12 conseils et astuces intelligents pour Google Call Ads pour obtenir plus de prospects téléphoniques [2022]

Êtes-vous un spécialiste du marketing qui travaille dur et qui génère des prospects et qui préfère avoir 50 prospects par téléphone plutôt que 100 prospects par formulaire ?

Si c'est le cas, c'est probablement parce qu'il vous est plus facile de conclure l'affaire par téléphone que par e-mail. Prêcher à la chorale, n'est-ce pas ?

Avec les formulaires, vous rencontrez le problème d'obtenir de vrais visiteurs qui laissent de fausses coordonnées ou qui ont une faible intention, et c'est peut-être parce qu'ils ne sont pas prêts pour vous.

Avec l'augmentation du nombre de personnes utilisant leur téléphone pour rechercher des choses en ligne et l'explosion de l'analyse des appels, il est désormais plus facile que jamais de suivre et d'apprendre de vos prospects téléphoniques.

Mais comment générer plus de leads téléphoniques avec les mêmes budgets marketing ?

C'est simple.

Convainquez le visiteur qu'il retirera plus de valeur d'un appel téléphonique que d'un formulaire sur votre page de destination ou votre site.

Passons en revue quelques idées efficaces que vous pouvez utiliser aujourd'hui pour obtenir plus de prospects.

Les annonces d'appel, également connues auparavant sous le nom d'annonces Appel uniquement de Google, sont des annonces pour mobile qui s'affichent sur la page de résultats de recherche Google.

Ce qui les rend uniques, c'est que le titre de l'annonce est un numéro de téléphone cliquable qui se compose automatiquement pour vous. Ceux-ci n'apparaissent que pour les utilisateurs mobiles, ce qui leur permet de contacter facilement les fournisseurs de services qu'ils trouvent.

Ces publicités mobiles sont comme les autres publicités PPC, en ce sens que chaque fois qu'un utilisateur clique sur le bouton d'appel, vous payez.

Il est idéal d'utiliser les annonces d'appel lorsque vous souhaitez maximiser les conversions pour votre entreprise. Mais plutôt que de vous concentrer sur les clics vers une page de destination, vous captez l'intérêt dès le départ.

Vous trouverez des fournisseurs de services locaux utilisant ces annonces pour diriger les internautes vers leurs lignes téléphoniques au lieu d'un formulaire. Donc, si vous êtes une entreprise qui compte sur les appels téléphoniques pour générer des revenus, ces publicités peuvent augmenter les appels entrants.

C'est également une solution de génération de leads pour les entreprises vendant des produits à marge élevée ou des articles coûteux. Ce sont des achats que les consommateurs ne font pas seuls ou au pied levé. Ils ont besoin d'un vendeur qui peut répondre à leurs questions et apaiser leurs inquiétudes.

Le but des annonces d'appel est de capter l'intérêt d'un prospect avant qu'il ne puisse changer d'avis. Cela les pousse à passer à l'étape suivante.

Tree Pros a utilisé les annonces d'appel (avec notre aide) et a constaté une augmentation de 61 % des conversions et une diminution de 18 % du coût par acquisition (CPA). Ainsi, avec la bonne stratégie, vous pouvez voir des gains dans les bons domaines, tout en économisant de l'argent.

Soyons honnêtes.

Il existe un écart de valeur clair avec les différents types de prospects.

Leads téléphoniques vs leads de formulaire vs leads de chat vs leads achetés, etc.

Achetez-vous une liste auprès d'un agrégateur de prospects qui vend également cette liste à 49 autres entreprises ? Ou obtenez-vous vos propres pistes exclusives ?

L'un est moins cher et plus facile, tandis que l'autre est plus difficile et plus cher. Mais sont-ils de la même qualité de leads ? Merde non. Vous savez qu'il n'y a qu'une seule façon de vraiment gagner le jeu des leads : posséder vos propres leads.

Même si vous ne pouvez jamais garantir que votre prospect est exclusif (le visiteur peut vous comparer à vous et à vos concurrents), il est essentiel pour votre croissance en tant qu'entreprise d'avoir un moyen de contrôler la façon dont vous obtenez vos prospects et leur nombre.

Vous pouvez avoir une équipe de vente qui gère vos prospects, ou peut-être vous en occupez-vous. Mais saviez-vous que 70 % de tous les mobinautes appellent une entreprise directement à partir des résultats de recherche ? Et que si vous n'avez pas de numéro de téléphone présent, 33 % des personnes ont déclaré que cela les incite à ne pas vouloir consulter ou revoir votre marque à l'avenir ?

En règle générale, les personnes qui remplissent des formulaires par rapport aux personnes qui appellent se trouvent à différentes étapes du cycle d'achat. Les personnes qui remplissent des formulaires pourraient rechercher plus d'informations avant d'être prêtes, tandis que les personnes qui appellent ont l'intention d'être plus proches d'appuyer sur la gâchette et d'acheter aujourd'hui.

Il ne faut donc pas s'étonner que les prospects téléphoniques ferment 25 à 40 % du temps, tandis que les formulaires ne ferment qu'environ 2 % des clients potentiels. C'est également la raison pour laquelle de nombreuses petites et moyennes entreprises affirment que les prospects téléphoniques sont le type de prospects le plus précieux disponible.

Avec les campagnes d'appels, vous n'avez plus à payer pour les clics sur ordinateur.

Google ne vous facture que lorsque des personnes cliquent sur votre numéro de téléphone à partir d'un smartphone. Auparavant, votre seule option consistait à créer des extensions d'appel et à définir le numéro pour n'autoriser que les appels téléphoniques, et non les clics vers votre page de destination.

Mais il n'y avait aucune garantie que votre extension d'appel s'afficherait à chaque fois que votre annonce s'afficherait, et elle inclurait toujours le trafic sur ordinateur. Avec les campagnes d'appels, vous pouvez désormais exclure complètement le trafic sur ordinateur et vous assurer que votre numéro de téléphone est toujours au centre de votre annonce chaque fois qu'elle est diffusée.

Et avec le bon contenu publicitaire et la bonne configuration de campagne, vous pouvez voir des résultats étonnants. Prenez, par exemple, notre client, Good Accountants. Ils ont utilisé nos services de gestion des annonces pour développer des annonces d'appel avec une copie publicitaire à forte conversion et une optimisation du remarketing.

Résultat : 50 % d'augmentation des conversions et 17 % de diminution du coût par clic (CPC).

Passons maintenant au processus de configuration des annonces d'appel, afin que vous puissiez commencer à voir des résultats similaires.

Connectez-vous à votre compte Google Ads (anciennement appelé Google AdWords) et accédez à votre tableau de bord. Cliquez ensuite sur "Nouvelle campagne".

Un écran apparaîtra avec différentes options d'objectifs parmi lesquelles choisir. Puisque vous essayez de générer des ventes via des appels téléphoniques, sélectionnez "Ventes".

Une autre fenêtre apparaîtra sous la dernière. C'est ici que vous sélectionnerez l'action de conversion que votre campagne tentera de générer. Par défaut, toutes les actions de conversion seront sélectionnées. En cliquant sur les 3 points à côté de n'importe quelle action de conversion, vous pouvez la supprimer.

Tous les comptes n'ont pas encore été mis à jour pour ce nouveau processus de sélection des actions de conversion. Si ce n'est pas le cas pour votre compte, passez à l'étape suivante.

Étant donné que nous diffusons des annonces d'appel, nous voudrons choisir "Recherche" pour notre type de campagne.

Une fenêtre supplémentaire apparaît ci-dessous, vous demandant de choisir ce que vous voulez qu'il se passe lorsqu'un internaute clique sur votre annonce. Nous irons avec des "appels téléphoniques". Vous devrez entrer votre pays et le numéro de téléphone de votre entreprise. Après cela, donnez un nom à votre campagne.

Établissez votre budget quotidien. Ensuite, sélectionnez un objectif d'enchères ou sélectionnez directement une stratégie d'enchères si vous savez déjà quel type de stratégie vous souhaitez utiliser. Ne vous laissez pas décourager par le (non recommandé) à côté de la sélection directe de votre stratégie d'enchères. Si vous savez ce que vous voulez, allez-y.

Pour les nouvelles campagnes, nous vous recommandons généralement de commencer avec l'Optimiseur de CPC (eCPC), c'est-à-dire les enchères manuelles avec l'Optimiseur de CPC activé. Une fois que vous obtenez des données de conversion, essayez de passer à une stratégie d'enchères intelligentes comme maximiser les conversions.

Vous n'avez qu'une seule sélection ici pour votre réseau, ce n'est pas grave. Généralement, pour les campagnes sur le Réseau de Recherche, nous ne sélectionnons que le réseau de recherche de toute façon. D'autres campagnes offrent également la possibilité de diffuser des annonces du Réseau de Recherche sur le Réseau Display, mais nous ne le recommandons pas. (C'est un gros gaspillage d'argent.)

Ensuite, sélectionnez les emplacements que vous souhaitez cibler. Assurez-vous également de développer la liste déroulante "Options de localisation" et de sélectionner l'endroit où vous souhaitez diffuser vos annonces.

En règle générale, nous vous recommandons de diffuser des annonces uniquement auprès des personnes situées dans la zone ciblée, sauf si vous gérez une entreprise ou un service que les prospects peuvent appeler s'ils sont intéressés par la zone ciblée mais se trouvent ailleurs (comme les services de voyage).

C'est assez simple - sélectionnez la langue parlée par votre public cible. Mais voici quand même un conseil de pro : ciblez toutes les langues. Il est tentant de sélectionner uniquement la langue dans laquelle vos annonces sont rédigées, mais vous risquez de passer à côté d'utilisateurs effectuant des recherches en anglais dont les paramètres de langue du navigateur sont définis sur une autre langue.

Vous pouvez également ajouter des audiences à votre campagne sur le ciblage (réduit votre audience) ou l'observation (rapports sur les audiences sans restreindre votre ciblage).

Le paramètre d'annonces dynamiques du Réseau de Recherche ne s'appliquera pas ici, vous pouvez donc l'ignorer. Et assurez-vous de parcourir les paramètres restants pour voir s'il y a autre chose que vous pourriez utiliser, comme les paramètres d'URL au niveau de la campagne.

Ici, vous choisirez les mots-clés que vous souhaitez cibler. Si vous utilisez un outil de référencement, vous pouvez exporter les mots clés que vous ciblez et coller la liste dans la zone.

Vous n'avez pas de mots clés ? Tapez ensuite le nom de votre produit ou service et cliquez sur "Obtenir des mots clés" pour voir une liste d'options. Il peut également générer des mots clés pour vous lorsque vous tapez l'URL de votre page Web.

Vous avez presque terminé : créez votre annonce en sélectionnant le bouton "+ Appeler l'annonce". Tapez votre numéro de téléphone professionnel, s'il n'apparaît pas déjà. Remplissez ensuite le reste de l'annonce. Vous devez entrer une URL de vérification, mais sachez que vous n'avez pas besoin d'entrer une URL finale (ce qui permettrait toujours aux internautes de cliquer sur votre site). Nous en discuterons un peu plus tard.

Lorsque vous avez terminé, vous verrez comment votre annonce apparaîtra sur le côté droit.

Cette annonce apparaîtra pour le premier groupe de mots clés que vous ciblez. Vous pouvez créer plusieurs groupes d'annonces et différentes variantes d'annonces par groupe d'annonces.

Vous avez désormais la possibilité d'ajouter des extensions d'annonces à votre campagne ou d'appliquer des extensions existantes au niveau du compte.

Avant de pouvoir publier votre campagne, vous verrez des avertissements s'il y a des erreurs ou des données manquantes. Une fois ces problèmes résolus, vous êtes prêt à partir.

S'il n'y a pas d'erreurs, passez en revue les détails de l'annonce, et si tout semble bon, cliquez sur "Publier la campagne".

Passons à ce que tout le monde veut savoir : comment inciter davantage de personnes à faire exploser les lignes téléphoniques de votre entreprise ?

Configurer des annonces d'appel est une chose, mais nous avons quelques conseils et astuces à partager pour vous aider à rendre vos annonces d'appel plus efficaces et vous assurer que vous faites tout ce que vous pouvez pour faire sonner ces téléphones .

C'est peut-être un peu évident pour certains, mais ce ne l'est pas pour tout le monde. En fin de compte, comment pouvez-vous espérer voir une amélioration du nombre d'appels vers votre entreprise grâce à vos efforts publicitaires si vous n'avez pas configuré correctement le suivi des conversions d'appel ?

Le suivi des appels relie les appels téléphoniques qui ont eu lieu à la suite de votre annonce au clic d'origine qui a tout déclenché. Cela signifie que vous pouvez voir quels mots clés ont déclenché vos appels, quels emplacements, etc.

À un niveau très basique, le suivi des appels téléphoniques peut être établi en activant simplement le rapport d'appel. Il s'agit d'une fonctionnalité de Google Ads qui, une fois activée, commencera à remplacer le numéro de téléphone que vous avez indiqué dans vos annonces (ou extensions) par un numéro de transfert Google (GFN).

Lorsque les internautes appellent le GFN à partir de vos annonces, Google collecte des informations sur la source du clic et redirige l'appel vers le numéro de téléphone de votre entreprise de manière transparente. Ces appels seront enregistrés dans l'action de conversion "Appels depuis les annonces".

Alternativement, si vous avez besoin de plus d'analyses sur les données d'appel ou d'un moyen de créer des numéros de suivi à installer sur votre site Web, vous pouvez investir dans une plate-forme de rapport d'appel avancée, telle que Callrail.

Une fois que vous avez configuré le suivi des appels, vous devez tirer le meilleur parti des conversions par appel signalées dans votre compte.

Que vous veniez d'activer le rapport d'appels dans les annonces Google ou que vous ayez décidé de travailler avec une plate-forme de rapport d'appels, les deux vous aideront à voir sur quels mots clés vous enchérissez et qui génèrent des prospects téléphoniques. Utilisez ces données d'appel pour vous aider à définir des enchères plus agressives sur les mots clés qui génèrent le volume d'appels le plus élevé.

Grâce aux solutions avancées d'intelligence d'appel, vous pouvez capturer des données d'appel clés telles que l'emplacement géographique des appelants, les tendances du jour et de l'heure des appels, la durée des appels et les enregistrements d'appels. Vous pouvez également faire la différence entre un nouvel appel et un appel répété et capturer des données démographiques en même temps.

Utilisez ces informations pour optimiser et éclairer le ciblage et la diffusion des annonces. Diffusez des annonces génératrices d'appels pendant les jours et les heures de pointe pour le volume d'appels.

Lorsque vous utilisez des annonces d'appel, il est essentiel que votre incitation à l'action dans l'annonce soit suffisamment engageante pour inciter quelqu'un à cliquer.

Votre numéro de téléphone sera l'élément le plus grand et le plus visible de votre annonce Appel, mais vous avez toujours la possibilité d'ajouter un titre 1 et un titre 2, qui s'afficheront généralement juste en dessous du numéro de téléphone. C'est un excellent endroit pour présenter un CTA intéressant, une offre intéressante ou une proposition de valeur irrésistible pour donner à quelqu'un l'impulsion supplémentaire d'appeler.

Vous pouvez également ajouter 2 lignes de description, ou le corps de l'annonce, pour expliquer davantage ce CTA, offre, propositions de valeur, ou simplement pour rendre votre annonce plus intéressante.

Ce que vous dites à la personne dans l'annonce est ce sur quoi son attention se concentrera lorsqu'elle envisagera de vous appeler. Êtes-vous vague sur l'action que vous voulez qu'ils prennent ou sur l'offre que vous présentez ?

Si c'est le cas, autant m'envoyer les 5 $ que vous venez de payer pour votre clic publicitaire sans valeur. En éliminant les conjectures et en étant clair dans votre annonce, vous avez plus de chances d'obtenir un appel téléphonique de qualité.

Vous aurez presque toujours plus de visiteurs qui ne convertissent pas par rapport aux personnes qui convertissent (nous avons vu des taux de conversion supérieurs à 50 %, mais c'est rare).

Cela signifie que votre audience pour recibler les personnes qui n'ont pas converti sera énorme. Ce qui offre de nombreuses possibilités d'augmenter vos conversions téléphoniques grâce au reciblage des numéros de téléphone.

Qu'est-ce que le reciblage exactement ?

C'est la pratique qui consiste à faire en sorte que vos annonces illustrées et/ou textuelles suivent les visiteurs après qu'ils ont quitté votre page de destination.

Vous pourrez peut-être tirer parti de prospects plus chauds en reciblant les personnes qui ont visité votre site à l'aide d'annonces d'appel. Pour ce faire, vous devez configurer une campagne Liste de remarketing pour les annonces du Réseau de Recherche (RLSA).

La configuration de votre campagne d'appels pour cela serait la même que celle dont nous avons discuté précédemment, mais cette fois, vous ajouteriez votre liste de reciblage à la campagne en mode de ciblage et élargiriez vos mots clés pour la campagne. De cette façon, vous obtiendrez une plus grande variété de recherches, mais vous ne diffuserez toujours vos annonces qu'aux personnes qui ont déjà visité votre site.

Les utilisateurs de reciblage ont tendance à être votre audience la plus ciblée, il est donc logique de leur montrer une offre de menace plus élevée, comme un numéro de téléphone à appeler.

Étant donné que les annonces Appel ne s'affichent que sur les appareils mobiles, vous n'avez pas à vous soucier d'inhiber le trafic provenant des ordinateurs via des ajustements d'enchères. Toutefois, cela ne signifie pas que vous ne pouvez plus utiliser les ajustements d'enchères à votre avantage.

Jetez un œil à vos informations sur les enchères : à quoi ressemble votre taux d'impressions pour votre campagne d'annonces téléphoniques par rapport à vos concurrents ? Regardez également votre part d'impressions perdues pour le classement de la campagne. Est-ce plus de 50 % ? Si c'est le cas, vos enchères pourraient avoir besoin d'être augmentées.

Pour cela, sélectionnez la campagne et cliquez sur l'onglet "Appareils". Saisissez un ajustement des enchères positif pour les appareils mobiles. Nous vous recommandons d'augmenter l'ajustement des enchères par incréments de 5 % à 10 % à la fois, en lui donnant une semaine ou deux, et en vérifiant à nouveau.

Cela peut sembler la chose la plus évidente au monde. Mais nous ne pouvons pas vous dire combien de fois nous avons appelé une entreprise pour tomber sur sa messagerie vocale.

Si vous investissez vos dollars publicitaires durement gagnés dans des annonces d'appel, assurez-vous de ne les afficher que pendant vos heures d'ouverture. Si vous diffusez vos annonces 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même si vous incluez vos heures d'ouverture dans l'annonce, vous continuerez probablement à gaspiller de l'argent sur un certain nombre d'appels en dehors des heures de bureau, ce qui peut facilement se transformer en opportunités perdues. Notre règle générale est donc d'empêcher la diffusion de vos annonces Appel si vous n'êtes pas là, point final.

Pour programmer vos annonces Appel, accédez à l'onglet Calendrier des annonces de votre campagne. Ensuite, saisissez les heures et les jours de la semaine où vous souhaitez diffuser vos annonces.

L'intérêt de la mise en œuvre des annonces d'appel est d'inciter les gens à appeler, n'est-ce pas ?

Si les formulaires ont très peu de valeur pour vous et que la meilleure façon de conclure la vente avec les clients est par téléphone, vous ne voulez pas que vos annonces Appel amènent les gens sur votre site Web à soumettre un formulaire.

Dans la configuration de l'annonce Appel, vous avez la possibilité d'ajouter une URL finale et une URL de vérification à votre annonce. L'URL de vérification est requise et utilisée par Google pour vérifier le numéro de téléphone de votre entreprise sur votre site. L'URL finale offre aux internautes la possibilité de cliquer sur votre site Web à partir de votre annonce au lieu de vous appeler.

Cependant, vous remarquerez que l'URL finale n'est que recommandée, pas obligatoire.

Si vous souhaitez vraiment que les internautes vous appellent uniquement à partir de vos annonces Appel, ne saisissez pas d'URL finale. Aussi simple que cela.

Conseil de pro : Ne laissez pas Google Ads s'en tirer avec n'importe quel appel.

Si vous n'êtes pas prêt à réussir du côté de la qualité des appels, vous pouvez facilement vous retrouver avec une tonne de conversions d'appels… qui étaient tous des appels fantômes inutiles de 2 secondes.

Un bon moyen d'assurer une meilleure qualité d'appel consiste à modifier vos paramètres de conversion d'appel.

Que vous utilisiez l'action de conversion Appels depuis les annonces pour compter les appels ou que vous ayez configuré une autre action de conversion à partir d'une plate-forme d'analyse des appels, vous pouvez toujours modifier les paramètres de l'action de conversion.

Vous devez vous assurer que les appels ne sont comptabilisés comme des conversions que lorsqu'ils dépassent une certaine durée.

Ce que vous définissez pour la durée de l'appel dépend de vous, mais généralement, 30 secondes est un point de départ raisonnable. Quelqu'un qui est au téléphone pendant environ 30 secondes est probablement plus un appelant qualifié que quelqu'un qui n'a été en ligne que pendant 5 secondes. Ou si vous avez des données pour prouver qu'un appel de qualité dure en moyenne 90 secondes, vous pouvez définir la durée en conséquence.

Prêt pour la deuxième partie de cette stratégie ?

Une fois que vous disposez de suffisamment de données sur les conversions par appel dans votre campagne, commencez à utiliser les enchères intelligentes pour générer davantage de conversions.

Tout cela ne vous empêchera pas nécessairement de recevoir des appels de moindre qualité via vos annonces. Cependant , l'intérêt de configurer la campagne de cette manière est :

Les enchères intelligentes tentent de générer davantage de conversions que vous comptez réellement.

Auparavant, vous avez configuré votre campagne pour vous concentrer sur l'objectif de conversion "Appels téléphoniques". Si vous configurez vos actions de conversion par appel téléphonique avec une durée d'appel minimale de 30 secondes, les seuls appels pris en compte pour les conversions sont ceux qui atteignent ou dépassent 30 secondes. Et votre stratégie d'enchères intelligentes essaie exclusivement de générer davantage de conversions que vous comptez.

En bref, la probabilité que les enchères intelligentes génèrent des appels plus qualifiés pour vous est plus élevée, car ces types de convertisseurs d'appels sont les seules données dont il dispose.

Sympa, n'est-ce pas ?

Si vous savez, d'après vos données, que les appels proviennent le plus souvent du comté de Los Angeles, mais que vous ciblez également le comté d'Orange, le comté de San Bernardino et le comté de Riverside, vous voudrez peut-être faire quelque chose à ce sujet.

Rester les bras croisés pendant que les données passent devant vous n'est pas un bon moyen de tirer le meilleur parti de votre budget.

Essayez de déplacer votre lieu de volume d'appels le plus élevé vers sa propre campagne et de le budgétiser plus haut, tout en réduisant les budgets des moins performants.

Ou, vous pouvez également mettre en œuvre des ajustements d'enchères sur les emplacements. Augmentez vos ajustements d'enchères là où les appels sont élevés, réduisez les ajustements d'enchères là où les appels sont faibles et placez des ajustements d'enchères négatifs là où les appels ne proviennent pas du tout.

Bien que, si vous nous demandez, tout endroit qui ne vous donne aucun appel devrait être sur le billot.

Vous avez peut-être déjà lancé des campagnes normales qui utilisent des annonces textuelles grand format ou des annonces responsives sur le Réseau de Recherche. Placez un ciblage d'audience sur ces campagnes en utilisant le mode d'observation et regardez-les pendant un certain temps. Découvrez quelles audiences génèrent naturellement le plus d'appels.

Une fois que vous avez suffisamment de données en main (environ 30 jours ou plus selon votre volume d'appels), créez une nouvelle campagne de bottom feeding.

Semblable aux RLSA, la configuration de votre campagne d'alimentation par le bas sera la même configuration de campagne d'appel dont nous avons parlé précédemment. Mais cette fois, vous allez vous superposer à ces audiences à forte tendance d'appels sur lesquelles vous avez recueilli des données en mode Ciblage, et vos mots clés seront larges.

Désormais, vous diffuserez des annonces d'appel auprès de ces publics plus larges qui ont prouvé qu'ils appelaient davantage dans le passé, tout en capturant une intention de recherche plus large avec des mots clés larges.

Les audiences préchargées de Google ne sont pas toujours les meilleurs moteurs d'intention, mais les données ne mentent pas. Nous constatons souvent que les campagnes bottom-feeding sont plus efficaces pour générer des conversions que leurs prédécesseurs.

L'idée ici est d'utiliser plusieurs numéros de téléphone d'indicatif régional local si vous faites de la publicité dans une zone métropolitaine plus grande, voire à l'échelle nationale, pour cibler des zones d'indicatif régional individuelles et utiliser ces numéros de téléphone locaux dans vos annonces d'appel.

Pensez-y de cette façon : les recherches de Software Advice prouvent que les gens sont quatre fois plus susceptibles de prendre un appel d'un numéro local que d'un numéro sans frais.

Ne pensez-vous pas qu'une psychologie similaire s'applique lorsque quelqu'un décide s'il veut ou non appeler votre entreprise à partir d'une annonce ? Cela est particulièrement vrai si vous êtes une entreprise opérant localement.

Pour configurer des numéros de téléphone locaux pour votre campagne, vous souhaiterez utiliser un service d'analyse des appels pour acheter des numéros de téléphone locaux et les acheminer vers votre ou vos numéros de réception.

Les numéros de vanité sont assez old-school. Et avant Internet, ces chiots étaient considérés comme l'une des plus grandes idées publicitaires.

Le plus drôle, c'est qu'ils fonctionnent toujours.

Par rapport à vos concurrents, si vous avez un numéro de vanité facile à retenir, et ce n'est pas le cas, vous avez une chance d'augmenter vos taux de conversion. Mais marchez légèrement.

Avec les numéros personnalisés, vous n'êtes parfois pas en mesure de suivre vos différentes sources de trafic, car pour ce faire, vous devez échanger dynamiquement votre numéro personnalisé contre un numéro traçable.

Si vous êtes un petit magasin ou même juste une entreprise de taille moyenne, avoir un numéro personnalisé n'en vaut peut-être pas la peine.

Vous constaterez souvent que les avocats déboursent beaucoup d'argent pour avoir un numéro facile à retenir, mais renoncent ensuite à la possibilité de suivre les sources des appels.

Shocker : Les gens se souviennent de choses mémorables.

Vous avez dépensé votre temps précieux, votre énergie et votre argent pour que votre visiteur décroche le téléphone.

Ce n'est pas le moment de les perdre.

Invoca recommande d'utiliser des invites personnalisées et le routage des appels afin que l'expérience de l'appelant s'aligne sur la campagne et la messagerie qui ont généré l'appel.

Avez-vous déjà appelé quelqu'un et jeté votre téléphone contre le mur par pure frustration ? Ça arrive aux meilleurs d'entre nous.

Assurez-vous d'acheminer automatiquement les appels vers le bon emplacement, centre d'appels ou représentant commercial.

Vous pouvez également filtrer vos appels en fonction de critères de qualité afin de ne pas monopoliser vos ressources avec des appels indésirables. Qui n'aime pas l'efficacité ?

L'utilisation des annonces d'appel est un excellent moyen d'attirer des prospects vers votre entreprise. Cela est particulièrement vrai si vous êtes une entreprise locale ou en ligne uniquement.

La clé est de trouver une stratégie qui fonctionne pour votre public cible et votre industrie. Nous en avons mentionné plus d'une poignée à tester.

Si vous êtes prêt à aller de l'avant, découvrez comment optimiser vos enchères en lisant 12 nouvelles stratégies d'enchères Google Ads pour plus de trafic.