Comment augmenter les ventes au détail avec ces stratégies de marketing

Publié: 2022-03-25

Alors que le monde de la vente au détail a radicalement changé grâce à Internet et à la croissance des médias numériques, les magasins physiques restent importants. Le commerce électronique représente près de 20 % des ventes au détail, ce qui signifie que les magasins physiques sont toujours là où se trouve l'argent réel.

Les entreprises doivent trouver le parfait équilibre entre le marketing en ligne et hors ligne, ce qui peut être un défi. Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous expliquer tous les meilleurs trucs et astuces pour le marketing en magasin et en ligne.

Définition du marketing de détail

Commençons par ce qu'est exactement le marketing de détail . En termes simples, le marketing de détail comprend tous les outils et efforts de marketing que vous utilisez pour attirer des clients sur un marché axé sur les consommateurs. Les stratégies peuvent inclure :

  • Publicités télé et radio
  • Publicité imprimée
  • Signalisation
  • Promotions
  • Matériel de point de vente (POS)
  • Marketing de contenu numérique
  • Marchandisage
  • Optimisation du moteur de recherche
  • Publicité au paiement par clic
  • Campagnes d'influence
  • Le marketing d'affiliation
  • Partenariats de marque

Tous ces éléments doivent être soutenus par des stratégies de tarification efficaces et un service client exemplaire. Votre personnel de vente et d'assistance à la clientèle est au cœur d'une stratégie de marketing de détail efficace - il y a une tendance constante des consommateurs à rompre leurs relations en raison d'un service médiocre, comme on le voit ci-dessous :

commercialisation au détail

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D'autres facteurs importants incluent l'emplacement de votre marketing et la conception de votre magasin - le marketing de détail dépend également fortement de l'esthétique et de la conception de votre espace de vente au détail.

En général, le marketing de détail consiste à motiver les clients à se rendre dans leurs magasins en ligne ou dans leurs magasins physiques et à effectuer un achat. L'accent est mis sur l'amélioration des résultats, l'augmentation des ventes et l'augmentation du trafic piétonnier. Cependant, toutes les campagnes ne concernent pas l'acquisition de nouveaux clients. Beaucoup se concentrent également sur la fidélisation de la clientèle.

Qu'est-ce que le marketing en magasin ?

Le marketing de votre entreprise de vente au détail auprès des clients lorsqu'ils se trouvent dans un magasin physique s'appelle le marketing en magasin. Vous ciblez les clients potentiels qui sont déjà entrés dans votre magasin de détail et interagissez avec eux pour les convertir en clients acheteurs. Le marketing en magasin peut vous aider dans les domaines suivants :

  1. Augmenter les ventes au détail
  2. Éduquer les acheteurs
  3. Stimulez les ventes incitatives et les ventes croisées
  4. Développer la notoriété de la marque
  5. Générer de futurs leads
  6. Améliorer l'expérience d'achat
  7. Déplacer un stock particulier

Le marketing en magasin a un avantage clé : une audience captive. Vous n'avez pas besoin de les persuader de venir dans votre magasin. Au lieu de cela, il vous suffit de les persuader que cela vaut la peine de faire un achat.

Toutes les tactiques de marketing ne doivent pas non plus être envahissantes. Des astuces simples comme offrir une connexion Wi-Fi gratuite peuvent créer une expérience agréable (avec l'avantage supplémentaire d'être un excellent moyen de capturer les données des clients !).

Comment les magasins de détail physiques peuvent-ils augmenter les ventes ?

Dans cet esprit, quelles sont les tactiques concrètes que vous pouvez utiliser pour augmenter les ventes dans un magasin de détail physique ? Jetons un coup d'œil à certaines techniques – à la fois en magasin et en ligne.

Présence sur les résultats de recherche en ligne

De nos jours, les gens ont tendance à effectuer des recherches en ligne avant de se rendre dans un magasin. Qu'ils vérifient la disponibilité d'un produit particulier ou simplement les heures d'ouverture, ils sont susceptibles de se tourner vers Google. Cela signifie que vous devez être sur la première page de recherche Google pour vos mots clés.

Présence sur les résultats de recherche en ligne

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L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) n'est pas simplement un mot à la mode - c'est un outil de marketing essentiel, à la fois en ligne et hors ligne. Si vos concurrents apparaissent sur cette page de recherche et que vous ne l'êtes pas, c'est là que vont vos clients.

Une façon d'améliorer votre classement est de vous concentrer sur les mots-clés à longue traîne. Ce sont des phrases courtes, souvent de trois à cinq mots, et elles sont beaucoup plus faciles à cibler que des mots simples.

Donc, si vous êtes une marque de vêtements pour femmes, ne vous concentrez pas sur des mots comme « robe » ou « jupe ». Au lieu de cela, soyez précis. Pensez à vos produits vedettes et comment les décrire. Voici quelques exemples :

  • Robe de thé midi brodée
  • Jupe patineuse taille plus tartan
  • Robe de demoiselle d'honneur à manches longues

Le classement des mots-clés à longue traîne n'est pas seulement plus facile, c'est souvent aussi une meilleure stratégie marketing, car vous pouvez cibler les besoins des clients.

Produits d'actualité

Bien sûr, aucun marketing de qualité ne compensera les mauvais produits. Vos produits doivent être de haute qualité, attrayants et pertinents. Il est également important de rendre l'emballage captivant. Voici quelques éléments clés à prendre en compte lors de la conception ou de l'achat de produits :

  • Utilisation et pertinence du produit
  • Le design, les couleurs et l'esthétique générale
  • L'emballage
  • Comment ils s'intègrent dans votre gamme de produits existante
  • Pertinence saisonnière
  • Gestion d'entrepôt

De nombreux clients privilégient les options respectueuses de l'environnement, entre 60 et 70 % des consommateurs déclarant qu'ils seraient prêts à payer plus pour des produits dans des emballages durables. Rester au top (et en avance) sur les tendances actuelles est essentiel pour choisir les bons produits.

Appliquer la commande mobile

Le trafic mobile représente environ la moitié de tout le trafic Internet, ce qui signifie que vous devez en tenir compte dans tous vos plans. L'une des raisons de cette popularité est que cela signifie que vous pouvez accéder à n'importe quoi, de n'importe où, y compris la commande dans les magasins.

Il existe plusieurs façons de mettre en œuvre la commande mobile. Tout d'abord, il facilite facilement un système « achat en ligne, retrait en magasin ». Les clients peuvent effectuer l'achat sur leur téléphone, puis utiliser leur téléphone comme reçu pour le ramassage, créant ainsi une transaction fluide et sans numéraire qui leur fait gagner du temps, ainsi qu'à votre personnel.

Une autre option que de nombreux magasins ont commencé à utiliser est le shopping sans contact. Sainsbury's a récemment mis en place "pick up and go", une solution par laquelle vous pouvez scanner des codes-barres via une application téléphonique, payer via une carte liée, puis simplement scanner un code QR pour partir. Ce mélange de l'expérience en magasin et de la facilité du commerce électronique s'est avéré incroyablement populaire pour eux, avec 30 % des ventes réalisées via l'application (le double de l'année précédente).

L'ajout de la livraison à la commande mobile peut également être potentiellement gratifiant.

Embaucher et développer des employés

Comme nous l'avons mentionné précédemment, le service client est un aspect important du marketing en magasin. Investissez dans votre personnel et son développement, car ce sont eux qui vendent et qui sont le visage de votre marque.

Embaucher et développer des employés

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En tant que propriétaire d'entreprise, commencez par embaucher des personnes intelligentes et passionnées qui font preuve d'excellentes compétences en matière d'expérience client, mais ne vous arrêtez pas là. Formez-les à créer des expériences d'achat personnalisées en magasin, aidez-les à se familiariser avec votre stock et encouragez-les à développer leurs compétences. En investissant dans votre personnel, vous pouvez augmenter les ventes et augmenter la satisfaction de la clientèle, ainsi que réduire le roulement du personnel.

Objectifs de vente intelligents

Vos objectifs de vente doivent être faciles à suivre, raisonnables et avoir des délais définis. Il y a un grand acronyme pour cela : SMART.

  • Spécifique _
  • M esurable
  • Un réalisable
  • Réaliste _
  • Limité dans le temps

Ils doivent être suffisamment difficiles mais toujours réalisables. S'ils sont trop élevés, vous risquez de démotiver votre équipe et s'ils sont trop bas, vous n'utilisez pas tout votre potentiel.

Assurez-vous d'investir dans les bons outils pour vous aider à collecter des données. Par exemple, si vous menez une campagne de marketing d'affiliation, vous souhaiterez utiliser un logiciel de suivi des affiliés pour surveiller régulièrement les objectifs de vente afin de vous assurer que votre équipe est sur la bonne voie. . De même, avoir accès aux métriques de votre point de service comme la valeur moyenne des commandes (AOV) peut vous aider à garder un œil sur vos objectifs.

Visuels forts en magasin et mise à jour régulière des éléments visuels

Profitez d'un espace physique que vous contrôlez. Outre votre vitrine, il est important d'étendre votre marketing visuel aux affichages à l'intérieur de votre magasin. Utilisez des techniques d'éclairage, des présentations imaginatives et des techniques de marchandisage accrocheuses pour attirer les acheteurs.

Assurez-vous que la décoration et le placement de vos produits en magasin sollicitent tous les sens et créent une atmosphère énergique. Vos magasins doivent être une extension de votre marque - pas de murs blancs et d'étagères clairsemées (à moins que le minimalisme ne soit votre truc). Et, avec la montée des influenceurs à travers le monde , plus vos affichages sont instagrammables, mieux c'est.

visuels en magasin

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Soyez centré sur le client et proposez un programme de fidélité

En tant qu'entreprise centrée sur le client, vous devez récompenser les clients fidèles. Dans un monde concurrentiel où ils ont une myriade d'options, les programmes de fidélisation vous aident à fidéliser vos clients (ce qui est formidable, car un client fidélisé est souvent plus rentable qu'un nouveau).

Les programmes de fidélité ont montré une augmentation des ventes et des revenus, car ils incitent à faire des achats dans votre magasin en échange d'une remise ou d'un cadeau. Ils peuvent également améliorer l'engagement des clients, créer une affinité avec la marque et créer des défenseurs de la marque à partir de vos clients.

Si vous proposez un programme de fidélité, assurez-vous qu'il s'applique à la fois en magasin et en ligne. Vous pouvez avoir une carte unique qu'ils peuvent scanner en magasin, liée à un numéro de membre qu'ils peuvent joindre à un compte en ligne. De cette façon, les clients ne seront pas tentés de se limiter à une seule plateforme pour en récolter les bénéfices.

Promouvoir les mises à niveau, les ventes complémentaires et automatiser les ventes au détail

Bien que l'expérience en magasin implique toujours un service client manuel, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas adopter l'automatisation. Vous pouvez automatiser vos ventes au détail en investissant dans une solution CRM (gestion de la relation client) et en contactant automatiquement les clients qui n'ont pas fait leurs courses depuis un certain temps. Vous pouvez également l'utiliser pour vendre aux clients existants des mises à niveau ou des articles auxiliaires à quelque chose qu'ils viennent d'acheter.

L'automatisation de la gestion et de l'exécution des commandes est également nécessaire car elle élimine le travail manuel. Le traitement manuel des commandes Shopify peut être sujet à des erreurs et à des inexactitudes, tandis qu'un système automatique garantit que tout se déroulera sans heurts.

Réfléchissez à la manière dont vous pourriez effectuer des ventes incitatives ou des ventes croisées dans votre boutique en ligne : vous feriez la promotion de produits similaires sur la page du produit. Vous pouvez également faire la même chose en magasin, en rassemblant des produits similaires ou en ajoutant des offres accrocheuses dans les sections connexes.

Le point de paiement est un excellent outil ici aussi, car il est idéal pour les achats impulsifs. Les produits « supplémentaires » tels que les batteries valent la peine d'être affichés sur les caisses elles-mêmes et constituent un excellent moyen d'augmenter votre AOV.

Utilisez les retours de produits à votre avantage

Votre politique de retour peut être l'un de vos atouts les plus importants. Bien que les retours de produits soient un casse-tête inévitable, en particulier pour une petite entreprise, vous pouvez utiliser votre politique de retour pour fidéliser vos clients. Cela se traduira finalement par plus de profits.

Une politique de retour transparente et indulgente entraîne moins de retours et plus de ventes. Une politique stricte est souvent dissuasive car les clients peuvent considérer comme un risque d'acheter à quelqu'un qui rend les retours difficiles. En permettant aux clients en ligne de revenir en magasin (et vice versa), vous augmentez la commodité d'un retour - et faites un achat un peu plus tentant.

retours de produits

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Quelles sont les stratégies marketing pour augmenter les ventes au détail en ligne ?

Bien sûr, vous souhaitez également générer des ventes dans votre boutique en ligne. Alors que la majorité des ventes au détail peuvent avoir lieu dans des magasins physiques, les 20 % que nous avons mentionnés précédemment devraient continuer à augmenter. Voici quelques stratégies marketing clés pour booster vos ventes en ligne :

Campagnes d'achat Google

Il y a plus de 5,6 milliards de recherches Google chaque jour et près de 63 000 recherches chaque seconde. Il serait insensé d'ignorer Google comme moyen d'atteindre votre clientèle. Google est un guide d'achat. Il aide les gens à trouver des avis sur les produits, à rechercher des emplacements de magasins et même à faire des achats en ligne.

Une campagne Google Shopping montre aux utilisateurs des informations détaillées sur vos produits avant même qu'ils ne cliquent sur votre annonce. Les informations comprennent une image, le prix, le nom du magasin et une description. Il peut être plus efficace qu'une simple annonce textuelle et démarre l'expérience d'achat pour votre boutique en ligne directement sur la page de résultats du moteur de recherche.

Campagnes d'achat Google

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Raison de visiter votre page

Les gens achètent en ligne pour la commodité, mais il peut manquer une partie de la joie de l'expérience en magasin. Vous ne pouvez pas trouver un vendeur utile dans une allée ou toucher physiquement des articles. Si vous voulez que les gens visitent votre boutique en ligne, vous devez leur donner quelques raisons de le faire. La meilleure raison est votre incroyable gamme de produits, mais vous devriez aller au-delà. Considérer:

  • Présenter votre offre sur les réseaux sociaux
  • Offrir une incitation en offrant un rabais
  • Mettez en place des options de chat en direct pour qu'ils puissent poser des questions
  • Valorisation des avis et témoignages clients

Le bouche-à-oreille reste extrêmement important, 90 % des personnes faisant confiance aux marques qui leur ont été recommandées. C'est l'ère du marketing d'influence et des partenaires affiliés, donc investir dans une solution comme Affise Reach est un excellent moyen de créer un réseau de partenariats qui peuvent fournir ce marketing de bouche à oreille.

Ciblage des médias sociaux

Les réseaux sociaux vous permettent de diffuser vos annonces auprès des principaux groupes démographiques auxquels appartient votre client idéal. Que vous investissiez dans des publicités Facebook, Twitter, LinkedIn ou une autre plate-forme, vous pouvez cibler les destinataires de vos publicités en filtrant le public en fonction de son sexe, de son emplacement, de son âge, de ses goûts, de ses aversions, etc.

Tirez parti des médias sociaux pour vous assurer que vos dépenses publicitaires ne sont pas gaspillées par des personnes qui ne sont pas susceptibles d'acheter chez vous. Si vous avez une entreprise locale qui ne peut livrer que dans la ville et que vous vendez des robes pour les femmes âgées de 24 à 40 ans, le ciblage des médias sociaux peut vous aider à diffuser votre annonce auprès des femmes de cet âge dans le code postal souhaité.

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Sois pertinent

Les clients achèteront un nouveau produit qu'ils n'ont jamais acheté auparavant s'il répond à leurs besoins. Restez pertinent en vous assurant que votre gamme de produits répond aux points faibles de vos clients. Si vous allez acheter dans les tendances actuelles, assurez-vous d'avoir une longueur d'avance - vous ne voulez pas être l'un de ces magasins essayant désespérément de décharger des centaines de fidget spinners un an après que cette tendance ait atteint son apogée !

La pertinence ne se limite pas seulement à vos produits ou services, mais également à votre texte marketing et à vos images. En créant un contenu auquel vos clients cibles s'identifient, vous pouvez devenir pertinent en tant que marque , plutôt que de simplement avoir des produits pertinents. Par exemple, si vous êtes une marque de beauté, vous voulez être l'endroit où vos clients viennent pour des tutoriels, pas seulement pour des achats.

Campagnes de guérilla marketing

En plus de ces tactiques plus traditionnelles, adoptez des méthodes non conventionnelles. Vous pouvez interagir avec des prospects en dehors du monde numérique dans des lieux publics comme les centres commerciaux, les plages, les parcs, les concerts, les événements sportifs, les festivals, etc. La créativité est de la plus haute importance. Vous pouvez simplement parrainer un événement ou ouvrir une boutique éphémère sur la plage. Le but est d'attirer l'attention du public et d'accroître la notoriété de la marque.

Campagnes de guérilla marketing

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Publicité sur les podcasts

41% des Américains ont écouté un podcast au cours du mois dernier. Les podcasts sont une industrie en pleine croissance et il existe un millier d'industries de niche parmi lesquelles choisir. Vous pouvez en trouver un qui correspond à votre marque et diffuser des publicités pendant les pauses publicitaires.

Certains podcasteurs sont assez influents et peuvent vous aider à partager votre message. Le marketing d'affiliation, que ce soit dans les médias sociaux ou dans l'industrie du podcast, est un moyen incroyablement efficace d'atteindre votre public et de générer des ventes. Plutôt que d'avoir un spot publicitaire payant standard, demander aux podcasteurs de dire pourquoi ils aiment votre produit est un excellent moyen de promouvoir votre marque auprès de leur public.

Vidéo créative

Votre stratégie de contenu doit garantir que vos clients vous trouvent intéressant. Une stratégie de contenu complète et inclusive doit inclure la vidéo : 54 % des clients veulent plus de contenu vidéo !

Cela dit, vous ne pouvez pas produire n'importe quoi. Rassemblez vos données avec un outil comme CPAPI , déterminez ce que votre public veut et où il le veut, et commencez à planifier. Rendez vos vidéos créatives, pertinentes et sur la bonne plateforme. Vos leads sont-ils tous sur TikTok ? Cela signifie une forme courte, un contenu accrocheur. Ou préfèrent-ils Youtube ? Si c'est le cas, vous avez besoin de quelque chose d'un peu plus long pour attirer l'attention de l'algorithme.

Célébrez toutes les fêtes

Les vacances rendent les gens heureux. Plus vous célébrez de vacances, plus vous avez de chances d'attirer des clients. De plus, cela vous donne la possibilité d'élargir votre marché d'une manière que vos concurrents ne pourraient pas. Par exemple, imaginez que vous êtes un magasin de cartes et de cadeaux. Chaque magasin de cartes vend des cartes de Noël - mais combien ont une section pour d'autres fêtes du même mois, comme Hanukkah ?

De nombreux jours fériés ne figurent pas dans le calendrier, mais ils doivent figurer dans le vôtre. Pensez à toutes ces "vacances" bizarres, comme le Pi Day (c'est le 14 mars). Profitez-en pour organiser des cadeaux ou organiser des concours et des offres thématiques pour augmenter l'enthousiasme et générer du trafic vers votre magasin de détail.

Sentiment d'urgence

Vous voulez une landing page à fort taux de conversion ? Ensuite, votre copie marketing et vos images doivent alimenter un sentiment d'urgence. Il doit faire croire à vos clients qu'ils devraient acheter maintenant plutôt que plus tard. La meilleure façon d'y parvenir est de limiter les remises et les promotions dans le temps. Incitez les acheteurs à effectuer un achat immédiatement, car demain, cette offre exceptionnelle que vous proposez expirera certainement.

Vous n'avez pas non plus besoin de vous fier aux bannières de magasin et aux publicités contextuelles ici. Les SMS et le marketing par e-mail sont d'excellents moyens d'informer les clients des promotions à durée limitée.

Sentiment d'urgence

Planifier les pics saisonniers

Les ventes au détail ne sont pas les mêmes chaque mois. Selon ce que vous vendez, vous aurez probablement des périodes de pointe, ainsi que des périodes avec moins de ventes. Vous ne voulez pas être pris à court de stock, alors assurez-vous de planifier à l'avance. Après tout, en tant que client, il n'y a rien de plus décevant que d'être tenté par une annonce et de trouver l'article épuisé !

Vos concurrents sont également susceptibles d'apporter leur jeu A pendant les périodes de pointe, alors assurez-vous d'avoir une stratégie en place pour vos dépenses publicitaires. Améliorer votre référencement bien avant les pics signifie que vous arriverez en tête des résultats de recherche et que vous les laisserez rattraper leur retard.

Remarketing intelligent

Nous avons mentionné précédemment que fidéliser les clients est toujours moins cher que d'en attirer de nouveaux. L'acquisition de clients coûte cher, alors profitez de tactiques telles que le remarketing pour augmenter vos taux de fidélisation de la clientèle.

La première étape d'un remarketing intelligent consiste à disposer d'une base de données complète d'informations sur les clients. Vous pouvez utiliser les outils Affise BI pour gérer sans effort les données non structurées de divers canaux marketing. Avec cela en main, vous pouvez déterminer les meilleures méthodes d'approche, que ce soit par e-mail, appel à froid ou publicité ciblée sur les réseaux sociaux pour les engager à nouveau .

Des vitrines impressionnantes

Votre vitrine est l'un de vos meilleurs atouts - un affichage attrayant et excitant peut être une forme de publicité qui aide les clients à conserver votre nom à l'esprit. Lorsqu'ils vous trouveront sur Google ou Facebook, ils se souviendront à quel point les affichages de votre boutique étaient créatifs.

Bien sûr, vous devez également tenir compte de votre vitrine de commerce électronique. Assurez-vous de changer pour correspondre aux saisons, mettez en valeur vos meilleurs produits et attirez-les avec un contenu intéressant. Tout comme les magasins physiques sont conçus pour vous attirer à la caisse, un magasin de commerce électronique devrait vous tenter jusqu'au panier d'achat en ligne .

Ce n'est pas seulement esthétique non plus. Une vitrine de commerce électronique impressionnante tiendrait compte de l'interface utilisateur (UI) et de l'expérience utilisateur (UX) en termes de vitesse de chargement du site Web, de navigation, de contenu, de visibilité SEO et d'optimisation mobile.

Formation adéquate des employés

Les employés peuvent être vos meilleurs vendeurs. Personne ne connaît votre produit comme eux et s'ils sont suffisamment bien formés, personne ne peut faire une vente aussi bien qu'eux. Nous avons mentionné l'importance de votre personnel en magasin, mais il en va de même pour votre équipe de service client à distance.

Le chat en direct sur votre site Web et vos pages de médias sociaux est l'un des moyens les plus efficaces d'interagir avec des clients potentiels. Le personnel du service client doit être formé à l'utilisation efficace du chat en direct. Ils doivent comprendre les tenants et les aboutissants de chaque plate-forme de médias sociaux et être équipés d'une excellente solution omnicanal qu'ils utilisent en toute confiance.

De meilleurs salaires et rémunérations pour les employés

Ce n'est pas seulement une excellente formation dont vos employés ont besoin - lorsque vous offrez des incitations aux employés et que vous les rémunérez équitablement, vous les trouverez plus enthousiastes et plus performants. Si vous souhaitez que les employés en contact avec les clients contribuent à créer des impressions exceptionnelles sur vos clients, assurez-vous que votre équipe est motivée et aime travailler pour vous.

Considérez vos employés comme les ambassadeurs de votre marque et créez un environnement de travail positif qui les maintient engagés et orientés client.

Ajuster la stratégie de prix

Une stratégie de tarification intelligente peut être un puissant moteur de croissance. Vous devez souvent ajuster vos prix pour garder une longueur d'avance sur vos concurrents et faire face à l'évolution des tendances et des goûts des consommateurs. Quoi que vous fassiez, vos prix doivent toujours vous rapporter un bénéfice substantiel.

Vous pouvez également envisager une tarification basée sur la valeur, où votre prix est simplement basé sur la valeur que votre client accorde à votre produit et sur ce qu'il est prêt à dépenser. La clé est de vous assurer que vous ne facturez pas tellement que les clients sont rebutés, mais si peu qu'ils vous rabaissent comme une option bon marché et peu attrayante.

Engagez vos clients

Il ne suffit pas d'attirer vos clients, vous devez vous engager avec eux. Que ce soit par le bavardage sur les réseaux sociaux, le marketing d'influence, les forums de rétroaction ouverts ou d'autres méthodes, gardez une présence ouverte.

La publicité traditionnelle n'interagit pas avec les clients. Il montre votre contenu et crie le nom de votre marque. Cependant, la publicité réactive sur les réseaux sociaux et le marketing d'influence le font. Vous (ou vos partenaires) pouvez parler avec votre public cible, apprendre ce qu'il aime et ce qu'il n'aime pas et découvrir exactement ce qu'il attend de vous.

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Conclusion

Lorsque vous avez à la fois une présence en magasin et en ligne, vous devez prendre des décisions intelligentes quant à la stratégie marketing qui conviendra à votre marque. La vente au détail est une entreprise difficile, mais si vous vous souvenez de vous concentrer sur la satisfaction de la clientèle, vous constaterez que votre entreprise grandit en notoriété, en popularité et éventuellement en bénéfices. La clé est de tester ces méthodes, de déterminer ce qui fonctionne et d'aller de l'avant à partir de là.

Si vous voulez vraiment augmenter votre impact, il est temps d'investir dans le marketing d'affiliation et d'influence. Envisagez la migration de la plateforme de vos programmes d'affiliation vers Affise pour une solution intuitive et facile à comprendre. Assurez-vous d'être présent sur les principales plateformes de médias sociaux pour votre public et que votre boutique en ligne soit liée à votre boutique physique.

Rappelez-vous : les tactiques ci-dessus peuvent faire des merveilles, mais seulement si vous êtes cohérent.