ์

เนื้อหาดิจิทัลและการโฆษณาอาจเป็นเพียงชั่วคราว แม้ว่าคุณจะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่บางครั้งเนื้อหาของคุณก็อาจสูญหายไปในทรายที่เปลี่ยนแปลงไปของอินเทอร์เน็ต แม้ว่าโฆษณาทางโทรทัศน์และวิทยุอาจอยู่ชั่วคราวในลักษณะเดียวกัน แต่โฆษณาสิ่งพิมพ์มีพลังมากกว่า วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ชมของคุณกลับมาดูโฆษณาเหล่านั้นอีกครั้งตามความจำเป็นได้ง่ายขึ้นหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในภายหลัง

3. รบกวนน้อยลง

บางครั้งวิธีเรียกความสนใจจากใครสักคนก็ไม่ใช่การพยายามดึงดูดให้สนใจ อีกครั้งที่สื่อสิ่งพิมพ์จะได้เปรียบเพราะถูกมองว่าเป็นรูปแบบการตลาดที่ไม่เชิงรุก การใช้วิธีการแบบเดิมๆ ในการเล่น "หาได้ยาก" สามารถกระตุ้นความสนใจในโฆษณาของคุณได้ ลูกค้าอาจเริ่มค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งเมื่อการเขียนบทความ SEO สามารถช่วยคุณได้

4. กำลังใจที่กระตือรือร้น

เมื่อการตลาดแบบเดิมๆ กับการทำ SEO ดึงดูดลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณแล้ว การตลาดดิจิทัลในรูปแบบของการออกแบบเว็บเชิงโต้ตอบจะกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการในทันที บทความ SEO อาจมีลิงก์ต่อท้ายซึ่งผู้ใช้สามารถคลิกทันทีเพื่อทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ให้สำเร็จ:

• สั่งซื้อสินค้า
• นัดคิว
• ขอเส้นทาง
• โทรสอบถามเพิ่มเติม

โฆษณาแบบดั้งเดิมของคุณอาจมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ใช้ภาษาที่สนับสนุนให้ผู้ชมของคุณดำเนินการในขั้นต่อไป แต่ไม่มีกลไกใดในการดำเนินการดังกล่าว ดังนั้น การใช้ตัวเขียนเนื้อหาดิจิทัลหรือเว็บเพื่อสร้างหน้า Landing Page ที่เฉพาะเจาะจงอาจเป็นแนวทางที่นำลูกค้าของคุณไปสู่กระบวนการต่อไป

นักเขียนเนื้อหาดิจิทัลต้องมีบทบาทอย่างไรในกลยุทธ์การตลาดเชิงบูรณาการ?

เพื่อตอบคำถามนี้ มาดูกระบวนการทางการตลาดอีกครั้ง:

แม้ว่าการตลาดดิจิทัลจะเป็นปัจจัยในทุกจุดในช่องทาง แต่ก็มีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเป็นสะพานเชื่อมระหว่างด้านบนและด้านล่าง ดังนั้น บทบาทของผู้เขียนเนื้อหาดิจิทัลคือการสร้างบทความที่ปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา ซึ่งนำเสนอข้อมูลที่มีความหมายและเป็นประโยชน์เกี่ยวกับสินค้าและบริการของคุณ โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความต้องการและกระตุ้นให้ผู้ชมดำเนินการ

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าด้านการตลาดเนื้อหาของแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณเห็นผลดีกว่ายิ่งคุณโพสต์บ่อยขึ้นและแต่ละบทความก็ยาวขึ้น คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บได้ 3.5 เท่า โดยการโพสต์เนื้อหาใหม่ประมาณ 1 ครั้งทุกๆ สองวัน เทียบกับทุกๆ 7 วัน นอกจากนี้ คุณยังมีแนวโน้มที่จะเห็น "ผลลัพธ์ที่ชัดเจน" จากบทความที่มีคำ 2,000 คำขึ้นไป แม้ว่าโพสต์ในบล็อกส่วนใหญ่จะมีคำระหว่าง 500 ถึง 1,000 คำ และ 1,050 เป็นค่าเฉลี่ย

หากคุณพยายามสร้างเนื้อหาทั้งหมดด้วยตัวเอง คุณอาจประสบปัญหาในไม่ช้า เนื้อหาที่มีคุณภาพต้องใช้เวลาในการเขียน การเขียนบล็อกโพสต์เดียวอาจใช้เวลาหกชั่วโมงขึ้นไป โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 3.5 ชั่วโมง ซึ่งยังคงเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของแปดชั่วโมงของวันทำงาน การสร้างเนื้อหาของคุณเองสำหรับบล็อกอาจดูเหมือนเป็นงานพาร์ทไทม์โดยไม่ต้องมีเงินเดือนเพิ่มเติม

การเสียสละคุณภาพเพื่อปริมาณอาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่นั่นเป็นทางลัดที่อาจทำอันตรายคุณมากกว่าผลดี เนื้อหาคุณภาพต่ำของคุณไม่เพียงแต่ไม่น่าจะโดดเด่นจากน้ำท่วมทางดิจิทัลในแต่ละวัน แต่การเผยแพร่เนื้อหาย่อยเพียงเพื่อให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จักนั้นไม่น่าจะช่วยเพิ่มความไว้วางใจในบริษัทของคุณหรือจุดประกายความปรารถนาในสินค้าและบริการของคุณ การสร้างเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเป็นงานพาร์ทไทม์หรือเต็มเวลาของผู้เขียนเนื้อหาดิจิทัลอยู่แล้ว ดังนั้นเขาหรือเธอสามารถอุทิศเวลาไม่เพียง แต่ทรัพยากรในการสร้างบทความที่มีคุณภาพที่สะท้อนถึงธุรกิจของคุณได้ดีและช่วยเปลี่ยนความสนใจเป็นความปรารถนาและหวังว่าจะเป็นการกระทำ

อะไรคือประโยชน์ของการจ้างนักเขียนเนื้อหาดิจิทัล?

เมื่อคุณจ้างนักเขียนดิจิทัลอิสระเพียงคนเดียวตามสัญญา คุณจะจ่ายเฉพาะเนื้อหาที่คุณสั่งซื้อโดยไม่ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน เช่น เงินเดือน สวัสดิการ การฝึกอบรม ฯลฯ คุณจะได้รับความยืดหยุ่นในการสั่งซื้อเนื้อหา เมื่อคุณต้องการและความอุ่นใจที่มาจากการรู้ว่างานของคุณอยู่ในมือของผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

เมื่อคุณจ้างบริการเขียนบทความที่ทำงานร่วมกับทีมเขียนเนื้อหาดิจิทัลหลายราย คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์ทั้งหมดและอีกสองสามอย่าง การมีผู้เขียนมากขึ้นในโปรเจ็กต์ส่งผลให้มีความสามารถในการปรับขนาดมากขึ้น คุณควรจะสามารถสั่งซื้อเนื้อหาได้มากหรือน้อยเท่าที่คุณต้องการในเวลาใดก็ตาม และอาจได้รับสินค้าที่สั่งซื้อคืนเร็วขึ้น ด้วยกลุ่มนักเขียนที่มากขึ้น คุณจะได้รับประโยชน์จากประสบการณ์ที่รวบรวมมาทั้งหมด

“ประสบการณ์ที่สะสม” หมายถึงการเขียนความรู้และทักษะอย่างชัดเจน แต่ยังหมายถึงภูมิหลังในอุตสาหกรรมของคุณเองหรือที่เกี่ยวข้อง นักเขียนมีต้นกำเนิดที่หลากหลาย และการศึกษาในอดีตและประวัติการทำงานทั้งหมดของพวกเขาจะเป็นประโยชน์ต่อคุณ ผลที่ได้คือเนื้อหาที่ซับซ้อนซึ่งสามารถพูดโดยตรงกับจุดปวดเฉพาะของผู้อ่านของคุณ

บริการเขียนบทความ เช่น BKA Content ยังนำเสนอเนื้อหาดิจิทัลประเภทต่างๆ มากมาย ตรวจสอบร้านค้าของเราเพื่อดูว่าผู้เขียนเนื้อหาดิจิทัลของเรานำเสนออะไรให้กับธุรกิจของคุณ