Alternatives à Google Analytics 4 (GA4)

À partir du 1er juillet 2023, l'ancienne version de Google Analytics, "Universal Analytics", cessera de collecter des données pour ses utilisateurs.

Cela signifie que si vous souhaitez continuer à utiliser Google Analytics, votre seule option sera de migrer vers Google Analytics 4 (GA4) . Pour certains webmasters, cela a servi de catalyseur pour rechercher des plates-formes d'analyse alternatives pour surveiller leurs sites Web ou leurs applications.

Pourquoi les spécialistes du marketing recherchent des alternatives à GA4

Google Analytics 4 a été lancé en 2020 et est depuis disponible aux côtés de l'ancien Universal Analytics.

Certains utilisateurs ont célébré GA4 pour ses fonctionnalités innovantes , qui incluent le suivi sans cookies (pour les comptes qui atteignent un certain seuil de visiteurs) et la prise en charge de l'analyse des applications. La nouvelle plate-forme est particulièrement remarquable pour sa capacité à suivre les événements du parcours de l'utilisateur, depuis des actions de niveau relativement élevé telles que le chargement d'une page Web ou le clic sur un lien, jusqu'aux détails plus fins de l'expérience utilisateur tels que cliquer sur lire une vidéo ou télécharger un dossier.

Mais malgré les avantages de GA4, de nombreux spécialistes du marketing préfèrent encore l'ancien Universal Analytics, qui est sans doute meilleur pour suivre les mesures de haut niveau telles que les visiteurs acquis et les pages vues. Ces spécialistes du marketing connaissent UA et ils l'aiment. Pourquoi devraient-ils changer ?

Les perspectives de Google Analytics se sont assombries en juillet 2022, lorsque son utilisation continue des cookies (qui sont toujours nécessaires pour de nombreux comptes GA4) a été jugée contraire au RGPD par les autorités de protection des données en France, en Italie et en Autriche. Pour être clair, ces décisions pourraient s'appliquer également à d'autres plates-formes d'analyse qui utilisent des cookies - mais il s'agit néanmoins d'une évolution inquiétante pour Google.

Plutôt que de passer d'UA à GA4, certains spécialistes du marketing explorent plutôt d'autres plates-formes d'analyse. Ce guide vous présentera certaines des alternatives les plus populaires à GA4.

Les meilleures alternatives au GA4

En un coup d'œil :

• Idéal pour l'analyse au niveau de l'entreprise : Adobe Analytics
• Idéal pour la confidentialité et la sécurité des utilisateurs : Fathom Analytics
• Idéal pour équilibrer la confidentialité des utilisateurs et une analyse approfondie : PIWIK Pro Analytics Suite
• Idéal pour vous donner le contrôle de vos données : Matomo Analytics
• Idéal pour les fonctionnalités innovantes : Oribi

Adobe Analytics

Idéal pour : analyse au niveau de l'entreprise

Adobe Analytics est un package d'analyse premium, qui inclut l'analyse Web dans le cadre d'une suite d'analyse marketing tout-en-un.

Si votre entreprise dispose d'un budget important (probablement à six chiffres) pour l'analyse, Adobe Analytics présente des atouts remarquables, en particulier lorsqu'il s'agit de suivre des clients individuels sur plusieurs canaux. Cela se fait via Customer Journey Analytics d'Adobe, qui peut créer une vue client unique (SCV) en rassemblant plusieurs sources de données sur la même personne, telles que les données du centre d'appels, les données de vente au détail, les données d'enquête, les données CRM et les données d'analyse Web.

L'analyse des données à l'échelle de l'audience dans Adobe Analytics s'effectue dans un tableau de bord appelé Analysis Workspace, qui vous permet de trier les données par dimensions (par exemple, pays, canal d'acquisition), mesures de performance et segments d'audience. Il s'agit d'un système accessible et facile à utiliser qui simplifie de nombreuses activités analytiques, de l'évaluation globale à l'exploration granulaire. Dans de nombreux cas, lorsque vous souhaitez voir un nouveau facteur reflété dans une visualisation, vous pouvez simplement le faire glisser et le déposer en place - ce qui nous semble être une méthode beaucoup plus intuitive que la navigation via les menus.

Tarification :

Adobe Analytics est un produit premium, disponible sur mesure avec Adobe .

Fathom Analytique

Idéal pour : la confidentialité et la sécurité des utilisateurs

Selon les mots du co-fondateur de Fathom Analytics , Paul Jarvis, "Fathom vous permet de collecter des données sur votre site sans espionner personne."

Fathom est une plate-forme d'analyse Web simple et élégante qui vous offre certaines des fonctionnalités d'analyse Web que vous connaissez bien de Google Analytics - telles que la mesure des visites, le temps d'attente, les sources d'acquisition et les conversions - sans utiliser de cookies et sans stocker les visiteurs données personnelles.

Contrairement à d'autres plates-formes d'analyse plus connues, Fathom Analytics fonctionne en conformité avec un ensemble complet de réglementations clés en matière de données, notamment le GDPR, le CCPA, ePrivacy et le PECR.

Non seulement Fathom est idéal pour la confidentialité des visiteurs du site Web, mais c'est aussi un plaisir à utiliser pour le marketing. Nous avons été particulièrement impressionnés par la facilité de configuration de la plateforme. Par exemple, vous pouvez "zoomer" sur une section d'une plage de dates en cliquant simplement et en faisant glisser sur la période souhaitée.

Tarification :

Fathom Analytics est disponible sur abonnement, avec des prix très raisonnables. Les abonnements commencent à 140 $ par an (jusqu'à 200 000 pages vues par mois), allant jusqu'à 740 $ par an (jusqu'à 2 000 000 pages vues par mois) et au-delà.

Si vous souhaitez essayer Fathom avant de vous abonner, vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit de 7 jours .

Suite analytique PIWIK Pro

Idéal pour : équilibrer les besoins en matière de confidentialité des utilisateurs et d'analyse approfondie

PIWIK Pro Analytics Suite est une plateforme d'analyse qui combine le meilleur des deux mondes, combinant une analyse approfondie des données avec des fonctionnalités de suivi de consentement robustes. La fonctionnalité principale de la suite est composée de trois modules interconnectés : Analytics, Tag Manager et Consent Manager. Un quatrième module, "Customer Data Platform", est disponible pour les abonnés au plan tarifaire personnalisé.

Du point de vue de l'utilisateur d'analyse, cette plate-forme est très similaire à Universal Analytics (l'ancienne version de Google Analytics qui est progressivement remplacée par GA4). En particulier, la navigation et les visualisations de données de PIWIK Pro le font ressembler à un clone UA. Si vous aimez UA et que vous ne voulez pas passer à GA4, PIWIK Pro serait l'une des alternatives les plus familières que vous puissiez choisir.

Malgré ses similitudes fonctionnelles et esthétiques avec UA, PIWIK Pro diffère considérablement des deux versions de GA en termes de confidentialité des visiteurs du site Web. La plate-forme dispose d'un système de gestion du consentement des cookies robuste et conforme au RGPD qui permet à l'utilisateur d'ajouter des contrôles de consentement à son site Web. Lorsqu'un visiteur accède au site, il est invité à consentir à différents types de traitement de données. PIWIK Pro ne collecte des types de données particuliers qu'après consentement.

Tarification :

La tarification de PIWIK Pro varie en fonction de l'échelle d'analyse des données.

Une version de base de la plateforme est gratuite pour les utilisateurs qui suivent moins de 500 000 actions par mois, sur un plan PIWIK Pro Core . Il y a quelques inconvénients à ce plan; par exemple, les données de compte ne sont conservées que pendant 14 mois, ce qui limite votre capacité à analyser les données historiques.

Pour obtenir la version complète de PIWIK Pro, vous devrez demander un devis pour un plan Entreprise , qui commencerait à environ 419 $ par mois pour une limite d'utilisation de 1 minute d'actions.

Matomo Analytique

Idéal pour : vous donner le contrôle de vos données

Matomo est l'un des plus anciens concurrents de Google Analytics, lancé en 2007.

L'un des axes majeurs de cette plateforme est de permettre aux titulaires de comptes de conserver la propriété de leurs propres données. Ceci est facilité par deux versions différentes de la plateforme : Matomo Cloud, qui stocke vos données d'analyse en toute sécurité dans les locaux de Matomo en Allemagne ; et Matomo On-Premise, qui donne aux titulaires de compte disposant d'un savoir-faire technique suffisant la liberté de stocker leurs données en utilisant une installation sur site de leur choix.

Les deux versions de Matomo Analytics vous offrent essentiellement les mêmes capacités d'analyse de données. Il est possible d'effectuer une analyse de données très approfondie, sous la forme d'une analyse de carte thermique, de tests multivariés, d'entonnoirs et d'analyses de cohorte. Bien sûr, il y a aussi des dispositions pour une mesure plus fondamentale de l'acquisition et du comportement.

Fait intéressant, Matoma Analytics est livré avec un outil GDPR Manager conçu pour aider à la conformité réglementaire.

Tarification :

Le prix de Matomo Analytics dépend de la version de la plateforme que vous utilisez. Matomo On-Premise est gratuit, mais vous devez garder à l'esprit que cette option entraîne des coûts supplémentaires pour le stockage des données d'analyse sur vos propres serveurs.

Pendant ce temps, Matomo Cloud est facturé entre 17 £ / mois et 11 900 £ / mois, en fonction du nombre de visites de votre site Web par mois. La plupart des titulaires de compte paieront beaucoup plus près du taux minimum que du maximum.

Si vous n'êtes pas sûr que Matomo Analytics vous convienne, vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit de 21 jours sans carte de crédit .

Oribi

Idéal pour : un à surveiller sur LinkedIn

Oribi n'est pas disponible actuellement, mais surveillez cet espace : la plateforme a été rachetée par LinkedIn, et sera « bientôt » disponible pour les utilisateurs et les annonceurs de LinkedIn.

Avant son acquisition, Oribi s'est imposé comme l'une des alternatives les plus puissantes et les plus intéressantes à Google Analytics. Comme d'habitude, la plate-forme a suivi l'activité sur votre site Web, comme les clics et les chargements.

Mais là où Oribi s'est démarqué, c'est dans la manière créative dont il a utilisé les données de votre site Web. Un outil particulièrement utile était les « Événements magiques », qui étaient essentiellement un mécanisme permettant de regrouper plusieurs actions sur le site Web en un seul événement. Cela a été utile pour évaluer pourquoi les visiteurs du site Web se sont comportés comme ils l'ont fait - ainsi, non seulement avons-nous pu voir qu'un visiteur s'était converti en client ; nous avons également pu voir, en un coup d'œil, qu'ils ont effectué quelques actions supplémentaires au préalable, ce qui a peut-être aidé à sécuriser la conversion.

Une autre des forces d'Oribi était l'analyse en entonnoir. La plate-forme vous a permis de comparer la progression des visiteurs dans l'entonnoir de vente sur différentes plages de dates, vous aidant à identifier les effets des modifications que vous avez pu apporter au site Web ou la façon dont votre marketing est ciblé. On ne sait pas encore quelles fonctionnalités Obiri seront intégrées à LinkedIn.

Tarification :

Oribi n'est actuellement pas disponible, mais il devrait être mis à la disposition des utilisateurs et des annonceurs de LinkedIn "bientôt".

L'ajout d'Oribi pourrait rendre LinkedIn beaucoup plus attrayant en tant que plate-forme marketing, en particulier si ses fonctionnalités sont intégrées au tableau de bord Campaign Manager de LinkedIn.

Comment choisir le bon outil d'analyse pour vous

Le premier facteur à prendre en compte lors du choix d'une plateforme d'analyse est le prix . Il ne sert à rien d'envisager une plate-forme que vous ne pouvez pas vous permettre.

L'une des attractions de GA4 est qu'il est gratuit (sauf si vous êtes un utilisateur à très haut volume). Cependant, il est important de garder à l'esprit que lorsque la plate-forme est gratuite, vous payez sûrement un prix d'autres manières - par exemple, en donnant à Google la propriété des données provenant de votre site Web.

Heureusement, certaines des meilleures alternatives à GA4 sont à un prix abordable, en particulier Fathom Analytics et Matomo. Et si l'argent n'est pas un problème, vous pouvez plutôt opter pour une solution d'entreprise premium telle qu'Adobe Analytics.

Une fois que vous avez éliminé certaines alternatives GA4 possibles en raison du prix, vous pouvez sélectionner une plate-forme en fonction de vos priorités . De quelles manières souhaitez-vous mesurer les performances de votre site Web (ou de votre application) et dans quelle mesure la plateforme d'analyse répond-elle à ces besoins ?

Vous devez également penser aux principes – en particulier concernant la confidentialité des données de vos visiteurs. La plateforme répond-elle aux attentes de vos clients en matière de traitement sécurisé de leurs données, de respect de leur vie privée en ligne et de conformité aux réglementations telles que le RGPD ?

Il existe plus qu'assez d'alternatives à GA4 qui offrent les mêmes avantages que Google Analytics - et parfois aussi des avantages supplémentaires. Il s'agit simplement de trouver la bonne plateforme pour votre entreprise.