4 raisons pour lesquelles la stratégie de contenu de Ted Cruz a échoué
Publié: 2016-06-02
Lorsque les médias ont rapporté que Ted Cruz avait officiellement abandonné la course républicaine à la présidence, la Twittersphere a éclaté. Des mèmes ont été développés, des opinions ont été partagées et même son concurrent Donald Trump s'est amusé. Alors, qu'est-ce qui a causé la chute d'un candidat républicain autrefois prometteur ?
Les contenus sociaux et numériques sont devenus des aspects clés de toute course présidentielle. Afin de se connecter avec les jeunes électeurs et de maintenir leur autorité en ligne, les candidats deviennent plus interactifs que jamais. Cependant, tous ne réussissent pas.
Jetons un coup d'œil à certaines des gaffes numériques que l'équipe de Ted Cruz a commises au cours de sa campagne et aux leçons que tous les spécialistes du marketing peuvent en tirer.
Pour quiconque commence son voyage en ligne, l'achat d'un domaine de site Web est la première étape pour se connecter. Cependant, beaucoup négligent d'acheter des domaines similaires pour s'assurer que le bon public trouve leur site à chaque fois.
Par exemple, les gens pourraient visiter www.tedcruz.org pour en savoir plus sur la campagne du sénateur et faire un don. Son équipe de marketing en ligne n'a cependant pas acheté www.tedcruz.com. Quiconque négligeait de voir le paramètre .org était redirigé vers une simple page Web présentant une image d'Hillary Clinton et un texte indiquant "Prochain président des États-Unis".
Pas une bonne situation pour un homme qui espère être son concurrent direct.
En mars 2015, un autre farceur a acheté le domaine www.tedcruzforamerica.com, qui, à l'époque, redirigeait vers le site Obamacare. L'un des principaux points de plate-forme de Cruz est l'élimination d'Obamacare.
Actuellement, l'URL redirige les visiteurs vers un site de rencontre pour les Américains à la recherche d'un partenaire canadien.
Deux autres domaines (www.tedcruzforpresident.com et www.tedcruz2016.com) sont actuellement enregistrés par des tiers, mais n'ont pas été redirigés.
Le marketing par e-mail semble assez simple sur le papier, mais une seule erreur peut avoir des conséquences embarrassantes.
Ted Cruz l'a appris à ses dépens lorsqu'il a envoyé un e-mail à sa base d'utilisateurs décrivant les sacrifices qu'il faisait pour se présenter à la présidence. Dans l'e-mail, il a énuméré les attaques médiatiques et la perte de temps avec sa femme comme certaines des difficultés qu'implique une campagne.
L'e-mail a été transmis à la sénatrice du Massachusetts Elizabeth Warren, qui a publié des captures d'écran sur ses pages Twitter et Facebook, accompagnées d'une réponse cinglante. Le célèbre sénateur démocrate a fustigé Cruz pour s'être plaint à ses électeurs de se présenter aux élections.
Son message a reçu plus de 164 000 likes sur Facebook et 64 000 partages. Les médias comme CNN ont repris l'histoire et la plupart n'ont pas peint Cruz sous son meilleur jour. Le pire, c'est que Cruz n'a pas répondu au tumulte. Alors que l'e-mail d'origine abordait des points clés qui résonnaient avec sa base d'utilisateurs, les messages destinés aux publics cibles n'ont plus la garantie de rester confidentiels.
Les e-mails marketing destinés à une liste de taille significative ont toujours la possibilité de tomber entre les mains de quelqu'un d'autre. Lors de la création de campagnes par e-mail, toutes les bases doivent être couvertes. Si le message est quelque chose qui, selon vous, plaît à votre public, répondre aux commentaires négatifs devrait être une considération au lieu de rester silencieux et de laisser le souffle viral affecter l'objectif.
Le référencement peut vous faire ou vous défaire. Lorsque les internautes recherchent votre nom ou votre marque, il est idéal que votre site Web et les actualités positives apparaissent sur la première page de résultats. Et même si toutes les mentions de votre marque en ligne ne seront pas positives, il est important de contrôler le message global pour prendre le dessus.
Les vidéos virales partagées à la télévision tard dans la nuit étaient quelque chose qui avait le potentiel d'embarrasser la campagne Cruz, mais n'ont jamais été abordées par son équipe.
Une étrange vidéo de sa fille déviant une étreinte du sénateur est devenue virale et a été présentée dans la plupart des talk-shows de fin de soirée. Une deuxième vidéo de lui frappant à plusieurs reprises sa femme (accidentellement) à l'arrière de la tête n'a fourni que plus de matière à comédie.
Cependant, le détournement le plus étrange de la campagne en ligne de Cruz a été la rumeur selon laquelle il était le célèbre Zodiac Killer. Bien qu'apparemment ridicule, la recherche "ted cruz tueur du zodiaque" a rapidement atteint plus de trois millions de résultats sur Google et a été couverte par des points de vente comme CNN et le Huffington Post. Un sondage récent a révélé que 15 % des millennials pensent qu'il est, ou pourrait être, le tueur.
La campagne Cruz n'a jamais répondu à ces rumeurs. L'humour peut être un excellent moyen de détourner l'attention négative. Un message amusant sur les réseaux sociaux ou un sketch dans une émission de fin de soirée aurait pu atténuer les discussions sur Internet, mais le silence a permis au message de devenir incontrôlable et est devenu un sujet de discussion clé pendant sa course.
La politique n'est pas toujours un jeu propre, et l'avènement des médias sociaux signifie que tirer des coups n'est plus quelque chose qui se produit. Quelques tweets ou messages ont la capacité de faire dérailler la conversation nationale.
Cruz l'a découvert à ses dépens lorsqu'il a dû licencier son responsable de la communication Rick Tyler, qui a publié une histoire sur Facebook qui remettait en question la foi de son rival Marco Rubio. Ce n'était pas la première fois que sa campagne ressentait la pression d'autres candidats pour réviser leur messagerie numérique. Ben Carson a accusé la campagne Cruz d'avoir suscité de fausses rumeurs selon lesquelles il abandonnait la course.
Bien que le sénateur ait abordé la question en temps opportun et publié une déclaration le séparant du poste, le mal avait été fait. Des tweets en colère ont accusé Cruz de se livrer à de sales tours et de mentir, deux mots que vous ne voulez pas associer à une course présidentielle.
Les campagnes politiques, et dans de nombreux cas les entreprises, auront une équipe de personnes ayant accès aux plateformes sociales. S'assurer que les messages sont examinés par différentes équipes et qu'ils sont fortement alignés peut être la clé pour ne pas ébouriffer les plumes de Twitter.
Ted Cruz a mené une campagne impressionnante. Le sénateur du Texas a mené une dure bataille et a battu ses concurrents dans de nombreuses primaires d'État. Cependant, avec tous les yeux sur lui, les erreurs numériques et de contenu ont été scrutées par les médias.
Assurez-vous de consulter les stratégies des concurrents Donald Trump, Hilary Clinton et Bernie Sanders pour avoir un aperçu approfondi des stratégies de marketing de contenu qui ont façonné cette élection.
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Les contenus sociaux et numériques sont devenus des aspects clés de toute course présidentielle. Afin de se connecter avec les jeunes électeurs et de maintenir leur autorité en ligne, les candidats deviennent plus interactifs que jamais. Cependant, tous ne réussissent pas.
Jetons un coup d'œil à certaines des gaffes numériques que l'équipe de Ted Cruz a commises au cours de sa campagne et aux leçons que tous les spécialistes du marketing peuvent en tirer.
1. Assurez-vous d'acheter vos domaines
Pour quiconque commence son voyage en ligne, l'achat d'un domaine de site Web est la première étape pour se connecter. Cependant, beaucoup négligent d'acheter des domaines similaires pour s'assurer que le bon public trouve leur site à chaque fois.
Par exemple, les gens pourraient visiter www.tedcruz.org pour en savoir plus sur la campagne du sénateur et faire un don. Son équipe de marketing en ligne n'a cependant pas acheté www.tedcruz.com. Quiconque négligeait de voir le paramètre .org était redirigé vers une simple page Web présentant une image d'Hillary Clinton et un texte indiquant "Prochain président des États-Unis".
Pas une bonne situation pour un homme qui espère être son concurrent direct.
En mars 2015, un autre farceur a acheté le domaine www.tedcruzforamerica.com, qui, à l'époque, redirigeait vers le site Obamacare. L'un des principaux points de plate-forme de Cruz est l'élimination d'Obamacare.
Actuellement, l'URL redirige les visiteurs vers un site de rencontre pour les Américains à la recherche d'un partenaire canadien.
Deux autres domaines (www.tedcruzforpresident.com et www.tedcruz2016.com) sont actuellement enregistrés par des tiers, mais n'ont pas été redirigés.
2. Les e-mails peuvent (et seront !) Être vus par tout le monde
Le marketing par e-mail semble assez simple sur le papier, mais une seule erreur peut avoir des conséquences embarrassantes.
Ted Cruz l'a appris à ses dépens lorsqu'il a envoyé un e-mail à sa base d'utilisateurs décrivant les sacrifices qu'il faisait pour se présenter à la présidence. Dans l'e-mail, il a énuméré les attaques médiatiques et la perte de temps avec sa femme comme certaines des difficultés qu'implique une campagne.
L'e-mail a été transmis à la sénatrice du Massachusetts Elizabeth Warren, qui a publié des captures d'écran sur ses pages Twitter et Facebook, accompagnées d'une réponse cinglante. Le célèbre sénateur démocrate a fustigé Cruz pour s'être plaint à ses électeurs de se présenter aux élections.
Son message a reçu plus de 164 000 likes sur Facebook et 64 000 partages. Les médias comme CNN ont repris l'histoire et la plupart n'ont pas peint Cruz sous son meilleur jour. Le pire, c'est que Cruz n'a pas répondu au tumulte. Alors que l'e-mail d'origine abordait des points clés qui résonnaient avec sa base d'utilisateurs, les messages destinés aux publics cibles n'ont plus la garantie de rester confidentiels.
Les e-mails marketing destinés à une liste de taille significative ont toujours la possibilité de tomber entre les mains de quelqu'un d'autre. Lors de la création de campagnes par e-mail, toutes les bases doivent être couvertes. Si le message est quelque chose qui, selon vous, plaît à votre public, répondre aux commentaires négatifs devrait être une considération au lieu de rester silencieux et de laisser le souffle viral affecter l'objectif.
3. Contrôlez votre message
Le référencement peut vous faire ou vous défaire. Lorsque les internautes recherchent votre nom ou votre marque, il est idéal que votre site Web et les actualités positives apparaissent sur la première page de résultats. Et même si toutes les mentions de votre marque en ligne ne seront pas positives, il est important de contrôler le message global pour prendre le dessus.
Les vidéos virales partagées à la télévision tard dans la nuit étaient quelque chose qui avait le potentiel d'embarrasser la campagne Cruz, mais n'ont jamais été abordées par son équipe.
Une étrange vidéo de sa fille déviant une étreinte du sénateur est devenue virale et a été présentée dans la plupart des talk-shows de fin de soirée. Une deuxième vidéo de lui frappant à plusieurs reprises sa femme (accidentellement) à l'arrière de la tête n'a fourni que plus de matière à comédie.
Cependant, le détournement le plus étrange de la campagne en ligne de Cruz a été la rumeur selon laquelle il était le célèbre Zodiac Killer. Bien qu'apparemment ridicule, la recherche "ted cruz tueur du zodiaque" a rapidement atteint plus de trois millions de résultats sur Google et a été couverte par des points de vente comme CNN et le Huffington Post. Un sondage récent a révélé que 15 % des millennials pensent qu'il est, ou pourrait être, le tueur.
La campagne Cruz n'a jamais répondu à ces rumeurs. L'humour peut être un excellent moyen de détourner l'attention négative. Un message amusant sur les réseaux sociaux ou un sketch dans une émission de fin de soirée aurait pu atténuer les discussions sur Internet, mais le silence a permis au message de devenir incontrôlable et est devenu un sujet de discussion clé pendant sa course.
4. Construire une équipe numérique de confiance
La politique n'est pas toujours un jeu propre, et l'avènement des médias sociaux signifie que tirer des coups n'est plus quelque chose qui se produit. Quelques tweets ou messages ont la capacité de faire dérailler la conversation nationale.
Cruz l'a découvert à ses dépens lorsqu'il a dû licencier son responsable de la communication Rick Tyler, qui a publié une histoire sur Facebook qui remettait en question la foi de son rival Marco Rubio. Ce n'était pas la première fois que sa campagne ressentait la pression d'autres candidats pour réviser leur messagerie numérique. Ben Carson a accusé la campagne Cruz d'avoir suscité de fausses rumeurs selon lesquelles il abandonnait la course.
Bien que le sénateur ait abordé la question en temps opportun et publié une déclaration le séparant du poste, le mal avait été fait. Des tweets en colère ont accusé Cruz de se livrer à de sales tours et de mentir, deux mots que vous ne voulez pas associer à une course présidentielle.
Les campagnes politiques, et dans de nombreux cas les entreprises, auront une équipe de personnes ayant accès aux plateformes sociales. S'assurer que les messages sont examinés par différentes équipes et qu'ils sont fortement alignés peut être la clé pour ne pas ébouriffer les plumes de Twitter.
Ted Cruz a mené une campagne impressionnante. Le sénateur du Texas a mené une dure bataille et a battu ses concurrents dans de nombreuses primaires d'État. Cependant, avec tous les yeux sur lui, les erreurs numériques et de contenu ont été scrutées par les médias.
Assurez-vous de consulter les stratégies des concurrents Donald Trump, Hilary Clinton et Bernie Sanders pour avoir un aperçu approfondi des stratégies de marketing de contenu qui ont façonné cette élection.
Vous souhaitez en savoir plus sur le développement de votre propre campagne de marketing de contenu ? Consultez notre blog pour des mises à jour constantes sur les stratégies de marketing de contenu.
Besoin d'aide pour créer votre propre contenu pour votre stratégie ? Inscrivez-vous à Scripted aujourd'hui et laissez nos rédacteurs vous aider.
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