Bu Pazarlama Stratejileri ile Perakende Satışları Nasıl Artırırsınız?

Mevsimsel zirveler için plan yapın

Perakende satışlar her ay aynı değildir. Ne sattığınıza bağlı olarak, muhtemelen en yoğun dönemlerin yanı sıra daha az satış olan zamanlarınız olacaktır. Stokta yetersiz kalmak istemezsiniz, bu yüzden önceden plan yaptığınızdan emin olun. Ne de olsa, bir müşteri olarak, yalnızca tüm satılan ürünü bulmak için bir reklamın cazibesine kapılmak kadar hayal kırıklığı yaratan bir şey yoktur!

Rakiplerinizin de A-oyunlarını yoğun zamanlarda getirmesi muhtemeldir, bu nedenle reklam harcamanız için bir stratejiniz olduğundan emin olun. SEO'nuzu zirvelerden önce iyi bir şekilde geliştirmek, arama sonuçlarının en üstüne çıkacağınız ve onları yakalamaya devam edeceğiniz anlamına gelir.

Akıllı Yeniden Pazarlama

Müşterileri elde tutmanın her zaman yenilerini çekmekten daha ucuz olduğundan daha önce bahsetmiştik. Müşteri edinme pahalıdır, bu nedenle müşteriyi elde tutma oranlarınızı artırmak için yeniden pazarlama gibi taktiklerden yararlanın.

Akıllı yeniden pazarlamanın ilk adımı, kapsamlı bir müşteri bilgileri veritabanına sahip olmaktır - çeşitli pazarlama kanallarından yapılandırılmamış verileri zahmetsizce yönetmek için Affise BI araçlarını kullanabilirsiniz. Bunu elinizde bulundurarak, e-posta, soğuk arama veya hedefli sosyal medya reklamcılığı yoluyla onları tekrar meşgul etmek için en iyi yaklaşım yöntemlerini öğrenebilirsiniz .

Etkileyici mağaza cepheleri

Vitrininiz, sahip olduğunuz en iyi varlıklardan biridir - çekici, heyecan verici bir ekran, müşterilerin adınızı akıllarının bir köşesinde tutmasına yardımcı olan bir reklam biçimi olabilir. Sizi Google'da veya Facebook'ta bulduklarında, mağaza vitrinlerinizin ne kadar yaratıcı olduğunu hatırlayacaklar.

Tabii ki, e-ticaret vitrininizi de göz önünde bulundurmalısınız. Mevsimlere uyacak şekilde değiştirdiğinizden, en iyi ürünlerinizi öne çıkardığınızdan ve onları ilginç içeriklerle çizdiğinizden emin olun. Fiziksel mağazaların sizi kasaya çekmek için tasarlanması gibi, bir e-ticaret mağazası da sizi çevrimiçi alışveriş sepetine kadar baştan çıkarmalıdır .

Sadece estetik de değil. Etkileyici bir e-ticaret vitrini, web sitesi yükleme hızı, gezinme, içerik, SEO görünürlüğü ve mobil optimizasyon açısından kullanıcı arayüzü (UI) ve kullanıcı deneyimini (UX) hesaba katacaktır.

Yeterli çalışan eğitimi

Çalışanlarınız en iyi pazarlamacılarınız olabilir. Ürününüzü kimse onlar kadar bilemez ve yeterince iyi eğitilirlerse kimse onlar kadar iyi satış yapamaz. Mağaza içi çalışanlarınızın öneminden bahsetmiştik, ancak aynı şey uzak müşteri hizmetleri ekibiniz için de geçerli.

Web sitenizde ve sosyal medya sayfalarınızda canlı sohbet, potansiyel müşterilerle etkileşim kurmanın en etkili yollarından biridir. Müşteri hizmetleri personelinin canlı sohbeti etkin bir şekilde kullanma konusunda eğitilmesi gerekir. Her sosyal medya platformunun içini ve dışını anlamalı ve güvenle kullanabilecekleri harika bir çok kanallı çözümle donatılmalıdırlar.

Çalışanlar için daha iyi ücret ve tazminat

Çalışanlarınızın ihtiyacı olan sadece mükemmel bir eğitim değildir – çalışanlara teşvikler sunup onları adil bir şekilde telafi ettiğinizde, onların daha hevesli ve yüksek performanslı olduklarını göreceksiniz. Müşteriye dönük çalışanların müşterileriniz üzerinde olağanüstü izlenimler yaratmasına yardımcı olmasını istiyorsanız, ekibinizin motive olduğundan ve sizin için çalışmaktan keyif aldığından emin olun.

Çalışanlarınızı marka elçileriniz olarak düşünün ve onları bağlı ve müşteri odaklı tutan olumlu bir çalışma ortamı yaratın.

Fiyatlandırma stratejisini değiştir

Akıllı bir fiyatlandırma stratejisi, güçlü bir büyüme faktörü olabilir. Rakiplerinizin önüne geçmek ve değişen tüketici eğilimleri ve zevkleri karşısında fiyatlarınızı sık sık değiştirmeniz gerekir. Ne yaparsanız yapın, fiyatlarınız yine de önemli bir kâr getirmelidir.

Fiyatınızın yalnızca müşterinizin ürününüze kattığı değere ve ne kadar harcamak istediklerine bağlı olduğu değere dayalı fiyatlandırmayı da düşünebilirsiniz. Anahtar, müşterilerin erteleneceği kadar çok değil, sizi ucuz, çekici olmayan bir seçenek olarak indirecek kadar az ücret almadığınızdan emin olmaktır.

Müşterilerinizle etkileşim kurun

Müşterilerinize hitap etmek yeterli değil - onlarla etkileşime geçmelisiniz. Sosyal medya sohbeti, etkileyici pazarlama, açık geri bildirim forumları veya diğer yöntemlerle olsun, açık bir varlık tutun.

Geleneksel reklamcılık müşterilerle etkileşim kurmaz. İçeriğinizi gösterir ve marka adınızı haykırır. Ancak, duyarlı sosyal medya reklamcılığı ve etkileyici pazarlama yapar. Siz (veya ortaklarınız) hedef kitlenizle konuşabilir, beğenilerini ve hoşlanmadıklarını öğrenebilir ve sizden tam olarak ne istediklerini öğrenebilirsiniz.